约访保险营销重要的环节.ppt

上传人:zhu****ei 文档编号:3509065 上传时间:2019-12-16 格式:PPT 页数:15 大小:685.50KB
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资源描述
约访,课程目标,使学员了解约访的重要性及方法,掌握电话约访技巧,课程大纲,电话约访,3,销售流程,准客户开拓,售后服务,递交保单,方案说明,设计解决方案,寻找购买点,收集客户资料,接洽,安排约访,课程大纲,电话约访,3,约访的重要性,迅速掌握资讯,降低成本提升服务品质,扩展人际提高工作效率,安排行程争取面谈机会,成功接洽,课程大纲,电话约访,3,约访的方法,信函约访电话约访其他约访,课程大纲,电话约访,3,电话约访的要领,不断的练习放轻松热忱而有自信微笑只订约会而不在电话中销售保单,电话约访的步骤,步骤一:问好并介绍自己步骤二:询问客户是否方便步骤三:道明来意步骤四:“二择一”法约定会面时间步骤五:异议处理步骤六:重申会面时间并结束对话,话术准备,如何介绍自己以及公司如何确认没有在不恰当的时候打电话如何表达打电话的目的如何进行约访列出几个会面时间供客户选择,这种做法是否明智如何结束,课程大纲,电话约访,3,约访后注意事项,准确记录客户接洽时间安排拜访路线客户资料准备展业包检查形象检查心态准备,结语,约访的最终目的是推销一个约会。,
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