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最新小抄一、判断题1 需求和欲望是一回事，我们说的消费者需求就是消费者欲望。 （错）2 市场营销组合指的是对企业微观环境因素的组合。 （错）3 企业任务一般包括两个方面的内容，即企业观念与企业宗旨。 （对） 4 对市场挑战者来说，防御性策略是其最理想的选择。 （错）5 文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。 （错）6 不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。 （错） 7 尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。 （错）8.预测对象的发展变化表现为围绕某一水平上下波动，可以采用一次移动平均法， 1m 权移动平均法和一次指数平滑法进行预测。 （对）9.原始交料的来源主要有消费者、促销员、卖场仓库的保管人员等。 （对） 10.市场营销学是 20 世纪初在日本产生的。 （错）11 包装一般分为三个层次，其中最接近产品的容器，如润肤露的瓶子，就是运输包装。 （错）12 每-种产品都需经历引入、成长、成熟和衰退等四个阶段。 （错）13.企业网站设计过程中，必须重视的问题之一是在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名。 （对）14.国际营销中，产品延伸策略只适用于少数名牌产品、能够形成国际消费时尚潮流的产品等。 （对）15.公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。 （对）16.产品差异化使购买者对价格差异的存在不甚敏感。因此，在异质产品市场上，企业对产品价格的决定有较大的自由度。 （对）17.蒙牛投入 1 亿多元，向全国 500 所小学的在校生免费供奶一年，这是该企业的销售促进活动之一。 （错）18.伊利集团的网站根据产品线和产品的诉求制作了多种在钱游戏，消费者司可以免费进行游戏，这类活动属于直效营销。 （错）19.那些可以标准化或实际上可以被复制的服务最适合采用特许经营的 f 式进行分摊。 （对） 20.独资经营是进入国际市场方式中风险最大的方式。 （对）21 企业将资金投入本企业内部以产品为单位的各部门的比例就叫产品投资组合。 （对）22 渗透定价策略适合于需求价格弹性较大的产品。 （对）23 购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部份。 （对）24 马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。 （对）25 某香水制造商设法说服不用本公司香水的妇女使用本公司的产品，这是运用了市场渗透策略。 （对）26 某摄影用品公司经营照相机，摄影器材，冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，尼康 D80 相机就是一个产品项目。 （对）27 采用跟随策略的缺点在于风险很大。 （错）28 采用无差异性市场策略的主要好处是最大限度满足消费者需求。 （错）29 对于价格较低，技术性弱，买主多而不分散的消费品适宜采用广告方式促销，而对价格昂贵，技术性强，买主少而集中的工业用品，适宜采用人员推销方式促销。 （对）30 作为一个最佳的“补缺基点” ，应当对主要竟争者具有较强的吸引力。 （错）31 产品一市场管理型组织的主要缺点是不能及时得到足够的市场信息。 （错）32 相关群体对消费者的影响因购买产品的不同而不同，对价值小和使用时不易被他人察觉的商品影响小，反之影响大。 （对）33 汽车和零配件是两种互补产品，对其最好的定价技巧是同向定价，也就是汽车定价采用高价策略，零配件的价格也定的高些。 （错）34 垂直式分销渠道是由生产者，批发商和零售商组成的一种统一的联合体。 （对）最新小抄35 生产者市场多采用直接工渠道，消费者市场多采用间接式渠道。 （对）36 提示性广告在产品的成熟期极为重要。 （对）37 那些可以标准化或实际上可以被复制的服务最适合采用特许经营的方式进行分销。 （对）38 网上调研通常回收率低，成本高，因而不适合中小企业采用。 （错）39 近年来，非关税措施逐渐成为干预贸易自由的主要手段。 （对）40 生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人的对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人担这种特特称为引申需求。 （对）41 市场营销就最推销和广告。 （错）42 基于服务的特点，服务广告要努力实现将无形产品有形化，消除顾客的不确定心理。 （对） 43 企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。 （错）44 对市场挑战者来说，防御性策略是其最理想的选择。 （错） 45 企业网站设计过程中，必须重视的问题之一-是在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名。 （对）46 我们通过各种渠道所收集到的文件、数据、图表、新闻报道等都是原始资料。 （错）47 市场细分是目标市场营销的慕础。 （对）48 尾数定价的自的是使人感觉质量哥靠。 （错）49 相关群体对消费者的影响因购实产品的不同离不同，对价值小和使用时不易被她人察觉的商品影响大，反之影响小。 （错）50 避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的的竞争能力。 （错）51 所有的服务产品都是纯粹无形的。 （错）52 早期的可口可乐在世界各地都用一种口味、一种包装、一种牌号和相同的营销策略，这就是集中性市场策略。 （错）53 市场营销学是本世纪初在英国产生的。 （错）54 生产多种产品或拥有多个品牌的企业，通常设置市场管理型组织。 （错）55 当消费者对商品的价格反应敏感，且市场规模大，存在着强大的竞争潜力，这时候企业就可以采用渗透定价策路。 （对）56.一个产品，既其内在质量符合标准，提若没有完善的服务，实际上是不合格的产品。 （对）57 品牌的基本功能在于标示产品的来摞以区于其他产品。 （对）58.促销的最终目标，是引起顾客注意，并将企业的正面信息有效地传递给顾客。 （对）59.营销在公司中最理想的地位是营销作为公司的主要功能。 （错）60 企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售,这就是市场开发. （错）61 消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入（错）62 凡技术性强而又需要提供售前,售中,售后服务的产品,最好能采用直接式渠道. （对）63 消费品种类繁多,但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代. （错）64 如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同,对营销刺激的反应也相近,宜实行无差异性市场策略. （对）65 市场营销学所说的新产品就是全新产品,也就是过去从未有过的产品. （错）66 原始资料的来源主要有消费者,促销员,卖场仓库的保管人员等. （对）67 自己进货,并取得产品所有权后再批发出售的商业企业肯定不是经纪人或代理商. （对）68 网络营销能够为企业节省巨额促销和流通费用,从而降低了产品的成本和价格. （对）69 劝说性广告主要用于推出新产品,其目的是为产品创造最初的基本需求. （错）70 对于经营产品种类多,特点突出,技术服务要求高的企业,一般应建立以产品型模式为主的营销组织结构。（对）71 某乳品企业经营着 4 大系列产品，奶粉系列，豆奶粉系列，液态奶系列，麦片系列，该企业产品组合的宽度为 4。 （对）72 制定正确的价格能传递适当的信息，是一种对服务的有形展示。 （对）最新小抄73 直接出口进入国际市场方式与间接出口进入相比的优点在于投资少，风险小。 （错）74 近年来，非关税务局措施逐渐成为干预贸易自由的主要手段。 （对）75 整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是实体层。 （错）76 一个人的行为，兴趣和理念是由其经济状况决定的。 （错）77 社会市场营销观念要求求得企业利润，消费者利益，经销商利益三者之间的平衡与协调。 （错）78 某企业一业务单位呈低市场增长率，高相对市场点有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。 （错）79 随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊，报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。（对）80 一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应，这是利用了社会价层对消费者的影响。 （错）81 消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。 （对）82 因果分析预测方法的主要工具是各种不同的趋势线。 （错）83 一个产品，即使其内在质量符合标准，但若没有完善的服务，实际上是不合格的产品。 （对）84 基于服务的特点，服务广告要努力实现将无形产品有形化，消除顾客的不确定心理。 （对）85 市场细分后的每一个细分市场，对企业市场营销都具有重要的意义。 （错）86 产品生命周期指的是产品的自然寿命，与其在市场上的销售情况没有必然的联系。 （错）87 分销渠道的存在是为解决因生产与消费的分离而产生的产品数量，品种，时间，地点和所有权等方面的矛盾。 （对）88 同一种服务由数人操作，顾客感受到的服务品质是完全相同的。 （错）89 市场定位中的迎头定位策略具有较大的风险性。 （对）90 推销员除了要负责为企业推销产品外，还应该成为顾客的顾问。 （对）91 网络营销的核心工作是网上信息收集和发布。 （错）92 市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情。 （错）93 现代市场营销就是推销和广告。 （错）94 制定产品投资组合战略方案，首先要作的是划分战略业务单位。 （对）95 微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立的企业的营销活动发挥着影响作用。 （错）96 市场领先者战略的核心是进攻。 （错）97 包装一般分为三个层次，其中最接近产品的容器，如润肤露的瓶子，就是运输包装（错） 。98 开发新产品首先要提出目标，搜集“构想” 。 （对）99 产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才，资金，技术等实力。 （错）100 当消费者对商品的价格反应敏感，且市场规模大，存在着强大的竞争潜力，这时候企业就可以采用撇脂定价策路。 （错）101 某企业经营儿童“6、1”礼品袋，将不同的玩具，学习用品装在一个袋子里，它采取的是包装策略。（错）102 从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。 （错）103“适应企业界解决问题的需要” ，这是 IBM 公司为自己规定的短期目标。 （错）104 消费需求变化中最活跃进的因素是个人可以任意支配的收入。 （对）105 营业推广的目标通常是刺激消费者即兴购买。 （对）106 适应不同顾客的需要，吸引更多的买主，应靠增加产品组合的深度。 （对）107 当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是对搞策略。 （对）108 以防御为核心是市场跟随者的竟争策略。 （错）109 选择性市场策略的最大缺点是风险较大。 （错）110 一个设计出色的产品包装，不但可以保护产品，还可以增加商品本身的价值，进而增加企业的利润。最新小抄（对）111 开展网络营销，不利于企业品牌的建设与传播。 （错）112 企业在促销活动中，如果采取“推”的策略，则广告的作用最大，如果采用“拉”的策略，则人员推销的作用更大。 （错）113 所有的服务产品都是纯粹无形的。 （错）114 市场定位是目标市场营销的基础。 （错）115 随着竟争的发展，企业之间的竟争形式越来越多地转向价格竟争。 （错）116 互联网的普及，将给企业的渠道策略带来根本性的变化，在不久的将来，网上销售将取代所有传统的批发和零售方式。 （错）117 消费者的决策过程可以分成四个连续的步骤，最后一个步骤是“估价比较决定购买” 。 （错）118 在市场调查活动中，一般只有在现存的第二季资料已过时，不准确，不完整甚至不可能的情况下，才花较多的费用和时间去收集第一手资料。 （对）119 整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是实体层或叫形式产品。 （错）120 职能型组织是一种最普遍的营销组织，其主要优点是行政管理简单。 （对）121 某种产品面临“需求衰退”出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是恢复性营销。 （对）122 某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制 200 家以上的油漆商店，这就叫前向一体化。 （对）123 从市场营销的实践看，当市场有足够的购买者，且对商品的需求缺乏弹性时，企业往往能成功地实施撇脂定价。 （对）124 生产者市场多采用间接渠道，消费者市场多采用直接渠道。 （错）125 某饭店增加了新的菜谱，延长了服务时间，这些变化不属于新服务的范畴。 （错）126 语言障碍是企业制定国际营销促销组合策略是唯一需要考虑的因素。 （错）1市场营销学是本世纪初在英国产生的。 （ ）2市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。 （）3、市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。 （ ）4、处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。 （）5、市场营销就是推销和广告。 （ ）6、企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。 （）7、制定产品投资组合战略方案，首先要作的是划分战略业务单位。 （）8、某企业一义务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。 （ ）9、企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售，这就是市场开发。 （ ）10、某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。这就实现了前向一体化。 （ ）11、微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立的对企业的营销活动发挥着影响作用。 （ ）12、随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。（）13、消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。 （）14、在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。 （）15、恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。16国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。最新小抄17.马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。18生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把这种特征称为“引申需求 ”。19消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。20影响购买者决策的心理因素主要包括职业、生活方式、性格、动机等。21市场营销人员运用的最基本的信息系统是市场营销调研系统。22市场预测的方法主要有定性预测和定量预测两大类。23在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集第一手资料。24有效的营销调研一般包括五个步骤，其中第一个步骤是确定问题研究目标。25预测对象的发展变化表现为围绕某一水平上下波动，可以采用一次移动平均法、加权移动平均法和一次指数平滑法进行预测。26、市场竞争的两种形式是价格竞争和非价格竞争。27、市场领先者战略的核心是进攻。28、市场挑战者集中全力向对手的主要市场阵地发动进攻，这就是正面进攻。29、市场补缺者取胜的关键在于专业化的生产和经营。30、采用跟随策略的缺点在于风险很大。31市场细分是 20 世纪 70 年代提出的一个重要的概念。32在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。33选择性市场策略的最大缺点是风险较大。34如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行无选择性市场策略。35市场定位中的迎头定位策略具有较大的风险性。36、整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是实体层。37、某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海鸥 DF 相机就是一个产品项目。38、某企业经营儿童“六一” 礼品袋，将不同的玩具、学习用品装在一个袋子里，它采取的是附赠品包装策略。39、上海体育用品公司的“牡丹” 牌乒乓拍，是比 “红双喜”低一个档次的商标，他们采取的是等级品牌策略。10、一个设计出色的产品包装，不但可以保护产品，还可以增加商品本身的价值，进而增加企业的利润。41、典型的产品生命周期包括四个阶段，其中第一个阶段是成长阶段。 （）42、按照市场营销学对新产品的定义，新牌子产品不属于新产品的范畴。 （）43、开发新产品首先要提出目标，搜集“构想” 。 （）44、某产品已进入大批量生产并稳定地进入市场销售，这时我们可以认为该产品正处在其生命周期的成熟阶段。 （）45、市场型新产品和技术性新产品是一回事。 （）46 新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是（C.搜集构想） 。 47 产品生命周期的引入阶段，产品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生， ，因而主要应采取（广告）促销方式。48 种产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该产品这时正处在其市场生命周期的（成长阶段）阶段。49 当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决最新小抄定采纳某一观念或想法时，他们下一步的工作应该是（营业分析） 。50 洗衣机从双缸发展为全自动产品，这属于（换代产品） 。51 某种洗衣粉，顾客一次购买 10 袋以下每袋价格为 4 元，若一次购买 10 袋以上，则每袋价格为 3.6 元，这就是现金折扣，目的是鼓励顾客大量购买。52、美国杜邦公司在推出新产品时往往把价格尽可能定高，以后，随着销量和产量的扩大，再逐步降价，这家公司采用的是速取价格策略。53、如果某种产品提价 2%，销售量仅降低 1%，则其需求的价格弹性系数为 2。54、产品的需求弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关，越是独具特色和知名度高的产品，需求弹性越小，反之，则需求弹性越大。55、尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。56、生产者市场多采用间接渠道，消费者市场多采用直接渠道。57、在确定中间商数目的三种可供选择的形式中，对所有各类产品都适用的形式是密集分销。58、分销渠道的长度是指产品在流通过程中所经过的中间环节的多少。59、日用消费品、工业品中的标准件，一般可以采用较长的分销渠道，而高档消费品、工业品中的专用设备或成套机组则应采用较短的渠道结构。60、 特许专营组织是一种水平式分销渠道结构。61网络营销的目的，是利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。62适合在互联网上销售的产品，主要是一些鲜活商品。63网上调研通常回收率低、成本高，因而不适合中小企业采用。64网络营销能够为企业节省巨额促销和流通费用，从而降低了产品的成本和价格。65企业网站设计过程中，必须重视的问题之一是在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名。66、企业在促销活动中，如果采取“推“ 的策略，则广告的作用最大；如果采用”拉“ 的策略，则人员推销的作用更大些。67、企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接受者。68、促销的实质是沟通。69、对于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品适宜采用广告方式促销；而对于价格昂贵、技术性强、买主少而集中的工业用品，适宜采用人员推销方式促销。70、劝说性广告主要用于推出新产品，其目的是为产品创造最初的基本需求。71 职能型组织是一种最普遍的营销组织，其主要优点是可以满足不同顾客群的需要。72 企业的营销控制主要有年度计划计划控制、赢利能力控制、效率控制和战略控制四种不同的控制方法。73生产多种产品或拥有多个品牌的企业，通常设置市场管理型组织。74市场营销组织常常只是一个机构或科室。75市场营销审计是进行市场营销控制的有效工具，其任务是对企业或经营单位的财务状况进行审查。76.同一种服务由数人操作，顾客感受到的服务品质是完全相同的。77所有的服务产品都是纯粹无形的。78服务的不可储存性意味着服务是无法被储藏起来以备将来使用的。79服务质量策略包括标准跟进、蓝图技巧和全面质量管理。80那些可以标准化或实际上可以被复制的服务最适合采用特许经营的方式进行分销。81国际市场营销与国际贸易是一回事。82直接出口进入国际市场方式与间接出口进入相比的优点在于投资少、风险小。83独资经营是进入国际市场方式中风险最大的方式。84国际营销中，产品延伸策略只适用于少数名牌产品、能够形成国际消费时尚潮流的产品等。85.拥有商品所有权的中间商就是出口中间商。最新小抄二、单选题1 市场细分是根据（买方）的差异对市场进行的划分。2 在产品的畅销阶段，企业促销策略的主要目标是在消费者心目中建立（品牌偏好） 。3 服务时一种无形产品，它向顾客提供的是产品的（使用权） 。4 消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为一般属于（探究性购买）5 在普通食盐市场上， 所表现的需求 欲望 购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（同质性市场） 。6 下面几类产品中哪一类适宜采用最短的分销渠道(技术性强，价格昂贵的产品)7 公共关系是一项（长期）促销方式。8 企业市场营销管理过程的第一步是（分析企业市场机会）9 以下哪种类型经济结构的国家市场机会最为有限？（传统经济型） 。10 人员促销的缺点主要表现为（成本高，顾客有限）11 宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别制定了不同的品牌，在中国市场上，该公司拥有飘柔，海飞丝，潘婷，沙宣和伊卡璐等五大品牌，宝洁公司采取的商标策略是（家族商标策略）12 以下哪一个不是非货币成本？(管理费用) 。13 以下哪一个不是影响国际营销定价的因素？（中间商的资信条件）14 网络营销的分销链通常比传统的要（短） 。15 对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是（类似包装）策略。16 企业市场营销管理过程的第一步是（分析企业市场机会）17 以下哪一个因素不属于市场营销宏观环境的范畴（竞争者）18 产品的有形部分所组成的是产品的（形式产品）19 在消费者购买行为中，以下哪一点不是探究性购买行为的特点（不必花费很多时间收集商品信息）20 想最终消费者直接销售产品和服务，用于个人以及非商业性用途的活动属于（零售） 。21 旨在促发顾客的购买行动而在短期内采取的各种激励手段称为（营业推广） 。22 生产消费品的便利品的企业通常采取（密集分销）的策略。23 影响陈品需求价格弹性的因素很多，在以下哪种情况下产品的需求价格弹性最大？（与 24 生活关系不十分密切且竞争产品多的非必需品） 。25 品牌资产是一种特殊的（无形资产）26 以下哪一个是报纸媒体的优点？（简便灵活，制作方便。费用低廉）27 直接出口策略的主要缺点是？（投资大，风险多，费用高）28 市场营销环境是影响企业营销活动的（不可控制）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。29 市场营销观念的中心是（发现需求并设法满足它们）30 市场上所存在的尚未满足或尚未完全满足的需求即（市场机会） 、31 在各种调查方法中，最有代表性同时又能节省人力物力财力支出的方法是（抽样调查法）32 一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（产业和市场）方面进行。33 消费者购买牛奶 饮料 属于哪类购买行为？（经常性购买行为）34 产品在畅销阶段是，企业的营销目标是（提高市场占有率）35 理解价值定价法运用的关键是（找到比较准确的理解价值）36 以下哪一项不是批发商的职能？（延长产品的生命周期）37 以下哪一个不是网络营销的优势？（品质更保障）38 产品市场管理型组织的主要缺点是（组织管理费用太高）39 服务的（不可分离性）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。40 市场上所存在的尚未满足或尚未完全满足的需求即（市场机会）41 收集分析有关影响企业和它的顾客的外部条件的信息，我们称为（环境调研） 。最新小抄42 市场上有甲乙 2 种产品。如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么（甲和乙产品是互补产品） 。43 回归分析技术是（因果分析）预测方法的主要工具。44 在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是（推销与广告的方法） 。45“适应企业界解决问题的需要”这是 IBM 公司为自己规定的（企业的任务） 。46 当一个企业规模较小，人力物力财力都比较薄弱时，应当采取（专业化生产和经营）竞争策略。47 无差异性策略的最大优点是（成本的经济性）48 在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是（搜集构想） 。49 某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这策略对下列（陈品需求富有弹性）类产品效果明显。50 人员推销活动的主体是（推销人员）51 在服务营销管理中，一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分，均可称作服务的（有形展示） 。52 市场营销的核心是（交换） 。53 对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好，环境变化不大的企业适合采用（稳定发展）战略。54 某业务单位市场增长率为 15，相对市场占有率为 1.5，该业务单位属于（明星类） 。55 根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民的生活水平（越高） 。56 消费者购买（服装）的行为属于选择性购买。57 国际营销企业通过母公司与子公司，子公司与子公司之间转移产品时确定某种内部转移价格，以实现全球利益最大化的策略就是（转移定价策略） 。58 产品销售增长减慢，利润增长值接近于零，说明此产品已进入产品生命周期的（成熟期） 。59 在市场对产品价格极为敏感，企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，降价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用（渗透定价） 。60 特许专营组织属于以下哪一类渠道结构、 。 （垂直式分销渠道） 。61 一般日常生活用品，适合于选择（电视）做广告。62 选出产品观念的代表性口号（酒好不怕巷子深） 。63 一个由人，机器和程序组成，为营销决策者收集，挑选，分析，评估和分配其所需要的及时的和准确的信息综合系统就是（市场营销信息系统） 。64 市场领先者扩大市场需求量的途径是（开辟产品的新用途） 。65 同一细分市场的顾客需求具有（较多的共同性） 。66(商品展销会) 不是网络营销的手段。67 一个消费者的完整购买过程是从（引起需要）开始的。68 我们通常说的一个企业经营着多少产品品类。指的是产品组合的（宽度）69 当产品处于其生命周期的试销期时，促销策略的重点是（认识了解商品，提高知名度） 。70 有效的市场细分必须具备以下条件（市场要有差异性，可衡量性，可进入性，效益性，稳定性） 。71 经纪人和代理商属于（批发商） 。72 年度计划控制过程的第一步是（确定目标） 。73 以下属于需求导向定价法的有（理解价值定价法） 。74 在赊销的情况下，买方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这是（现金折扣） 。 、75 制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制，这种营销渠道叫做（所有权式垂直分销渠道结构） 。76 在其他情况不变的情况下，通常产品的价格上升，则该产品的市场供应量（上升） 。77 小王计划购买一辆轿车，但他既缺乏汽车方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他 78 这样的消费者，企业当务之急的管理措施是（适时传递有关产品的信息） 。79 营业推广的目标通常是（刺激消费者即兴购买） 。80 以下哪一项不是批发商的职能？（延长产品的生命周期） 。最新小抄81 在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过 8 个阶段，其中最后一个阶段是（执行情况的反馈和评价）82 一般情况下，下类哪类商品适宜采用铁路和水路运输？（煤炭，木材，石油）83 当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（对抗）策略84 下列哪个不是影响生产者购买决策的主要因素（文化）85 理解价值定价法运用的关键（找到比较准确的理解价值） 。86 生产消费品中的便利品的企业通常采取（密集分销）的策略。87 向最终消费者直接销售产品或服务，用于个人以及非商业用途的活动属于（零售） 。88 战略环境因素变化的结果，对企业以及其活动形成有利的条件是（市场机会） 。89 以下哪种类型经济结构的国家市场机会最为有限？（传统经济型）90 直接出口策略的主要缺点是（投资大，风险多，费用高）.91 服务时一方向另一方提供的基本上是（无形的任何活动或利益） ，并且不呆滞任何所有权的产生。92 将产品，服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对手进行比较，在比较，检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量，这就是（标准跟进）93 市场营销是企业管理和经营中的（主导性职能） 。94 公共关系是一项（长期）促销方式。95 以下哪一个不是网络营销的优势？（品质更保障） 。96 市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是（市场营销调研是为了解决具体问题） 。97、企业的产品组合包括(ABE)等三个因素。 A、广度 B、深度 E、关联性 98、 我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采取 （D ）D. 产品改良决策 99、当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应该为（ B） 。 B、间接渠道 100、以下哪个是报纸媒体的优点？（C ） C、简洁灵活、制作方便、费用低廉101、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保” 、 “健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是 （D）D. 社会市场营销观念 102、消费者权益保护法中所称消费者，是指为（C）需要而购买、使用经营者所提供的商品或接受经营者所提供的服务的市场主体。 C 生活消费103、要使企业的产品满足客户的需求取得盈利，必须先要调查（A） 。 A 客户需要什么 104、消费者购买决策过程的第一阶段是（C） 。 C 确认需求 105、大市场营销观点认为：除市场营销组合的 “4P”之外，还应该再加上两个“P”，即（C）与公共关系。 C 权力 106. 在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的(A)A. 问号类战略业务单位 107. 山东 “三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方式属于 (A )A. 集团多角化 108. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是 (B)B. 人口细分 109. 相对于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于 (B )B. 换代产品 110. 服务产品成本中的准变动成本主要包括 (DE)D. 职员加班费 E. 服务地点的清洁费用 111、生产观念强调的是(A)。 A、以量取胜 112、对于问题类产品中有希望转为明星类的单位，可供选择的投资策略应是（A ） 。 A、发展 113、当企业面临环境威胁时，通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（C）策略。 C、对抗114、 “需要层次论” 的首创者是：（ B） 。 B、亚伯拉罕.马斯洛 115、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是(C )。 C、市场专业化116、下列各项中，(C)不属于产品整体范畴。 C、价格最新小抄117、在衰退期，可采用()定价的方法。(C)C、驱逐118、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（ C） 。 C、需求状况和竞争能力119、政治法律环境是由那些影响各种组织、个人行为的(ABE)组成。 A、法律 B、政府机构 E、公众团体 120、 制造商在决定是否采取直接运送时，必须考虑的因素包括 (ABCE)A. 顾客订购量 B. 所需运送的成本 C. 所运送产品的特性 E. 地理位置 121、市场营销学的发展历史大致可分为四个阶段，其中初创阶段是在（B） 。 B、19 世纪末至 20 世纪 30 年代 122、市场营销的核心是（C） 。 C 交换123、日本的资生堂与北京日化厂合资生产系列化装品，这就叫（D） 。 D、水平一体化 124、根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民的生活水平（A） 。 A、越高 125、市场营销环境是企业营销职能外部（D）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。 D不可控制 126、同一细分市场的顾客需求具有（B） 。 B较多的共同性127、一个企业若要识别其竞争者，通常可以从以下（A）方面进行。 A、产业和市场 128、选择性营销最大的问题是（A） 。 A、营销成本的提高 129、从理论上说， （C）是定价的下限。 C总成本 130、广播媒体的优越性是（ ABCD） 。 A传播迅速、及时 B制作简单、费用较低 C. 较高的灵活性 D听众广泛 131. 一种观点认为，只要企业能提高产品质量增加产品功能，便会顾客盈门。这种观念是（B ） 。 B. 产品观念 132. 在（AE） 情况下，企业奉行生产观念是比较合理的。 A. 需求大于供给 E. 产品成本太高，需通过提高生产效率来降低成本与售价 133. 下列因素中企业可控制的因素是（ACDE） 。 A. 产品 C. 价格 D. 地点 E. 销售促进 134. 消费者购买行为的直接原因是（ A） 。 A. 动机 135. 除了对某些同质商品以外，消费者的需求总是各不相同的，这是由消费者需求的（ABCDE ）等差异所决定的。 A. 个性 B. 年龄 C. 地理位置 D. 文化背景 E. 购买行为 136. 一般说来， （BC）的产品成熟期较长，衰退过程也较缓慢。 B. 消费者偏好相对稳定 C. 技术相对稳定 137. 当企业的产品潜在顾客多，市场范围大时，其分销渠道选择（D） 。 D. 宽渠道 138. 产品进入成熟期后，可同时采用的促销手段（ABD ） 。 A. 人员推销 B. 广告宣传 D. 营业推广 139.从消费者心理角度看，消费者购买行为主要受（ADE）等方面因素影响。 A. 需要与动机 D. 知觉 E. 信念与态度 140以下属于营业推广的促销方式是哪几种（ABC） A. 订货会与展销会 B.优惠券 C. 增品促销 141、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么” 作为其座右铭的企业是（C ）企业。 C市场营销导向型142 、 “酒香不怕巷子深” 是一种（ A）观念。 A 、生产143、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将（A） 。 A 、下降 144、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是（C） 。 C 、市场专业化 145、某位顾客在选购 29 英时纯平面电视时，在长虹、康佳、创维、TCL、海尔、海信之间进行选择，最终选定海尔，则这些公司之间是（D） 。 D品牌竞争者 146、集中性市场战略尤其适合于（D） 。 D小型企业 147、整体产品概念包括（CDE） 。 C、核心产品 D、实体产品 E、附加产品 148、企业的产品组合包括（）等三个因素。 A 、广度 B 、深度 C、产品线 D、产品项目 E、关联性 149、企业因竞争对手率先降价而作出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用（ABE）市场。 最新小抄A同质产品市场 B差别产品市场150、工业产品的促销一般多采用 (A)的方法。 A、营业推广 151. 夏季， “波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于 (B)B. 充分需求 152、(A)动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。 A、求实153、在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的 （C）C. 现金牛类战略业务单位 154、 “三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方式属于 （ A）A. 集团多角化 155、从消费者心理角度看，消费者的购买行为主要受（ABCDE）等方面因素的影响。 A、需要和动机 B、年龄和性格 C、消费者的收入水平 D、知觉 E、信念和态度 156、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（C） 。 C、需求状况和竞争能力 1 市场营销学作为一门独立学科出现是在（B、20 世纪初 ） 。2一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（B、产品观念 ） 。3市场营销的核心是（C.交换） 。4以“ 顾客需要什么，我们就生产供应什么” 作为座右铭的企业是（C. 市场营销导向型）企业5.在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是：A.推销与广告的方法6、 “适应企业界解决问题的需要” ，这是 IBM 公司为自己规定的（B、企业的任务 ） 。7、对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（C、稳定发展 ）战略。8、某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制 200 家以上的油漆商店，这就叫（A、前向一体化 ） 。9、市场营销组合是指（D 对企业可控的各种营销因素的组合） 。 10、战略业务单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的（B.最小）经营单位。11、消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（B、个人可支配收入） 。12、当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（C、对抗）策略。 13、某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（A、扭转性营销） 。14、某种产品面临“需求衰退” 出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是（B、恢复性营销） 。15、市场营销环境是影响企业营销活动的（B.不可控制）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。16、一个消费者的完整购买过程是从（A、引起需要）开始的。17、分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（D、采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策） 。18、在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过 8 个阶段，其中最后一个阶段是：（执行情况的反馈和评价）19、小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（适时传递有关产品的信息 ） 。20、下列因素中哪个不是影响生产者购买决策的主要因素？B.文化21、以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（因果关系）研究。22、市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是（市场营销调研是为了解决具体问题） 。 23、回归分析技术是（因果分析）预测方法的主要工具。 24、市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（市场营销调研） 。 最新小抄25下列活动哪种不属于实地调查？（从零售商收集电器销售额历史数据）26、一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（产业和市场）方面进行。27、 、以防御为核心是（A、市场领先者）的竞争策略。28、当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（专业化生产和经营）竞争策略。29、市场领先者扩大市场需求量的途径是（开辟产品的新用途） 。30、市场跟随者在竞争战略上应当（跟随市场领先者） 。31无选择性策略的最大优点是（成本的经济性） 。32有效的市场细分必须具备以下条件（要做到分片集合化，子市场要有可衡量性、可接近性、稳定性和足够的购买潜力） 。 33.最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是（集中性市场策略） 。34.在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（同质性市场）35.“七喜” 饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可乐更好” ，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是：（避强定位策略） 。36、企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（C、宽度） 。37、产品的有形部分所组成的是产品的（B、实体层） 。38、注册后的品牌有利于保护（品牌所有者） 。 39、宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别制定了不同的品牌，在中国市场上，该公司拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。宝洁公司采取的商标策略是：（家族商标策略） 40、包装有几个主要构成要素，其中（颜色）是最具有刺激销售作用的要素。41、Intel 公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是（渐取定价）定价策略。42、在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（现金折扣） 。43、理解价值定价法运用的关键（找到比较准确的理解价值） 。44、某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列（产品需求富有弹性）类产品效果明显。45、市场上有甲、乙两种产品，如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么（甲和乙产品是互补产品） 。46、经纪人和代理商属于（批发商） 。 47、制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制，这种营销渠道叫做（所有权式垂直分销渠道结构） 。48、下列情况下的（技术性强、价格昂贵的产品）类产品宜采用最短的分销渠道。 49、在以下几种类型的零售商店中，产品线最深而长的是（专业商店） 。50、生产消费品中的便利品的企业通常采取（密集分销）的策略51.以下哪一个不是网络营销的优势？（品质更保障） 52 以下哪个不是网络营销的手段？（商品展销会）53 网络营销的分销链比传统的要（短） 。54、营业推广的目标通常是（刺激消费者即兴购买） 。55、以下哪个是报纸媒体的优点？简便灵活、制作方便、费用低廉56、制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适宜采取（人员推销）的方式。 57、在以下几种广告媒体中，效果最好、费用最高的是（电视） 。58、人员推销的缺点主要表现为（成本高、顾客有限） 。 最新小抄59、下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点？（顾客需要）60、年度计划控制过程的第一步是（确定目标） 。61、产品市场管理型组织的主要缺点是（组织管理费用太高） 。62市场营销管理必须依托一定的（营销组织）进行。63市场营销是企业管理和经营中的（主导性职能） 。64.以下哪一个不是非货币成本？（管理费用） 65服务的（不可分离性）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。66.服务蓝图主要是借助（服务作业流程图）分析服务传递过程的各个方面。 67.由于服务的无形性特征，使（价格）成为服务水平和服务质量的可见性展示。 68在服务营销管理中，一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分，均可称作服务的（有形展示） 。69以下哪种类型经济结构的国家市场机会最为有限？（传统经济型） 70直接出口策略的主要缺点是（投资大、风险多、费用高） 。71.对企业生产上要求规模经济且市场需求具有同质性的产品，在国际市场营销中往往采用（产品延伸策略） 。 72国际营销企业通过母公司与子公司、子公司与子公司之间转移产品时确定某种内部转移价格，以实现全球利益最大化的策略就是（转移定价策略） 。 73.以下哪一个不是影响国际营销定价的因素？（中间商的资信条件） 三、多项选择1、推销观念的特征主要有(A 产生于卖方市场向买方市场过渡期间 B 大力施展推销与促销技术 E 仍未脱离“以产定销” 、以生产为中心的范畴)2、在（A、需求大于供给 D、产品质量好、技术独到 E 产品成本太高，需通过提高生产效率来降低成本与售价）情况下，企业奉行生产观念是比较合理的。3、按照社会市场营销销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾（B、企业利润 C、市场需求 E 社会整体利益 ）4、以下哪些属于企业战略的特点？（A、长远性 B、不可控性 C、全局性 E、抗争性）5、密集性增长战略具体的实现途径主要有：（A、市场渗透 C、市场开发 D、产品开发） 。6、下列因素中，企业可控制的因素是（A、产品 C、价格 D、地点 E、销售促进 ）7.以下属于市场营销宏观环境范畴的有（A.经济环境 C.政治环境 E.社会文化环境等） 。8一个国家的亚文化群主要有（A.语言亚文化群 B.宗教亚文化群 C.民族亚文化群 D.兴趣亚文化群 D.地域亚文化群） 。9影响购买力水平的因素主要有（A、消费者收入 B、消费者支出 C、消费者信贷 D、居民储蓄 E、币值） 。10科技环境对企业市场营销的影响主要有（新产品开发周期缩短，产品更新换代加速通过信息系统准确运用供求规律来制定和修订价格策略各种直接营销方式的出现和实体分配方式的变化引起经济结构的变化广告媒体多样化） 。11消费者购买行为中，探究性购买一般有哪些特点？（C.消费者对所需要的商品很不了解 D.商品一般价格高，购买频率低 E.消费者一般对该类商品没有购买经历）12.研究生产者购买行为时应做到（A、了解购买行为的类型 E、有针对性地制定营销方案 ） 。13.德尔菲法是（B、定性 C、专家意见）预测方法。14.市场营销信息系统是由（A、市场营销调研系统 B、市场营销决策系统 C、内部报告系统 D、市场营销情报系统）构成的。15.典型调查法与抽样调查法之间的相同点主要有（A、二者都是选择性调查 B、二者都是市场调研的方法E、二者均适用于受条件限制、不可能进行全面调查的情况） 。16 以下哪几个是市场领先者的策略？（A、开辟产品的新用途 B、提高市场占有率 D、阵地防御）最新小抄17、市场补缺者的作用是（A.拾遗补缺 D.见缝插针） 。补缺基点的特征主要有：（A、有足够的市场潜量和购买力 C、对主要竞争者不具有吸引力 E、企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力） 。18地理细分变数有（地形 B、气候 C、城乡 D、交通运输） 。 19除了对某些同质商品外，消费者的需求总是各不相同的，这是由消费者的（A、个性 B、年龄 C、地理位置 D、文化背景 E、购买行为）等差异所决定的。20企业在市场定位过程中， （A、要了解竞争产品的市场定位 B、要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度 C、要选择本企业产品的特色和独特形象） 。21、包装的作用表现在（便于识别商品 B、保护产品 C、方便使用 D 传递产品信息） 。 22、指出下列哪些产品适宜采用无品牌策略（B、煤气 D、自来水 E、沙石） 。23、市场营销人员眼中的产品，不仅是产品的实体部分，而且也包含了（C、产品形象，保证措施 D、售后服务 E 顾客所要购买的实质性东西） 。24.企业针对饱和阶段（成熟期）的产品所采取的市场营销策略，一般来说可采取的途径是：（A.巩固老用户 B.开发新市场 C.开发新产品） 。 25新产品构想的来源主要有（企业内部的技术人员和业务人员购买者 C、竞争者 D、报刊杂志、高校和科研机构 E、分销商和供应者）等方面。 26.对于产品生命周期衰退阶段的产品，可供选择的营销策略有（A.维持策略 B.收缩策略 C.放弃策略） 。27、影响产品需求价格弹性的因素很多，在以下哪种情况下产品的需求价格弹性最小？（与生活关系密切的必需品缺少替代品且竞争产品也少的产品 知名度高的名牌产品 E、消费者认为价格变动是产品质量变化的必然结果的产品）28、影响企业定价的因素主要有（A. 市场需求及变化 B.市场竞争格局 C.政府的干预程度 D.商品的特点 E.企业状况）等。3、以下（B、生产和分销成本有可能随产量和销量的扩大而降低 C、新产品无明显特色，且市场已被他人领先 D.企业生产能力强 E、新产品竞争激烈）情况下，新产品可采取渗透定价策略? 29、短渠道的好处是（产品上市速度快 B、节省流通费用 C、市场信息反馈快 E、有利于杜绝假冒伪劣） 。30、下列哪
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