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商务策划学课件3公共邮箱：swchx2013密码：11111aaaaa,与市场有关的理论介绍：CI与咨询,目录一、CI二、咨询,一、CI,（一）CI的英语含义及CI的定义,1.英语含义*CoporateIdentitySystem（企业形象识别系统）*三个子系统MI(MindIdentity)核心(组织理念识别）BI(BehaviorIdentity)直接显示(行为识别）VI（VisualIdentity)视觉显示(视觉形象识别）,（一）CI的英语含义及CI的定义,2.定义“有意图地、有计划地、战略地表现出企业所希望的形象，通过公司内外来产生最佳的经营环境，这种观念和手法就是CI日中西元男,（二）中国人对CI给出自己的理解,*标准化、差别化的印象和认识*企业形象的设计与塑造系统*公司、法人团体的识别系统,（三）CI发展经历的阶段,1.三个主要阶段*从商标品牌到产品视觉统一设计*企业风格的视觉传达设计*从视觉形象识别到整体形象识别,（三）CI发展经历的阶段,2.三种模式*美国模式以视觉识别为中心*日本模式以理念识别为中心*德、韩模式以行为识别为中心,（四）CI发展历史,1.1907年,CI的早期实践.2.20世纪30年代,美国是CI理论的发源地.3.20时机50年代.IBM（国际商用机器公司）诺伊斯（1956）、保罗兰德（1976）,（四）CI发展历史,4.20世纪60年代.克莱斯勒汽车公司林恩汤森,（四）CI发展历史,5.20世纪70年代.可口可乐,（五）CI在日本的发展,1.20世纪70年代由美国传入日本1972平泽志伊藤荣连锁百货店,（五）CI在日本的发展,2.20世纪80年代CI的发展在日本企业中达到高潮深受中国文化的影响，注重理念，强调以人为本3.1990年，日本385个上升公司中，已经导入CI的企业占43%。,二、咨询,（一）咨询概论,*咨询业在西方被称为“智力服务业”，起源于英国*现代咨询业是人们对第三产业中以智力型服务为内容的新兴行业的总称*咨询既不是一种学派也不是独立学科，而是一种服务、行业或机构。,（二）咨询特点,1.独立化、专业化、标准化、法规化2.区别于体力型服务业3.可分为产业咨询、管理咨询、战略咨询、项目咨询,（二）咨询特点,4.咨询业存在四点困惑*个体创造难以标准化*人是咨询公司最重要的资产，人的流动性让咨询公司充满经营风险*如果咨询产品并非严谨科学化的产物，将无法让客户相信产品的提供者比他们更有智慧*咨询的价值难以证明或证伪,（三）国外咨询业的起源与发展,1.咨询业起源于英国，以1818年翰梅斯顿“英国土木工程师协会”为代表2.西方各国十分注重成立咨询行业协会组织3.美国拥有一批势力雄厚的大型公司,（三）国外咨询业起源与发展,4.发达国家咨询业的发展趋势：*商业化、产业化*综合化、专业化*高层次化、现代化,（四）世界著名咨询公司简介,1.麦肯锡咨询公司是世界第一大管理咨询公司，也是世界上最有声望的战略咨询公司,（四）世界著名咨询公司简介,2.兰德公司主要受雇于美国政府，以预测的准确性、科学性、权威性著称。,美国兰德公司,课外作业,请找出一个成功的咨询案例并加以描述（资料来源不限，500字左右），并用自己的思想和语言对其加以分析（500字左右）。,