房屋销售策划代理合同

合同范本房屋营销策划及销售代理合同书（开发商）甲方：_；地址：_；电话:_；（代理商）乙方：_；地址：_；电话：_；甲、乙双方本着平等、公平、诚信的原则，就甲方投资开发的湘西北国际五金机电城项目第一期进行营销策划及销售代理等方面的合作事宜进行充分协商，为明确双方的责任、权利和义务，根据中华人民共和国合同法 ，结合本项目实际情况双方一致同意达成以下合同内容，并自愿签订本房屋营销策划及销售代理合同书 ，以共同信守。第一条 定义1本项目：是指甲方开发的湘西北国际五金机电城项目。2开盘：指项目取得预售许可证并在媒体上发布开盘公告为准。3销售价格：是指本合同乙方与甲方所商定并经甲方签章认可的售楼价格（详见附件一委托房屋销售面积及价格表 ） 。4佣金：是指甲方支付给乙方的销售代理酬金。5成交：在客户签定商品房买卖合同 、支付首付款后，则甲方视为乙方已完成该套房屋的成交。6销售率：以实际成交房源总面积与总委托可销售房源总面积之比（如分期，则按各期实际成交房源总面积与各期委托可销售房源总面积之比） 。第二条 委托代理的物业概况1甲方委托乙方代理湘西北国际五金机电城项目。项目位于常德市鼎城区桃花源路与江南大道交汇处。总建筑面积约为 万平方米，其中邵商大厦 万平方米，商业裙楼 合同范本万平方米，商业门面 平方米，地下室 平方米，最终面积以政府主管部门审批为准。2本合同有效期限为：自双方签约之日起至项目第一期竣工交房完毕为止。3在本项目认购前 个月由乙方制定委托销售面积及销售价格表 （即合同附件）交甲方确认。乙方将根据平均销售价格表制订具体价格，经甲方确认后，作为本合同有效附件。第三条 项目营销策划及销售代理服务内容（详见附件一、二）1附件一：策划咨询服务内容2附件二：广告推广及创意设计服务内容第四条 费用标准、考核及结算方式1营销策划月费1) 项目营销策划月费合计人民币（大写）： 万元整（￥ 元整） ，该费用作为乙方工作人员的工资，由乙方支付。( 修改为：项目营销策划费为:合同签订到项目开盘前每月人民币（大写）： 伍 万元整（￥ 50000 元整） ；开盘后每月人民币（大写）： 叁 万元整（￥ 30000 元整） 。由甲方于每月 5 日前支付当月营销策划费给乙方。 )2) 营销策划月费的支付按照甲方工作人员工资发放日期执行，即每月 20 日发放上月全额工资。 （修改为：甲方原营销部合并到乙方的策划、销售人员，其工资由乙方支付，甲方在每月支付乙方的营销策划月费中扣除，由甲方发放到个人。 ）3) 销售过程当中所产生的一切广告发布、制作费用由甲方承担，甲乙双方共同参与方案的制定与讨论，最终由乙方出文字性方案交由甲方审核后才能执行。4)营销推广费总额暂定为销售总额的 1%，如遇需追加推广费用，需由乙方提出书面方案及费用预算，交由甲方审核后才能执行。合同范本5)对于乙方提交的方案及稿件，甲方有权利要求乙方根据甲方的需要进行无条件修改。（修改为：对于乙方提交的方案及稿件，甲方有权利要求乙方根据甲方的需要进行修改。如乙方对方案调整后可能产生的弊端告知甲方，甲方还执意修改，则乙方会遵循修改方案，贯彻执行和配合，但因其产生的不良后果由甲方自行承担。 ）6) 本合同所约定项目在销售推广期间，每月 30 日前乙方向甲方提交项目下月阶段推广方案及费用预算，甲方对内容及费用进行审核，并有权进行调整及负责监督执行，广告费用及发布制作费均由甲方承担。广告内容涉及对客户承诺的必须经甲方书面签字后方可发布。7)营销策划月费在项目进入正式营销阶段后，乙方于第一次代理佣金结算开始返还甲方。共分 个月还清。 （修改为：整条删除。因营销策划月费和销售佣金属于两个范畴，应分开支付。 ）2销售代理佣金1)佣金结算按照如下方式“按月提取，分期支付”：缴纳首付款后支付 50%；银行发放每套按揭款后支付 30%；剩余 20%的代理佣金以一个季度为单位结算，在每个季度结束后 5 个工作日内结清。（修改为：1)佣金结算按照如下方式“按月提取，分期支付”：一次性付款：全款付清后支付佣金的 90%；银行按揭：缴纳首付款后支付 60%、银行发放每套按揭款后支付 30% 。剩余 10%的代理佣金以一个季度为单位结算，在每个季度结束后 5 日内结清。 ）2)甲方在每月 5 日之前审核乙方实际销售面积与缴纳首付款，在审核完毕后的 7 个工作日内按照上述条款支付款项。 （修改为：在审核完毕后的 3 个工作日内按照上述条款支付款合同范本项）3)营销过程中乙方应在每月 28 日之前制定下月的销售任务及蓄客批数。如乙方当月未完成销售任务，则甲方按照销售佣金提点比例的 80%来发放，并扣除保证金 30%。如乙方连续 3个月未完成销售任务，则甲方有权解除本合同，所收保证金不予退还。 （修改为：如乙方季度考核未达到销售任务，则季度预留的 10%佣金暂不发放，待完成年度考核任务后，年底统一发放。如未完成年度销售任务，则预留佣金不予发放。 ）4)本案为专业市场项目，且做过大量的商家调研。根据调研结果，市场内部商铺去化基本无障碍，而临街的二层和三层去化有一定难度。鉴于此，销售佣金提点为：市场内部商铺及销售难度较低的房源为销售额1.2%；市场临街二层、三层及销售难度较高的房源为销售额1.5%。（修改为：4)因项目房源去化难度有高低，销售佣金分销售阶段制定：即销售率在 60%以内为销售额1.4%，销售率达到 60%后，销售佣金提至销售额的 1.6%。 ）5)对于乙方提供的销售方案，定价策略，开盘方案，每月销售任务和蓄客批数必须交由甲方审核后才能实施。6)乙方须做好案场客户登记来访表和电子档管理工作，每月 2 日之前递交上月的来访登记表给甲方。3保证金为保障甲方的开发利益，乙方在入场前向甲方支付人民币（大写）： 元整（￥ 元整）作为营销保证金。如乙方按时按量完成销售任务，则保证金在乙方退场时甲方如数退无息退还给乙方，如乙方未完成销售任务，则甲方按照本合同第四条第二项内的第三小项扣除相应比例的保障金。 （修改为：整条删除）第五条 乙方项目服务小组构架及职责合同范本1. 服务小组团队构架策划经理一名、平面设计一名、销售经理一名、销售主管一名、销售顾问三名（修改为：销售顾问共六名（含甲方合并到乙方的销售人员） ）2.服务小组团队人员职责1)策划经理负责总体营销推广方案撰写，审核平面设计稿，开盘活动方案撰写，暖场活动方案等其他方案撰写。2)平面设计负责全案各阶段所需物料的平面设计.3)销售经理负责案场销售团队管理工作，并协助策划制定开盘方案，参与销售方案的制定。4)销售主管负责其团队的管理工作，并参与销售工作。5)销售顾问负责日常的销售工作及公司安排的其他正当工作。第六条 甲乙双方团队合作因甲方已有销售团队，且已经做完前期营销及调研的所有工作。考虑到乙方自带的销售团队进场，为了更好的促进与协调两个销售团队的工作，甲方提出如下要求：(修改为：乙方营销团队进场后，甲方已有的相关人员并入乙方，由乙方进行统一培训和管理，合作约定如下：)1甲乙双方现有的营销团队合并为统一的营销部门，由乙方的销售经理和甲方的管理层进行统一管理。甲方现有团队的提成由甲方制定与发放，乙方销售团队的提成由乙方负责。（修改为：销售团队由乙方制定薪酬标准，原甲方销售人员的佣金可在乙方的总佣金中扣除，由甲方发放到个人。 ）2甲乙双方销售团队都应遵守销售案场管理制度奖罚制度，如出现甲乙双方因争抢客户而闹出意见，应经由甲乙双方各管理层调查了解实际情况后，再作出处罚。 （修改为：为了保合同范本证项目销售工作顺利有效地进行，销售人员都应遵守销售案场管理制度，如有不服从者，则由甲乙双方各相关负责人对其岗位或去留另行商讨决定。 ）3甲方营销团队除参与销售岗位工作之外，继续履行之前的招商岗位工作职责。 （修改为：整条删除）第七条 双方的权利与责任1甲方之责任与权利1)甲方须指派专门部门作为联络部门，负责与乙方联络协助并指导乙方开展工作。2)甲方有权利对于乙方的营销团队资质进行审核，包括策划经理，销售经理，平面设计师等，审核标准为各自以往服务的项目+工作成果+平面设计作品来评判，如审核后，甲方对其人员不满意，乙方无条件撤换人员。 （修改为：经审核后，如有证据充分证明乙方团队成员不足以或不适合执行此工作，则甲方与乙方可协商撤换人员。 ）3)对乙方各阶段的工作成果审核并提出的意见，通过后及时给予书面确认。4)如果就所委托项目的服务内容、服务期限、服务费用等做出原则性改变的决策，应及时通知乙方，便于乙方及时调整工作。5)甲方保证本项目的销售手续及销售流程齐备合法，可取得合法销售物业的相应证明文件（国有土地使用权证、建设用地规划许可证、建设规划许可证、施工许可证、商品房销售（预售）许可证）并提供复印件给乙方，并承诺证件之原件、证件之复印件以及其他相关本项目资料的真实性与合法性。甲方确保本项目的销售合法性，并协调处理与各职能部门及各种社会关系（乙方应协助） ，保证项目顺利运作。6)按本合同约定的费用标准与时间向乙方支付相关费用。7)指定专人负责审核、批准认购书 、 商品房买卖合同并予以签字，指派专人到现场售楼部收取定金、房款及其他款项，并负责审定（盖章）购房合同及售中、售后相关手续。合同范本8)甲方提供该项目广告宣传及市场推广所需费用，负责项目推广费用的及时投入，推广费用以甲方制定与审核为准。9)甲方负责项目售楼部（营销中心）及项目临时接待点的建设、装修、装饰、设施设备和安装以及销售所用的各类办公家具等的购买及费用。10)销售现场所需之纸张（含客户签订合同所需纸张） 、销售电话机及电话费用、水电费用、宽带费、销售所需电脑、打印机、传真机、复印机、电视机、饮水机等由甲方负责提供。售楼部设施设备维护、保安、保洁由甲方负责。11)甲方负责本项目房屋预售系统软件安装、费用及销售（预售）合同备案。12)审定各阶段乙方提交的工作计划、销售建议（包括销售价格建议、销售折扣建议、销售进度建议等）等。13)在销售过程中，若因客户退房或逾期不签署商品房买卖合同或未按时交纳房款时，甲方有权没收客户之定金或房款，并将此套房屋交与乙方重新出售，所收款项 80%为甲方所得，20%作为乙方工作奖励，6 个月结算一次。 （修改为： 工作奖励，于次月与佣金一起发放。 ）14)甲方负责最后确认项目的图纸、面积、数据、建材设施和装修标准。2乙方责任与权利1)由操盘过专业市场项目的策划师担任驻场策划。 （修改为：由操盘过专业市场项目的策划师担任营销总监。 ）2)由资深销售经验的销售经理来担任甲方的销售经理.3)由资深平面设计师来担任平面设计。4)按进度计划完成各阶段任务，保证质量，并及时与甲方沟通，如未完成工作计划，则合同范本参照本合同条款第四条的第二、三项处理。5)按甲方提出的指导性要求修改和完善各阶段工作成果。6)保守甲方的商业机密，未经甲方同意，不得向第三方透露本合同履行过程中涉及的保密内容。7)乙方组织专业的销售队伍，负责对销售人员进行统一的培训、考核、筛选、管理，并制定完善的管理制度。8)乙方指派项目经理 1 名负责项目销售策略把控和项目团队管理，并随时负责项目重大事务的管理和决策。9)协助甲方参与项目重大方案讨论，并提供相应意见；派人员参加必要的本项目相关单位的联系会议，为甲方提供意见和建议。10)乙方向甲方所提交的报告及建议均应以书面形式提交，并对其内容予以详细解释。11)本项目正式销售后，乙方必须每周知会甲方销售状况，每月至少提交一份销售进展总结及分析报告、下月工作计划书（打印稿及电子版） 。并提供具体销售情况与市场变化按照甲方提出的具体要求及时提交项目销售调整建议 。12)乙方协助甲方签署购房相关协议和合同，如认购协议 、 商品房买卖合同及其他文件。应积极督促客户提供按揭资料，并协助客户到银行办妥按揭面签等手续。13)代理期间乙方销售人员的工资、福利（含社保） 、销售提成、伙食、服装等费用由乙方负责，与甲方无关。14)乙方在销售过程中必须严格遵守职业规范，维护甲方形象和信誉，按照甲方确定的销售方案（销售价格、装修标准、付款方式等条件）进行销售。15)代理销售期间，乙方不得擅自向客户承诺超出代理工作范围的要求，如遇特殊情况，须书面报经甲方认可后方可执行。合同范本第八条 其它1本合同中约定的费用均以人民币结算。2甲乙双方余留事项约定：1)客户交付定金或认购款时，由甲方财务部门收取并开具定金收据或认购款收据，由甲方与客户在甲方办公地点或甲方指定地点签订认购协议 、 商品房买卖合同及其他文件。定金、购房款由客户现金支付或直接汇入甲方所指定的账号，并由甲方办理相关财务手续。2)现场售楼处为销售中心，房号以销售中心确认为准，通过其他售楼点订房前须通知销售中心备案。3)甲乙双方在签订合同之前，乙方需提供公司宣传手册，营业执照复印件，法人代表复印件，工商税务登记证，企业组织机构代码等相关证件。3甲方已经完成前期市场调研报告，整体营销推广报告，VI 设计，置业顾问专业知识培训，卖点提炼等前期营销策划工作，因此甲方不予给乙方支付前期启动费用。（甲方已经做过的市场调研、营销策划、VI 设计等工作，我们表示尊重，也可以作为一些参考。因为每一个专业公司或团队都有属于自己的专业理念、专业水准、专业视角、专业执行的广度和深度，自然就会形成不同的专业品质、专业方向、专业结论。要我们在其他团队的工作过程和专业结论的基础上去进行“全程营销策划和销售代理”，这种思维和理念，以及这种要求都是不专业的不合符行业操守的，也是不现实的。同时，在其他团队的工作过程和专业结论的基础上去进行“全程营销策划和销售代理”，就谈不上考核我们的“责任”和“业绩”了。所以，如我们发现贵公司营销部所交接的相关报告和方案在广度和深度上需要提升，则从市场调研开始的各项专业工作必须重新进行，相关的专业费用支出还须甲方承担。）4在本合同履行过程中，如出现国家重大政策调整导至甲方项目停建或缓建、或发生不可抗力影响有关条款之执行的，受影响一方应当及时书面通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。因不可抗力而影响有关条款履行的不视为违约。第九条 违约责任1如甲方无故单方面解除合同，则应付已售部分的销售佣金外还应支付未售部分销售佣金的 20%作为赔偿乙方的违约金。2如乙方无故单方面解除合同，则甲方扣除乙方 80%的保证金作为赔偿甲方的违约金合同范本(修改为：则应支付未售部分销售佣金的 20%作为赔偿甲方的违约金)。增加：3、如甲方不按时支付乙方相关费用，则每逾期一日按应付款的 1作为赔偿乙方的违约金。第十条 合同终止本合同如遇以下情况终止：1因政府的行为或不可抗力的因素。2本合同约定的合同期已届满。3甲方保留如因乙方未按时按量完成制定的销售任务单方面解除合同的权利。第十一条 合同争议1本合同履行过程中出现争议时，甲、乙双方友好协商解决，协商未果，双方约定到甲方住所地人民法院提起诉讼。(改为：协商未果，双方约定到该项目开发所在地人民法院提起诉讼。)2本合同一式陆份，甲方伍份、乙方一份（本合同附件为本合同有效组成部分）同具法律效力。本合同自甲、乙双方签字盖章之日起，立即生效。甲方：（公章） 乙方：（公章）法定代表人：（签字） 法定代表人：（签字）日 期： 日 期：（附件部分需根据合同协商情况进行调整）合同范本附件一：策划咨询服务内容工作步骤 工作要点 主要成果模块 1:市场调查与研究分析 宏观经济分析和整体市场研究 市场区域定义 市场区域需求分析 市场区域供给分析 供需状况综合分析 市场潜力分析 项目周边市场调研及机会选择 项目开发现状和发展趋势分析 客户群体调研分析 物业管理调研分析 市场调研结论 市场深度调查与研究分析报告模块 2：项目整体营销推广方案 项目区域总体概况总结分析 项目自身分析及 SWOT 分析 项目定位（与甲方协商共同完成） 项目品牌战略以及与母品牌结合与对接战略 项目整合营销传播策略 项目价格策略 项目定价与调价 项目阶段性促销与活动策划 项目包装建议（样板房、营销中心、营销环境等） 项目命名建议和卖点整理 提供对外宣传品文案思路和定稿建议 项目整体推广策略与指导执行 项目入市时机评估与选择 项目阶段性营销策略 营销策略跟踪、调整与监控 媒介分析及选择 广告创意和文案思路（不含设计） 广告投放与媒介计划与效果评估 项目形象包装报告 项目推广方案及实施 项目营销策划报告 其他相关报告合同范本 广告发布监控与评估模块 3：销售全程指导 协助销售物料的准备 建立与其它专业服务商的对接平台并及时提供专业导向 置业顾问的销售技能培训 销售全程的策略指导 定期销售状况的总结与评价 动态市场调研与分析 项目销售进度控制及调整 销售人员的管理建议与实施 销售跟踪服务指导与实施 成交客户和登记客户分析 销售台账分析 销售情况的监控与分析 广告和促销活动的监控与评估 销售价格的调整、评估与分析 销售会议的参与和评估分析 销售例会的参与和评估分析 物业交接的建议与指导实施 置业顾问培训计划及实施 定期销售状况的总结报告 与服务内容相关的总结分析报告合同范本附件二：广告推广及创意设计服务内容一、项目整体推广策略项目前期定位：（一）产品分析：1、产品基本情况分析2、卖点罗列及提炼3、优势卖点分析4、优势卖点组合（二）市场分析：1、区域分析2、竞争对手分析3、细分市场分析（三）消费群分析：1、目标消费群体界定2、目标消费群体心理分析3、目标消费群体接受媒介途径（四）整合推广计划执行时间表制定（五）营销活动方案（六）广告基础创作表现：1、广告创意构想2、广告核心创意合同范本3、广告推广主题（七）阶段推广战术制定：1、分阶段销售目标分析2、分阶段卖点分析3、分阶段消费者到达心理层级分析4、分阶段诉求点推出方案5、分阶段广告主题6、分阶段创作核心7、分阶段整合推广计划8、分阶段广告实施计划时间表9、市内售楼处包装10、工地现场包装11、销售通路整合（ 电视或动画、电台、杂志、户外、DM 直邮、海报等）二、 项目品牌识别系统建立与设计（VI）：（一）基础系统设计楼盘标志及释意 ：1、楼盘标志制作规范及标准制图 2、楼盘名称中文标准字、辅助字及标准制图 3、楼盘名称英文标准字、辅助字及标准制图 4、楼盘标志基本组合（竖）及标准制图 5、楼盘标志基本组合（横）及标准制图 6、楼盘标志标准色及辅助色 7、楼盘中、英文指定字体8、楼盘标志三维设计 9、标志与企业名称的组合规范10、标志与企业资料的组合规范11、标志在广告中组合规范12、标志的最小使用尺寸、最小预留空间、单色表现13、标志的标准色，辅助色及辅助色素14、标志标识的用途范围15、其他标识（二）应用系统设计：1、办公用品：1)楼盘名片设计规范（豪华型/普通型）2)信签、便签纸设计规范3)楼盘传真纸设计规范4)楼盘工作证/胸卡/桌牌/徽章设计规范5)楼盘纸杯/烟灰缸设计规范6)楼盘文件夹设计规范7)楼盘文件袋设计规范8)楼盘合同书封面设计规范9)楼盘住户手册设计规范10)楼盘认购证设计规范 11)楼盘演算表、咨询表设计规范12)其他办公用品2、公关用品：合同范本1)楼盘请柬/贺卡设计规范2)楼盘手提袋设计规范3)楼盘广告伞设计规范4)楼盘广告 T 恤、广告帽设计规范5)楼盘宣传促销纪念品设计规范6)其他公关用品3、环境用品：1)工地围墙设计规范2)售楼处外观设计规范3)售楼处前台设计规范4)售楼处前台展示厅布局设计规范5)样板房间局部说明标牌设计规范6)售楼处路标指示牌设计规范7)导视系统设计规范8)其他环境用品4、宣传用品1)楼盘 POP 吊旗设计规范2)楼盘彩旗设计规范3)楼盘报纸广告标志运用规范4)楼盘户外广告牌标志运用规范5)楼盘事务用车/客运车车身广告标志运用规范6)楼盘售楼书标志运用规范7)楼盘布幅广告、气拱门、空飘设计规范8)其他宣传用品（三）室内 VI 系统1、楼层平面图2、限速、禁鸣牌3、文明公约4、公告栏5、停车场指示牌6、保安亭牌7、路口多功能指示牌8、宣传栏9、休闲椅10、垃圾桶11、报箱12、楼层牌13、户号牌14、楼层消防疏散图15、临时停车场指示牌16、禁烟牌17、区域指示牌18、多功能指示牌19、管理处指示牌20、停车场指示牌合同范本21、禁止停车牌22、出口指示牌23、禁止吸烟、禁止宠物入内牌24、洗手间牌25、设施使用须知牌26 男女更衣室牌27、监控中心28、其他室内 VI 系统三、 包装：（一）销售中心包装：销售中心概念设计提示销售中心内部形象设计提示（二）销售中心宣传展示系统：1、楼书、海报设计2、展板设计3、销售资料系统4、其它宣传品的设计（三）样板房包装：1、设计概念提示及指导2、户型牌、功能牌、免费赠送牌等（四）销售动线包装：导示牌、区位标示牌、功能指示牌、立柱、挂旗、条幅、昭示布、道旗、售楼专车等（五）工地包装：工地 LOGO 围墙、工地广告牌、工程进度板等（六）外卖场/展场包装：外卖场/展场展示设计（七）其他包装：其他关于项目的相关包装设计四、执行：（一）报纸广告创意设计：提供各种版型及设计方案（二）电视广告创意：提供影视广告创意及分境概念（三）杂志：提供杂志广告创意设计方案（四）户外广告：提供广告创意设计方案（五）电台广播：提供广告创意（六）活动：提供活动创意（七）短信：按营销推广的要求编写手机短信内容（八）软性宣传文章：根据项目的营销需要，撰写主题软性宣传文章。五、特别注明：合同范本1、甲、乙双方约定的咨询、策划、广告、设计、推广等营销推广内容包括但不限于附件一和附件二的内容。如果代理期内出现需要乙方承担和完成附件一和附件二所示内容之外的、本项目必需的营销策划代理服务内容，则该内容也为本合同约定且乙方有义务需要完成之内容。2、附件一和附件二的服务内容，可根据实际情况经过甲乙双方沟通，经得甲乙双方书面同意方可进行调整，酌情增减，一切以本项目为核心，秉承节约、实效性为原则。3、凡属第三方合作公司的工作内容，乙方只负责配合工作；例如影视公司和网络公司等，乙方可以提供已经确定的广告策略、文字及平面创意表现，并可以向其提出广告表现建议及共同监控成品效果，但不承担任何第三方公司的具体执行工作和费用。附件三：销售代理服务内容一、制定销售总策略：（一）销售总体战略思路（二）销售模式的选择和设计（三）销售阶段的划分和时机的选择二、推盘策略：（一）各期推盘的组合策略（时机选择、房源选择、销控计划、去化组合等）（二）各期主题策略（预热期的蓄客计划、预认购期的蓄客计划、开盘期的引爆主题与方案、强销期的对象与方案、促销期的单体产品与方案、尾盘期销售计划）三、价格策略：（一）总体均价制定（二）单体差价的要素指标与系数体系（产品、位置、楼层、朝向、户型等）（三）制定一房一价价目表四、销售组织：（一）负责销售团队建设、培训、考核（二）组建 8-12 人的销售队伍（三）制定现场管理制度（四）制定销售人员的考核奖励制度五、销售签单：（一）开盘前，对销售人员进行项目销售相关知识的培训，如认购书 、 房屋买卖合同的学习，银行按揭政策学习等，协助甲方人员进行相关协议和合同的签定合同范本（二）制定销售流程（三）制定客户管理系统（四）制定销售各种表单系统（五）销售接待、销售洽谈（六）客户跟踪服务及成交（七）协助甲方收取房款、进行尾款催缴（八）催交相关按揭资料（九）协助甲方完成客户银行面签六、其他：本合同所涉及的销售代理服务内容包括但不限于附件三所示内容。如果代理期内出现需要乙方承担和完成附件三所示内容之外的、本项目必需的销售代理服务内容，则该内容也为本合同约定且乙方有义务需要完成之内容。