酒店 标兵评选

上传人:青山 文档编号:1534668 上传时间:2019-10-24 格式:DOC 页数:1 大小:21KB
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酒店 标兵评选_第1页
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关于服务员评选优秀员工、标兵的具体办法为提高服务质量,促进员工工作的积极性,特制定以下员工评选的标准,至各部参照。一、 办法:优秀员工、先进标兵由各部门人员投票选举产生,报交经理审核。得票数相同者经理可根据员工平日工作表现、可塑性、服务等多方面做最终选择。二、 名额:(1)女宾部、总台、更衣室共计10人中评选出一名;(2)休息厅、包房、吧员、二更、水区、保安计10人中评选出一名;(3)洗衣房、布草房、司炉工计8人评选出一名;(4)两个班次共计评选出8名;也可依据同事间各项劳动表现综合进行评选。(5)奖金情况根据实际情况而定。三、 评选标准及依据:(1)当月无事、病假、罚款、迟到、早退、旷工者;(2)服务积极主动,语言规范得体,卫生检查合格,工作快速高效。(3)任劳任怨,团结同事,有效缓和局面,有独立解决问题的能力者。(4)协助同事及上司处理疑难者(5)拾金不昧,待客热情,业务知识过关,自觉维护店内形象者(6)注重环境卫生,严格执行单据流程标准,不为私利,起模范带头作用者。(7)做好本职工作,长期身兼本职外其它工作,勤勤恳恳成绩突出者(8)无脱岗、串岗、漏岗,自觉完成份内工作者(9)有高度的敬业精神,遵守各项工作条例,为企业树立良好形象受到宾客好评者(10)发现店内设施的各种隐患,见义勇为,避免重大损失者(11)对改善公司管理,积极开拓市场,不断提出合理化建议,对提高服务质量有重大贡献者(12)爱店如家,关心新员工,长期节约能源者(13)本区域无重大事故发生,有高度的职业敏感性,并敢于当面指出检举揭发其它人不良形为者(14)积极推销,为店内创造更多的效益,灵活机智,表现突出者评选为优秀员工者,店内将予以物质奖励,连续三个月评选为优秀员工者,薪资予以上调。评选标兵要实事求是,不可有舞弊行为。当选者除物质奖励外,将配带“优秀员工”名牌,若当选期内有违纪行为未符合执行标准者,店内将收回名牌。全安洗浴中心二OO二年十一月二十日执行
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