医院内科工作总结.doc

医院内科工作总结医院内科工作总结消化内科总结20xx年对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，经过这一年的工作和学习，我们科室有了质的转变，快速成长，明确了奋进的目标。一、转变观念，提高管理水平1、多学习：向经验丰富、工作突出的医护人员学习，学习他们的工作经验、工作方法;工作状态;学习他们工作中的长处，弥补自身的不足。2、都能与科室主任、护士长沟通，查找工作中的不足，发现工作中的隐患，随时调整工作状态，跟上医院前进的步伐。3、实施人性化管理：在生活中关心体贴科里的医务人员，有困难主动帮助。在工作中严格要求，做到人人平等，因材施教，因人而异，充分发挥每一名医务工作者的优点，调动全体医务人员的工作积极性。二、加强医疗护理管理，严把医护质量关，确保医疗安全1、要求全体医务人员遵守核心制度、各项规章制度及各项操作规程，严把质量关，防范差错事故的发生。做到事前有评估有告知，事后有措施有改进。真正做到心中有数，工作按标准完成。2、充分发挥质控小组的作用，调动质控小组成员的积极性与责任心，能够做到主动承担检查责任，帮助科里同事共同进步。3、亲力亲为，切实做到班班查、日日看、周周总结。三、开展优质护理服务示范病房，强化基础护理服务，提高患者的满意度1、自开展优质护理服务示范病房以来，加强基础护理服务，多与患者沟通，了解患者需求，真正的为患者解决难题。2、弹性排班，充分利用人力资源，发挥护士的主观能动性，方便为患者提供服务。通过弹性排班，不但减轻了护士的工作负担，更主要的是解决了患者晨晚护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟悉等实际问题。3、设立温馨提示卡、健康宣教卡、设立投诉电话，方便患者需求。4、加强危重患者的管理工作。注重抢救的配合和能力的培训。人人达到对重患不慌张，抢救配合章法。四、“三基三严”培训及带教工作1、按科室计划，每月进行两次业务学习，一次技能培训，及时参加医院组织的学术讲座，并安时进行理论及技能操作考试。做到有计划、有实施、有考评、有总结。2、严格要求医务人员按规范书写，及时检查并改正发现的问题、错误，不断提高书写质量。3、配合医院培训计划，对低年资医务人员进行培训，并参加“远程教育”学习。4、严格要求实习生，按计划带教。五、加强院内感染的管理1、严格执行消毒隔离制度，科室感染质控小组按计划进行检查、总结、记录。2、按医院感染科要求，定期进行院内感染知识培训。六.科室业绩1.按时完成三级核心技术病历任务(100%)。2.培养出2名年轻住院医师电子胃镜的常规操作。3.成功开展并顺利完成急诊内镜下止血，息肉摘除，取异物50余例。4.新购进胶囊内镜，C13.C14呼气试验检测仪投入使用,其中胶囊内镜18例，C13.C14呼气试验检测1500余例。5.内镜下5-FU缓释化疗粒子注射治疗晚期消化道肿瘤8例6.成功举办消化内科继教学习班一次(卫校附院)。7.获得市消化内科重点培育学科。8.引进一名主任医师，本科室晋升一名副主任医师及一名主治医师。第 4 页 共 4 页