节假日商场促销活动总结.doc

节假日商场促销活动总结节假日商场促销活动总结(一)本次活动时间从xxx年xx月xx日到xxxx年x月x日，共x天活动时间，总销售额xxxxx元，环比增长率xx%，除去节日期间xx%的自然增长，实际增长率也达到了28%，超过了活动前5%预计增长目标。活动时间安排紧紧扣住元旦假期情况，同样在30日至1日之间也出现了连续三日平均营业额xxxx元，并将这种形式延续到1月2日。本次活动前期宣传费用，12月28日xx刊封底整版xxxx元，展板和X展架xx元，宣传费销售占比1%从礼品发放情况来看，单比消费额有所提升，但消费额集中。礼品发放数量比实际估计数量减少30%。在9日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看，这种新型营销模式给消费者带来一些新意，尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通 红楼百货 强强联合 购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页，“缤纷节日 红楼百货 中国联通强强联合 购物得联通体验卡”不但给我们的活动进行了宣传，同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。从以上情况来看：1、媒体选择：本次活动在媒体平台选择上存在不足，28日广告宣传打出，29日销售比上个周六却下降17.6%，在元旦前夕营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显。从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。2、缺乏计划性：促销活动是在时间的迫使下组织实施的，虽然具备了一定市场基础，在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施，重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加，不但影响到活动力度，还影响到了商场凝聚力。3、营利部门与非营利部门工作协调性差：各楼层专厅促销活动，不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑，在活动计划拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，更甚使活动被孤立，营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时，失去立场。4、活动执行力差：一项活动，无论大小，“策占三划占七”，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够，缺少服务热情，对促销活动促进上缺乏技巧和活力，在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下，营业额大幅度拔高的概念”。另外，活动在销售过程中也没有一个激进方案，销售任务没有进行细分，“笼统管理，大概销售”，也限制了销售额的增长。5、前瞻性和时尚性表现不够：企划部成员应常走出去，了解最新市场信息，做好信息归整，并多了解时尚前沿时尚资讯。下一部计划：克服种种困难规避以上情况，每项活动都具备以下5个要素：1、准确的市场背景;2、周密的计划;3、密切的结合;4、密切的配合;5、强悍的执行。节假日商场促销活动总结(二)“五.一”黄金周是春节过后的第一个销售高潮，再加上恰逢春夏交替之时，应紧紧抓住销售，以促销为载体，提升客流，扩大销售，清甩春装库存，为夏装的全面上市及下一步的全面招商做好铺垫。二、活动时间：4月28日5月13日三、活动主题每个季节都有礼!-“五一”有礼!四、活动详细内容： 淘巧好，好淘巧(一)、劳模有礼5月17日，凡历年获得过市级(含)以上荣誉的劳动模范，可凭有效证件在我商场服务台领取礼品一份(衬衣一件，服务台值班经理负责登记发放，财务处准备库存衬衣40件)。(二)、购物有礼淘巧好，好淘巧(三)、母亲节有礼“为母亲祈福，送安康祥鹤!”注：为加深顾客印象，宣传我商场，印制10000张小型“背粘胶”，打上“平顶山商场赠送”字样，所有礼品上都要粘贴。五、室内外布置：(统一色调蓝色)1、正门口上方以品牌宣传为主，配以“五.一”促销主题的宣传。2、正门口两边广告牌以整体活动内容宣传为主。3、二门口更换为详细活动内容宣传(包括x展架)。4、各专厅可以pop海报、打折牌宣传价位及打折信息，喧染气氛，主题统一为“五.一”有礼!(部经理配合实施)六、媒体宣传1、 4月30日，以软文的形式在晚报上以劳模与平顶山商场的情结为标题，重点宣传“劳模有礼”活动，并贯穿宣传本次“五一”促销活动的整个内容。2、母亲节前夕，与报社联系关于“为母亲祈福，送安康祥鹤!”的新闻报道，是之成为我市商业同行的又一促销亮点。七、要求1、部经理大力配合，一定要把活动精神传达到每个商户和员工。2、除黄金、双星、图书不参加活动外，其余商户无条件执行参加。3、值班经理和活动组织人员要尽心尽职，各处室配合好此活动。(每天活动工作人员名单另文下发)4、4月27日、5月13日下午到收款台统一缴款，部经理督促到位。 5、各收款员要履行职责，收款盖章，不可徇私舞弊。6、各营业员、商户不得私自收款，截留顾客小票;不得参与此活动。一经发现，严肃处理。八、预算：1、中厅布置：1000元2、“背粘胶”印刷：3000元;3、室内外布置：1000元;4、活动奖品预算：16000元;5、报纸广告：3000元总计：24000元其中：4月28日5月13日(母亲节)共16天时间按各专柜销售额的1%进行扣点，其余商场负担。节假日商场促销活动总结(三)本次促销活动时间从xx年5月1日到xx年5月7日，共7天活动时间。经过对本次促销活动的仔细回顾，现作出如下工作总结：一、 活动基本情况1、业绩情况：完成预定销售计划，与2010年同期销售基本持平，略有上升;2、宣传情况：活动期间，通过媒体、广告等方式对本次促销活动进行了大力宣传，宣传面广，力度大;3、超市布置：活动期间对超市各个专柜进行了布置，工作服也进行了改进，较之以前有一定的进步。二、取得的成绩1、活动氛围较浓，积累了一定的人气，大大提高了营业额，并超额完成任务;2、礼品实在，顾客易于接受;3、提高公司在社会上的地位，扩大公司信誉。三、存在的问题1、由于准备时间仓促，礼品准备的不够充分;2、各楼层专厅促销活动，不能定期反馈给企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一相情愿;3、员工对活动的促销知识了解不够，缺少服务热情，对促销活动促进上缺乏技巧和活力，在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下，营业额大幅度拔高”的概念。四、经验教训1、抓准准确的市场背景;2、周密的计划;3、密切的结合与配合;4、强悍的执行，强化细节管理，规范员工行为，触动顾客心灵。第 9 页 共 9 页