资源描述
,1,主体与程序,企业员工与企业文化 企业楷模与企业文化 企业家与企业文化,1,2,企业员工与企业文化,企业员工是企业文化建设的主体 以人为本是企业文化建设的宗旨 企业文化建设必须围绕提高员工素质来进行,2,3,以人为本及相关问题,充分重视人，把企业管理的重心转移到如何做人的工作上 正确看待人，切实处理好管理者与员工之间的关系 有效激励人，使人的积极性和聪明才智得到有效发挥 全面发展人，努力把员工培养成有理想、有道德、有文化、有纪律的新型劳动者,3,4,企业楷模与企业文化,企业楷模是企业先进文化的体现者 加速企业文化建设必须造就先进的企业楷模,4,5,企业楷模的作用,榜样作用 聚合作用 舆论导向作用 调和作用,5,6,企业楷模的构成,从企业楷模的来源看 群众楷模 领导楷模 从企业楷模形成的特点看 共生楷模 情势楷模,6,7,企业楷模的构成（续）,从企业楷模事迹和特征看 单项楷模 全能楷模 从企业楷模形成的时期看 历史楷模 现实楷模,7,8,企业与楷模的造就,善于发现楷模原形 注意培养楷模 着力塑造楷模,8,9,企业家的特征,作为发展市场经济的主角，经商办企业的优秀人才，企业家是靠经营和勤于管理锻炼出来的 企业家是经营管理的专家，是冒险精神和创新精神的积极体现者 企业家能满足社会需求，引导消费 企业家的行为受一定的商业文化的引导和制约,9,10,企业家在企业文化建设中的地位,企业家是企业文化的积极倡导者 企业家是企业文化的精心培育者 企业家是企业文化建设方案的设计者 企业家是优秀企业文化的身体力行者 企业家是企业文化转换和更新的推动者,10,11,企业家精神,独具慧眼的创新精神 敢担风险的开拓精神 勇于拼搏的进取精神 科学理性的实效精神 尊重人才的宽容精神 面向世界的竞争精神 热爱祖国的奉贤精神,11,12,企业家精神对企业文化形成的影响,企业家对企业的成就感到骄傲和自豪 企业家有冷静的头脑、豁达的心胸、开阔的思路 企业家长于不连续思维，并能把注意力集中在战略问题上 企业家具有幽默感 企业家既有人文科学工作者的想象，又有自然科学工作者的周密和严谨,12,13,企业家素质,企业家素质是指企业家本来的品质、特征、知识素养及在创新活动中表现出来的作风和能力的综合 企业家素质的表现 特征方面 才能方面 人际关系方面 成熟个性方面,13,14,企业家的基本素质和能力,基本职业追求：即企业家用积极行动来争取成为企业经营管理专家的志向和抱负 基本职业修养：指理论、知识、艺术、思想等方面达到一定水平 基本职业意识：指企业家从事事业开拓和经营管理职业应具备的基本观念或指导思想 基本职业能力：是企业家胜任复杂的经营管理工作的特殊本领,14,15,企业家素质,把握变革的能力 从失败中学习的能力 倾听雇员、股东、客户意见，有能力把握他们的期望 企业领导有能力建立结构多元化和人才多样性的企业 是第一个实行管理规定的人，第一个尝试新技术的人 有能力利用媒体，建立公众形象，并能做到适可而止 具有社会责任感。,15,16,企业家素质的表现,特征方面 工作效率高 有进取心 才能方面 逻辑思维能力强 创造性强 判断力强,16,17,企业家素质的表现（续）,人际关系方面 有较强的自信心 能指导他人工作 以身作则 善于使用个人权力 组织动员力强 善于交际 善于建立密切的人际关系 乐观 与大家一起工作,17,18,企业家素质的表现（续）,成熟个性方面 有自制力 主动果敢 客观 有正确的自我批评 工作有灵活性,18,19,企业家的特征,使命感 信赖感 诚实 忍耐 热情 责任感 积极性 进取心 公平 勇气,19,20,并非权威的排名,“我写这篇专栏的时间是（2006年）10月23日，我的工作方式很简单，输入一个企业家的名字，然后按一下搜索键。 我凭经验认为，他们应该是最受关注的企业家们：张瑞敏、柳传志、任正非、王石、鲁冠球、李东生、荣智健然而，我得出了之前没有料想到的结果。 我用google搜出的企业家排名是：马云、陈天桥、潘石屹、张朝阳、王石、黄光裕、丁磊、柳传志、江南春、马化腾。”,20,21,建立良好的培养高素质企业家队伍的运行机制,建立现代企业制度 改变企业家的形成机制 形成企业家的激励机制 创造企业家成长的社会氛围 加强对企业家的培训 大力倡导和发扬企业家精神,21,22,基本程序和方法,建设企业文化的基本原则 建设企业文化的基本程序 建设企业文化的基本方式和方法 企业文化的保证体系 企业文化的评价,22,23,建设企业文化的基本程序,调查研究 定格设计 实践巩固 完善提高,23,24,调查研究的内容,企业的经营领域 企业领导者的个人修养和风范 企业员工的素质及需求特点 企业的优良传统及成功经验 企业现有文化理念及其适应性 企业面临的主要矛盾 企业所处地区环境,24,25,定格设计,在现有情况的基础上，从实际出发，用确切的文字语言，把企业的价值观念表述出来，成为固定的理念体系。遵循的原则： 从实际出发和积极创新相结合 创造个性与体现共性相结合 领导组织和群众参与相结合,25,26,实践巩固,把企业文化所确定的价值观全面地体现在企业的一切经济活动和员工行为之中，采用必要的手段，强化新理念，使其在实践中得到员工的进一步认同，使新型的企业文化逐步得到巩固。,26,27,实践巩固需做好的工作,积极创造适应新的企业文化运行机制的条件 加强精神灌输和舆论宣传 企业领导者以身作则、积极倡导 利用制度、规范、礼仪、活动等进行强化 鼓励正确行为,27,28,企业文化氛围,企业文化氛围是指笼罩在企业整体环境中，体现企业所推崇的特定传统、习惯及行为方式的精神格调 企业文化氛围的构成 物质氛围是基础：厂区、车间、办公室 制度氛围是保证：规章制度 感情氛围是核心：相互关系,28,29,如何创造良好的感情氛围,从思想上、事业上关心员工 利用各种文体活动进行沟通 从生活上关心员工 感情投资 做好思想工作，搞好宣传 创造良好的学习环境,29,30,建设企业文化的方法,教育输入法：讲座、报告、刊物 舆论导向法：内外宣传，什么是对的、错的 领导垂范法：以身作则 行为激励法：物质、目标、参与、情感激励 活动感染法：竞赛、经验交流 事件启迪法：表彰、或奖宣传,30,31,企业文化保证体系,企业文化保证体系是指企业以保持和发展优良企业文化为目标，运用系统观点和科学方法，坚持以人为中心，优化企业内外环境，形成企业文化建设的良性循环机制 物质保证：是基础 制度保证：是关键 教育保证,31,32,企业文化的物质保证,企业文化的物质保证是指通过改善企业的物质基础和生活条件，扩大生产经营成果，完善企业的文化设施来物化企业的价值观，以增强企业的凝聚力和员工的归属感。包括： 生产工程建设 福利工程建设 文化设施工程建设,32,33,企业文化的制度保证,企业文化的制度保证是指通过建立和完善企业的组织制度、管理制度、责任制度、民主制度等，使企业所倡导的价值观念和行为方式规范化、制度化，使员工的行为更趋合理化、科学化，从而保证企业文化的形成和巩固。包括： 企业组织制度建设：企业文化建设的组织保证 企业生产技术和管理制度建设 企业岗位责任制度建设 企业民主建设,33,34,企业文化的教育保证,企业文化的教育保证是指通过各种培训手段，提高员工的素质，启发员工的觉悟，开发员工的潜能，使之能够成为承载和建设企业文化的主力军。包括 领导人员的培训 管理人员和工程技术人员的培训,34,35,企业文化评价的标准,教化作用是否正常发挥 维系作用是否正常发挥 分配文化 福利文化 企业主文化和亚文化 成就和公平感 自发价值追求与经营目标协调 激励作用是否正常发挥,35,36,企业文化的生命周期,创业文化 守业文化 败业文化,36,37,创业文化,概念：创业文化是指公司开创时期孕育、形成的企业文化 特点： 企业文化发展不均衡 创新有余，积累不足 注重未来 精诚团结,37,38,守业文化,概念：守业文化是指公司进入稳态发展时期的公司文化，分为 守成文化：指全面继承公司创业文化，并发扬光大，使之走向企业文化的鼎盛，形成企业文化最为繁荣的风貌和格局 守业文化：指单纯维系、保持公司业绩，以求稳怕乱、得过且过为基调和主轴，呈现出企业文化走下坡路、趋于衰败的迹象，企业文化中失去了创新的动力,38,39,败业文化,败业文化是以不思进取、坐吃山空、谨小慎微、明争暗斗为特点的公司文化,39,40,企业文化的考察,考察企业的物质环境 审视企业的规章制度和行为方式 研究企业的价值观,40,41,考察企业的物质环境,企业的建筑装潢、生产经营环境 企业生产和产品的优劣 企业生活设施和文化设施的多少,41,42,研究企业的价值观,企业有什么样的发展目标 企业有什么样的“精神” 企业有什么样的英雄人物,42,43,企业文化评价内容,反映企业成员素质的客观指标：性别、年龄、文化程度、职务 反映企业成员一般价值观念的指标：对工作的理解、对社会的认识、个人独立意识 企业成员关于企业的观念：对技术（人员）的重视程度、对管理（人员）的重视程度、对企业目标的认识 企业成员对企业状况的评价,43,
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