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xxxx大酒店标准运作和程序部门: 市场营销部职位: 预订员编号:017主题: 预订部每月需做报表培训设施: 电脑, Fidelio做什么怎么做为什么1、 Last Month VIP List报表的制定2、 销售产量报告的制定3、旅游局月度报表的制定每日查看前台打印的GA.18 VIP List，根据报表内信息输入相应的表格内,需每日更新完成Last Month VIP List报表. (以E-MAIL形式发送给GM,抄送DGM,FC,FOM).查询CRM系统中，从销售员的客户业绩内打印出上个月所有销售员客户业绩间夜数排名前100位的间夜数排名List，根据List的销售产量间夜数信息输入相对应的表格内,录入后按从多至少降序进行排序，即完成上个月销售产量报告(以E-MAIL形式发送给GM,抄送DGM,FC,FOM).查询Fidelio内Report中SA.08 Country Code Statist Report(MTD),根据报表内的信息输入“国际旅游住宿设施接待情况基层月报表”相应的格式内,根据酒店财务部上月最后一天的房费收入及餐饮收入，其他收入，总收入输入相应的格式内，送呈GM处盖酒店公章，传真至南昌市旅游局.每月一日发送Last Month VIP List报表,更好了解酒店的上个月VIP抵店情况. 每月二日（如节假日顺延至首个工作日）发送销售产量报告，便于了解各大公司及旅行社销售产量间夜数及排名情况. 每月七个工作日以内发送旅游局月度报表，以传真形式发送至于南昌市旅游局.(市旅游局要求南昌市各大酒店于每月七个工作日以内需报呈国际旅游住宿设施接待情况基层月报.准备: 销售总监批准: 总经理签名/日期签名/日期1
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