京东公司案例分析.ppt

京东公司简介： 京东是中国收入规模最大的互联网企业。截至2015年12月31日，京东集团拥有近11万名正式员工，业务涉及电商、金融和技术三大领域。 京东商城目前已成长为中国最大的自营式电商企业，2015年第三季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为56.9%*。京东商城致力于为消费者提供愉悦的在线购物体验，同时，京东商城还为第三方卖家提供在线销售平台和物流等一系列增值服务。 旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部,京东商城,京东是中国的综合网络零售商，是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。,京东金融,京东金融集团于2013年10月开始独立运营，已建立起九大业务板块供应链金融、消费金融、众筹、财富管理、支付、保险、证券，农村金融，金融科技，布局公司金融和消费者金融 ，确立了以科技服务金融行业的战略定位 2015年4月28日，京东金融宣布网银钱包更名为京东钱包，网银+更名为京东支付，京东金融还提出围绕京东支付体系，为用户提供全方位金融解决方案。 京东金融主要有2大拳头产品，分别为京东众筹、京东白条,京东物流,京东物流隶属于京东集团，以打造客户体验最优的物流履约平台为使命，通过开放、智能的战略举措促进消费方式转变和社会供应链效率的提升，将物流、商流、资金流和信息流有机结合，实现与客户的互信共赢。京东物流通过布局全国的自建仓配物流网络，为商家提供一体化的物流解决方案，实现库存共享及订单集成处理，可提供仓配一体、快递、冷链、大件、物流云等多种服务 京东物流以降低社会化物流成本为使命，致力于成为社会供应链的基础设施 。基于短链供应，打造高效、精准、敏捷的物流服务,经营模式,京东的主营类目是家电和3C产品，比如手机、手机配件、手机壳、老人手机等，是在京东创立之初主打的品类，所以手机和家电产品一直是京东销售额最高的一个品类 经营理念：合作、诚信、交友 合作：面对愈发激烈的市场竞争，京东时刻告诫自己：我们不仅要协同战略合作伙伴加强密切合作关系，更要与对手在充分竞争的基础上展开合作。京东理解的合作，是共赢发展的合作、联合互补的合作，由合作带来的“竞合共赢”是京东谋求发展的永恒理念。 诚信：“诚信”既是京东的行为准则，同时也是京东的道德规范。京东在发展上秉承先人后企、以人为本的理念，在诚信的基础上建立与用户、供应商、投资方等多方合作者之间最为融洽的合作关系。 交友：京东在做生意的过程中，力争与每一个客户或合作伙伴多一些情感交流，慢慢地将生意圈转化为朋友圈，而不是纯粹的生意往来。做生意就是做人，而且要先做好人。,盈利模式,一、成本的控制 （1）利用网上商店节省人工的费用 ；京东有自己的信息系统，他们会根据消费者对某件东西的点击、浏览次数和销售的数据，进行一个综合分析。从而判断用户的喜好。最大限度地节省人力、物力及资金，为京东带来更多、更大的利润。 （2）节约房租；网上进行买卖并不需要实体店，只需要办公的地方以及仓库。 （3）利用网络平台进行市场营销：京东商城利用B2C整合营销传播策略的营销手法，积极开拓多元化的销售渠道，并进行网上追踪销售。,二、从采购价和销售价赚取差价 ；立足微利，毛利率维持在5%左右。向产业链上的供货商、终端客户提供更多价值。也通过控制成本为消费者提供更便宜可靠的产品。 三、店中店租金（虚拟店铺出租） ；能为各个生厂商、代理商、经销商、零售商、专卖店或者其他电子商务网站的优质商户提供电子商务平台网上商店，京东商城会针对不同的配置收取一定的租金。 四、广告的收入 ；目前，京东约30%的利润来自广告、品牌促销、首发专场活动等收益。;至今近80%的主流IT品牌厂商都已经和京东展开直接的合作。,营业额利润,京东对外宣布2017年京东超市年交易额破千亿，并立下目标在2020年实现年交易额破5000亿。这一5000亿的目标交易额除了包括品牌在京东平台的交易外，也包括京东通过数据技术、金融、物流等能力为品牌商在线下、微信等其他场景创造的增量。 2017年京东平台帮助10个品牌年销售过10亿，100个品牌年销售过1亿；是婴幼儿配方奶粉、婴幼儿纸尿裤、进口牛奶等品类全渠道零售份额第一；是白酒、牛奶、食用油、米面杂粮、咖啡、谷物麦片、饮用水、饼干蛋糕、糖果巧克力、方便食品等品类线上零售份额第一；是宝洁、雀巢等快消品牌全渠道最大零售商；是联合利华、茅台、可口可乐、蒙牛等快消品牌线上最大零售商。 元宵节之夜，京东发布了2017财年第四季度及全年财报。核心数据如下所示： * 2017年全年净利润为人民币50亿元(约合8亿美元)，较2016财年增长140%。 * 2017年京东全年净收入为人民币3623亿元(约合557亿美元)，同比增长40.3%，其中第四季度单季收入1102亿元人民币。 * 2017年全年交易总额(GMV)近1.3万亿元人民币。 * 年度活跃用户数达2.9亿，较去年同期增长29.1%,公司成成长特点,发展理念 “人”是京东发展的核心助推器。京东相信，人的潜能是无限的，人是京东最基本的源动力，对人的深入关怀和挖掘，就是对京东发展战略的彻底实践。同时，京东坚信，创新是京东发展的不二法则，而唯有人能够推动发展创新，唯有京东人不断追求发展、创新方能为消费者持续创造价值 。,京东小故事,对照京东和亚马逊的发展史，这两家公司相似的地方很多，同样是全品类销售，提供一站式消费的平台，同样是自采自销，控制供应链，同样是开放平台给第三方卖家。 2007年，刘强东考虑自建物流，仓配一体。刘强东在董事会提出了自建物流的战略规划，刘强东做出了预算：需要花10亿美元。投资人一看这个数字，都要哭了，你连2000万美元都没有融到，现在说要花10亿美元，这还让不让人活啊？徐新计算过，京东投资仓配一体的物流，一个城市一天送20单肯定亏钱，一天送2000单就能盈亏平衡。但是从20单到2000单，需要很长时间，有的城市可能要9个月，有的可能需要两年。刘强东坚持要做。投资人虽然没有彻底想通，也没有特别激烈反对，刘强东的决策到底对不对，在那个阶段是没有答案的。但他们相信，刘强东对商业有着特别强烈、敏锐的嗅觉。 2007年8月，刘强东开始在北京小范围试点 ,2008年5月，北京配送部开设了5个站点 , 2009年上半年，亚运村分裂为3个站点，2010年，京东自有配送已经覆盖北京五环内。,