酒店 洗浴部员工岗位评估标准

洗浴部员工岗位评估标准1、工作表现1） 没有主动性，需要他人督促。2） 在领导监督下方可完成工作。3） 有令人满意的主动性需指导。4） 独立思考工作，有一定应付能力。5） 具有比较强的应变能力，主动性。2、 工作效率1） 效率低，达不到要求。2） 效率较低，需指导、改善。3） 达到平均水平。4） 比大多数高，高于平均水平。5） 具有高效率。3、 勤历程度：1） 不努力2） 比较缺乏勤奋意识。3） 具有平均水平。4） 比大多数人努力。5） 具有较强动力。4、专业知识；1） 缺乏承担工作所具备的知识。2） 最低限度的知识。3） 令人满意的知识，充足的相关知识。4） 具有本岗位工作，相关岗位工作所需的丰富知识。5） 权威性知识，卓越相关工作知识。5、合作精神1） 极不愿合作。2） 麻木不仁，不愿合作。3） 与人合作友好，相处态度好。4） 主动与他人合作相处。5） 友好积极合作。1、 组织纪律：1） 经常不遵守公司各项规章制度。2） 有时还可以，还需改进。3） 能够认真遵守各项条例制度。4） 能够协助管理人员，改善区域组织纪律。2、 区域卫生1） 达不到岗位基本卫生标准。2） 有时还可以，需改进。3） 符合公司卫生标准要求。4） 能主动促进区域卫生质量。5） 不断更新观念，提出最高清洁标准。3、 出勤状况1） 经常病、事假（月超过3天以上）。2） 偶尔病、事假。3） 无病、事假。4） 可带病工作，并保持良好的工作标准。4、 服务态度1） 有无礼举动，冒犯做法。2） 对顾客漠不关心。3） 能体谅尊重顾客。4） 超出的体谅尊重。5） 尽量满足顾客要求，并超出期望。5、 销售业绩1） 不能主动向顾客介绍服务项目，无促销意识。2） 偶尔向顾客介绍，无持续性。3） 具有促销意识，达到销售基本水平。4） 高于平均水平，有突出的业绩。注：以上各种标准细节，参照员工岗位工作标准，各区域卫生标准。