导游工作总结_导游年审工作总结

导游工作总结_导游年审工作总结导游工作总结篇一：根据导游人员管理条例规定和四川省旅游局关于组织开展XX年度导游年审工作的通知的要求，我局对全市207名导游进行了审查，并从导游业务、扣分、接受行政处罚、游客反映以及年审培训等方面进行了综合考评，其中191名导游通过XX年年审，16名导游暂缓通过年审。于20xx年x月xx日圆满地完成了对全市导游的20xx年度年审工作。现将年检情况总结如下：一、加强导游人员管理，确保导游服务质量20xx年，我局有机地把导游管理工作与我市倾力打造攀枝花阳光生态旅游度假区工作相结合，在全市各旅行社和导游服务中心的大力支持下，在推行标准化建设、强化行业自律、倡导诚信经营、加大培训力度、确保持证上岗等方面卓有成效地开展工作，圆满地完成了各项工作任务。确保了我市导游服务质量，全市参审导游无一人被扣分，无一人被投诉。除此外，我们严格按照旅行社管理条例、导游人员管理条例、四川省旅游条例依法进行监管。目前我市导游属于各家旅行社管理的有112名，属于导游服务公司管理的有95名。第 1 页 共 1 页