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执行力的提升,中层管理人员培训之-,讲师：向广镞,请将你的手机调至静音或者震动状态！,1,第一篇：结果导向,执行型中层的人才特征 第二篇：找准位置，认清角色做对事 第三篇：心态建设，为别人打工更为自己工作影响力 第四篇：人格魅力，影响力就是领导力,课程结构,2,第 一 篇,结果导向 执行型中层的人才特征,3,执行：一个长期被关注的主题,有无数的人拥有卓越的智慧,但只有那些懂得如何执行的人获得成功! 有无数的企业拥有伟大的构想,但只有那些懂得如何执行的公司获得成功!,4,为什么一介织席贩履的庶民会成一代君王? 为什么任何一个商学院都没有西点军校培育的这么多优秀人才?,执行是什么？,5,结果与任务,执行就是要结果,6,乔丹打篮球，灌篮是任务，灌进是结果！ 无数的人为乔丹不败的斗志、美妙的投篮所倾倒，但如果没有那最后投中的一刹那，再美妙的投篮也会让我们觉得是花拳绣腿，失去魅力，而伟大的乔丹也将不再伟大！生命因投中而精彩！,经典案例,7,第一、靠原则去做事 第二、去用结果去交换 第三、独立的商业人格,什么样的人是执行型的人,8,因为他们太容易发现捷径，反而花太多时间去找各种各样的捷径。,哪些人不是执行型人才？,极度聪明的人大多不是执行型的人,9,如何执行,客户价值是执行的动力与方向,10,文化原因：管理深处是哲学，执行背后是文化。 人员素质：中国的员工职业化程度不够高，“社会人的心态”太重 机制原因：不是因为有“好人”才有“好报”，而是因为有“好报”才会有“好人”。,中国企业执行问题产生的原因,11,第 二 篇,找准位置 认清角色做对事,12,中层干部的角色功能,承上 承担单位职责 达成组织目标 执行上司的指示 启下 做好组织的管理 带领团队达成任务 使各项资源充分有效发挥 平行间 协调 公关,13,下属职位产生的原因 下属职位与上司职位的关系,作为下属的中层干部,14,民意代表 只代表个人意见 角色错位,下属干部常犯的错误,15,下属干部的四项准则,服从并坚决地执行上司的决定（不论对与错）,职业 准则,准则三,16,作为同事的中层干部,中层干部在与自己平级的或平行的中层干部面前是什么角色呢？ 最常见的说法同事！,17,一点小事情扯来扯去 一件很重要的事踢来踢去 本位主义 别人为自己做什么都是应当的。,同事之间最常见的做法,18,如果在公司内部， 我们相互把对方当作客户？,19,要点一：其他中层干部与我之间是客户关系，他是客户，我是供应商 要点二：同事是我的衣食父母 要点三：将同事当作外部客户 要点四：克服“客户陷井” 要点五：从以职责为中心，向内部客户需求为中心转变 要点六：“让内部客户满意”,同事就是我的内部客户,20,1、上司的职责和使命 2、上司该干什么,作为上司的中层干部,21,1、教父 2、业务员 3、官僚思想,常见角色误区,内,22,上司的角色回归,上司角色,23,第 三 篇,心态建设 为别人打工更为自己工作,24,我们的信仰,我们在为谁工作 我们工作的目的究竟是为什么 如何建立远景和价值观 如何强化使命感,25,为别人打工更为自己工作,对自己的工作负责就是对人生负责 追求卓越的工作品质 赢利来自于为企业创造价值 决不为薪酬而工作,26,拥有积极心态,1、对待学习的心态 2、对待人生的心态 3、对待工作的心态,27,为自己工作 本田宗一郎,我经常说，不要只是为了公司工作。你们可能并不是完全为了替公司工作而加入公司。我想你们可能是为了实现自己的希望，为了体现自己存在的价值。为自己工作是加入公司的绝对条件。如果你们勤奋努力，也会相应地有利于公司，提高整个公司的效率。只是为了公司的利益而牺牲自我，只有以前的军队才会这样要求，我不会这样要求。为自己工作是对自己负责。有人可能认为这种态度是自私的，其实不然。我们认为，没有他人的赞扬，自己本身就不会体会到太多的快乐。当别人说：“这人不错”时，我们会很快乐。只是自己快乐并不会使我们真正感到满意。只有大家都高兴我们才会真正快乐。我想让你们记住，只有让他人也快乐，我们自己才会完全地快乐。,28,人格魅力 影响力就是领导力,第四篇,29,1、领导是能够影响他人的人 2、领导力就是获得追随者的能力,如何理解领导和领导力的概念,30,职位权利的特点： 职位权利以法定权力为基础，带有一定的强制性 职位权力是组织赋予的，是外来因素 个人权力的特点： 个人权力是主体自身的修养引起下属的敬佩、信赖和服从 人个权力是由内在因素起作用 个人权力可以由上司者根据需要做自我调试,职位权利和个人权利,31,领导影响力构成,权力性影响（强制性影响力）1、传统因素：观念性、服从感2、职位因素：社会性、敬畏感3、资历因素：历史性、敬重感 非权力性影响（自然性影响力） 1、品格因素：本质性、敬爱感 2、才能因素：实践性、敬佩感 3、知识因素：科学性、信赖感 4、情感因素：精神性、亲切感,32,1、领导远见（Purpose） 2、领导热情（Passion） 3、自我定位（Place） 4、优先顺序（Priority） 5、人才经营（People） 6、领导权力（Power）,理想领导的“6P”特质,33,成功领导的五种行为,以身作则,34,L-Listen聆听 E-Educate教育 教练 A-Assist协助 D-Discuss讨论 E-Evaluate评估 R-Respond负责,Leader（领导）新解,35,领导的本质是激励,需求层次论 双因素理论 期望理论 公平理论 强化理论,36,教练应该非常关注员工的职业生涯 根据员工和业绩找出需要加强的培训项目 给予员工培训前的辅导 应该在培训后聆听员工的感受，协助受训员工制定课后目标及行动计划 给予员工充分的学习时间,努力成为教练式上司,37,行动演变构成图,行为,技能,知识,态度,38,授权真谛,学会“放风筝”,39,祝愿您同乔盛未来都有相同的辉煌!,感谢您加入乔盛！,谢 谢,40,
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