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全国2003年4月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码：00152一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将正确选项前的字母填在题后的括号内。1.首先使用组织心理学这一名称的学者是(A )A.莱维持 B.维卡 C.斯克伯兹 D.梅奥2.度量离中趋势的常用指标是( D )A.简单算术平均数 B.加权算术平均数C.中位数 D.标准差3.参与管理的理论基础是( B )A.X理论 B.Y理论 C.Z理论 D.超Y理论4.决定人的行为的心理基础是( C )A.人生观 B.世界观 C.价值观 D.信仰5.一般衡量能力强弱的标准是( D )A.智力 B.创造力 C.才能 D.工作绩效6.一个人对自己在某种环境中应该做出什么样的行为反应的认识就是( B )A.角色同一性 B.角色知觉 C.角色期待 D.心理契约7.有他人在场使活动效率提高的现象称为( C )A.群体凝聚效应 B.群体吸引效应C.群体促进效应 D.群体影响效应8.组织行为学中把在群体压力的作用下，个体有时会表现出与群体行为一致的行为倾向称为( C )A.遵从行为 B.服从行为 C.从众行为 D.响应行为9.人们在共同活动过程中形成的彼此之间的关系称为( D )A.生产关系 B.工作关系 C.同事关系 D.人际关系10.在达到同一目的的过程中必然损害或牺牲对方利益的行为是( A )A.竞争 B.冲突 C.竞赛 D.协作11.人们为了实现某个共同目标而进行的协同活动称为( B )A.团结 B.合作 C.参与 D.联合12.认为领导者的特性是天生的，天生不具备领导特性的人就不能成为领导者的理论是( A )A.传统素质理论 B.现代素质理论C.日本领导素质观 D.美国领导素质观13.以人际关系为导向的领导方式是指( C )A.以工作为中心 B.以事为中心C.以人为中心 D.以物为中心14.下列选项中属于领导权变论的是( A )A.领导生命周期理论 B.领导行为方格理论C.领导作风理论 D.领导行为二元四分论15.麦克里兰关于需要的理论认为，对人的发展和成长起着特别重要作用的是( D )A.保健需要 B.权力需要C.合群需要 D.成就需要16.在赫兹伯格的双因素理论中，以下哪项因素对人的行为不具本质上的激励作用?( D )A.成就因素 B.目标因素 C.兴趣因素 D.保健因素17.以下哪项因素不是组织变革的阻力?( C )A.求稳性 B.习惯性 C.激励性 D.安全性18.组织变革的步骤通常不包括以下哪个环节?( D )A.发现征兆 B.诊断问题C.确定变革内容 D.规划变革19.美国学者杰弗瑞划分出四种组织文化类型，以下哪一种不属于他所划分的类型( A )A.家族型 B.学院型 C.俱乐部型 D.堡垒型20.日本组织文化具有的最显著的特征是( B )A.关心环保 B.家族主义C.崇尚竞争 D.尊重知识二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。21.态度所具有的特性有( ABCE )A.社会性 B.针对性 C.协调性D.易变性 E.两极性22.创造性行为的特点有( ABDE )A.首创性 B.有用性 C.重复性D.适应性 E.主动性23.影响人际吸引的因素有( ABCE )A.容貌 B.个性特点 C.相似D.体质 E.邻近24.领导行为是一种动态活动过程，具有以下特点( ACDE )A.示范性 B.暗示性 C.激励性D.互动性 E.环境适应性25.斯金纳的行为改造型激励理论认为，运用强化改造行为的方式主要是( ACDE )A.正强化 B.激励 C.负强化D.自然消退 E.惩罚三、判断改错题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)判断下列命题正确误，正确的在题干后的括号内打“”，错误的打“”，并改正。26.态度不能直接观察，只能间接地从一个人所表现出来的语言和行为中去推测而知。( )27.测验的效度是测量反映被测特征的真实程度的指标。( )28.气质是个性心理特征的核心部分，性格是心理过程的动力特征，能力则是完成某项活动所必备的心理特征。( )29.心理学的研究表明智力水平越低，从众行为就越明显。( )30.冲突的特点在于竭力实现自己的目标的同时，力图阻止他人接近目标。( )31.美国著名管理学家杜拉克把领导者的素质称为一种先天的特质。( )32.凝聚力与群体生产率的关系取决于群体的绩效规范。( )33.行为改造型激励理论与内容型激励理论、过程型激励理论并不矛盾。( )34.管理层次是指管理者能够直接指挥和监督下属的数目。( )35.当今世界组织变革具有快速度、短周期、多数量的特点。( )四、名词解释题(本大共题共5小题，每小题3分，共15分)36.创造性行为37.群体凝聚力38.领导者的工作作风39.激励机制40.组织文化五、简答题(本大共题共5小题，每小题5分，共25分)41.管理者怎样才能提高员工的组织认同感和工作参与度?42.简要说明群体决策的缺点。43.简要说明处理冲突的策略。44.简要说明途径目标理论的基本内容。45.在人的心理过程中，需要、动机行为、目标等要素的动态关系是怎样的?六、论述题(本大共题共2小题，每小题10分，共20分)46.试述研究和应用组织行为学所具有的重要意义与作用。47.联系实际谈谈人际关系在组织中的作用。全国2012年7月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码：00152一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1组织行为学的研究对象是（ ）A.一切人的行为B一切人的心理活动C一定组织中的人的心理与行为D一切人的心理与行为2组织最基本的构成要素是（ ）A.个体B群体C团队D部门3度量离中趋势常用的指标是（ ）A.简单算术平均数B加权算术平均数C标准差D中位数4按有无价值的不同标准来划分，美国组织行为学家史布兰格把人的价值观分为（ ）A.五类B六类C七类D八类5更喜欢利用取得工作成就的工作场所的是（ ）A.内因控制论者B外因控制论者CA型性格的人DB型性格的人6创造性行为最显著的特点是（ ）A.系统性B开放性C社会性D主动性7个人在组织内事业生涯变动的模式呈现出的是一个（ ）A.圆柱体B圆锥体C正方体D圆球体8-般来说，在执行任务时，较为有效的群体是（ ）A.利益型群体B友谊型群体C同质性群体D异质性群体9在群体压力下，个体产生与群体行为保持一致的倾向，这种效应是（ ）A.协同效应B群体促进效应C从众效应D社会惰化效应10.最民主、最通畅的正式沟通形式是（ ）A.圆式B轮式C全方位式D链式11.人们寻求报酬大于成本的行为关系，回避成本大于报酬的行为关系，这种观点源于（ ）A人际反应特质理论B社会比较理论C人际相互作用理论D社会交换理论12.如果程序与规则不够充分，那么管理群体间互动首选的方法是（ ）A设置层次等级B设计联络员角色C成立工作团队D设立特别工作组13.由领导者、被领导者和情景因素互相作用所构成的这种动态过程是（ ）A.管理B领导C冲突D合作14.将权力定位于群体的领导作风是（ ）A.民主型B独裁型C协商型D集权型15.领导方格理论中将对工作高度关心，但对人很少关心的领导类型称为（ ）A.贫乏式B乡村俱乐部式C团队式D任务式16.现代社会中，始终约束领导决策活动过程的因素是（ ）A.社会需要B法律责任C组织资源D创新能力17.在整个动机结构中，决定人的行为的最强烈的动机是（ ）A.原始动机B习得动机C衍生动机D优势动机18.在现实生活中，有人通过努力工作赚钱，有人通过投机取巧赚钱，这些现象表明（ ）A.同一行为可以出自不同的动机B同一动机可以引起不同的行为C好的动机可以引起不合理的行为D坏的动机可能被外表积极的行为掩盖19.着重于对激励的原因和起激励作用因素的具体内容进行探讨的理论是（ ）A.内容型激励理论B过程型激励理论C行为改造型激励理论D结果型激励理论20.亚当斯的公平理论的基本内容可以用一个方程式来概括，这个公平理论方程式是（ ）A=B=C=D=21日本的自主管理(JK)活动的目的是（ ）A.每个员工都得到很好的发挥和提高B人人能畅所欲言C向能力的极限挑战D每个人都成为优秀的工程技术人员22.通过研究领导作风类型以及不同的领导作风对组织效能的影响，以寻求最有效的领导作风，这是（ ）A.领导特性有效论B领导权变有效论C领导行为有效论D领导作风有效论23.下列属于组织变革中组织结构方面变革的是（ ）A.信息系统更新B开辟新市场C工作设计改革D工艺流程的自动化24.把组织文化分为学院型、俱乐部型、棒球队型和堡垒型等类型的标准是（ ）A.组织文化的活跃程度B组织文化的内容性质C组织的工作作风D组织文化的影响大小25.组织文化应包括锐意进取、开拓创新、追求优势、永不自满等精神。这体现了建立组织文化应遵循的（ ）A.价值原则B卓越原则C个性原则D目标原则二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。26.个性的主要性质有（ ）A.组合性B独特性C稳定性D倾向性E整体性27.事业生涯管理指组织和员工本人对事业生涯的（ ）A设计B规划C实施D协调E监控28.制约群体有效性的群体结构因素有（ ）A.正式领导B群体任务C群体构成D群体规模E群体规范29一个良好的决策目标应具备的条件有（ ）A目标内容明确B时间规定清楚C实施程序科学D计量标准准确E目标责任明确30.组织内部结构一般包括（ ）A纵向层次结构B横向层次结构C横向部门结构D纵向部门结构E整体组织体制三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）31参与观察法32.职业锚33.竞争34.领导35.组织体制四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36.简述组织行为学两重性的主要表现和来源。37.简述社会知觉的内容。38.群体互动行为是怎样产生的？39.简述途径目标理论的原理和指导原则。40.简述组织文化的内容。五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）41.试论群体思维现象的表现及影响群体思维的因素。42.联系实际谈谈组织管理者应如何进行组织文化变革，重塑组织文化。全国2012年4月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码：00152一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.组织行为学把组织看作是一个( )A.封闭的社会组织B.无机的社会组织C.静态的社会组织D.开放的、有机的社会组织2.对组织内的个体、群体或组织的一个或几个以至更多变量之间的关系作出描述或说明的方法是( )A.观察法B.案例研究法C.心理测验法D.准实验法3.所谓的“态度对象”是指态度的( )A.社会性B.针对性C.稳定性D.间接性4.创造性行为是指人的创造性能力、创造性需要和动机与所处的物质、社会环境的函数，这是创造性行为的( )A.有用性B.自创性C适应性D.主动性5.根据霍兰德的观点，适合于从事涉及人际间的活动的职业的人，其个性定向是( )A.现实操作型B.管理型C.常规型D.社会型6.基于成员共同特点而形成的群体是( )A.利益型群体B.任务型群体C.命令型群体D.友谊型群体7.群体规范能起到界定群体成员行为范围的作用，这是群体规范的( )A.标准功能B.导向功能C.评价功能D.动力功能8.一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识是( )A.角色期待B.角色知觉C.心理契约D.角色定式9.一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向是( )A.社会惰化效应B.责任分摊效应C.群体促进效应D.群体转移效应10.希望与他人来往、结交，与他人建立并维持和谐的人际关系的这种需求是( )A.包容需求B.控制需求C.感情需求D.交往需求11.人际关系学派认为冲突( )A.有害无益B.有利无害C.保持适度水平是有益的D.有其存在的合理性12.以下不属于领导的功能的是( )A.创新B.服务C.激励D.从众13.领导作风论认为，变革中的组织或成员工作成熟度很低的组织最适宜采用的领导方式是( )A.集权式B.民主式C.参与式D.放任式14.领导科学决策可分为八个阶段，第一个阶段是( )A.确定目标B.发现问题C.核定价值准则D.确定问题15.在现实生活中，外在的权力、命令无法使得一个人产生真正的效忠行为，这体现了人类行为的( )A.目的性B.因果性C.自发性D.可变性16.动机是人类行为的直接原因，驱使人们产生某种行为，这是动机的( )A.始发机能B.选择机能C.导向机能D.强化机能17.把人们的需要分为生理需要与心理需要两大类，其划分标准是( )A.需要的功能特征B.需要的对象C.医学的角度D.需要的作用结果18.在马斯洛的需要层次理论中，最高层次的需要是( )A.自我实现需要B.尊重需要C.爱与归属需要D.安全需要19.美国学者提出的“7S”模型中，“硬性的S”指的是( )A.战略、结构、作风B.制度、结构、技能C.战略、结构、制度D.战略、技能、作风20.综合型激励理论的数学表达式为：M=Vit+EiaVia+EiaEejVej，其中EiaVia表示的是( )A.任务结果激励B.任务内在激励C.任务完成激励D.工作任务完成的效价21.组织行为学家研究认为，传统组织结构理论是一种( )A.以人为本的理论B.封闭式的系统理论C.开放系统理论D.权变理论22.在组织变革的过程中，对层出不穷的新事物、新经验反应冷淡，总是“求稳、怕乱”，以不变应万变，与变革中出现的新观念、新方法格格不入，这是影响组织变革顺利进行的( )A.安全性心理B.保守性心理C.求全性心理D.求稳性心理23.开辟新市场，建立广泛的社会关系，增加内外信息的交流等，这是组织变革中( )A.组织结构方面的变革B.技术方面的变革C.影响环境方面的变革D.人事方面的变革24.从组织应达到的功效看，组织变革和发展应达到的具体目标是( )A.使组织具有足够的稳定性，以利于实现组织目标B.使组织具有对外适应性与灵活性，对内具有协调性和高效性的组织功能C.使组织具有足够的持续性D.使组织具有足够的适应性25.企业商标、厂牌、优质产品或服务等是组织文化的( )A.文字表现形式B.实物形象和艺术造型表现形式C.现代科技方法的表现形式D.标识表现形式二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。26.人的行为特点包括( )A.适应性B.层次性C.系统性D.可控性E.内隐性27.创造性行为的特点包括( )A.首创性B.有用性C.适应性D.主动性E.变通性28.戴维斯指出非正式沟通网络基本形式包括( )A.集束式B.偶然式C.流言式D.单线式E.全通道式29.下列关于领导者的表述正确的有( )A.组织的“关键角色”B.领导行为过程的中心C.组织中各种工作关系的中心D.组织中各种人际关系的中心E.组织中多种社会关系的中心30.需要的特征包括( )A.指向性B.再生性C.交替性D.转移性E.发展性三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)31.首因效应32.规范33.决策体制34.公平差别阈（EDT）35.组织结构合理化四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36.简述事业生涯自我管理的主要内容。37.简述影响群体间互动的因素。38.组织文化理论的兴起对组织行为科学理论的研究有哪些影响？39.简述领导行为方格论的基本内容。40.简述职业生活质量的基本内容。五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）41.试述价格观在管理中的作用。42.结合斯金纳的强化理论，谈谈管理者应该如何正确运用惩罚。全国2011年7月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码：00152一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.组织行为学是一门(B )A.理论性学科B.应用性学科C.实验性学科D.综合性学科2.以下不属于组织行为学所使用的实验法的是( C )A.现场实验法B.实验室实验法C.心理测验法D.准实验法3.把能力分为智力、专门能力和创造力三类，其划分的标准是( C )A.差异性B.倾向性C.适应性D.独立性4.创造性行为产生的内在主观特征是( D )A.创造性思维B.创造性需要C.创造性动机D.创造性能力5.组织和员工对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程是( A )A.事业生涯管理B.事业生涯开发C.事业生涯设计D.事业生涯选择6.由组织结构确定的职务分配很明确的群体是( A )A.正式群体B.非正式群体C.命令型群体D.任务型群体7.群体规范可以规划一个人在群体中的行为方式，这是群体规范的( B )A.标准功能B.导向功能C.评价功能D.动力功能8.对一种角色的态度与实际角色行为的一致性是( C )A.角色知觉B.角色规范C.角色同一性D.角色期待9.有他人在场会使活动效率提高的现象是(A )A.群体促进效应B.群体凝聚效应C.群体协同效应D.群体互动效应10.心理学家舒兹将人际关系需求分为包容需求、控制需求与( B )A.尊重需求B.感情需求C.成就需求D.利益需求11.关于冲突观念的现代观点认为( D )A.冲突有害无益B.应当避免冲突C.冲突有利无害D.保持适度水平的冲突是有益的12.有效领导的基础是(A )A.领导的权威B.领导的素质C.领导的能力D.领导的职位13.领导作风论认为创新型组织和以知识型员工为主导的组织最适宜采用的领导方式是( C )A.集权式B.集权与民主结合式C.民主式D.放任式14.提高领导效能的根本措施是( A )A.科学决策B.民主决策C.有效沟通D.有效激励15.把动机分为原始动机、一般动机与习得动机三种类型，其划分依据是( C )A.动机的属性不同B.动机的作用强度不同C.动机的由来不同D.动机的作用结果不同16.在现实生活中，有的人埋头工作是为了受表扬，留个好名声；有的人埋头工作是为了多拿点奖金；还有人为了多做贡献而埋头工作。这些现象说明( B )A.同一动机可以引起不同的行为B.同一行为可以出自不同的动机C.好的动机可以引起不合理的行为D.坏的动机可能被外表积极的行为掩盖17.动机会由于良好的行为结果而加强，使该行为重复出现，这是动机的( C )A.始发功能B.选择机能C.强化机能D.导向功能18.根据奥德弗的ERG理论，下面正确的命题是( B )A.生存需要的满足越少，人对关系需要的要求就越少B.关系需要的满足越少，人对成长需要的要求就越多C.成长需要的满足越少，人对成长需要的要求就越少D.成长需要的满足越多，人对关系需要的要求就越多19.职业生活质量的理论依据是( D )A.公平理论B.期望理论C.双因素理论D.需要层次理论20.综合型激励理论可用数学表达式表示为：，其中表示的是( A )A.任务结果激励B.任务内在激励C.任务完成的效价D.任务完成激励21.组织决策合理化的主观条件是( C )A.组织决策民主化B.组织决策手段科学化C.组织决策者素质的现代化D.组织决策体制的科学化22.从组织应达到的功效来看，以下不属于组织变革和发展应达到的具体目标的是( D )A.使组织具有各种合理的规章、制度和条例B.使组织具有先进可行的经营目标和工作目标C.使组织具有科学、合理和系统的组织结构D.使组织具有足够的持续性23.在组织变革的过程中，对改革没有把握，为改革的前途担忧，从而表现得左顾右盼，犹豫不决，这是影响组织变革顺利进行的( B )A.保守性心理B.恐惧性心理C.求稳性心理D.习惯性心理24.以下组织变革的内容中，属于组织结构方面改革的是( D )A.操作程序更新B.开辟新市场C.工艺流程自动化D.报酬制度改革25.组织非常重视资历、年龄和经验，要求其成员具有极强的适应性和忠诚感。这类组织文化是( B )A.学院型B.俱乐部型C.棒球队型D.堡垒型二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。26.人力资源管理研究的内容包括( BC )A.行为规范B.行为技巧C.行为方法D.行为标准E.行为科学27.创造性行为的特点包括( ACE )A.有用性B.有效性C.适应性D.多变性E.主动性28.小道消息的目标包括( ABCD )A.建构和缓解焦虑B.将支离破碎的信息说得完整C.将群体成员或局外人组成一个整体D.表明信息发送者的地位或权力E.强化正式沟通效果29.根据领导权变理论，以下关于被领导者的说法中正确的有( ABCD )A.是实现领导目标的基本力量B.能反映领导的管理特征C.能反映领导的有效性D.是领导活动的客体E.是领导活动的主体30.影响人的优势动机变化的因素有( ACDE )A.兴趣B.习惯C.爱好D.价值观E.抱负水准三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）31投射P4532群体凝聚力P14333决策智囊团P29734客观不公平感P34135组织发展P392四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36简要说明组织行为学的性质与特点。P937组织对员工事业生涯管理的内容包括哪些方面？P10238影响从众行为的环境因素有哪些？P15339建立组织文化一般应遵循哪些原则？P43640简述组织行为科学化的内容。P383五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）41试述归因论的基本内容。P4742联系实际谈谈你对需要层次理论的“普遍性”、“层次性”和“主导性”的看法。P318全国2011年4月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码：00152一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.把个人作为社会的人而研究其心理过程的学科是( C )A.管理心理学B.组织行为学C.社会心理学D.行为科学2.主要表现为多学科交叉性和多层次相交切性这两个方面特性的是( B )A.系统性B.边缘性C.层次性D.立体性3.当测量的数值数列n为奇数时，其中位在( )A.B.C.D.4.个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式是( D )A.能力B.个性C.气质D.性格5.“信息就是资源”这是一种( B )A.个人价值观B.集体价值观C.政治价值观D.国家价值观6.创造性行为产生的内在主观特征是( A )A.创造性能力B.创造性思维C.创造性性格D.创造性气质7.组织内部的个人的工作职业或职务沿着职能部门或技术部门的两侧发展变动是职业生涯的( B )A.纵向变动B.横向变动C.向核心变动D.斜向变动8.事业生涯成功的关键在于( C )A.事业生涯全面管理B.事业生涯动态管理C.事业生涯自我管理D.事业生涯组织管理9.人们对在某个社会性单位中占有一个职位的人所期望的一系列行为模式是( C )A.角色B.角色知觉C.角色期待D.心理契约10.关于从众行为，下列说法中正确的是( D )A.情绪比较稳定的人容易从众B.服从性和受暗示性弱的人容易从众C.自信心强的人容易从众D.人际关系比较好的人容易从众11.心理学家舒兹将基本的人际反应特质划分为( A )A.三种B.四种C.五种D.六种12.影响个体对他人采取不同行为方式的决定性因素是( A )A.个性特征B.需要与动机C.态度与情感D.人生观13.区分冲突是功能正常还是失调的指标是群体的( C )A.竞争程度B.合作程度C.工作绩效D.凝聚力14.知识经济条件下，组织与组织之间竞争取胜的决定性因素是( C )A.领导者的组织管理能力B.领导者的有效创新能力C.组织的整体创新能力D.被领导者的有效创新能力15.领导生命周期理论模型不包括以下哪种领导类型?( B )A.指令式领导B.独断式领导C.说服式领导D.授权式领导16.决策程序中，真正的“决策”阶段是( B )A.拟定和评估备选方案阶段B.选择和决定方案阶段C.实验实证阶段D.评估和选择方案阶段17.组织行为学中，把饥饿、口渴、睡眠、性欲等这类动机称为( A )A.原始动机B.一般动机C.习得动机D.衍生性动机18.动机是人们评价周围事物和进行学习的基础，能指导人们作出相应选择，从而使行为朝向特定的方向和预期的目标。这体现了动机的( C )A.始发机能B.沟通机能C.选择和导向机能D.强化机能19.在各类强化方式中，最常用而有效的方式是( A )A.正强化B.负强化C.自然消退D.惩罚20.当代行为改造型激励理论的代表人物斯金纳研究认为，人的行为可以分为两类，它们是( C )A.操作性行为与非操作性行为B.操作性行为与学习性行为C.操作性行为与答应性行为D.学习性行为与答应性行为21.吉林羊毛衫厂的全员塑形法提出理想的职工形象包括“三有”，“三有”是指( B )A.有事业心、有进取精神、有耐力B.有事业心、有进取精神、有干劲和毅力C.有进取精神、有耐力、有韧性D.有干劲和毅力、有责任心、有民主意识22.对组织成员的工作成绩给予公平报酬和奖励，增强其成就感和荣誉感，满足其自尊需求。这属于( B )A.保健激励B.成就激励C.责任激励D.情感激励23.下列不属于现代组织结构形式的是( D )A.事业部制B.立体组织制C.矩阵制D.职能制24.人们在组织变革的过程中，苟安现状，迷恋老的章程、秩序与习惯，表现为往往以各种借口反对变革，这是( B )A.依赖性心理B.保守性心理C.习惯性心理D.求稳性心理25.组织文化的传统表现形式是( A )A.文字和标识B.物质象征C.仪式D.实物形象和艺术造型二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。26.创造性行为的特点包括( BCDE )A.有效性B.首创性C.有用性D.适应性E.主动性27.影响合作与竞争的因素有( ABC )A.个性特征B.动机C.信息沟通D.群体规模E.领导水平28.领导者决定着组织运行与发展的( AD )A.方向B.层次C.高度D.水平E.深度29.决策民主化的特征包括( ABDE )A.决策观念的民主化B.决策体制的合理化C.决策方法的科学化D.决策研究的公开化E.决策的法制化30.组织文化的特点包括( ABCDE )A.阶级性B.民族性C.整体性与个体性D.历史连续性E.创新性三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)31.组织行为学P532.观察法P2933.群体转移P17034.事业生涯P9535.组织行为科学化383四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)36.简述如何根据个性差异实施有效的管理。P7337.简述制约群体有效性的因素。P12738.简述集权型领导的主要特征。P26239.简述动机产生的条件及其之间的关系。P30340.简述激励因素与保健因素的区别。P320五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)41.联系实际谈谈如何解决冲突与激发冲突。P21742.试论组织文化理论的兴起在组织行为学中的地位与作用。P4302010年全国7月自考组织行为学试题全国2010年7月高教育自学考试组织行为学试题课程代码：00152一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.着重如何设计适合每一个人工作程序与工作环境的学科是(B )A.工业心理学B.工程心理学C.劳动心理学D.人事心理学2.分别研究个体、群体和领导的心理与行为规律的是(C )A.行为科学B.组织科学C.微观组织行为学D.宏观组织行为学3.在相关分析中，相关系数的范围是(C )A. 1到0B.0到-1C. 1经过0到-1D. 1不经过0到-14.个人对某一对象所持有的评价与行为倾向是(A )A.态度B.性格C.信念D.理想5.激励人按照一定的观点、原则和世界观去行动的被意识到的思想倾向是(B )A.理想B.信念C.世界观D.价值观6.任何创造性行为都必须产生出对组织、社会、人类有价值的新成果，这是指创造性行为的(B )A.有效性B.有用性C.适应性D.首创性7.组织内部的个人工作等级职位的升降是事业生涯的(A )A.纵向变动B.横向变动C.向核心变动D.斜向变动8.不属于霍兰德六种“个性定向”的是(D )A.现实操作型B.调查研究型C.管理型D.创造型9.规定了每个角色的行为期待的是(C )A.角色期待B.角色知觉C.心理契约D.角色定式10.最普通的非正式沟通形式是(D )A.流言式B.偶然式C.单线式D.集束式11.每个人都需要他人，因而具有人际关系的需求。这种观点的提出者是(D )A.霍曼斯B.劳勒C.伦林D.舒兹12.组织行为学所研究的人际关系主要是指人们之间的(C )A.交际关系B.利害关系C.心理关系D.互动关系13.群体间的互动行为所涉及的群体至少有(B )A.一个B.两个C.三个D.四个14.下列不属于领导服务功能的是(D )A.工作服务B.心理咨询服务C.信息服务D.沟通服务15.企业家的核心能力是( D)A.创新能力B.社交能力C.激励能力D.决策能力16.领导有效决策的根本是(A )A.决策的科学化B.决策的民主化C.决策的法制化D.决策的合理化17.基于个体身体内部生理平衡的变化而产生的生理性动机是(B )A.物质动机B.原始动机C.习得动机D.精神动机18.根据需要的对象是如何得到，可将需要分为(C )A.物质需要与精神需要B.高级需要与低级需要C.自然需要与社会需要D.生理需要与心理需要19.行为改造型激励理论也称为ABC公式，其中字母A指的是(A )A.产生行为的前因B.行为本身C.行为的过程D.行为的后果20.“7S”模型中“硬性的S”指的是(A )A.战略、结构和制度B.战略、人员和风格C.结构、制度和技能D.战略、人员和制度21.为组织成员提供参与管理的机会，培养其责任感，提高工作主动性和创造性，满足其自我实现的需求。这是(D)A.保健激励B.情感激励C.成就激励D.责任激励22.下列不是现代组织结构理论代表人物的是(D )A.巴纳德B.西蒙C.钱德勒D.韦伯23.在组织变革过程中，人们担心变革失败威胁自身的安全，因而就抵制某种变革的实施，这是(D )A.求全性心理B.习惯性心理C.恐惧性心理D.安全性心理24.被称为美国组织文化理论代表作的是(B )A.企业的人性面B.Z理论美国企业界怎样迎接日本的挑战C.工作与人性D.工作和激励25.组织为其成员提供的办公室的大小与摆设、交通工具以及组织部门的建筑格局等属于组织文化的(C )A.文字和标识表现形式B.仪式表现形式C.物质象征表现形式D.实物形象和艺术造型表现形式二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。26.度量集中趋势的最常用的指标有(AB )A.算术平均数B.中位数C.标准差D.上数E.集中数27.影响人际吸引的交往因素有(ABD )A.邻近B.相似C.互动D.互惠E.互利28.领导行为作为一种动态的活动过程，其特点有(ABCE )A.示范性B.激励性C.互动性D.引导性E.环境适应性29.决策的实验实证阶段所要完成的任务有(ABD )A.验证方案是否可行B.个别地方是否需要修改C.科学地评估方案D.判断决策方案的有效性E.初步组织实施方案30.组织文化理论把组织中的个体看作是(BC )A.社会人B.文化人C.观念人D.经济人E.机器人三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)31.行为P432.事业生涯管理P10133.群体压力P15134.激励机制P35035.组织决策体制P387四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)36.简述归因论所研究的基本问题。P4737.简述个人加入群体的动机。P12138.简述现代企业家的能力素质。P24739.试用示意图说明人类行为的基本心理模式。P30740.简述主观不公平感的含义及产生主观不公平感的原因。P340五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)41.试述冲突过程的五阶段模型。P20542.结合组织变革力场分析方法，谈谈组织管理者如何克服阻力，实施组织变革。P402全国2010年4月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码：00152一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1态度一旦形成将持续一段时间而不轻易改变，在这方面起着突出作用的是(B)A认知B情感C意向D行为2把组织作为一个整体来研究组织的心理与行为规律的是(D)A行为科学B组织科学C微观组织行为学D宏观组织行为学3用数量指标对每种情况中可能有或可能没有的心理现象进行分析的方法是(B)A趋势分析B抉择分析C相关分析D因素分析4把能力分为能力低下、一般能力、才能和天才，其划分的标准是(A)A差异性B倾向性C适应性D独立性5创造性行为的特点是(C)A社会性B系统性C主动性D管理性6在领导决策过程中必须提出两个以上的方案进行比较，在多种方案中择优选用。这体现了领导决策应坚持(A)A择优原则B随意原则C衡量原则D平衡原则7按个人生命周期划分，人的一生大致可以划分为几个阶段?(B)A四个B五个C六个D七个8“事业生涯计划是一个持续发现的过程”。提出这种观点的代表人物是(C)A霍莱特B霍兰德C薛恩D罗斯9组织中所存在的亚文化，通常是以何种群体为中心产生的？(D)A正式B非正式C异质D工作10在人的个性特点中，决定一个人在他人心目中印象的关键因素是(C)A外貌B聪明C热情D能力11在预测群体成员的离职率的问题上，影响最大的变量是(C)A外部环境B群体规模C群体构成D群体任务l2一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观，活动效率提高或降低的倾向被称为(A)A群体促进效应B社会惰化效应C协同效应D从众效应13群体决策有多种方法，其中决策速度最慢的决策方法是(C)A头脑风暴法B命名小组法C德尔斐法D电子会议法14了解人际关系最简便、最常用的方法是(A)A观察法B社会测量法C关系分析法D参照测量法15管理群体间互动有许多办法，其中功能性最强，但代价最高的办法是(D)A设计联络员角色B建立工作团队C成立特别工作组D构建综合部门16一般地，人们把冲突源概括为沟通变量、个人变量与(B)A层次变量B结构变量C类型变量D行为变量17领导生命周期理论认为，有效的领导行为应该综合考虑工作行为、关系行为与(A)A被领导者的工作成熟度B被领导者的性格C被领导者的气质D被领导者的个性特点18领导过程是否有效主要取决于(C)A决策的合理性B决策的创新性C决策的正确性D决策的民主性19人的需要因为满足方式的改变而变化，随着生活条件的发展而发展。这表明了需要具有(D)A再生性B交替性C转移性D发展性20美国的组织行为学教授奥德弗认为，在管理实践中将员工需要分为三类较为合理，它们是(B)A生存需要、相互关系需要、合群需要B生存需要、相互关系需要、成长需要C生理需要、尊重需要、权力需要D生存需要、尊重需要、成长需要21吉林羊毛衫厂在实施全员塑形法过程中设立了“三奖”，这“三奖”具体是指(D)A增益奖、增辉奖、增效奖B增辉奖、增效奖、争先奖C增效奖、增益奖、争先奖D增益奖、增辉奖、争先奖22组织成员愿意为组织目标而奋斗的精神状态，或组织中成员的群体意识与群体态度的总称，被称为组织成员的(A)A认同感B协同性C参与度D和谐度23根据组织变革的力场分析方法，为开创组织变革的局面，管理者可以采用下列哪种方法?(B)A降低变革压力的强度B增大变革压力的强度C增大变革阻力的稳定性D把变革的压力转变为变革的阻力2420世纪80年代初兴起了一个新的组织管理科学理论，它的兴起标志着组织管理科学研究进入新的阶段。这一理论是(C)A行为科学理论B权变管理理论C组织文化理论D人际关系理论25世界著名的IBM公司和宝洁公司为其成员提供大量的专门培训，并安排他们在特定的职能领域从事各种专业化工作。这种组织文化属于典型的(A)A学院型B俱乐部型C棒球队型D堡垒型二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。26在调查法中，一般采用的具体的调查方法有(ABD)A面谈法B电话调查法C案例追踪法D问卷调查法E心理测验法27下列属于莱维特所说的组织和群体中正式沟通网络基本形式的有(ABCDE)A轮式沟通BY式沟通C链式沟通D全方位沟通E圆式沟通28领导权的分配应坚持的原则有(BCD)A量才适用，德才兼备原则B职权一致，责权对等原则C分配适度，系统优化原则D因事设人，量才授权原则E保权授责，科学授权原则29途径目标理论的补充者和发展者豪斯教授提出的领导方式有(ACDE)A指令型B独裁型C支持型D参与型E成就型30在下列激励理论中，属于内容型激励理论的有(ABD)A需要层次理论B双因素理论C期望理论DERG理论E公平理论三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）31工业心理学P1332事业生涯的设计P9633群体思维P16834冲突P20335职业生活质量P353四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36简述文化的功能。P2237简述制约群体有效性的外部环境条件。P12738简述领导威信的作用。P23439简述组织变革的内容。P40940简述组织文化的积极作用。P432五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）41试述麦克里格Y理论的基本观点及相应的管理措施。P4642试述动机与行为的关系及其在管理上的意义。P305
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