历史文化与旅游学院礼仪知识竞赛题库.pdf

行 现 代 礼 仪 ， 展 自 我 风 采 大 学 生 礼 仪 知 识 竞 赛 竞 赛 参 考 题 目 各 参 赛 选 手 ：你 们 好 ！ 首 先 祝 贺 你 进 入 决 赛 ！ 本 次 知 识 竞 赛 共 设 三 大 板 块 ， 第 一 板 块 为 知识 问 答 。 分 必 答 题 和 风 险 抢 答 题 。 每 队 各 10道 必 答 题 ， 其 中 50%-70%来 自 参 考 题 目 ， 答 对 一 题 加 2分 ， 答 错 不 扣 分 。 抢 答 题 均 来 自 参 考 题 目 ， 答 对 一 题 加 五 分 ， 答 错 扣 两 分 。 本 次 竞 赛 ， 我 们 将 本着 公 平 公 正 的 原 则 ， 对 各 院 系 选 手 一 视 同 仁 。 希 望 各 位 选 手 能 以 良 好 的 心 态 参 加 比 赛 ！本 题 库 中 题 目 均 为 随 机 输 入 ， 其 中 有 判 断 、 单 选 、 多 选 、 填 空 等 。 比 赛 时 会 以 此 为 基 础 ， 进行 适 当 调 整 （ 如 ： 没 有 填 空 题 ） 。 由 于 时 间 、 精 力 、 水 平 有 限 ， 题 库 中 难 免 出 现 错 误 及 漏 洞 ， 如发 现 问 题 ， 衷 心 的 希 望 各 选 手 能 为 我 们 指 正 。 最 后 祝 大 家 在 决 赛 中 赛 出 水 平 ， 取 得 理 想 成绩 ！ 1、 享 用 自 助 餐 时 ， 应 遵 守 的 基 本 原 则 是 “ 多 次 少 取 ” ， 还 要 注 意 不 要 围 在 餐 台 边 进 食 。 （ T ）2,男 士 应 养 成 ( A )修 面 剔 须 的 好 习 惯 . A,每 天 B,1 2天 C,2 3天3在 正 式 场 合 ,女 士 不 化 妆 会 被 认 为 是 不 礼 貌 的 ,要 是 活 动 时 间 长 了 ,应 适 当 补 妆 ,最 适 合 补 妆 的 地 方 是 ( B )A,办 公 室 B,洗 手 间 C,公 共 场 所 4、 进 出 门 上 下 车 时 男 生 不 必 谦 让 女 生 。 （ F ）5、 男 女 同 学 交 往 时 ， 要 相 互 尊 重 ， 有 些 场 合 男 生 要 体 现 出 应 有 的 礼 貌 风 度 。 （ T ）6,一 般 情 况 下 ,男 士 不 宜 佩 带 的 饰 物 是 :( C ). A,戒 指 B,项 链 C,耳 环7在 楼 道 或 进 出 门 上 下 楼 梯 时 与 老 师 相 遇 应 主 动 打 招 呼 ， 但 不 必 让 其 先 行 。 （ F ）9,拜 访 他 人 应 选 择 (C ),并 应 提 前 打 招 呼 . A,清 晨 B,用 餐 时 间 C,节 假 日 的 下 午 或 平 日 晚 饭 后10,一 般 性 的 拜 访 多 以 ( B)为 最 佳 交 往 时 间 . A 1小 时 B,半 小 时 C,10分 钟12如 果 主 人 亲 自 驾 驶 汽 车 ,(A )应 为 首 位 A,副 驾 驶 座 B,后 排 右 侧 C,后 排 左 侧13,在 舞 会 中 ,女 士 受 男 士 邀 请 ,但 又 不 想 跳 舞 时 ,正 确 的 做 法 是 (A ). A,可 以 婉 言 拒 绝 B,不 要 拒 绝 C,马 上 接 受 其 他 人 的 邀 请14,电 话 铃 响 后 ,最 多 不 超 过 (A )声 就 应 该 接 听 . A,三 声 B,四 声 C,五 声15、 要 想 在 社 会 中 ， 增 强 竞 争 能 力 ， 不 但 要 掌 握 一 定 的 专 业 技 能 ， 还 要 有 良 好 的 礼 仪 修 养 。 （ T）16,呈 递 名 片 中 不 正 确 的 说 法 是 (A ). A,只 能 用 右 手 呈 递 B,要 将 名 片 正 面 朝 向 接 受 方C,接 受 的 名 片 应 放 到 名 片 夹 或 上 衣 口 袋 中 17,下 列 一 般 介 绍 顺 序 ,(C )是 错 误 .A,将 男 性 介 绍 给 女 性 B,将 年 轻 的 介 绍 给 年 长 的 C,将 先 到 的 客 人 介 绍 给 晚 到 的 客 人18,在 旅 游 景 区 游 览 时 不 需 打 领 带 ,也 不 宜 穿 (C ). A.休 闲 鞋 B.旅 游 鞋 C.高 跟 鞋19,女 士 携 带 的 手 提 包 ,在 正 式 宴 会 就 餐 期 间 应 放 在 (A ) A,放 在 背 部 与 椅 背 之 间 B,挂 在 自 己 椅 子 的 靠 背 上C,挂 在 衣 架 上 20、 仪 表 仪 容 在 人 际 交 往 的 最 初 阶 段 并 不 是 重 要 的 ， 语 言 才 最 重 要 。（ F ） 21,在 参 加 宴 请 中 ,应 等 (B )坐 定 后 ,方 可 入 座 .A.主 人 B.长 者 C.女 士 22,使 用 餐 巾 时 ,不 可 以 用 餐 巾 来 :(C )A,擦 嘴 角 的 油 渍 B,擦 手 上 的 油 渍 C,擦 拭 餐 具 23,关 于 喝 汤 的 几 种 说 法 中 不 正 确 的 是 :( C) A,要 用 汤 匙 ,不 宜 端 起 碗 来 喝 .B,喝 汤 的 方 法 ,汤 匙 由 身 边 向 外 舀 出 ,并 非 由 外 向 内 . C,汤 舀 起 来 ,一 次 分 几 口 喝 下 .24,西 餐 大 菜 正 确 的 食 用 顺 序 是 :(B ) A,开 胃 小 菜 ,汤 ,海 鲜 ,肉 类 ,冷 饮 ,烘 烤 食 物 ,餐 后 甜 食B,汤 ,开 胃 小 菜 ,海 鲜 ,肉 类 ,烘 烤 食 物 ,冷 饮 ,餐 后 甜 食 C,开 胃 小 菜 ,汤 ,肉 类 ,海 鲜 ,烘 烤 食 物 ,冷 饮 ,餐 后 甜 食25,在 可 以 吸 烟 的 餐 厅 用 餐 中 ,如 需 抽 烟 ,你 应 该 :(A ) A,征 得 邻 座 同 意 再 抽 B,先 给 其 他 人 上 烟 自 己 再 抽C,不 声 不 响 的 走 开 自 己 抽 26.在 家 中 用 餐 时 ， 也 应 遵 守 一 定 的 礼 仪 ， 不 应 该 （ B ） 。A 主 动 给 长 辈 添 饭 、 夹 菜 B 嘴 角 沾 有 饭 粒 时 ， 用 舌 头 轻 轻 去 舔C 咀 嚼 时 不 发 出 响 声 27,在 涉 外 交 往 中 ,对 外 国 部 长 以 上 的 高 级 官 员 可 称 为 :(C )A,陛 下 B,殿 下 C,阁 下 28.自 助 餐 取 菜 顺 序 为 （ C ） 。 A 汤 、 冷 菜 、 热 菜 、 点 心 、 甜 品 、 水 果 B 热 菜 、 汤 、 冷 菜 、 点 心 、 甜 品 、 水 果C 冷 菜 、 汤 、 热 菜 、 点 心 、 甜 品 、 水 果 29,与 西 方 人 交 谈 时 可 以 谈 论 :(C )A,对 方 年 龄 B,对 方 婚 姻 C,天 气 情 况 30,当 你 离 开 朋 友 家 ,请 主 人 不 要 送 的 时 候 应 说 :(A )A,留 步 B,失 陪 C,拜 访 31,下 列 几 种 花 中 ,(C )花 最 适 合 赠 送 给 母 亲 .A,玫 瑰 B,月 季 C,康 乃 馨 32、 递 接 文 件 或 名 片 时 应 当 注 意 字 体 的 （ A ） 。 A、 正 面 朝 向 对 方 B、 侧 面 朝 向 对 方 C、 反 面 朝 向 对 方 33男 生 的 头 发 长 度 应 前 发 不 覆 额 、 侧 发 不 掩 耳 、 后 发 （ C） 。 A、 不 过 肩 B、 不 过 领 C、 不 超 过 发 际 34、 与 同 学 发 生 争 执 时 应 先 冷 静 ， 理 智 面 对 。 如 果 解 决 不 了 应 及 时 找 老师 帮 助 或 与 同 学 之 间 协 调 。 （ T ） 35、 咀 嚼 过 的 口 香 糖 正 确 的 处 理 方 式 是 （ C ） 。A、 随 地 乱 丢 B、 丢 在 墙 角 C、 包 在 纸 里 扔 进 垃 圾 箱 39、 西 餐 中 表 示 这 一 道 菜 不 用 了 ， 应 该 将 刀 、 叉 放 在 D 上A餐 桌 上 B餐 巾 C菜 单 上 D食 盘 上 40、 在 西 餐 结 束 之 际 可 选 用 D以 化 解 油 腻 A香 槟 酒 B白 葡 萄 酒 C红 葡 萄 酒 D红 茶41、 在 对 外 交 往 中 ， 女 士 切 勿 穿 C ， 在 国 际 社 会 里 ， 此 乃 “ 风 尘 女 子 ” 之 标 志 。A 红 色 百 褶 裙 B 颜 色 过 于 艳 丽 的 裙 子 C 黑 色 皮 裙 D牛 仔 裙 42、 套 裙 的 裙 长 应 以 不 短 于 膝 盖 C厘 米 为 限 。A、 5厘 米 B、 10厘 米 C、 15厘 米 D、 20厘 米 43、 乘 坐 电 梯 时 ， 一 般 应 先 出 后 进 。 （ T ）44、 吻 手 礼 的 受 礼 者 ， 应 是 B A、 妇 女 B、 已 婚 妇 女 C、 男 子 D、 已 婚 男 子45、 行 亲 吻 礼 时 ， 长 辈 吻 晚 辈 应 当 吻 A 额 头 B嘴 唇 C面 夹 D下 额46、 行 拥 抱 礼 时 ， 一 共 拥 抱 次 A一 次 B二 次 C三 次 D四 次47、 穿 着 西 装 ， 钮 扣 的 扣 法 很 有 讲 究 ， 穿 D 西 装 ， 不 管 在 什 么 场 合 ， 一 般 都 要 将 扣 子 全 部 扣 上 ， 否 则 会 被 认 为 轻 浮 不 稳 重 。A.两 粒 扣 B.三 粒 扣 C.单 排 扣 D.双 排 扣 48、 双 方 通 电 话 ， 应 由 谁 挂 断 电 话 （ AC） A.主 叫 先 挂 电 话 ； B.被 叫 先 挂 电 话 ； C.尊 者 先 挂 电 话 ； D.不 做 要 求 ， 谁 先 讲 完 谁 先 挂 ， 最50、 名 片 使 用 中 的 三 不 准 是 指 （ ABD） A.名 片 不 得 随 意 涂 改 。 B.名 片 不 准 提 供 两 个 以 上 的 头 衔 。C.不 用 特 殊 材 质 负 制 做 名 片 。 D.名 片 不 印 多 个 联 系 方 式 。 好 同 时 挂 51、 在 马 路 上 行 走 时 ， 一 般 （ A ）A.女 士 或 长 者 走 在 右 侧 ， 男 士 或 年 轻 者 行 于 靠 近 车 辆 的 一 侧 。 B.女 士 或 长 者 走 在 靠 近 车 辆 的 一 侧 ， 男 士 或 年 轻 者 行 于 右 侧 。C.两 者 皆 可 。 53、 在 参 加 公 务 活 动 时 ， 女 士 脱 穿 大 衣 时 ， 男 士 应 如 何 做 ： （ B ）A.主 动 回 避 ， 注 意 影 响 B.主 动 帮 助 ， 挂 拿 存 取 衣 服 C.在 旁 边 等 待 ， 然 后 挂 拿 存 取 衣 服55、 男 女 一 起 进 入 舞 厅 时 ， 应 ( A ) A.女 子 在 前 B.男 子 在 前 C.双 双 挽 臂 而 行56、 在 西 餐 的 进 餐 过 程 中 ， 要 想 取 用 离 你 稍 远 的 食 物 或 调 料 时 ， 你 应 该 ： ( A )A. 应 与 就 近 的 人 说 明 ， 传 递 过 来 。 B. 自 己 站 立 起 来 ， 伸 手 取 用 。C. 离 座 ， 走 过 去 取 过 来 。 57、 喝 咖 啡 时 ， 应 用 食 指 和 拇 指 端 起 来 喝 ， 此 时 的 勺 子 应 放 在 ： ( B ) A.杯 子 里 B.托 盘 上 C.另 一 只 手 拿 着58、 哪 种 衬 衫 不 应 与 正 装 西 装 相 配 ？ ( C ) A.方 领 B.短 领 或 长 领 C.异 色 领59、 女 士 穿 着 西 式 套 裙 时 ， 最 佳 搭 配 是 什 么 鞋 ： ( A ) A.高 跟 皮 鞋 B.平 跟 皮 鞋 C.凉 鞋60、 西 餐 中 ， 不 同 的 菜 应 该 与 不 同 的 酒 相 匹 配 ， 如 果 吃 的 是 牛 排 ， 那 应 该 饮 用 （ A ）A.红 酒 B.白 酒 C.香 槟 61 如 果 在 你 的 餐 巾 前 有 大 、 中 、 小 、 高 脚 杯 四 个 杯 子 ， 应 该 分 别 装（ A ） 。 A 水 、 红 葡 萄 酒 、 白 葡 萄 酒 、 香 槟 酒 B 啤 酒 、 水 、 红 葡 萄 酒 、 香 槟 酒 C 水 、 啤 酒 、 白 酒 、 红 葡 萄 酒62.进 餐 时 如 发 现 菜 肴 中 有 昆 虫 或 碎 石 等 异 物 ， 应 该 （ C ） 。 A 告 知 一 起 进 餐 的 人 B 大 声 喊 来 侍 者 处 理 C 轻 声 告 知 侍 者 更 换 63.西 餐 中 ， 吃 软 面 包 时 ， 应 该 （ A ） 。 A 用 手 撕 成 小 块 后 再 吃B 用 嘴 咬 着 吃 C 直 接 拿 整 块 面 包 涂 黄 油64.在 社 交 场 合 ， 如 果 女 士 不 小 心 将 口 红 印 留 在 了 酒 杯 沿 上 ， 应 该 （ B ） 。A 用 纸 巾 擦 拭 酒 杯 沿 B 用 手 指 尖 抹 掉 口 红 ， 再 用 纸 巾 擦 拭 手 指C 用 餐 巾 擦 拭 酒 杯 沿 65.根 据 我 国 传 统 礼 俗 ， （ A ） 不 适 宜 送 给 老 人 。 A 钟 表 B 营 养 品 C 文 房 四 宝 66.一 般 情 况 下 ， 上 下 轿 车 时 ， 应 该 做 到 （ A ） 。 A 让 客 人 先 上 车 ， 后 下 车 B 让 客 人 先 上 先 下C 自 己 先 上 后 下 67.出 入 有 人 控 制 的 电 梯 ， 陪 同 者 应 （ A ） ； 出 入 无 人 控 制 的 电 梯 ，陪 同 者 应 先 进 后 出 。 A 后 进 后 出 B 先 进 先 出 C 后 进 先 出68 跷 大 拇 指 的 手 势 在 中 国 表 示 赞 誉 ， 在 （ B） 则 表 示 愤 怒 。 A 日 本 B 希 腊 C 美 国 69.以 下 使 用 手 机 的 不 正 确 做 法 是 （ A ） 。 A 一 边 与 别 人 交 谈 一 边 接 听 手 机 B 在 会 议 或 影 院 等 场 合 ， 关 机 或 将 铃 声 置 于 静 音 状 态 C 不 把 手 机 握 在 手 里 或 挂 在 腰 带 上70.家 中 来 了 客 人 ， 在 为 客 人 奉 茶 时 ， 应 将 茶 水 （ B ） 。 A 倒 满 茶 杯 B 倒 入 杯 中 三 分 之 二C 倒 入 杯 中 一 半 左 右 71.女 士 穿 西 服 套 裙 时 ， 应 （ C ） 。 A 穿 短 袜 B 光 腿 C 穿 肉 色 长 筒 丝 袜 72. 香 水 不 宜 喷 洒 在 （ B ） 。 A 手 腕 B 腋 下 C 耳 后 73、 递 接 物 品 时 应 该 要 用 左 手 递 接 。 （ F ）208、 在 国 际 交 往 中 ， 对 不 了 解 婚 姻 情 况 的 女 子 称 女 士 。 （ T ） 209、 观 看 足 球 比 赛 时 ， 当 自 己 崇 拜 的 球 队 失 利 时 ， 要 冷 静 对 待 ， 不 应出 现 过 激 行 为 ， 使 用 文 明 语 言 鼓 励 队 员 。 （ T ） 210、 无 论 什 么 场 合 ， 当 升 各 国 的 国 旗 奏 国 歌 时 ， 都 应 肃 立 站 好 ， 双 手不 可 插 兜 接 打 电 话 吃 食 物 等 。 （ T ） 211、 观 看 文 艺 演 出 或 体 育 比 赛 时 ， 为 了 方 便 可 以 不 关 手 机 ， 不 必 考 虑对 他 人 有 无 影 响 。 （ F ） 212、 在 公 共 汽 车 或 地 铁 车 厢 内 遇 到 熟 人 要 主 动 大 声 招 呼 对 方 。 （ F）74.戒 指 一 般 应 佩 戴 在 左 手 上 ， 而 且 戴 在 不 同 的 手 指 上 有 不 同 的 意 味 ， 戴 在 中 指 上 表 示 （ A ） 。 A 有 了 意 中 人 B 已 订 婚 或 结 婚 C 独 身 75.闪 亮 的 服 饰 是 晚 礼 服 永 恒 的 风 采 ， 当 女 士 身 穿 晚 礼 服 时 ， 全 身 的 亮点 数 通 常 是 除 首 饰 外 （ C ） 。 A 3个 以 上 B 2-3个 C 不 超 过 两 个76.女 性 的 标 准 站 立 姿 势 ， 要 求 双 腿 靠 拢 ， 脚 尖 张 开 约 （ A ） 。 A 60度 B 30度 C 90度77.不 正 确 的 挥 手 告 别 方 式 是 （ C ） 。 A 高 扬 右 手 B 双 手 并 举 C 左 手 挥 动78.参 加 面 试 时 ， 最 好 （ B ） 到 达 面 试 地 点 。 A 提 前 半 小 时 以 上B 提 前 10-15分 钟 C 在 面 试 开 始 时 匆 匆 赶 到79.以 下 在 面 试 时 的 做 法 ， （ C ） 是 不 正 确 的 。 A 面 试 后 的 两 三 天 内 ， 给 招 聘 人 员 写 信 表 示 感 谢B 面 试 时 不 做 小 动 作 ， 注 意 细 节 礼 仪 C 面 试 时 夸 夸 其 谈 ， 将 不 属 于 自 己 的 功 劳 据 为 己 有80.在 办 公 室 ， 不 妥 的 做 法 是 （ C ） 。 A 不 化 妆 、 涂 指 甲B 见 到 同 事 或 来 访 者 不 忘 微 笑 C 穿 过 分 性 感 的 衣 服 81.对 泰 国 人 而 言 ， 失 礼 的 行 为 是 （ A ） 。 A 抚 摸 小 孩 的 头 部B 尊 敬 泰 国 国 王 C 遇 见 僧 侣 礼 让 82.印 度 人 以 （ B ） 方 式 表 示 赞 同 。 A 点 头 B 摇 头 C 仰 头 83.吻 手 礼 的 受 礼 者 ， 应 是 （ B ） 。 A 少 女 B 已 婚 妇 女 C 男 子 84.西 方 人 认 为 数 字 （ A ） 是 不 吉 利 的 。 A 13 B 11 C 7 85、 登 门 拜 访 他 人 时 ， 以 下 哪 种 做 法 是 正 确 的 ？ （ A ） A.未 经 主 人 邀 请 和 许 可 ， 不 进 入 卧 室B.入 座 之 后 不 能 走 动 C.主 动 参 观 主 人 家 里 的 摆 设 ， 自 由 进 入 各 个 房 间86、 在 我 国 ， 由 专 职 司 机 驾 驶 的 专 车 （ 小 轿 车 ） ， 其 贵 宾 专 座 是 ： （ B ）A.副 驾 驶 座 B.后 排 右 座 C.后 排 左 座87、 骑 车 进 出 有 人 值 守 的 大 门 ， 正 确 的 做 法 应 该 是 ： （ C） A.不 下 车 ， 快 速 通 过 B.不 下 车 ， 减 速 骑 行 C.下车 推 行 ， 以 示 尊 重 88、 在 商 场 里 ， 当 顾 客 浏 览 、 斟 酌 、 选 择 商 品 时 ， 售 货 员 应 与 顾 客 之 间（ A ） A.保 持 适 当 距 离 ， 既 不 干 扰 顾 客 ， 又 能 及 时 提 供 服 务B.保 持 近 距 离 接 触 ， 不 停 地 向 顾 客 推 荐 商 品 C.保 持 远 距 离 观 察 ， 等 待 顾 客 的 咨 询89、 银 行 服 务 人 员 在 收 到 客 户 填 写 的 不 清 楚 的 个 人 信 息 表 格 时 （ A ） A.应 小 声 与 客 户 交 谈 核 对 B.应 大 声 读 出 来 请 客 户 确 认 C 应 请 客 户大 声 读 出 来 确 认 90、 餐 馆 服 务 人 员 在 客 人 点 菜 时 ， 如 果 客 人 所 点 菜 肴 够 用 时 ， 服 务 人 员应 该 （ B） A.不 必 提 醒 以 免 客 人 丢 面 子 B.主 动 提 醒 客 人 饭 菜 数 量 已 足 够 C.鼓 励客 人 多 点 菜 91、 出 租 汽 车 司 机 在 客 人 提 着 重 行 李 上 车 时 （ A）A.应 主 动 下 车 帮 助 客 人 提 拿 摆 放 行 李 B.无 须 下 车 ， 让 客 人 自 己 摆 放 C.提 醒 客 人 别 把 车 弄 脏92、 下 列 哪 种 行 为 不 符 合 执 法 人 员 礼 仪 要 求 ？ （ C ） A.按 规 定 着 装 上 岗 ， 服 装 整 洁B.岗 位 值 勤 时 ， 身 体 姿 态 端 正 ， 精 神 饱 满 振 作 C.执 行 公 务 时 调 侃 对 方 以 示 友 好93、 在 国 际 交 往 中 ， 对 不 了 解 婚 姻 情 况 的 女 子 称 女 士 。 （ T ） 94、 在 国 际 交 往 场 合 ， 与 人 交 谈 应 避 免 打 听 哪 些 情 况 ？ （ B ）A.对 方 的 工 作 单 位 B.对 方 的 个 人 收 入 C.对 方 的 个 人 爱 好95、 进 入 无 人 操 控 电 梯 ， 陪 同 人 员 应 该 （ A ） A.请 客 人 先 进 入 并 操 控 电 梯 B.自 己 先 进 入 并 操 控 电 梯 C.谁方 便 谁 先 进 入 电 梯 96、 涉 外 交 往 中 ， 收 到 对 方 的 礼 物 之 后 ， 得 体 的 做 法 是 （ B ）A.致 谢 后 搁 在 一 边 不 动 B.致 谢 后 经 对 方 认 可 打 开 礼 物 并 表 示 喜 欢C.致 谢 并 当 面 打 开 后 对 礼 物 不 作 评 价 97、 与 残 疾 人 运 动 员 交 往 时 ， 下 列 哪 种 做 法 是 得 体 的 ？ （ B ）A.尽 量 不 要 过 分 强 调 其 残 疾 的 特 点 B.应 尽 量 表 现 出 热 情 和 主 动 ， 随 时 扶 助 对 方C.应 主 动 询 问 其 致 残 的 经 历 并 表 示 同 情 99、 在 篮 球 运 动 员 入 场 仪 式 上 介 绍 运 动 员 时 ， 观 众 应 该 （ B ）A.只 为 自 己 喜 欢 的 球 员 鼓 掌 B.应 为 每 一 位 球 员 鼓 掌 C.保 持 安 静 不 鼓 掌100、 在 观 看 铁 人 三 项 比 赛 时 ， 观 众 （ A ） A.不 得 向 运 动 员 递 送 饮 料B.可 以 在 运 动 员 经 过 时 向 其 身 上 泼 水 降 温 C.应 主 动 帮 助 发 生 自 行 车 故 障 的 运 动 员 修 车101、 观 看 足 球 比 赛 时 ， 当 自 己 崇 拜 的 球 队 失 利 时 ， 要 冷 静 对 待 ， 不 应 出 现 过 激 行 为 ， 使 用 文 明 语 言 鼓 励 队 员 。 （ T ） 102、 无 论 什 么 场 合 ， 当 升 各 国 的 国 旗 奏 国 歌 时 ， 都 应 肃 立 站 好 ， 双 手不 可 插 兜 接 打 电 话 吃 食 物 等 。 （ T ） 103、 在 他 人 敬 酒 或 致 词 时 ， 应 （ C ） ， 认 真 倾 听 。A、 起 身 肃 立 B、 保 持 安 静 C、 停 止 用 餐 或 饮 酒 104、 男 士 不 宜 首 先 提 议 为 女 士 干 杯 ， 晚 辈 、 下 级 （ A ） 首 先 提 议 为长 辈 、 上 级 干 杯 。 A、 不 宜 B、 不 得 C、 可 以105、 观 看 文 艺 演 出 或 体 育 比 赛 时 ， 为 了 方 便 可 以 不 关 手 机 ， 不 必 考 虑 对 他 人 有 无 影 响 。 （ F ）106、 西 餐 宴 会 上 ， 常 常 是 只 祝 酒 不 劝 酒 ， 只 敬 酒 （ C ） 。 A、 而 不 用 站 立 B、 而 不 真 正 饮 酒 C、 而 不 真 正 碰 杯107、 在 上 茶 之 前 ， 最 有 诚 意 的 做 法 是 询 问 客 人 有 何 偏 好 ， （ B ） ， 供 客 人 选 择 。A、 多 泡 几 种 茶 B、 多 备 几 种 茶 叶 C、 冲 泡 时 间 长 一 些 108、 一 般 为 客 人 奉 上 的 第 一 杯 茶 不 宜 过 满 ， 最 好 只 倒 （ C ） 满 。A、 五 分 B、 六 分 C、 七 八 分 109、 客 人 被 主 人 以 茶 相 待 ， 应 起 身 站 立 ， 双 手 捧 接 ， 并 道 以 “ 多谢 ” 。 当 其 为 自 己 续 水 时 ， 应 以 礼 相 还 ， 通 过 点 头 致 意 、 行 （ C ） 礼 或 欠 身 施 礼 的 方 式 道 谢 。A、 鞠 躬 B、 举 手 C、 叩 指 110、 饮 咖 啡 时 ， 不 宜 （ B ） 喝 下 ， 而 应 仔 细 品 味 ， 举 止 优 雅 。A、 小 口 B、 大 口 C、 细 细 111、 如 果 咖 啡 太 烫 ， 可 用 匙 轻 轻 搅 动 ， 使 其 降 温 ， （ B ） 去 吹 。A、 也 可 以 用 嘴 B、 不 宜 用 嘴 C、 严 禁 用 嘴 112、 喝 咖 啡 时 汤 匙 （ A ） 放 在 杯 内 。A、 不 宜 B、 可 以 C、 严 禁 113、 同 桌 用 餐 者 并 不 一 定 相 识 ， （ B ） ， 谈 话 也 以 轻 松 、 幽 默 之 话题 为 妥 。 A、 不 宜 主 动 自 我 介 绍 B、 不 妨 主 动 自 我 介 绍 以 示 友 善 C、 最 好 等 待主 人 进 行 介 绍 114.交 换 名 片 时 ， 应 该 （ A ） 。 A 将 名 片 正 向 朝 向 接 受 方 B 左 手 单 手 接 受C 接 过 后 随 手 放 在 桌 上 116.一 般 说 来 ， 上 下 级 或 长 辈 与 晚 辈 之 间 通 话 时 ， 应 由 （ A ） 先 挂断 电 话 。 A 上 级 或 长 辈 B 下 级 或 晚 辈 C 拨 叫 方 117、 进 出 轿 车 时 ， 替 （ C） 开 （ 关 ） 门 是 男 士 应 有 的 风 度 。A、 长 辈 B、 儿 童 C、 女 士 118、 对 （ B ） 女 性 ， 可 以 通 称 为 “ 女 士 ” 。 对 已 婚 女 性 ， 可 以称 “ 太 太 ” 、 “ 夫 人 ” 。 对 外 国 女 性 ， 统 称 其 “ 小 姐 ” 则 很 容 易 被 接 受 。A、 职 业 B、 成 年 C、 未 婚 119.如 果 要 对 客 户 进 行 商 务 拜 访 ， 一 般 情 况 下 ， 时 间 以 （ A ） 最 佳 。A 上 午 10： 30 B 上 午 08： 30C 中 午 12： 30 120、 在 公 共 汽 车 或 地 铁 车 厢 内 遇 到 熟 人 要 主 动 大 声 招 呼 对 方 。 （ F）121.国 际 交 往 中 ， 涉 及 到 位 置 的 排 列 ， 讲 究 （ B） 原 则 。 A 左 尊 右 卑 B 右 尊 左 卑 C 不 同 场 合 不 同 尊 卑123、 初 次 见 面 可 说 （ B） 。 A、 “ 久 违 ” B、 “ 久 仰 ” C、 “ 久 别 ”124、 托 人 办 事 应 说 （ A） 。 A、 “ 拜 托 ” B、 “ 拜 访 ” C、 “ 拜 见 ”125、 送 客 时 ， 最 好 让 客 人 （ B） 才 回 身 。 A、 出 门 后 B离 开 视 线 范 围 以 外 C、 转 身 后126、 访 友 要 事 前 约 好 ， （ B） 。 A、 提 早 到 达 B、 依 时 赴 约 C、 稍 晚 一 点 到 达127、 在 交 谈 中 ， 给 予 对 方 以 亲 切 或 全 神 贯 注 的 （ A） ， 会 使 其 感 受 到 真 诚 的 鼓 励 或 赞 许 ， 从 而 自 然 而 然 地 赢 得 好 感 。A、 眼 神 B、 笑 容 C、 态 度 128、 去 电 话 时 要 考 虑 对 方 是 否 正 在 （ B） ， 如 国 外 还 应 考 虑 时 差 。A、 上 班 B、 休 息 C、 开 会 129、 在 公 共 场 所 携 带 手 机 ， 宜 将 铃 声 调 至 （ C） 。A、 最 大 B、 音 乐 铃 声 C、 振 动 130、 在 车 上 、 餐 桌 上 、 电 梯 间 等 地 方 通 话 ， 尽 量 使 谈 话 （ A） 。A、 简 短 B、 清 楚 C、 愉 快 131、 通 话 完 后 ， 应 （ B） 挂 机 ， 这 也 是 一 种 礼 仪 修 养 。A、 同 时 B、 等 对 方 先 C、 自 己 先 132、 馈 赠 礼 品 宜 （ C） 。 或 郑 重 向 对 方 说 明 自 己 送 礼 的 原 因 、 挑 选 礼 品的 过 程 及 礼 品 的 寓 意 。 A、 经 别 人 转 交 B、 私 下 进 行 C、 当 面 递 交133、 接 受 对 方 的 礼 物 时 ， 宜 用 双 手 接 过 来 ， 并 同 时 表 示 感 谢 ； 尽 可 能 （ A） 将 礼 品 包 装 拆 封 ， 拆 封 时 动 作 要 轻 而 有 序 ， 不 可 漫 不 经 心 或 急 迫 地 乱 扯 、 乱 撕 。A、 当 对 方 的 面 B、 当 大 家 的 面 C、 不 要 当 对 方 的 面 134、 珍 惜 自 然 资 源 ， 保 护 （ A） 环 境 ， 爱 护 野 生 动 植 物 。A、 生 态 B、 居 住 C、 工 作 136、 网 上 发 信 尤 其 是 群 发 信 件 ， 宜 （ A） ， 以 便 收 信 人 了 解 信 的 主 旨 并决 定 是 否 阅 读 。 A、 标 明 题 目 B、 添 加 附 件 C、 电 话 通 知137、 网 上 交 流 可 尽 量 使 用 （ C） 。 A、 普 通 话 B、 口 语 C、 表 情 网 语138、 与 外 国 人 交 往 时 ， 不 管 是 出 席 正 式 场 合 还 是 非 正 式 场 合 ， 不 管 是 主 人 身 份 还 是 客 人 身 份 ， 都 应 遵 守 （ A） ， 不 能 失 礼 。A、 涉 外 礼 节 B、 中 国 礼 节 C、 外 国 礼 节 139、 歌 剧 、 芭 蕾 舞 剧 院 、 音 乐 厅 规 定 迟 到 者 要 （ C） 才 能 进 场 ， 这 期 间只 能 在 场 外 的 闭 路 电 视 中 看 演 出 。 A、 演 出 人 员 允 许 时 B、 工 作 人 员 允 许 时 C、 等 到 幕 间 休 息 时140、 音 乐 会 上 不 允 许 交 谈 、 甚 至 是 咳 嗽 和 翻 阅 节 目 说 明 书 ， 也 不 允 许 （ B） 。A、 鼓 掌 B、 中 途 退 场 C、 去 洗 手 间 141、 参 观 博 物 馆 和 美 术 馆 不 要 戴 着 帽 子 或 食 品 杂 物 ， 一 边 参 观 一 边 吃零 食 是 （ B） 。 A、 允 许 的 B、 不 礼 貌 的 C、 禁 止 的142、 博 物 馆 和 美 术 馆 一 般 都 （ A） 。 因 此 在 参 观 时 要 注 意 遵 守 有 关 规 定 。A、 禁 止 拍 照 ， 允 许 拍 照 的 ， 也 禁 止 使 用 闪 光 灯 B、 允 许 拍 照 C、 可 以 拍 照 留 念143、 男 女 即 使 彼 此 互 不 相 识 ， 但 只 要 参 加 了 舞 会 ， （ C） 主 动 去 邀 请 别 人 共 舞 ， 通 常 是 男 士 主 动 邀 请 女 士 共 舞 。A、 不 可 以 B、 最 好 是 C、 都 可 以 144、 如 果 是 女 士 邀 请 男 士 ， 男 士 一 般 不 好 拒 绝 。 音 乐 结 束 后 ， 男 士 应（ B） 。 A、 对 女 士 说 一 声 ： “ 谢 谢 ， 再 会 ” B、 将 女 士 送 到 其 位 并 说 ： “ 谢谢 ， 再 会 ” C、 与 女 士 交 谈 145、 在 舞 会 上 ， 不 论 是 男 士 或 女 士 ， 当 一 个 人 单 独 坐 在 远 离 人 群 的 时候 ， 别 人 便 （ C） 。 A、 要 主 动 去 关 心 B、 要 主 动 邀 请 C、 不 宜 去 打 扰146、 游 泳 、 泡 温 泉 、 桑 拿 洗 浴 前 须 先 将 （ A） 冲 洗 干 净 。 A、 身 体 B、 毛 巾 C、 浴 池 147、 以 下 关 于 西 装 的 说 法 中 ， 哪 种 是 错 误 的 ？ （ B）A.西 装 袖 口 上 的 商 标 应 在 拆 除 后 才 可 以 穿 着 B.西 服 上 衣 的 袖 子 要 比 里 面 的 衬 衫 袖 子 长 一 些C.西 装 的 外 袋 不 宜 存 放 物 品 148、 以 下 哪 种 使 用 手 机 短 信 的 做 法 是 不 礼 貌 的 ？ （ A ）A.在 与 人 谈 话 时 不 停 地 查 看 或 编 发 短 信 B.在 内 容 后 面 署 名 C.尽 量 使 用 清 楚 明 白 的 语 言 ， 不 随 意 简 化 省 略149、 排 队 过 程 中 有 事 暂 时 离 开 ， 再 次 返 回 后 ， 以 下 哪 种 做 法 是 错 误 的 ？ （ A）A.不 必 向 原 位 身 后 的 人 说 明 直 接 回 到 原 来 的 位 置 上 B.从 队 伍 末 端 重 新 排 起 C.向 原 位 身 后 的 人 说 明 情 况 并 获 得 同 意 回 到原 处 继 续 排 队 150、 骑 车 进 出 有 人 值 守 的 大 门 ， 正 确 的 做 法 应 该 是 ： （ C）A.不 下 车 ， 快 速 通 过 B.不 下 车 ， 减 速 骑 行 C. 下 车 推 行 ， 以 示 尊 重151、 在 国 际 交 往 场 合 ， 与 人 交 谈 应 避 免 打 听 哪 些 情 况 ？ （ B ） A.对 方 的 工 作 单 位 B.对 方 的 个 人 收 入 C.对方 的 个 人 爱 好 152、 进 入 无 人 操 控 电 梯 ， 陪 同 人 员 应 该 （ A ）A.请 客 人 先 进 入 并 操 控 电 梯 B.自 己 先 进 入 并 操 控 电 梯 C.谁 方 便 谁 先 进 入 电 梯153、 参 加 涉 外 自 助 餐 时 ， 取 用 食 物 的 得 体 方 式 是 （ B ） A.按 凉 菜 、 热 菜 、 点 心 和 水 果 的 顺 序 分 盘 取 用B.为 减 少 取 菜 次 数 ， 应 尽 量 把 各 种 菜 品 装 在 同 一 个 盘 里 C.一 次 多 取 用 几 盘 菜 品 ， 搁 在 餐 桌 上 以 方 便 别 人 同 时 享 用154、 涉 外 交 往 中 ， 收 到 对 方 的 礼 物 之 后 ， 得 体 的 做 法 是 （ B ） A.致 谢 后 搁 在 一 边 不 动B.致 谢 后 经 对 方 认 可 打 开 礼 物 并 表 示 喜 欢 C.致 谢 并 当 面 打 开 后 对 礼 物 不 作 评 价155、 正 确 的 站 立 姿 态 是 什 么 答 ： 两 脚 脚 跟 着 地 ， 脚 尖 分 开 45度 ， 腰 背 挺 直 。 、156、 一 个 人 的 仪 表 主 要 体 现 在 哪 几 方 面 ？ 答 ： 卫 生 、 服 饰 和 着 装 。157、 吃 西 餐 如 何 使 用 刀 叉 ？ 答 ： 刀 叉 的 使 用 是 右 手 持 刀 ， 左 手 持 叉 ， 先 用 刀 将 食 物 切 成 小 块 ， 然 后用 叉 送 入 嘴 内 ， 不 可 直 接 用 刀 将 食 物 放 入 口 中 。 158、 在 家 接 待 客 人 时 ， 要 做 到 哪 几 点 ？ 答 ： 一 起 立 、 二 请 坐 、 三 倒 茶 、 四 交 谈 、 五 送 客 。159、 在 日 常 宴 请 时 基 本 礼 仪 是 什 么 ？ 答 ： 斟 酒 水 在 客 人 的 右 侧 ， 上 菜 则 从 客 人 的 左 侧 ， 分 菜 从 客 人 的 左 侧 ，而 餐 中 撤 盘 则 从 客 人 的 右 侧 。 160、 送 花 礼 仪 中 西 方 人 和 日 本 人 各 忌 送 多 少 枝 ？答 ： 13枝 和 9枝 。 161、 男 子 与 女 士 握 手 时 应 注 意 什 么 ？答 ： 男 子 与 妇 女 握 手 时 ， 往 往 只 握 一 下 妇 女 的 手 指 部 分 。 162、 商 务 交 往 中 女 性 佩 戴 首 饰 的 原 则 是 （ ABCD ）A.符 合 身 份 ， 以 少 为 佳 ； B. 同 质 同 色 ； C.不 佩 戴 珍 贵 的 首 饰 ； D.不 佩 戴 展 示 性 别 魅 力 的 首 饰 （ 如 胸 针 、 脚 链 ） 。163、 男 性 的 “ 三 个 三 ” 是 指 （ BCD ） A.全 身 不 能 多 过 三 种 品 牌 ； B. 鞋 子 、 腰 带 、 公 文 包 三 处 保 持 一 个 颜色 ， 黑 色 最 佳 。 C. 全 身 颜 色 不 得 多 于 三 种 颜 色 （ 色 系 ） ；D. 左 袖 商 标 拆 掉 ； 不 穿 尼 龙 袜 ， 不 穿 白 色 袜 ； 领 带 质 地 选 择 真 丝 和 毛 的 ， 除 非 制 服 配 套 否 则 不 用 一 拉 得 ， 颜 色 一 般 采 用 深 色 ， 短 袖 衬 衫 打 领带 只 能 是 制 服 短 袖 衬 衫 ， 夹 克 不 能 打 领 带 。 166、 进 入 别 人 房 间 首 先 要 敲 门 ， 得 到 允 许 方 可 进 入 ， 敲 门 一 般 要 敲（ B） 。 A、 2下 B、 3下 C、 4下167、 下 列 场 合 中 ， 适 合 开 玩 笑 的 场 合 是 （ A ） 。 A、 朋 友 聚 会 时 B、 探 望 病 人 时 C、 别 人 学 习 和 工 作 时168、 行 握 手 礼 时 ， 哪 项 是 不 合 礼 仪 的 ？ （ C ） A、 用 右 手 握 手 B、 与 他 人 握 手 时 摘 去 手 套 ， 双 眼 注 视 对 方 C、 与别 人 握 手 后 ， 有 意 无 意 地 掏 出 手 帕 擦 手 。 169、 一 般 宴 会 上 以 主 人 为 尊 ,其 次 是 : A.主 人 的 右 手 边 B.主 人 的 左 手 边 C.主 人 的 对 面 D.无 所 谓 ,随 便 坐 170、 西 餐 中 ,喝 汤 时 ,若 碗 底 部 有 汤 汁 ,但 你 还 想 把 它 喝 掉 ,你 应 该 : A.将 碗 和 底 盘 一 起 拿 起 来 饮 用 B.将 碗 向 内 侧 倾 斜 C.将 碗 向 外 侧 倾 斜 D.不 能 用 小 块 面 包 去 蘸171、 下 面 哪 种 举 动 不 宜 在 餐 厅 做 ? A.用 手 大 力 拍 开 纸 巾 包 B.口 中 满 含 食 物 高 谈 阔 论 C.抓 头 挠 痒 ,化 妆 擦 粉补 口 红 D.以 上 皆 是 172、 日 本 人 忌 讳 数 字 “ 4” 与 “ 9” 173、 正 式 晚 会 请 柬 的 日 期 下 都 有 R S V P 4个 法 文 缩 写 字 母 ， 意 思是 敬 请 赐 复 ， 这 样 的 请 柬 ， 应 当 在 收 到 后 的 1天 内 回 复 。 175、 在 公 共 场 所 时 ， 女 士 着 装 应 注 意 （ ） 不 能 外 露 ， 更 不 能 外 穿 。 A、 袜 子 B、 短 裙 C、 内 衣177、 探 望 病 人 时 宜 送 （ ） 。 A、 菊 花 B、 玫 瑰 花 C、 康 乃 馨178、 女 性 穿 裙 装 时 ， 应 该 （ ） A、 光 脚 B、 将 健 美 裤 或 九 分 裤 当 长 袜 穿 孔 C、 穿 单 色 的 尼 龙 袜 或 高 统袜 179、 到 英 国 洽 谈 贸 易 时 ， 忌 系 有 纹 的 领 带180、 清 明 节 的 习 俗 有 祭 祀 、 踏 青 、 放 风 筝 等 181、 泰 国 人 见 面 一 般 行 合 十 礼 。182、 为 客 人 点 烟 时 ， 一 次 火 最 多 可 以 点 几 支 烟 ？ 答 ： 两 支183、 英 国 、 加 拿 大 人 忌 送 什 么 花 ？ 答 ： 百 合 花184、 下 列 哪 一 种 情 况 不 适 用 于 女 士 优 先 ? A.进 轿 车 时 B.进 电 梯 时 C.餐 厅 落 座 时 D.下 楼 梯 时 185、 在 一 次 舞 会 上 ,你 想 介 绍 另 外 两 个 人 彼 此 认 识 ,下 面 哪 一 种 不 是 好 介 绍 顺 序 ? A.女 先 男 后 B.尊 先 卑 后 C.长 先 幼 后 D.以 上 都 是 186、 以 下 关 于 西 装 的 说 法 中 ， 哪 种 是 错 误 的 ？ （ B）A.西 装 袖 口 上 的 商 标 应 在 拆 除 后 才 可 以 穿 着 B.西 服 上 衣 的 袖 子 要 比 里 面 的 衬 衫 袖 子 长 一 些C.西 装 的 外 袋 不 宜 存 放 物 品 187、 正 式 场 合 男 士 穿 着 西 装 时 ， 如 果 西 装 是 深 颜 色 的 ， 则 袜 子 的 颜 色应 该 是 （ B ） A.白 色 的 B.深 色 的 C.浅 色 的188、 参 加 宴 请 时 ， 如 不 慎 将 酒 水 或 汤 汁 溅 到 异 性 身 上 ， 以 下 哪 种 做 法 不 符 合 礼 仪 ？ （ C ）A.立 刻 表 示 歉 意 B.亲 自 为 其 擦 拭 C.请 服 务 员 帮 助189、 以 下 哪 种 使 用 手 机 短 信 的 做 法 是 不 礼 貌 的 ？ （ A ） A.在 与 人 谈 话 时 不 停 地 查 看 或 编 发 短 信B.在 内 容 后 面 署 名 C.尽 量 使 用 清 楚 明 白 的 语 言 ， 不 随 意 简 化 省 略190、 与 人 握 手 时 ， 以 下 哪 种 做 法 是 正 确 的 ？ （ A ） A.目 光 应 注 视 对 方 ， 以 表 示 对 对 方 的 尊 重B.目 光 应 转 向 他 处 ， 以 表 示 对 对 方 的 尊 重 C.目 光 看 哪 里 都 行 ， 只 要 热 情 就 好 191、 给 别 人 递 送 名 片 时 ， 以 下 哪 种 做 法 是 正 确 的 ？ （ B ）A.应 将 名 片 正 面 朝 向 自 己 B.应 将 名 片 正 面 朝 向 对 方C.名 片 的 朝 向 无 所 谓 192、 有 人 问 路 可 以 用 手 指 指 示 方 向 。 （ F ）193、 行 握 手 时 ， 与 多 人 同 时 握 手 时 ， 可 以 交 叉 握 手 。 （ F） 194、 使 用 手 机 时 ， 手 机 不 宜 握 在 手 里 或 挂 在 腰 带 上 。 （ T）195客 人 到 家 里 做 客 ， 客 人 走 时 ， 主 人 主 动 给 客 人 开 门 。 （ ） 196、 与 他 人 交 谈 完 毕 就 可 以 立 即 转 身 离 开 。 （ F）197、 接 待 来 访 时 ， 结 束 接 待 ， 婉 言 提 出 ， 也 可 用 起 身 的 体 态 语 言 告 诉 对 方 。 （ T ）198、 接 打 电 话 时 不 能 吃 东 西 喝 水 等 。 （ T ） 199、 礼 貌 待 人 有 利 于 构 建 和 谐 社 会 。 （ T）200、 陪 同 客 人 乘 无 人 管 理 的 电 梯 ， 由 客 人 先 进 入 并 摁 住 开 关 。 （ F ） 历 史 文 化 与 旅 游 学 院知 识 竞 赛 策 划 组 2009 5