需求调研工作计划

需求调研工作计划第一章 调研目的在ERP项目的售前阶段，一般xx公司售前咨询顾问会进行一些简要的调研，来确定项目实施的目标。其目的是为了论证ERP项目可行性的需要，所制定的实施计划是一个比较粗略的计划，对工期和资源的估算只是一些预估；在实施阶段，需要重新进行调研，以澄清所有的客户业务细节，并进行业务规则与系统的匹配。调研结束之后，可以得到实施的应用解决方案。第二章 调研的范围2.1、调研的职能范围根据项目实施计划书所确定的项目实施范围，本次调研所涉及的职能部门以及项目组成员有 （请奥普泰项目组补充）调研。2.2、调研的业务范围调研的业务范围：调研时按照项目实施计划书规定全部调研。具体包括：1、 企业基本情况2、 销售业务3、 采购业务4、 仓库管理业务5、 BOM的制定6、 计划的制定（采购计划、生产计划）7、 生产管理业务8、 品质管理业务9、 财务业务10、 成本管理11、 基础数据12、 企业特殊要求等2.3、调研的地点范围调研的具体地点为：重庆和记奥普泰通信有限公司办公地点第三章 调研的方式1、 由客户方组织收集客户相关的文档（要求电子版）资料，如公司概况、主要产品和业务、财务核算制度、成本核算制度、业务岗位责任制度等。2、 问卷调查，事先准备好问卷表，发给相关业务部门，由业务人员填写后收回。 3、 个别交流，就某一具体问题或业务处理和相关业务人员直接交流。4、 开会讨论，对跨部门、跨岗位的业务，可以把相关人员召集在一起，了解这些业务的真实情况。第四章 调研的阶段第五章 具体时间安排（请奥普泰公司项目组按照第4小节的各阶段时间安排部门调研时间）第 2 页 共 2 页