酒店 不负责的态度

上传人:青山 文档编号:1534699 上传时间:2019-10-24 格式:DOC 页数:1 大小:19KB
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酒店 不负责的态度_第1页
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不负责的态度责任,是对一个人分内应做之事的具体约定。由于责任是一种约束,所以人会本能地逃避,特别是在岗位要求不清和对工作没有热情的情况下,不负责的态度很容易产生。 不负责态度的实质是过分以自我利益为中心,所以不愿严格要求自己,工作只按最低标准执行。出工不出力、遇事往后躲、当一天和尚撞一天钟都是这种态度的具体表现。对于企业而言,员工不负责的态度具有很大的危害性。它将导致人们不能认真对待岗位,只是机械地“打工”。因为工作只被员工看作谋生手段而不是热爱的事业,所以企业很难实现根本上的业绩提升。在一个企业中,最需要激发的就是员工的责任感。在责任感增强的氛围中,制度才会淡化,员工才能自觉地从企业角度思考问题,而工作对其也不再有分内分外的界限,只要是企业需要的,员工就拥护,企业反对的,员工就鄙弃。拥有一批责任感强的员工,企业服务水平的提高将是一个主动的过程,而假如员工都对企业持不负责的态度,企业的前景就相当可怕了。
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