样板工作管理办法--示例(签订合同前最终明确)

工程规范 附录样板工作管理办法1 概况：1.1 目的：旨在通过样板管理制度的建立与执行，理清各部门职责、建立公司内部的工作流程、工艺和质量标准、建立对合作单位的质量履约标准，便于及早发现存在的设计、成本、工程类问题，支持项目产品品质提升。1.2 适用范围：区域公司所辖各项目工程1.3 主导部门：区域公司品质管理中心1.4 参与部门：区域公司各项目部、区域公司研发中心、成本中心、品质管理中心1.5 职责：（1） 成本中心：材料封样管理；（2） 项目工程部：材料封样管理、工序样板管理、交付样板管理、样板间（销售展示）、售楼处、示范区管理；（3） 品质管理中心：工序样板、交付样板层、样板间（销售展示样板间、售楼处、示范区）过程中监督、检查、评价，实施奖惩；2 工程样板管理内容（1） 材料封样管理；（2） 工序样板管理；（3） 交付样板管理；（4） 样板间（销售展示样板间、售楼处、示范区）管理；3 工作程序3.1 材料封样管理；材料封样管理按照融创区域公司材料封样及现场验收工作管理规定封样管理的规定内容执行。3.2 工序样板管理；3.2.1 流程图3.2.2 细则3.2.2.1工序样板包括的项目：（1） 一般工序样板；（2） 关键工序样板： 室内卫生间防水工序； 砌筑施工工序； 抹灰施工工序； 外窗安装工序； 户门安装工序； 户内供暖施工工序； 外墙施工工序（石材施工工序、外墙涂料或真石漆施工工序）； 屋面施工等工序。（3） 安全文明工序样板；3.2.2.2 工序样板检查内容：产品、材料是否满足设计、规范、标书及封样要求。是否满足强制性条文要求、建筑节能要求。各工序均应配有相关要点说明。样板必须配置文字说明图板，体现出样板名称、技术交底、质量验收标准。3.2.2.3 工序样板实施位置和时间：（1） 非实楼工序样板应于总包进场后2个月内完成；（2） 实楼工序样板应在主体3层处实施，时间在主体施工到8层之前完成；3.2.2.4 计划：项目公司须将工程工序样板建设列入项目计划；3.2.2.5 招标文件及合同：工序样板建设应纳入总（分）包、监理范围，并在总（分）包、监理招标书及合同中，对所包括的工序样板的工艺做法确认、制作要求作出明确、具体规定。同时须明确规定，只有在工序样板经项目工程副总签字认可后，方可进行大面积施工。3.2.2.6 工序样板实施形式：实物样板或图片样板。对于关键样板，必须采用实物样板；一般样板，尽量实施实物样板，特殊情况下，经总监（总监代表）及项目工程副总同意，可以实施图片样板。3.2.2.7 工序样板选择应在一间房间或同一地方，在不同的部位分别做此工艺各个不同工序的样板展示。如：抹灰工程应能同时看到7个小样板灰饼(墙面、外门窗口)、甩浆拉毛、挂网布设、外门窗洞口及洞口抹灰、墙面抹灰打底、阳角护角甩茬、抹灰成活的样板；同时各样板边上用文字说明明确工序名称、技术交底及质量验收标准。3.2.2.8 工序样板制做应具有代表性，能反映此工序要求的关键性特点。如：外保温不能直接做在一个不能体现关键性部位操作要求的大面墙上，应选择在连接窗户和拐角的墙面上，让其能体现窗户和拐角节点的要求和操作工序。3.2.2.9 工序样板的实施面积不应小于6平米，应能体现此工序的操作难度。如：刮腻子，应尽量选择一面墙或一个房间。3.2.2.10 工序样板的操作不应是一些水平较高的人来做，应遵循平均先进的原则，尽量选择一些中等水平的工人来操作。3.2.2.11 工序样板完成后由项目公司报品质中心进行检查，由品质管理中心出具验收报告，验收合格后方可进行工序施工。3.2.2.12 安全文明施工样板应符合集团要求。3.3 交付样板管理3.3.1 流程图3.3.2 细则：3.3.2.1交付样板包括的项目：（1） 粗装修项目室内交楼标准样板：应选择实楼及主力户型所在的楼层按交楼标准进行样板的制作，各厅室要表现出室内各类电源开关、插头、空调孔、散热器等设施的位置、外檐窗（含窗台滴水线及窗周保温）、门口的接口效果及阳台交工效果；公区精装，管道井，管井门、防火门等整楼层，按交楼标准完成，并满足功能要求。（2） 精装修项目室内交楼标准样板：应选择实楼及主力户型所在的楼层按交楼标准进行样板的制作，所有室内做法（若有家用电器另行安排）按精装修施工图纸全部实施完成，并满足功能要求。3.3.3.2 交付样板实施及验收：（1） 交付样板施工前，规划设计部将所有图纸深化到位，满足施工要求。（2） 交付样板实施过程中需重点关注的事项： 粗装修项目室内交楼标准样板：室内墙面、顶棚、地面的做法标准，室内各类电源开关、插头、空调孔、散热器等设施的位置、预留，外檐窗、门口的收口效果、门窗及五金件质量等。 公共部位交楼标准样板：顶棚设施布置效果、墙顶地的收口效果、设备管井门的收口效果、排砖效果等。（3） 交付样板施工完成后，施工单位自检合格向监理公司申请报验，监理单位验收合格后，公司项目工程部进行预验收，并监督施工单位落实整改，形成项目交付样板报验报告（包括交付样板工程的描述、调整质量标准和工艺做法的意见、必要的图示和说明）。（4）交付样板预验收完成后，项目公司上报品质管理中心，由品质管理中心组织交付样板验收，并出具项目交付样板验收报告。（5） 项目工程部按照项目交付样板验收报告落实整改，经验收合格的样板，作为该项目的工程质量控制标准、交工标准。样板实施并验收通过后，方可全面进行施工。项目工程部必须严格组织各施工单位按样板实施，做到样板引路。3.3.3.3 交付样板制作的职责划分：（1） 研发中心：负责交付样板施工图纸（图纸会审通过的）的提供、负责样板效果评价、设计验收；（2） 项目公司：负责交付样板制作的组织实施和整改，并编写验收文件；组织实施样板及预验收工作，负责按照项目交付样板验收报告落实整改；（3） 品质中心：负责组织公司各部门参与交付样板验收工作，并出具项目交付样板验收报告，负责按照项目交付样板验收报告监督项目公司的整改落实。3.3.3.4 相关要求：（1） 预验收完毕后，项目部要根据验收情况，形成项目交付样板报验报告（包括交付样板工程的描述、调整质量标准和工艺做法的意见、必要的图示和说明）上报品质中心。（2） 交付样板通过验收后，就作为该项目的成本控制标准、交工标准、工艺标准和统一的质量标准，项目工程部必须严格组织各施工单位按样板实施。（3） 各项目公司在项目实施中，结合具体项目特点，可增加交付样板的制作。（4） 各栋号均应制作交付样板，各交付样板应统一节点做法。3.3.3.5 品质中心要定期收集、整理相关资料，组织项目间的交流，优化项目成本，提高工程质量。3.4 样板间（销售展示样板间）、售楼处、示范区管理 3.4.1 流程图：样板间（销售展示样板间）、售楼处、示范区流程项目部研发中心营销中心品质中心3.4.2 细则：3.4.2.1 包括的项目：（1） 样板间（销售展示样板间）：公区、户内及通道的硬装、软装配饰等。（2） 售楼处：硬装、销售道具、软装配饰等。（3） 示范区：围挡、广告、园林景观等。3.4.2.2 实施及验收：（1）样板间（销售展示样板间）、售楼处、示范区实施前15天，项目公司将整体方案及实施计划报区域公司营销、研发、成本、品质中心审核，审批后项目公司组织实施。(2)样板间（销售展示样板间）、售楼处、示范区预验收完成后，项目公司应提前上报区域公司验收，并按验收意见按期整改完成。（3）样板间（销售展示样板间）、售楼处、示范区整改及验收合格后，方可按期对外开放。 （4）实施过程中需重点关注的事项：a 、所使用的材料必须符合合同及有关规范要求，重点控制有关消防、环保类材料，使用前必须按流程报验并备查。b 、样板间（销售展示样板间）、售楼处、示范区的实施范围及营造做法必须与上报并经批准的方案、施工图纸一致，如有变动，需提前上报审批。C、如项目为精装标准交付物业，项目公司需对样板间（销售展示样板间）与合同实际交付标准的一致性做风险评估，并在展示期间在样板间（销售展示样板间）内公告。3.4.3 职责划分：（1） 项目公司：负责全过程实施及验收组织。负责确定工艺做法、材料封样，负责样板制作的组织实施和整改，并编写验收文件；组织实施样板及预验收工作，负责按照样板间（销售展示样板间）、售楼处、示范区验收报告落实整改。（2） 营销中心：参与风格定位、开放参观路线的制定、提出开放时间需求。（3） 研发中心：负责样板施工图纸（图纸会审通过的）的提供、负责样板效果评价、设计验收的审核； 施工过程中设计图纸、技术方面的支持。（4） 品质中心：参与样板间（销售展示样板间）、售楼处、示范区验收工作，并出具样板间（销售展示样板间）、售楼处、示范区验收报告，负责按照样板间（销售展示样板间）、售楼处、示范区验收报告监督项目公司的整改落实。3.4.4 相关要求：3.4.4.1 硬装工程品质关注要点：（1） 石材的色差、品质、拼缝、倒角是否符合要求； （2） 木作的漆面饱满、光泽度、接缝是否符合要求； （3） 饰面砖、马赛克平整度、勾缝的均匀度、色彩是否符合要求； （4） 壁纸的平整度与接缝、阴阳角处理、对花是否符合要求； （5） 吊顶的分级、色彩、收边是否符合设计要求； （6） 构造做法与施工图纸的相符性； （7） 设备安装品质（入户门、五金、厨卫设施、空洞等）； （8） 总体色调、效果的协调性。3.4.4.2 软装效果： （1） 是否要设计方案要求配置家具和配饰； （2） 软装的丰满度、格调、色彩、品质是否符合要求； （3） 参观动线合理、顺畅、步步有亮点； （4） 是否按合同标准进行配置。3.4.4.3 景观园林：（1） 与方案的相符性；（2） 硬景、水景的观感；（3） 苗木规格、种植密度、种植层次；（4） 景观小品的观感；（5） 现场氛围的营造。（6） 广告围挡：承重结构、风荷载符合相关规范及区域公司制度要求。4 奖励与处罚详见区域公司品质管理奖励办法（第二版）5 相关记录验收表、整改回复等6 支持性文件（1） 融创中国控股有限公司区域公司流程和制度（2） 年度项目生产经营计划任务书（3） 施工工艺及质量验收标准（土建、精装、景观分册） （4） 施工工艺及质量验收标准（水电、设备分册） （5） 工程细部节点构造标准做法（6） 交工标准（7） 总包单位的奖励办法（8） 集团关于项目公司和设计合作方的管理办法（9） 景观工程验收标准（集团2011年1月版） （10） 施工现场环境工作标准（2010年集团标准） （11） 建筑施工安全检查标准(JGJ59-99) （12） 现行国家规范附件一：施工（工序 、交付）样板验收单附件二：施工（工序、交付）样板验收报告附件三：工序样板明细附件四：材料封样及现场验收管理规定区域公司品质管理中心2013年11月7日主题：样板工作 管理办法 主送：区域公司各职能中心、各项目抄报：迟迅工程名称建筑形式建筑层数样板内容此次验收工程存在的问题：会签栏项目公司工程部意见：项目公司设计部意见:项目公司成本部意见:项目公司总经理意见:附件一： 施工（工序 、交付）样板验收单备注：如为涉及交楼标准的样板应附集团审批通过后的交楼标准且工艺做法图示可以用实物照片替代；附件二： 施工（工序、交付）样板验收报告工程名称建筑形式建筑层数样板内容验收意见及结论：验收人会签：附件三： 工序样板明细1、 标牌尺寸：工序名称牌：大小300X120mm；技术交底、质量验收标准牌：大小800X600或500X400mm视场地情况选择。范例： 2、卫生间防水工程工序名称样板照片样板标准卫生间防水防水部位抹灰压光。砂浆保护层抹灰与墙面平，接茬平顺，并对防水部位及有管部位做标识3、砌筑工程：工序名称实例照片评判标准施工控制线在砼阶段即弹设轴线、墙边线、门洞口分尺线、规方线等控制线砌筑对各砌筑节点标准宜进行集中体现。例：砌筑墙体必须双面勾缝，灰缝做到横平竖直，宽度均匀，砂浆饱满度不得低于90，杜绝通缝、瞎缝等质量通病斜顶砖可以采用定型规格异形砖（平行四边形），规格为190mm90mm53mm,砖身呈45。砌筑后斜顶砖呈4560，灰缝控制8-12MM，墙中间和两侧采用预制混凝土砌块。墙拉结筋保证孔洞深度，拉结筋的竖向间距、长度均符合设计要求和施工规范规定。必须使用结构胶植筋。圈梁、构造柱支模如构造柱顶部为梁，模板顶部设置斜槽，砼必须一次浇筑到梁底；如构造柱顶部为楼板，构造柱砼可分二次浇筑，顶端使用砼填塞密实；构造柱砼保证密实，无蜂窝麻面。 穿板孔洞吊洞样板穿楼板孔洞模板必须在底部支撑，不得使用铁丝吊模4、抹灰工程工序名称示范照片合格标准抹灰工程各工序表示5、外窗安装工程：工序名称样板照片样板标准窗框安装固定样板窗框安装牢固，实测符合验收要求，固定片厚度不小于1.5mm宽度不小于20mm，框内外两侧应与墙体可靠连接。固定片角部的距离小于等于150mm，其余部位的固定片间距小于等于400mm发泡施工样板发泡宽度在1520mm之间。发泡密实、无杂物，不得切割6、户门安装工程：工序名称样板照片样板标准户门安装户门安装位置必须符合设计要求；户门安装牢固，固定点符合设计要求和施工规范的规定。实测满足验收要求：门框正、侧面垂直度偏差2mm；门扇与地面留缝宽度4-7mm。采用贴防护膜的方式，对门槛进行成品保护。门槛下方缝隙封堵门槛下方缝隙用C20细石混凝土封堵密实。7、采暖工程： 工序名称实例照片评判标准地热各节点样板地热各节点样板包括：基层清理找平；20mm厚聚苯乙烯泡沫板铺设；0.2mm厚真空镀铝聚酯薄膜铺设；地热管线铺设；地热专用钢丝网1.8200铺设；C20细石混凝土成活地面（防裂分隔缝节点）分水器的安装与连接样板干净美观；安装高度合理，便于操作，利于安全保护；安装牢靠，无松动；进水管、出水管等安装横平竖直，无歪斜；固定点表面处理平顺；表面无磕碰、锈迹、污染；固定点表面无凹凸、裂纹、破损.8、外檐保温工程工序名称样板照片样板标准保温板粘贴率样板可图片说明。粘贴率大于整板面积的50%。节点加强部位反包网样板9、屋面工程工序名称样板照片样板标准屋面构件屋面构件表示完整，明确收边、收口做法，并详细说明。屋面做法屋面做法严格按照施工图要求并详细说明。注：以上仅为示范图片，各项目公司需根据项目自身情况制作工序样板，以切实指导工序施工为要。B/7-2-5/19