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可靠性,武晔卿,管理,第一部分：可靠性管理影响产品可靠性的常见管理问题可靠性与微观管理方法第二部分：分主题或分组研讨与发言产品可靠性的现实问题讲解内容的启示点（对现实工作）,产品可靠性管理,1.1产品可靠性的常见管理现象,问题低级，销售跳脚产品莫名其妙发生故障测试设备太贵，测试周期太长设计错误重复犯简单问题久而未决经理难评价设计成果抱怨技术部门不配合解决问题现场偶尔有问题，返场没问题也想做可靠性管理，无从下手涉及专业太多，公司太小，后面再说,领导不重视赶工期，产品带病出厂不舍得花钱工程师年轻，设计经验不足骨干员工离职，知识带走改掉一个故障，出来一堆新对故障抱怨其他部门不专业无能评审评审，不评不审有些偏门的专业知识不懂可靠性=质量和数学，瞎搞,1.2可靠性与微观管理方法,世上很多患者不是死于疾病，而是死于治疗本身。莫里哀,1.2.1思维方法论,1.2.2搞or不搞,先进,先烈,先驱,已经发展成熟的企业产品能力,落后,组织在成长,组织在成长,1.2.3让问题集中,减少设计的知识点，技术资源局部集中抽屉技术平台技术少乱改解决技术资源、人力、时间不足的问题,微观管理上哪些细节容易出现问题？,1.2.4组织结构,角色保证与设计活动分解,微观管理上哪些细节容易出现问题？（落东西、角色缺、角色不到位）,1.2.5系统设计,1.2.6归零管理,技术归零报告：管理归零报告：定位准确、过程清楚、机理清楚、责任明确、问题复现、措施落实、措施有效、严肃处理、举一反三。完善规章。,微观管理上哪些细节容易出现问题？哪些问题可以做归零处理？,测试微观管理的问题在哪？如何解决？设备贵测试依据测试周期即时效果,1.2.7加强测试,1.2.8表格化管理,此方法为什么有用？可以解决什么问题？,1.2.9问题发现,一流的人才发现问题（见微知著、洞察内因、善抓本质）二流的人才解决问题（具备解决问题的专业技能）三流的人才制造问题（干嘛嘛坏，弄嘛嘛糟）,1.2.10设计规范,电子设计规范机械工艺规范EMC设计规范降额设计规范热设计规范测试规范,设计规范管理软件研发项目管理软件（设计活动分解）物料编码管理软件研发工作流管理软件技术文档管理软件投诉问题管理软件,1.2.11软件工具,软件工具解决可靠性的哪些问题？（故障、经验、公开、进展、沟通）,1.2.12办公室势力派别,1.2.13专业技术资料库,技术标准,武晔卿中国研发管理网RDCOOSpaceTech（Beijing）Co.Ltd.瑞迪航科（北京）技术有限公司http:/www.rdcoo.Com机械可靠性、机电设备测试、EMC、腐蚀控制工程、可靠性预计和分配、电子可靠性设计与测试、机械工艺、电子工艺、软件工具、电子器件失效分析、CE/SIL认证,产品可靠升职发财,2讨论和发言,2.1产品可靠性的现实问题2.2讲解内容的启示点（对现实工作）2.3其他微观管理技巧方法,
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