酒店 泰式、澳式工作项目程序及标准说明书

泰式、澳式工作项目程序及标准说明书部门：康乐部 班组： 编号：工作项目名称：按摩技师岗位流程工作项目承担者：全体按摩技师工作项目程序 标准整理好个人的仪容仪表，穿着整洁的工作，戴胸卡，补充备一、营业物品，13：00进入浴场，检查按摩区卫生，进入工作状态，排在前位的按摩师在按摩区门中左右各一名，按标准站姿站好，面带微笑迎接客人的到来。 二、营业中 见客人来时，门口两位按摩员要主动问好，：“先生，小姐您好，需要做按摩吗？”如果客人停下来，便主动向客人介绍泰式，澳式按摩手法及内容：泰式按摩：足疗，跪背，踩背，大背、小背，疏筋活血，做后能减轻一天的工作疲劳，价位也很合理，138元90分钟。澳式按摩，以推油为主，跪背，中医的点穴，在洗浴后全身的表皮会很干燥，在推油的过程中，能起到互映的作用，并把价位介绍清楚，198元90分钟，客人同意做按摩后，需要开包房把客人不定期到服务员面前 ，让服务员把客人带到所需要的大、中、小包。然后按摩员到指不定期的包房进行按摩。二、营业后 做完全部按摩后，让客人稍作休息，并开单据请客人签字，并给客人介绍本公司娱乐项目，我们这里各种娱乐设施，也可以就餐，如果您想休息可以在包房，也可以到休息大厅休息，客人准备走时，提醒客人有无物品遗留，询问客人，是否对按摩满意，“先生，小姐我的服务您满意吗？”与客人微笑告别，“先生，小姐请慢走，欢迎下次光临，之后，输入单据，准备迎接下一位客人。