酒店 洗浴案例8

男宾客闯入女浴室有下文 洗浴中心赔两千元男宾客闯入女浴室一事日前在法院得以协商解决，浴池向受惊女士当庭道歉，并赔偿元。今年月日晚时左右，徐女士到西城某浴池洗浴时，遇到了极其尴尬的场面。当她等待服务员为其搓澡的时候，一男子闯入女浴室，而在门口的值班人员也在梦中被惊醒。在一片慌乱之中，该男子被送交派出所。徐女士认为，作为浴室的消费者，浴室理应提供一个安全的服务环境，浴池管理不善是导致这次事件的直接原因，男客闯进女浴室给她的精神造成了严重的损害，所以她起诉到西城法院，要求浴池赔礼道歉并赔偿精神抚慰金。浴池方面则认为，他们在男女浴池外面设有明显的标志，该男子是酒后误闯。最后经法院调解，双方达成和解。误闯浴室事件不止这一起，服务者有的以自己已经尽到提醒义务、本身没有责任为由答复消费者，有的则认为即使发生此事，也应该由误入者赔偿。法官认为，浴池经营者在为消费者提供服务时，应当保证其提供的服务符合保障人身安全的要求，因为消费者在享受服务时已和经营者形成了服务合同关系。如果消费者受到了侵害，被告是经营者，经营者不应以任何借口推脱责任。