BMCPatrol基础操作培训.ppt

BMCPatrol基础操作,质量部2009-05-18,目录,BMC产品简介产品版本选择原则培训环境说明Patrol的安装控制台(Console)安装Console安装KM安装代理(Agent)安装PatrolforWindow安装PatrolforUnix安装Patrol的基本配置PatrolConsole基本配置PatrolforWindow配置PatrolforUnix配置,产品简介,产品名称：BMCPerformanceManager(旧名patrol)网站：产品特点开放性（KM知识模块、PSL语言）易扩展性B/S（Patrol7）与C/S（Patrol3）两种结构产品更新较及时管理内容系统管理（SUN、HP、AIX、Redhat、Windows2000/2003）数据库管理（Oracle/DB2/Informix/Sybase/SQLServer）中间件及应用管理（Domino/MQ/Websphere/Weblogic/Tuxedo）,产品组件,产品组成Console控制台（PatrolConsoleWin/UNIX）Agent（PatrolforWin/UNIX）KnowledgeModule（PatrolforOS/DB/Middleware）说明在被管理系统上运行的PATROL管理软件，从功能上分，包含二部分，即PATROLAgent与PATROLKM。PATROLAgent是PATROL架构的核心部分，用于被管理系统与PATROL控制台的通讯；PATROLKM是数据采集指令集，用于指挥PATROLAgent监控系统中的操作系统和应用，生成告警事件与性能数据。PATROLConsole与PATROLAgent之间指定一个TCP/UPD端口进行通讯。PATROL提供SNMP的接口，但不以SNMP为主，它只提供一个partol.mib的MIB文件。,Patrol3/Patrol7架构,目录,BMC产品简介产品版本选择原则培训环境说明Patrol的安装控制台(Console)安装Console安装KM安装代理(Agent)安装PatrolforWindow安装PatrolforUnix安装Patrol的基本配置PatrolConsole基本配置PatrolforWindow配置PatrolforUnix配置,产品版本选择,总体原则在ReleaseNote中有明确支持说明。ReleaseNote可从BMC网站下载，也可以从公司FTP-192.168.0.16/系统网络管理事业部/质量部/文档管理/产品文档/BMC/ReleaseNotes/下载尽可能选择较新的版本Patrol7的选择因采用三层架构(ConsoleSystems、CommonServices、ManagedSystems)，对版本没有特别要求，以总体原则要求为准。Patrol3的选择二层架构(ConsoleSystems、ManagedSystems)，PatrolConsole中安装有各种KM(如EM、LOG、HistoryLoader、WindowOS、UnixKM)，对版本是有要求的。,Patrol3版本选择,软件包组成Patrolforwin4200VSpatrolforunix9600选定原则选定的各种KM也必须在BMC官方网站中说明支持。选定LOGKM、EMKM、HistoryLoaderKM、OSKM必须在Console和Agent中保持版本一致。说明：对于被管环境复杂或操作系统版本较多的环境，可能需要部署多个Patrol3Console才能满足要求，所以目前推荐使用Patrol7的三层架构部署方案。,目录,BMC产品简介产品版本选择原则培训环境说明Patrol的安装控制台(Console)安装Console安装KM安装代理(Agent)安装PatrolforWindow安装PatrolforUnix安装Patrol的基本配置PatrolConsole基本配置PatrolforWindow配置PatrolforUnix配置,培训场景说明,192.168.24.92WindowsPatrol3Console3.5.90(也是NotificationServer、Historyloader汇聚服务器)PatrolKMforWinOS3.6PatrolKMforUnixPatrolKMforLOGPatrolKMforEMPatrolKMforHistoryLoader,192.168.24.94RedHatAS4PatrolAgentforUnix3.7.30PatrolKMforUnix9.6.00PatrolKMforLOG2.5.00PatrolKMforEM2.8.00PatrolKMforHistoryLoader1.5.10PatrolPerformAgent7.4.10PatrolPerformDataCollect7.4.10,192.168.24.92（PatrolAgent,也是Console)PatrolAgentforWindow3.7.30PatrolKMforWinows4.2.00PatrolKMforLOG2.5.00PatrolKMforEM2.8.00PatrolKMforHistoryLoader1.5.10,Patrol的安装,BMC产品简介产品版本选择原则培训环境说明Patrol的安装控制台(Console)安装Console安装KM安装代理(Agent)安装PatrolforWindow安装PatrolforUnix安装Patrol的基本配置PatrolConsole基本配置PatrolforWindow配置PatrolforUnix配置,Console安装,软件版本：PatrolConsoleVersion3590FTP:/系统网络管理事业部/质量部/安装介质/BMC/PATROL/Console/Patrol3Console/前期准备运行平台：PatrolConsole可以是Unix平台，也可以为Windows平台，本培训教材以Windows平台为例运行用户：patrol创建操作系统用户patrol，并加入到Administrators管理组中。Patrol的密码确定为”123”（便于与Ultra-NMS实时性能集成）安装用户：administrator，安装过程中输入用户必须为patrol用户。安装目录确定d:bmcsoft介质准备下载的软件包为PAT_AIX-HP-LINUX-SOLARIS-WINDOWS_3590.tar格式，请将它与ins_WINDOWS_7551.exe拷贝到同一目录中(目录不允许有空格或中文)双击ins_WINDOWS_7551.exe自动解开，形成一个/bmc_products目录；使用WinRAR工具将PAT_AIX-HP-LINUX-SOLARIS-WINDOWS_3590.tar解到/bmc_products目录中,Console安装,PatrolConsole(V3590)安装以下安装步骤只对重要的地方加以说明，默认选项不再表述。安装过程以Administrator用户登录（安装其它BMC软件也用该用户登录）双击下载解开后的/bmc_products目录中的setup.exe。语言选择：Chinese(Simplified)BMCSoftwareProductsInstallationDirectory安装目录输入d:bmcsoft安装其它KM或PatrolAgent时，目录不允许改变，保证变量PATROL_HOME一致ProductSelection（选择如下组件）PATROLConsoleforMicrosoftWindowsPatrolConfigurationManagementPATROLforLogManagementLogFileConfigurationPATROLforUnixandLinuxProcessPresenceProvidethePATROLDefaultAccountProperties输入patrol、及其密码123,Console端PatrolforWindow安装,PatrolforWindow(V4200)安装前期准备安装介质：FTP:/系统网络管理事业部/质量部/安装介质/BMC/PATROL/OS/Windows/4.2.00/PATROL_for_Servers-Windows_4200.tar提供.tar和.zip两种格式，解开方式参考PatrolConsole介质方法运行用户：patrol安装用户：Administrator；安装过程中输入用户patrol安装目录：d:bmcsoft安装过程双击setup.exe语言选择：Chinese(Simplified)BMCSoftwareProductsInstallationDirectory安装目录输入c:bmcsoftSelectTypeofInstallation：选择Custom二层架构，选择（Console机也部署PatrolAgent）ManagedSystemConsoleSystems,Console端PatrolforWindow安装,PatrolforWindowv4200安装安装组件，选择PATROLAgentforWindowsPATROLKnowledgeModuleforEventManagementPATROLKnowledgeModuleforLogManagementPATROLKnowledgeModuleforHistoryLoaderPATROLKnowledgeModuleforMicrosoftWindowsOperatingSystemProvidethePATROLDefaultAccountProperties输入patrol、及其密码123,PatrolforUnixKM9600安装准备安装介质：FTP:/系统网络管理事业部/质量部/安装介质/BMC/PATROL/OS/UnixandLinux/9.6.00/puk_HP-LINUX-WINDOWS-S390_9600.tar，解开方式参考PatrolConsole介质方法运行用户：patrol（需要创建patrol用户，并加入到administrators组中）。安装用户：Administrator；安装过程中输入用户patrol安装目录：d:bmcsoft安装双击setup.exe语言选择：Chinese(Simplified)BMCSoftwareProductsInstallationDirectory安装目录输入d:bmcsoftSelectTypeofInstallation：选择Custom二层架构，选择ConsoleSystems安装组件，选择PATROLKnowledgeModuleforUnix注：KMforLOG/EM/HistoryLoader不需要再安装，前面在PatrolforWindow部分已经包括了，且版本均一致。,Console端PatrolforUnixKM安装,目录,BMC产品简介产品版本选择原则培训环境说明Patrol的安装控制台(Console)安装Console安装KM安装代理(Agent)安装PatrolforWindow安装PatrolforUnix安装Patrol的基本配置PatrolConsole基本配置PatrolforWindow配置PatrolforUnix配置,代理安装（PatrolforWindow）,软件版本：PatrolforWindows4200FTP:/系统网络管理事业部/质量部/安装介质/BMC/PATROL/OS/Windows/4.2.00/PATROL_for_Servers-Windows_4200.tar前期准备运行用户：patrol创建操作系统用户patrol，并加入到Administrators管理组中。Patrol的密码确定为”123”（便于与Ultra-NMS实时性能集成）安装用户：administrator，安装过程中输入用户必须为patrol安装目录：d:bmcsoft介质准备：参考Console端PatrolforWindows部分,代理安装（PatrolforWindow）,安装过程双击setup.exe语言选择：Chinese(Simplified)BMCSoftwareProductsInstallationDirectory安装目录输入d:bmcsoftSelectTypeofInstallation：选择Custom二层架构，选择ManagedSystem安装组件，选择PATROLAgentforWindowsPATROLKnowledgeModuleforEventManagementPATROLKnowledgeModuleforLogManagementPATROLKnowledgeModuleforHistoryLoaderPATROLKnowledgeModuleforMicrosoftWindowsOperatingSystemProvidethePATROLDefaultAccountProperties输入patrol、及其密码123,代理安装（PatrolforUnix）,软件版本：PatrolforUnix9600安装介质已传虚拟机：/opt/bmc/media前期准备安装好虚拟机Vmware软件启动RedHatAS4的虚拟机配置正确的IP（192.168.24.94/24）、网关192.168.24.250，并确保与Console主机相互能ping通。命令netconfig/etc/rc.d/init.d/networkrestart配置操作系统communityname为“Ultra-NMS”，并启动服务并验证配置有效性。配置文件：/etc/snmp/snmpd.conf启停命令：/etc/rc.d/init.d/snmpdrestart修改主机名：linux修改文件：/etc/sysconfig/network注意还有其它相关文件，如/etc/hosts创建用户/用户组：patrol/patrolgroupaddg891patroluseraddgpatrold/opt/bmc/patrols/bin/shu891patrol安装用户：patrol，安装过程中输入用户必须为patrol安装目录：/opt/bmc/patrol,代理安装（PatrolforUnix）,内核确认主机的进程监控采用DCM（DataCollectionManager）模式，它对内核是有一定要求的。具体内容可参考：“PATROLforUnixGettingStarted.pdf”，第page33，SharedMemoryandSemaphoreResourceRequirementsforthePerformAgent部分如文档对Solaris的内核推荐,代理安装（PatrolforUnix）,安装过程以patrol用户，在安装介质下，执行/setup.shserveronly按照提示，在一Window主机的IP中，输入http:/192.168.24.94:50001进入安装界面BMCSoftwareProductsInstallationDirectory安装目录输入：/opt/bmc/patrolSelectTypeofInstallation：选择Custom二层架构，选择ManagedSystem安装组件，选择PATROLAgentforUnixandLinuxPATROLKnowledgeModuleforEventManagementPATROLKnowledgeModuleforHistoryLoaderPATROLKnowledgeModuleforLogManagementPATROLKnowledgeModuleforUnixPATROLPerformAgentforUnixPATROLPerformDataCollectorProvidetheSystemRootAccountProperties：输入root用户及其密码ProvidethePATROLDefaultAccountProperties：输入patrol用户及密码,代理安装（PatrolforUnix）,安装后的处理环境变量添加，增加如下两行cd/opt/bmc/patrol/Patrol3./patrolrc.shPatrolsnmp修改（只针对Linux和AIX，与系统保持一致）在$PATROL_HOME/lib目录下：snmpmagt.cfg添加三行TRANSPORTsmuxSMUXOVERTCPSOCKETATPORT8199COMMUNITYUltra-NMSALLOWALLOPERATIONSUSENOENCRYPTION由于AIX、Linux系统SNMP进程使用了199端口，导致Patrol的SNMPagent无法正常启动。需要改变Patrol的SNMPmasteragent端口为8199打开patroldevconsole的WindowsOutputwindow：OS%PSLprint(get(/snmp/smux_port);199%PSLpconfig(REPLACE,/snmp/smux_port,8199);OS%PSLprint(get(/snmp/smux_port);8199=Verifythatnewconfigurationis8199重启PatrolSNMP服务使用Mibbrowser取值验证,Patrol的基础配置,BMC产品简介产品版本选择原则培训环境说明Patrol的安装控制台(Console)安装Console安装KM安装代理(Agent)安装PatrolforWindow安装PatrolforUnix安装Patrol的基本配置PatrolConsole基本配置PatrolforWindow配置PatrolforUnix配置,PatrolConsole配置与使用要点,上传LICENSE文件；放在bmcsoftPatrol3lib目录下DeveloperConsole和OperatorConsole区别增加被管理主机LoadKM、PreloadKM配置历史性能保留30天配置HistoryLoader配置通知服务器（NotificationServer）定期备份PatrolCache配置告警的Global/Local门限KM裁减，如Printer、指标裁减,PatrolforWindows配置要点,配置作为EventManagement的RemoteAgent配置HistoryLoader配置进程监控去激活默认的日志监控，配置需要监控的日志保留需要监控的服务，去掉不需要的服务配置个性化（Local）的告警门限配置,PatrolforUnix配置要点,配置作为EventManagement的RemoteAgent配置HistoryLoader去激活默认监控的进程，配置需要监控的进程（运行于DCM模式）去激活默认的日志监控，配置需要监控的日志排除不需要监控的文件系统（如CDROM）配置个性化（Local）的告警门限配置网卡监控激活,问题与建议,