新员工如何带教ppt课件

,店铺员工辅导,1,1,新员工辅导方法,新员工辅导的目的,2,MAZZONNE 目录,新员工的类型分析,3,如何让员工不断的学习,4,2,新人进入新工作中有哪些感觉？,3,陌生的脸孔环绕着你 对新工作是否有能力做好而感到不安 对于新工作的意外事件感到胆怯 对新工作有力不从心的感觉 不熟悉公司法令规章 对新工作环境陌生 不知道所遇的上司属哪一类型,4,给她安全感，迅速了解品牌融入环境,告诉她，她应该做什么-工作职责,告诉她应该如何做-工作技能,反馈她的表现，新员工入职培训考核跟进,了解她的感受，倾听她的一些建议,新员工入职带教思路,5,新人带教的目的,6,1,新员工辅导方法,新员工辅导的目的,2,MAZZONNE 目录,新员工的类型分析,3,如何让员工不断的学习,4,7,师徒制带教,给新员工指定安排一名工作职责相近、热忱负责的搭配师或资深导购作为“导师”，事无巨细，随时可给予新员工必要的协助和指点；而被选上做“导师”也是企业对优秀员工的一种认可和荣誉，对其自身的成长也是一种帮助。这种一对一的“贴身全程服务”很能显示企业的亲和力和凝聚力，也是将企业文化得以传播和加强的可靠途径。,8,典范,师傅,心理医生,顾问,导师的角色,9,导师的要求,10,新同事辅导的流程,11,新人入职一个月的带教流程,12,辅导五步骤,我做你看,你我同做,你做我看,持续跟进,记住40%,记住70%,记住90%,记住90%以上,我说你听,记住20%,13,1,新员工辅导方法,新员工辅导的目的,2,MAZZONNE 目录,新员工的类型分析,3,如何让员工不断的学习,4,14,从店铺日常工作角度 我们新同事有哪些类型？,15,16,17,多教导 订重点 给时限 勤跟进,讲道理 给教训 爱心导 莫助长,说利弊 同感受 自体会 给方法,欣赏他 共分享 多尝试 辨区别,订目标 多鼓励 莫打击 重引导,18,被动型,常见员工类型与对应辅导方式（请连线）,扮劲型,多嘴型,经验丰富型,小朋友型,学习计划式,限制式,平等分享式,爱心辅导式,感同身受式,19,1,新员工辅导方法,新员工辅导的目的,2,MAZZONNE 目录,新员工的类型分析,3,如何让员工不断的学习,4,20,如何令学员不断的学习？,21,22,回应技巧,回应能让同事清晰知道自己的工作强弱项， 不断地提升工作技能技巧，并保持高昂的士气。,23,鼓励式回应,教育式回应,24,鼓励式回应,25,鼓励式回应的四要素,26,适时，适地 认真倾听 聚焦将来 语气、语调,教育式回应,27,1,3,4,2,四要素,明确其行为,理解但坚持,及时给方案,引导其觉察,教育式回应,28,注意事项,29,课程回顾,Review course,30,Thanks!,31,