市消委会消费维权联盟工作会经验交流会.doc

汇报体会/经验材料 市消委会消费维权联盟工作会经验交流会 7月28日,粤西四市消委会消费维权联合机制工作会议在xx市工商局召开。xx市消委会常务副会长龙xx主持会议。湛江市消委会在会上作了经验介绍。XX年11月15日，由湛江、茂名、阳江、云浮四市消委会共同发起建立粤西四市消委会消费维权联合机制，在茂名市举行签字仪式后正式启动。该机制实施两年多来，上述四市消委会充分发挥联动机制作用处理消费纠纷取得了明显成效。如xx市消委会联合化州市消委会，通过联动机制，处理了一起xx市消费者投诉xx市某水泥厂生产经销劣质水泥致倒制房屋层板不凝结案件，使消费者获得厂家赔偿6万多元。xx县消委会联合化州市消委会，通过联动机制，化解xx市某养殖户与xx县某饲料厂发生的消费争议，受到当事人的好评。会议围绕联合开展商品比较试验工作进行认真讨论研究。龙xx常务副会长作总结讲话时，充分肯定四市联合机制的积极作用，希望各市消委会加强交流学习。通过加强合作联动创新，强化社会监督，建立长效联合机制，开展四市联动发布消费警示和提示，促进粤西四市消费维权工作上新台阶。经过会上的总结交流，与会秘书长均表示：要进一步加强合作，提升和发挥消费维权联合机制作用，营造粤西四市良好的消费环境，保护消费者的合法权益。会议期间，与会人员参观了xx市工商局xx分局旅游消费投诉监管平台，学习该局建立“三大平台”，提升餐饮服务，营造诚信xx岛，构建“五个统一”让消费者放心消费的维权经验。