超市营业员岗位说明书.doc

文秘知识/岗位说明书 超市营业员岗位说明书 营业员是在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。营业员岗位职责1、根据公司制定销售管理等相关制度，严格做好营业工作;2、严格公司年季月度商品品销售计划，并按时完成计划销售;3、计算商品或服务的费用，并接收付款。4、保持营业领域的整洁，并注意个人卫生;5、耐心、准确的解答顾客提出的问题;6、做好商品的清货、盘点、补货等工作;7、坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗;8、按时完成领导交办的其他工作。营业员岗位要求1、一般要求高中以上文化，具有相关工作经验;2、吃苦耐劳，工作认真;3、能熟练使用办公软件及相关收银设备;4、具有良好的服务意识，礼貌待客;5、具有一定的团结合作意识和沟通能力;6、具有较高的工作效率，手脚灵活;7、熟悉各种商品的性能和价格，掌握相关销售技巧;8、一般要求具有健康证。营业员关键技能专业能力价签摆放商品陈列商品包装商品展示销售技巧个人能力热情应变能力沟通营业员升职空间营业员 店长营业员薪情概况￥2600.001年经验￥2700.002年经验￥3000.003年经验￥4100.00营业员工作内容1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售;2、做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;4、做好所负责区域的卫生清洁工作;5、完成上级领导交办的其他任务。