资源描述
试卷编号：c158考 生 答 题 不 准 超 过 此 线 地 区姓 名单 位 名 称准 考 证 号职业技能鉴定国家题库邮政投递员初级理论知识试卷注 意 事 项1、考试时间：120分钟。2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。一二三四总 分得 分得 分评分人一、填空题(第1题第25题,每题1分，满分25分。)1. 封装快递包裹每袋重量以毛重不超过_千克为限。2. 投递邮件清单应登列邮件种类、号码、收寄局名、_、备注等节目。3. 新建的居民住宅具备通邮的条件办理邮件投递登记手续时，应填写“住宅楼房_表”一式两份。4. 开拆平常邮件袋前，拆袋人员按收发邮件路单上登列的邮件种类、_领取自己应开拆的邮件袋。5. 灭火器按驱动灭火剂的动力来源可分为储气瓶式、化学反应式和_。6. 维护地址信息是投递员的一项日常工作职责。投递人员在日常工作中发现企事业单位等组织机构名址信息发生变动，应填写_维护表。7. 期刊全部分发完毕后，期刊和刊卡要分别与各段投递员凭已填妥的_分别办理交接手续。8. _是指因特殊原因需改投邮件原书地址以外的本埠其他地址或改寄外埠地址的邮件。9. 验收进口邮件袋捆无误后，接方须在路单上签注趟车到达的准确时间，以利考核_。10. 营业日戳只限于营业部门在收寄和_邮件时使用。11. 农村、牧区的邮件报刊，要根据交通条件和_的具体情况，一般投递到乡（镇）或行政村的固定地点。12. 已配备报刊发行计算机处理系统的投递支局，可使用计算机打印_的方式替代刊卡。13. 根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，知情权，_，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。14. 无着邮件保管期满，应报经省局批准后，对平挂信件以外的其他各类邮件，双人进行_处理。15. 在第一次投送住宅新订户的报纸时，必须与订户当面核对报纸的_、份数、起报日期是否相符。16. 邮政通信具有_和消费过程一致性的特点。17. 报纸（包括期报）、期刊中的周刊、旬刊、_，均可破月订阅，月底截止。18. 投递支局接车人员接车时，根据运输趟车_，按要求提前10分钟做好接车准备。19. 投递员收订报刊时，由_详细填写“报刊订阅清单”。20. 邮政通信的服务方针是迅速、准确、_。21. 对当班进口出现短缺报纸的情况，投递员应填制_暂时替代短缺报纸用于投递。22. _是指地区属本行政区所辖，但不与本属的行政区毗邻的地段。23. 西藏自治区的首府是_。24. 国内汇款的汇费为汇款金额的_%。25. 按址投递的邮件包括：平常函件、挂号函件、包裹、特快专递邮件、各种_以及报刊等。得 分评分人二、单项选择(第26题第45题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。)26. 对同一原因经（）次投递仍未投出应改为局内投交的给据邮件，应在投递邮件清单相关签收栏内批注“局内投交”字样。 A、一 B、二 C、三 D、四27. 下列各项中，（）是指裸露形式寄递的信息载体。 A、印刷品 B、信函 C、明信片 D、包裹28. 我国邮政编码的（）代表市（县）局。 A、前二位 B、第三位 C、前四位 D、第四位29. 以下不属于邮件容器的是（）。 A、邮件集装箱 B、邮袋 C、信盒 D、火车押运车厢30. 平常邮件排完后，要进行复核，复核的顺序是（）。 A、先查零散户，再查大户，最后查印刷品 B、先查大户，再查零散户，最后查印刷品 C、先查印刷品，再查零散户，最后查大户 D、先查大户，再查印刷品，最后查零散户31. 寄送无着邮件时，平常邮件只登记总件数，给据邮件要逐件清登，并注明（）。 A、邮件清单号码 B、邮件进口日期 C、寄送日期 D、邮件种类32. 下列选项中，不属于邮件容器管理的“四有”制度的是（）。 A、管理有专责 B、使用有记录 C、处理有手续 D、存放有专处33. 使用再投邮件批条，要在规定位置清晰加盖当班投递日戳和（）。 A、支局长名章 B、投递局长名章 C、挂号员名章 D、投递员名章34. （）是投递报刊和签收的依据。 A、订户卡 B、刊卡 C、报刊订阅清单 D、报刊费收据35. 投递零星的给据邮件应登列（）。 A、投递邮件清单 B、投递大宗邮件清单 C、封发邮件路单 D、封发邮件清单36. 下列选项中，按照邮件容器管理规则规定，对邮袋封装标准描述正确的是（）。 A、1号和2号邮袋每10条封装一袋 B、3号和4号邮袋每10条封装一袋 C、5号和6号邮袋每25条封装一袋 D、封发空信盒（塑料）每10个叠套捆扎37. 投递局所处理的邮件称为（）。 A、投递邮件 B、进口邮件 C、出口邮件 D、转口邮件38. 邮件处理全过程的质量，都要由（）工作来体现。 A、收寄 B、分拣封发 C、运输 D、投递39. 邮政基础地址是以（）为依据，结合邮政自身特点，按照一定规律分层、分段后形成的邮政用通信地址。 A、公众习惯地名 B、地方特色地名 C、相对规范地名 D、国家标准地名40. 邮政报刊发行订阅业务的基本制度是（）。 A、平衡合拢 B、勾挑复核 C、交接验收 D、定期预订预收41. 除保价信函外，邮件封面上可以粘贴（）的收、寄件人的名址签条。 A、不小于2020毫米，不大于5050毫米 B、不小于2030毫米，不大于5070毫米 C、不小于5030毫米，不大于5070毫米 D、不小于5030毫米，不大于10070毫米42. 以下可以作为领取邮件有效身份证件的是（）。 A、学生证 B、结婚证 C、护照 D、工作证43. 以下对邮件加盖投递日戳的规定中叙述不正确的是（）。 A、遇有邮票漏销情况，可用投递日戳盖销 B、各种领取邮件通知单在规定位置上加盖日戳 C、印刷品和特快专递邮件在空白处加盖日戳 D、明信片在空白处加盖日戳，不得加盖在文字上，或美术明信片的图案上44. （）是指邮政企业投递邮件报刊应达到的程度。 A、投递时限 B、投递范围 C、投递频次 D、投递深度45. 给据邮件经两次有效投递未能投出的，相关邮件（）。 A、作改寄处理 B、作退回处理 C、改为局内投交 D、作无着邮件处理得 分评分人三、多项选择(第46题第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题2分，满分30分。)46. 邮件投递完毕后，投递员归班前检查投递邮件清单签收批注的内容有（）。 A、查看投出邮件、再投邮件是否与投递邮件清单做到平衡合拢 B、检查各类投递邮件清单、刊卡上有无收件人漏签章情况 C、非本人签收的有无漏批注关系情况 D、特快专递邮件还要检查有无漏签时情况47. 每开完一个信筒（箱），都要坚持的“三看”。以下属于“三看”的有（）。 A、投信口 B、箱四壁 C、箱门锁 D、箱底盘48. 邮件的安全，是指邮件在邮政企业的传递过程中同，没有发生（）等情形。 A、丢失 B、短少 C、损毁 D、逾限49. 在邮件的内部交接中，投递员领取给据邮件时，要依据投递清单逐件核对（）。 A、种类 B、号码 C、收件人名址 D、寄件人名址50. 下列选项中，投递人员回答用户咨询时的忌语有（）。 A、对不起，按照规定，这是不行的，请原谅 B、我不清楚，不知道几天能到 C、我不管订报，到邮局去订 D、请您再检查一下，是否弄错了51. 下列选项中，（）为我国现在的行政区。 A、盟 B、经济特区 C、镇 D、乡52. 寄往（）的国际邮件，其封面上可以用中文书写收件人名址。 A、日本 B、韩国 C、加拿大 D、越南53. 以下属于邮政通信任务的有（）。 A、邮政通信担负着传递国家政令、公文和沟通各级党政军机关之间联系的重任 B、邮政通信是全社会人民群众沟通信息、联络感情的最普遍的通信方式 C、邮政通信是市场经济条件下，物质流通的重要渠道 D、邮政通信是中国经济与世界经济联系的桥梁和纽带54. 以下属于投递支局与用户签订的邮件存局自取协议书内容的有（）。 A、办理存局自取业务的费用 B、领取邮件的手续 C、用户自取邮件的周期 D、办理存局自取业务的期限55. 刑法第二百五十二条规定，（），侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处一年以下有期徒刑或者拘役。 A、隐匿他人信件 B、毁弃他人信件 C、非法开拆他人信件 D、丢落他人信件56. 国内邮件按传递时限分为（）。 A、直递包裹 B、普通邮件 C、保价邮件 D、特快专递邮件57. 下列选项中，属于邮政职业道德内容的有（）。 A、礼貌 B、无误 C、尽责 D、文明58. （）是按照一般时限规定处理的邮件。 A、普通包件 B、普通函件 C、快递包裹 D、特快专递邮件59. 确保邮件安全的重点包括（）、防泄密。 A、防损毁 B、防被盗 C、防误投 D、防丢失60. 以下百家姓氏中，读音是正确的有（）。 A、施sh B、盛chng C、卞bin D、穆m得 分评分人四、判断题(第61题第85题。将判断结果填入括号中。正确的填“”，错误的填“”。每题1分，满分25分。)61. ( )一般情况下，邮件的收寄方式有窗口收寄、筒（箱）收寄、上门收寄和流动服务收寄四种。62. ( )整订报刊收订截止时间，由各地市、县局根据报刊定单寄达日期，计算邮程及内部处理时限后确定。63. ( )投递支局收到寄退的回执，如发现回执上没有收件人签章时，应代为补盖，照常投递该件回执。64. ( )投递大宗邮件清单是分拣员同投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件的凭证。65. ( )包裹改寄时，在详情单上粘贴改退批条。66. ( )交回给据邮件和按给据邮件手续投递的通知单，应当送交相关投递局接收，也可交由投递员带回。67. ( )订户因印刷模糊、倒装、缺页、污染等情况而拒收的报刊，投递员归班后要交给发行员，由其向发报刊局调换，待调换后再行投递。68. ( )细排好的大件挂号印刷品，只能用硬质卡片代替排入平信内，不能将下一户的平信反排。69. ( )如单位提出公休日不需投送邮件报刊，且开具证明的，投递局方可将邮件报刊留到法定公休日后第三个工作日投出。70. ( )接收用户交回的给据邮件和按给据邮件投递的通知单时，填写“接收交回给据邮件收据”一式两份，正份交给交回人，副份随邮件退回或改寄。71. ( )平常邮件的细排操作按顺序分为分堆、复核、捆扎三个步骤。72. ( )投递内部操作的组织原则是根据邮件投递规定的频次并结合本局实际合理分工、科学组织。73. ( )出班投递前，信、报装兜的顺序与投递路线一致，以便于投交。74. ( )特快专递邮件可以办理改寄。75. ( )投递服务的基本标准规定：县以上城市用户规范化服务达95%以上。76. ( )开拆平常邮件袋时，应先拆平刷袋，后拆平信袋。77. ( )已从收寄局发出的平常邮件，也可以受理邮件改寄。78. ( )改寄邮件的改寄地址应批注在邮件封面原书地址的上方。79. ( )邮政职业道德的核心是“及时投递、文明生产”。80. ( )姓氏中，“谷”的繁体字写作“穀”。81. ( )已经凭领取邮件通知单、包裹详情单领取的邮件，交回邮局改寄或退回的，邮局应予办理。82. ( )进口邮件投递量较大时，投递日戳在使用前，只要经手人检查合格后，即可使用。83. ( )用“五指并用数报法”数报前将报纸从右向左捻成扇面形，扇面的长度约为50厘米左右。84. ( )拆开期刊袋后，拆出的期刊要与期刊分发表进行核对，确保刊签所列册数、实发册数与期刊分发表上的应分册数相符。85. ( )陕西省的报纸代号为51。试卷编号：c158职业技能鉴定国家题库邮政投递员初级理论知识试卷一、填空题(第1题第25题,每题1分，满分25分。) 1. 40 2. 收件人地址姓名 3. 申请投递 4. 邮袋数量 5. 储压式 6. 组织机构信息 7. 投递卡交接簿 8. 改寄邮件 9. 运行时限 10. 封发 11. 邮件量 12. 期刊投递清单 13. 自主选择权 14. 开拆 15. 种类 16. 生产过程 17. 半月刊 18. 到达时间 19. 订户 20. 安全、方便 21. 报刊短缺通知单 22. 飞地 23. 拉萨市 24. 1 25. 领取邮件通知单二、单项选择(第26题第45题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。) 26. B 27. C 28. C 29. D 30. A 31. D 32. B 33. D 34. B 35. A 36. B 37. B 38. D 39. D 40. D 41. D 42. C 43. A 44. D 45. C 三、多项选择(第46题第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题2分，满分30分。) 46. B,C,D 47. A,B,D 48. A,B,C 49. A,B,C 50. B,C 51. A,C,D 52. A,B 53. A,B,C,D 54. B,C,D 55. A,B,C 56. B,D 57. C,D 58. A,B 59. A,B,D 60. A,C,D四、判断题(第61题第85题。将判断结果填入括号中。正确的填“”，错误的填“”。每题1分，满分25分。) 61. 62. 63. 64. 65. 66. 67. 68. 69. 70. 71. 72. 73. 74. 75. 76. 77. 78. 79. 80. 81. 82. 83. 84. 85. 试卷编码： 12TL61990000-90000000150001 第 9 页 共 9 页
展开阅读全文