供应链伙伴关系建立.ppt

第三章 供应链合作关系建立,合作关系的发展 供应链合作层次 供应链合作类型 选择指标体系 选择评价方法模型,供应链合作关系演进,供应链关系特征比较,从以产品/物品为核心转向以集成/合作为核心。 供需间交换不仅是物质交换，而且还包括一系列服务。,供应链合作的价值增值 合作增值性随合作程度提高而增大，合作程度的提高要求信息共享度增强。,供应链合作层次,供应链合作决策关键,供应链合作层次,供应链合作伙伴的分类 1. 基于合作的增值性和实力分类 与合作伙伴建立的合作关系不同，合作的增值各异，竞争力有高低之别。,供应链合作类型,供应链合作伙伴的分类 2. 基于合作时间和合作层次分类 Cristina和Andrea根据合作关系涉及的时间和整合性质将合作伙伴关系分为四种类型。,供应链合作类型,短期物流整合主要是物流职能层面的业务合作关系； 长期物流整合关系主要存在长期性的稳定供货关系， 但合作层次不高。,供应链合作关系的目标,供应链合作类型,1. 制造商（买主）的目标 库存水平低，采购与库存成本减少； 货源稳定，小批量供货，JIT物流； 改善时间管理，实现即时定制生产； 缩短交货提前期和提高交货可靠性； 实现数量折扣，获得稳定而优惠 的采购价格； 供方质量认证保障产品质量 可靠性较好； 联合产品设计和快速响应市场 需求变化； 强化数据信息获取和有效安排 采购计划。,3. 合作关系双方共同目标 改善相互之间的沟通； 实现共同愿景和目标； 共担风险和共享利益； 共同参与产品的开发； 减少不确定性的风险； 降低投机而化解冲突； 生产与运输规模效益； 减少交易的管理成本； 提高资产的利用效率。,2. 供应商（卖主）的目标 保证有稳定的市场需求量； 能更好地把握用户的需求； 提高生产运作系统的效率； 有效改进零部件生产质量； 降低生产成本和物流成本； 提高对买主交货期的柔性； 快速响应买主需求的变化； 比非合作的供应商获利高。,供应链合作的影响因素,供应链合作类型,评价指标体系：Dickson指标体系,评价指标体系：Kingaman指标体系,选择不同类型的合作伙伴，应选择哪些指标？如何选择？,评价方法,直观判断法 专家意见法 层次分析法AHP 运作成本评价法 数据包络分析法DEA 主成份回归分析PCR 多目标数学规划法,评价表格,美国运筹学家匹茨堡大学教授萨蒂(T.L.Saaty)于上世纪70年代初，为美国国防部研究“根据各个工业部门对国家福利的贡献大小而进行电力分配”课题时，应用网络系统理论和多目标综合评价方法，提出的一种层次权重决策分析方法。 这种方法的特点是在对复杂的决策问题的本质、影响因素及其内在关系等进行深入分析的基础上，利用较少的定量信息使决策的思维过程数学化，从而为多目标、多准则或无结构特性的复杂决策问题提供简便的决策方法。是对难于完全定量的复杂系统作出决策的模型和方法。,层次分析法,例： 在上海美华、上海顺博、北京金文、浙江航大四家物流软件供应商中选择一家。考虑的指标包括：软件功能、软件价格、今后服务、流程设计、系统稳定性、企业实力。,层次分析法,层次分析法的步骤和方法,运用层次分析法构造系统模型时，大体可以分为以下四个步骤： 建立层次结构模型 构造判断(成对比较)矩阵 层次单排序及其一致性检验 层次总排序及其一致性检验,1. 建立层次结构模型,将决策的目标、考虑的因素（决策准则）和决策对象按它们之间的相互关系分为最高层、中间层和最低层，绘出层次结构图。 最高层：决策的目的、要解决的问题。 最低层：决策时的备选方案。 中间层：考虑的因素、决策的准则。 对于相邻的两层，称高层为目标层，低层为因素层。,将决策问题分为3个或多个层次： 最高层：目标层。表示解决问题的目的，即层次分析 要达到的总目标。通常只有一个总目标。 中间层：准则层、指标层、。表示采取某种措施、 政策、方案等实现预定总目标所涉及的中间环节； 一般又分为准则层、指标层、策略层、约束层等。 最低层：方案层。表示将选用的解决问题的各种措施、政策、方案等。通常有几个方案可选。 每层有若干元素，层间元素的关系用相连直线表示。,层次分析法所要解决的问题是关于最低层对最高层的相对权重问题，按此相对权重可以对最低层中的各种方案、措施进行排序，从而在不同的方案中作出选择或形成选择方案的原则。,思维过程,2. 构造判断(成对比较)矩阵,在确定各层次各因素之间的权重时，如果只是定性的结果，则常常不容易被别人接受，因而Santy等人提出：一致矩阵法，即： 1. 不把所有因素放在一起比较，而是两两相互比较。 2. 对此时采用相对尺度，以尽可能减少性质不同的诸因 素相互比较的困难，以提高准确度。,心理学家认为成对比较的因素不宜超过9个，即每层不要超过9个因素。,判断矩阵是表示本层所有因素针对上一层某一个因素的相对重要性的比较。判断矩阵的元素aij用Santy的19标度方法给出。,判断矩阵元素aij的标度方法,设要比较各准则C1,C2, , Cn对目标O的重要性,A成对比较阵,A是正互反阵,要由A确定C1, , Cn对O的权向量,选择供应商,目标层,O(选择供应商),准则层,C3 售后,C1 功能,C2 价格,C4 流程,C5 稳定性,C1 C2 C3 C4 C5 C6,C1 C2 C3 C4 C5 C6,稍加分析就发现上述成对比较矩阵有问题,C6 实力,Saaty等人建议用对应于最大特征根的特征向量作为权向量w ，即,3.层次单排序及其一致性检验,n 阶正互反阵A的最大特征根 n, 当且仅当 =n时A为一致阵,定义一致性指标:,CI=0，有完全的一致性 CI接近于0，有满意的一致性 CI 越大，不一致越严重,为衡量CI 的大小，引入随机一致性指标 RI。 Saaty的随机一致性指标 RI如下,3.层次单排序及其一致性检验,一般，当一致性比率 时，认为A 的不一致程度在容许范围之内，有满意的一致性，通过一致性检验。可用其归一化特征向量作为权向量，否则要重新构造成对比较矩阵A，对 aij 加以调整。,定义一致性比率 ：,最大特征根=6.05 权向量(特征向量)w =(0.41,0.24,0.14,0.08,0.07,0.05)T,一致性指标,4. 层次总排序及其一致性检验,计算某一层次所有因素对于最高层(总目标)相对重要性的权值，称为层次总排序。 这一过程是从最高层次到最低层次依次进行的。,对总目标Z的排序为,的层次单排序为,即 B 层第 i 个因素对总目标的权值为：,层的层次总排序为：,A,B,层次总排序,检验,a =(0.41,0.24,0.14,0.08,0.07,0.05)T CR=0.0955 各方案对目标的权重P=(0.33,0.41,0.15,0.11),运作成本评价法,案例背景 某企业生产的机器上有一种零件需要从供应链上的其他企业购进，年需求量为10000件。有三个供应商可以提供该种零件，但他们的价格不同，三个供应商提供的零件的质量也有所不同。另外，这三个供应商的交货提前期、提前期的安全期及要求的采购批量均不相同。库存费用按价值的25%计算. 三个供应商的基本数据,如果零件出现缺陷，需要进一步处理才能使用，每个有缺陷的零件处理成本为6元，主要是用于返工的费用。 为了比较分析评价的结果，共分为三个级别评价供应成本和排名： 第一级：仅按零件价格排序； 第二级：按价格质量水平排序； 第三级：按价格质量水平交货时间排序。,运作成本评价法,运作成本评价法,按第一个级别排序，结果如下表,运作成本评价法,按第二个级别排序,运作成本评价法,按第三个级别排序 交货时间成本计算.交货期长短的不同会导致不同的库存成本。主要考虑因素有：交货提前期、提前期的安全期、允许的最小采购批量等,最后，综合考虑价格、质量和交货时间的因素，评价供应商的运作绩效。交货期长短的不同主要会导致库存成本的不同。主要考虑下列一些因素：交货提前期、提前期的安全期、允许的最小采购批量、考虑缺陷零件增加的安全量（补偿有缺陷零件的额外库存）。,与零件库存有关的库存维持费用按库存价值的25%计算，计算结果见表4： 表4,根据价格、质量成本、单位零件库存持有成本的综合评价结果见表5： 表5,结论 通过对三家供应商的供货运作绩效的综合评价，在价格、质量、交货时间及订购批量方面，供应商C最有优势，最后选择供应商C为供应链上的合作伙伴关系。,案例：统一超市商与捷盟行销公司,7-11统一超商: 一家便利商店经营形态的公司，店面很多 经营目标：在顾客需要时向其发出产品 区位战略：在目标区开设分店，形成和提高分布密度 新鲜食品比重大，在其他地点加工后运到，每天至少3次送货 捷盟行销公司： 一个专业的物流行销公司，主要业务是对零售业提供完善的商品配送支持和服务 主要服务项目包括常温商品配送、流通加工、逆向物流资源回收和协助门市及供货商寄仓 进口部分扮演着7-Eleven国际采购业务的角色,案例：统一超市商与捷盟行销公司,统一超市与捷盟行销作业管理 所有分店通过电子信息与总店、配送中心、供应商连接 所有进货在配送中心集中 零售信息系统专门收集分析和扫描数据,商流,物流,信息流,问题： 为什么他选择在特定区域集中？ 为什么不现场制作？ 为什么不直接由供应商送货，而是配送中心？ 信息系统作用？,