xx年卫生院信访工作总结.doc

工作总结：_xx年卫生院信访工作总结姓名：_单位：_日期：_年_月_日第 1 页 共 5 页xx年卫生院信访工作总结今年以来，我院按照卫生局部署要求，结合医院实际，通过强化领导、精心组织，狠抓落实，积极化解各类矛盾，认真开展信访工作，取得了阶段性的成果。一年来，共接待群众来访9次，化解矛盾4 起，信访案件处结率1%，为经济社会发展创造了一个良好的环境。下面就作本人的工作总结如下：一、建立组织，加强领导为了把信访工作抓好、抓扎实，医院成立了由院长任组长，党支部书记任副组长，副院长、工会主席及相关科室主任为成员的信访工作领导小组，小组成员分工负责，落实责任，做到院长亲自抓，分管领导分头抓，科室主任具体抓，确保了信访工作落到实处。二、深入学习，提高认识医院充分利用职工大会、中层干部会、科室晨会等形式，认真学习党的xx大精神、“三个代表”重要思想和信访工作方针、政策及规定。教育广大干部职在感情上贴近群众、作风上深入群众、工作上依靠群众，始终维护、保障和实现人民群众的根本利益，从提高医疗、护理质量为抓手，以提升服务品质为措施，切实解决老百姓“看病难，看病贵”的问题。在学习中思想得到统一、认识得到提高，广大干部职工进一步认识到信访工作是关系到人民群众的切身利益，解决矛盾的关键环节。扎实抓好信访工作，对维护社会稳定、促进医院发展有着积极重要作用。三、健全制度，落实责任医院制定了信访工作制度、信访办公室职责等规章制度，促使信访工作逐步走上制度化、规范化的轨道，使医院的信访工作做到有章可循。同时切实做好信访案件的查办工作，对上级信访部门交办的信访案件及时办理，做到件件有着落，事事有交待。不断提高信访工作人员对信访工作的认识，规范行为规范，努力提高业务素质和处理各类信访问题的能力，充分发挥自身在交办、督促、查处、协调等方面的积极作用，充分发挥在提供信息、调查研究、参与决策、化解矛盾等方面的参谋助手作用，及时了解人民群众心声，解决人民群众的困难和问题。四、畅通渠道，防患未然通过领导接待日、投诉热线等形式，拓宽信访渠道，正确处理群众来信来访，进一步完善信访服务工作，确保了言路畅通、政令畅通。强力构筑信访工作的第一道防线，把矛盾和问题解决在院内，解决在萌芽状态，全年无重大信访事件。同时坚持进行信访隐患排查，防患于未然。今年，我院的信访工作虽然取得一定的成绩，但距上级的要求还有一定的差距。在今后的工作中，我院将进一步加大信访工作力度，不断提高医护质量。第 3 页 共 5 页20xx卫生院财务科工作总结在上半年里全体财务人员认真完成单位日常各项财务核算工作，严格遵守财务会计制度，认真履行职责，严格按照单位的有关规定程序和审批权限办理，任劳任怨、齐心协力把各项工作努力做好，现就上半年实际工作汇报如下。一、做好xx年决算与xx年预算工作。xx年初按照局财务科的要求认真核实经费账务，完成xx年经费决算报表和xx年经费预算报表。按照省社保厅的工作要求认真核实基金账务，完成xx年基金决算报表和xx年基金预算报表。二、完成报表报送工作。每月初认真完核查账务，完成经费与基金的账务报表，按月、季、年分别向局财务科、省人社厅上报各类报表。每季度向市卫计局医改办报送大病保险工作统计报表。三、按时上报工资及养老工作。做好工资变动的调整，每月月初按时上报单位人员工资，做好新入职、调动及退休人员工资的变动工作，认真完成xx年全体人员工作的普调工作。清算xx至xx年养老，多退少补，核对xx年养老。四、做好基金的拨付和管理工作。做好定点医疗机构基金的报销和银行代发工作，完成每月向财政局社保科申报基金；拨付xx年9月至xx年4月跨省异地直通车补偿资金共275202.49元；拨付xx年9月至xx年4月省内直通车补偿资金17906130.24元；拨付xx年12月到xx年3月市内定点医疗机构补偿资金44122355.09元；拨付xx年10月至xx年4月定点药店补偿资金5850920.97元；拨付xx年11月至xx年4月普通门诊补偿资金7385263.44元；拨付市外住院银行代发补偿资金8230009.01元；拨付xx年各医院质量控制质保证金5543891.68元。第 4 页 共 5 页本文至此结束，感谢您的浏览!（资料仅供参考）下载修改即可使用第 5 页 共 5 页