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Rack10000机架系列产品介绍,5常见问题及故障排除,日程,常见问题及故障排除服务器使用环境惠普技术支持热线,服务器运行环境要求,服务器环境温度要求操作温度：5C35C非操作温度：-40C65C服务器环境湿度要求操作湿度：20%80%非操作湿度：5%95%,服务器运行环境要求,服务器环境海拔要求操作海拔：-30m3,045m非操作海拔：-3012,180m服务器机房电源要求输入范围：50/60Hz时为100至240VAC电源功率：最大780W持续功率零地电压：1V保持机房环境符合服务器工作要求，定期检查并进行除尘工作。,服务器排错指南,1,2,3,观察服务器各部分指示灯的状态,服务器后部电源模块指示灯状态查看服务器后部电源模块，每个电源模块上都有工作指示灯。绿色：正常红色或不亮：故障服务器前面板上指示灯绿色：正常黄色：报警信息红色：严重报警信息热插拔硬盘上指示灯每个热插拔硬盘上各有2个指示灯，左边的是电源灯，右边的是数据灯。电源指示灯绿色：正常电源指示灯红色或不亮：有故障（硬盘本身或其它相关部件）数据灯闪烁绿色：硬盘正在数据读写数据灯红色：有故障（硬盘本身或其它相关部件）,定期检查Windows2000的日志,查看Windows2000/Windows2003的日志包括：系统日志、安全日志和应用程序日志。分别记录操作系统、安全相关和应用程序的事件（包括正常的事件和警告或出错信息）。通过“开始菜单-程序-管理工具-事件察看器”可以察看这三种日志。安装防火墙或者病毒监测程序定期查毒，实时监控，并注意更新最新的病毒特征码,数据安全维护,定期做数据备份，推荐使用磁带机或其他专业备份工具和备份软件。在进行任何硬盘操作前，备份数据。包括：更换硬盘、重新配置阵列、阵列扩容等等。,服务器简单排错保证各设备连接正常,排错-使用引导过程,开机自检,beep.beep,声音报警,POST和声音报警代码,HP服务器状态指示灯,内存板工作状况指示灯,热插拔冗余电源模块状态指示灯,热插拔硬盘工作情况指示灯,联系我们！技术支持热线,如果发现服务器出现异常现象（比如日志报错、红灯闪烁、有报警声等），可以先按照随服务器附带的用户指南种的“故障排除”部分进行简单的排错。如果不能解决问题，请致电800-810-5959;惠普产品售后技术支持热线进行售后维修或咨询技术问题。,
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