效能建设心得体会.doc

心得体会/心得体会范文 效能建设心得体会 如今，党中央提出“中部崛起”的概念，省委、省政府更是指出：抢抓机遇，乘势而上，奋力崛起“的号召。作为地税部门应立足自身职能，加强效能建设，为推动安徽奋力崛起做出积极贡献。加强效能建设应从以下方面入手：一、强化纪律意识，保证政令畅通。（1）完善规章制度。按照规范化、法制化、科学化的要求，进一步完善管理和工作制度以完善工作目标责任制为重点，逐级建立科学周密、具体明确的岗位责任做到权利与责任明确，服务承诺、公开服务项目、内容收费标准，承诺服务质量和完成时限；工作人员考核机制，完善考核方法健全考核内容，落实考核奖惩，按照公务员，结合实施能级管理进一步完善岗位责任制考核，建立健全竞争激励机制；监督管理制度，加大处罚力度使各项制度在机关效能建设中真正发挥作用。（2）规范行政行为。按照行为规范，运转协调、公正透明、廉洁高效的要求，全面推行政执法责任制进一步理清机关工作职能，清理审批事项，纠正工作的缺位、错位越位等现象；认真贯彻行政许可法，全面清理不符合现行法律法规要求的各项政策和规范文件；克服部门利益权利化，禁止损害基层和群众利益现象发生。（3）提高办事效率。实行政务一次性告知制。窗口人员在办事过程中，必须一次性告知办理内容，程序及相关资料，避免群众不必要的麻烦。按承诺的时间，及时优质地完成承办事项。（4）强化监督制度。强化监督是加强效能建设的重要保证。 （5）严格考核奖惩。按照科学、量化、易操作的要求，制度绩效考评办法，交通告诫，责任追究等细则，把绩效考核与目标责任制考核，党内廉政责任制考核、公务员年度考核结合起来，考核结果作为公务员业绩评定、奖惩制度处罚、选拔任用的重要依据。二、加强信息化建设，提升服务制度信息化是当今社会发展的一个重要性。税务机关应充分利用信息化平台，打造电子税务，实现税收征管和机关事务管理信息化管理，提高办事效率，提升为纳税人服务的建设。ahtxXX征管业务软件在全市地税系统全部成功上线，为进一步加强电子政务建设架构了一个全新的平台。通过进一步整合，优化管理模式，管理手段，实现规范化与信息化的对接，建立科学严密、规范高效的地税管理制度有效提高全系统行政执法和管理水平。现在，鼠标一点，各项税收业务都能在网上制定；键盘一敲，日常政务工作正理完好，各类科学精细的管理，大大提高了工作效能。三、推进“学习型”机关建设，提高税务人员服务技能。人的因素决定一切，要向人员素质提高要效能。事业的发展，关键要靠人员的素质。因为人的素质决定人的工作态度，决定工作效率。要进一步实行和完善工作学习奖励、处罚制度与经济效益挂钩，全面提高税务人员素质。要实现人机的有机结合，要适应市场经济的千变万化，要理解和掌握各项经济政策、法律、法规、规章制度，都要加强日常学习，网站为学习提供了便捷条件，全局应充分利用这一平台，可以搞每月一套业务试题，还可以在网上讨论，分局可组织各种形式的学习方法，全面提高税务干部的业务技能和素质教育。合理组织内部布局，提高群体效能。行政组织是一个纵横交叉的复合体系产品，行政活动过程是一个社会管理体系，行政交通的高低不是一时一事，也不是某个人的活动所能体现的。如果行政组织内部结构不合理，运行机制不合理，内耗大，行政群众体交通必然低，如果组织适应力强，内部结构合理，组织优化，互补性强，成员协调和谐，能积极主动地开展工作，则群体效能就提高，因此，必须合理配制机构人员，机构要因事、因地制宜；人员要因才配置合理岗位，充分发挥每一个人的主观能动性，同时合理组合优势，而不是相互拆桥。