财务科第一季度质量建设活动总结.doc

总结范本：_财务科第一季度质量建设活动总结姓名：_单位：_日期：_年_月_日第 1 页 共 8 页财务科第一季度质量建设活动总结一季度以来，财务科按照院务部质量建设活动计划，紧紧围绕“质量第一、服务第一”的工作目标，有重点地抓好财务服务保障工作，从动员部署、建章立制、整顿行风等方面入手，积极做好全科的质量建设工作，三个月以来，在院务部质量建设办公室的领导下，在全科同志的共同努力下，财务科的质量建设工作顺利展开，服务态度明显转变，办事效率明显提高。一、基本情况（一）认真做好动员部署工作元月10日，全科召开了科务会，会上，张科长就如何开展好财务科质量建设活动进行了动员部署，组织大家认真学习了院首长关于质量建设年活动的讲话精神和院、部通知要求，统一了全科人员的思想认识，明确了目标措施，王副科长对抓好财务科质量建设提出了具体要求和方法步骤，通过动员部署，大家充分认清了开展“质量建设年”活动的重要性和必要性。（二）补充完善各项规章制度为提高依法管理水平和服务质量，财务科组织制定了一系列财务管理制度，一是为严格票据的使用管理，制定了 票据管理制度；二是规范财务管理行为，组织制定了财务各岗位工作职责；三是加强实物资产管理，组织制定 实物资产管理细则；四是加强经费管理，修订完善了 经费审批权限和 基层财务管理办法。五是为整顿财务科工作作风和服务保障态度，规范服务行为，制定了财务科服务行为规范。（三）大力开展行风整顿活动为彻底解决服务不尽心、岗位不尽责、工作不尽力的飘浮作风，切实转变财务科工作作风和服务理念，树立财务人员良好形象，财务科开展了一系列的作风整顿。1、狠抓思想作风整顿认真学习了 院长、 政委在机关干部点名会上的讲话，仔细阅读了 院长推荐的没有任何借口这本书，写了个人心得体会，科领导以此为契机，从自身做起，要求财务科全体干部按照院首长的要求，提高六种意识，对工作中出现的质量不高、效果不好的问题要深挖思想根源，不断提高个人的综合素质；认真组织开展了保持共产党员先进行教育活动，结合财务工作特点，通过学习会计人员职业道德规范，对各岗位工作人员尤其是直接接触钱物的财务人员进行了防腐倡廉教育，要求全体财务人员上交了财务安全保证书；抓住学雷锋活动月的有利契机，在大力开展学雷锋服务活动的基础上，针对财务人员思想状况，认真组织思想教育整顿，分析自身存在的问题，研究提高自身素质的方法和措施。2、狠抓服务态度整顿财务科把质量建设活动融入到经费管理和优质服务之中，推行了财务岗位服务卡，制定具体的承诺内容，自觉接受工休人员监督，服务满意率达90%，窗口服务业务完成率达1%，改善了服务质量，提高了管理水平；积极开展以“为工休人员服务，树行业新风”为主题的窗口服务活动，认真执行财务科服务规范，推行文明礼貌用语，转变服务态度，规范服务行为，提高服务质量。3、狠抓财经纪律整顿科学编制预算，通过充分调研和论证，在细化预算支出结构的基础上，采用零基预算，科学合理安排预算项目和经费指标，确保了预算安排与实际工作任务紧密结合，增强了预算的针对性和指导性；规范票据管理，对近几年科室在财务科领用收据的收款和实际上缴数量以及金额进行了专项审查，同时对xx年至今，科室已使用完毕而未上缴的收据，限期上缴，并对虚开和第三联为空白的现象以及已收现金的存放和使用情况进行了检查；针对全院财经纪律大检查中发现的一些审核报销不及时、经费管理不到位的问题，制定了归口经费管理细则和经费管理考评内容，促进了财务管理工作的规范化、制度化和科学化。 二、质量建设存在的问题及原因分析一季度，财务科狠抓质量建设，收到了一定成效。但也存在一些问题和不足：一是对把财务科质量建设活动贯穿到财务工作之中缺乏具体的规划和思考；二是在当前的新形势下，对财务科质量建设面临的新情况、新问题，尤其是对财务科第 4 页 共 8 页财务科第二季度质量建设活动总结二季度，财务科按照院务部质量建设活动小组的总体部署，认真贯彻落实院务部质量建设活动计划，按照建立标准、检查质量、开展整顿三个步骤，从学习规章制度，规范服务秩序，提出整改措施等几个方面入手，扎扎实实开展财务科质量建设活动，取得了较好效果，具体报告一、工作质量情况（一）举办医院资产清查培训班为认真贯彻落实总部下发的军队机关部队事业单位国有资产产权登记管理暂行办法，进一步推进我院资产管理工作，规范资产管理秩序，4月份财务科组织医院开展资产清查工作，由于医院资产管理人员少、任务重，管理难度大，很多资产管理人员都是兼职，既没有资产管理的专业背景，也缺少资产管理的实际经验，为确保此次资产清查工作的质量，4月30日财务科举办了医院资产产权登记培训班，通过办班，明确了资产清查的主要任务，解决了不会管、不善管的问题，为下一步开展全院资产清查、产权登记打下了基础。（二）开展 工程财务工作工程是 xx的扩建工程，为了做到xx工程经费供应及时、开支合理、管理严格、监督有力，确保工程的顺利进行，财务科指定专人负责管理核算工作，并根据最新颁布的xx号xx会计核算办法，拟定了专用的会计科目，制定了xx财务管理规定。除做好xx财务组建工作外，4月份以来，财务科还做了大量的财务保障工作，一是承办日常费用报销，计发了外聘人员的工资；二是收取了建立和土建单位的资料费、图纸费、资格预审保证金；三是参加了土建招标的经济类打分等。（三）举办医院财务工作会议为进一步加大医院财经管理力度，全面提高医院正规化建设和管理水平，根据院首长指示，6月中旬，财务科举办了医院财务工作会议，此次会议分析总结了近年来医院财经管理的主要工作情况，明确了下一步主要工作任务，通报了医院财经纪律检查工作情况，传达了院党委关于加强财经管理的意见，讲解、审议了xx医院票据管理暂行办法、xx医院经费开支范围和审批权限暂行办法、xx医院实物资产管理暂行办法、xx医院基层单位财务管理暂行办法。（四）组织健康医学中心财务筹建工作xx医学中心挂牌成立后，财务科组织人员成立了xx医学中心财务部，根据xx医学中心的管理特点，制定了xx医学中心财务管理及成本核算办法。由于财务工作及时到位，自X月xx日专家门诊开诊以来，截至5月底，累计收取门诊、查体、住院收入xx万元，并计发专家挂号提成xx万元，协作费等xx万元，同时按照医院全成本核算管理要求，及时整理了各项成本数据，为健康医学中心开展成本核算工作打下了基础。二、质量建设活动开展情况（一）学习规章制度，建立岗位规范1、组织全科人员学习了基层财务管理办法，实物资产管理办法、票据管理办法、 xx经费审批权限和会计人员职业道德规范等。2、参照ISO90质量管理体系，完善了实物资产管理、事业经费、科研经费、预算外经费、会计、出纳、等岗位操作规程，建立了各岗位工作标准。3、按根据财务科质量方针，建立了财务科工作和服务质量目标。（二）检查服务质量，整顿作服务秩序1、主动征求意见为了有针对性地抓好财务科服务质量问题，财务科做了两个方面的工作，一是领导率队深入科室，主动征求服务意见，得到了基层领导的大力支持，比较客观地了解了财务科在对外服务方面存在的一系列问题；二是与财务人员逐个谈心，了解每个人对做好服务工作的认识和打算。2、规范服务行为加强了财务人员的劳动纪律和工作效率的检查力度，在处长办公室门口设置了 长信箱，规范了财务人员的日常管理行为。强化财务科窗口集中服务的功能，在不违反财务规章制度的情况下，规范报账流程，减少办事手续，方便了第 7 页 共 8 页本文至此结束，感谢您的浏览!（资料仅供参考）下载修改即可使用第 8 页 共 8 页