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壮发堂 终端门店方案,初案,编辑目的,主要用于“壮发堂”连锁店规范开店，开店步骤，开店流程等问题，建立完善而又行之有效的业务流程与标准，从而保证公司立足扎根中国版图中部湖北武汉，辐射全国。为后期进行战略扩展 ，招商连锁加盟等计划 的顺利进行，提供支持。,目录,一.店面投入预算 二.终端店面选址评估 三.经营规划及运营模式 四.装修风格设计及布局 五.终端店面人员岗位配置岗位职责及晋升原则 六.门店营运服务流程的定制 七.产品及服务内容的定价,一 .店面投入预算（60100平米武汉形象店）,租金（押一付三）（80平米/店 *100平米/月）*4 32000元 转让费 30000元 装修 60000元 店内硬件设备，桌椅，沙发等 15000元 产品，铺货 10000元 流动资金 15000元 相关证件办理 3000元 推广及开业宣传 2000元 其他 2000元 总费用 174000元,二. 店面选址,社会消费能力较强的客户群体为目标客户群，店面紧贴目标客户群，形成近距离接触。 1.步行街或商业区等商圈周边。 2.主干道临街门面（人流，车流大可做到品牌宣传广告作用，店小不宜）。 3.高档住宅密集大中型社区，大中型美发美容店或丝域，章光101等同行门店旁 店面，面积的门头招牌比例。,三. 经营规划及运营模式,1. 2. 3. 4 5,四.装修风格设计元素及布局,传承古方中药纯天然养生发养发，围绕“中国风”为主题设计。 1.元素：回归原始，天然原生太，古方传承，良心 信仰 2.布局：前台.客户休闲区.洗发护发区.vip包房.洗手间.,五. 终端店面人员组织构架,店长,店长岗位职责,1.有强的店面经营管理和服务意识，制定终端店面经营方针与目标，掌握每日，每周，每月，每季度目标达成状况，依业绩状况分析原因总结，做出相应的对策。 2.店内人员合理调配及培训 3.了解行业动向信息，竞争对手的情况 4.做好店面日常运营各类报表，并跟据公司要求情况，及时整理传发到公司。,员工晋升,公司岗位晋升职位，一般遵循内部选拔的原则，在内部 无人胜任的情况下考虑外聘 内部晋升或外聘员工在正式任命前均需经过1个月试用考察.,公司按照“能者上，平者让，庸者下”的原则选拔人才； 店内员工在晋升方面享有均等的机会； 态度、能力、业绩是公司晋升员工的主要依据；,门店营运.点务管理制定,考勤管理制度制定 店员绩效考核制定 工资福利制度 奖惩制度制定 教育培训制度 店内资料保密制度 财务管理制度,店面设备及卫生管理制度 会员归档管理制度，会员分档分类。 货品进货，销售库存管理,门店营运，店务管理制定,营业前准备工作流程 客户进店接待服务流程 顾客发质诊断流程 养发师操作流程 会员跟进流程 仪表仪容日常行为规范,顾客意见调查方法 新客户资料建档,产品及服务内容的定价,产品定价 服务项目定价 会员消费回馈,壮发堂加盟 赵,End 谢谢,
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