云南省文明单位测评体系

附件云南省文明单位测评体系（试行）2013年11月6日说 明1、 云南省文明单位是指，积极践行社会主义核心价值体系，坚持物质文明建设和精神文明建设两手抓，各项事业全面协调发展，精神文明建设成效突出，在全省发挥示范引领作用的单位。2、 根据创建文明单位工作实际，测评体系共设置6个测评类别、17个测评项目，满分为100分，分布在指导思想（含领导重视、机制建设）、志愿服务（含学雷锋活动、志愿服务活动）、道德风尚（含道德讲坛建设、文明有礼培育、勤俭节约活动、道德经典诵读、文明风尚传播）、文化体育（含学习型单位建设、“我们的节日”活动、文化体育活动）、公共环境（含优美环境建设、环境面貌整洁优美、无邪教活动、无“黄赌毒”丑恶现象）、示范作用（含优质服务状况、参与帮扶共建）之中。3、 数据采集主要使用实地考察、材料审核、问卷调查三种方法。4、 申报前两年内有下列情形之一的，不得申报省级文明单位：1.领导班子成员发生严重违纪和违法；2.员工发生刑事案件；3.单位发生重大安全生产和食品安全事故；4.单位员工违反国家计划生育政策。测评类别测评项目测 评 内 容测评方法指导思想好（10分）Il领导重视（4分）1) 单位专门召开创建文明单位活动动员大会，主要领导讲话（1分）；2) 党委（组、支部）专题研究单位内部精神文明建设，有会议记录（1分）；3) 主要领导在布置工作、年终总结及重大会议上布置精神文明建设工作（1分）；4) 主要领导带头学习、宣讲精神文明创建（1分）。材料审核I2机制建设（6分）1) 有健全的创建领导机制，成立创建领导工作小组，由专（兼）职人员负责具体工作（2分）；2) 有明确的创建计划，层层分解目标任务（2分）；3) 注重对文明创建的投入并逐年递增，创建活动经费有保障（2分)。材料审核测评类别测评项目测 评 内 容测评方法志愿服务好（20分）I3学雷锋活动（10分）1) 单位有年度学雷锋活动总体方案，有明确的责任部门和责任人，有具体活动安排（3分）；2) 有体现雷锋精神的岗位规范或行为守则，将岗位学雷锋活动情况纳入单位和员工个人考核内容（3分）；3) 有体现雷锋精神的管理制度，坚持以人为本，把关心员工工作、学习、生活、健康等人文关怀内容纳入管理之中（2分）；4) 单位组织扶危济困、助人为乐等活动，有具体措施，有参与人数，有活动效果（2分）。1）、2）、4）材料审核3）材料审核、问卷调查I4志愿服务活动（10分）1) 单位有学雷锋志愿服务队（3分）；2) 有常态化的志愿服务活动（3分）；3) 单位积极创造条件支持志愿服务活动，注册志愿者人数占总人数比例30（2分）；4) 有上岗前的志愿服务培训，有表扬奖励措施，有相应的资金保障（2分）。1）、3）、4）材料审核2）材料审核、问卷调查测评类别测评项目测 评 内 容测评方法道德风尚好（30分）I5道德讲堂建设（10分）1）有道德讲堂，场所固定（3分）；2）有经常化的活动（3分）；3）有规范性的流程（2分）；4）有浓厚的道德文化氛围（2分）。材料审核实地考察I6文明有礼培育（6分）1）有文明有礼培育实施方案（2分）；2）有员工文明守则或行为规范（2分）；3）有员工文明有礼考核办法（2分）。1）、2）材料审核3）材料审核、问卷调查I7文明餐桌活动（4分）1）有开展活动方案和具体安排（1分）；2）有勤俭节约制度规定（1分）；3）开展教育活动，传播“文明用餐、节俭惜福”的理念（1分）；4）有文明餐桌活动记录（1分）。1）、2）、4）材料审核3）材料审核、实地考察测评类别测评项目测 评 内 容测评方法道德风尚好（30分）I8道德经典诵读（4分）1）有年度工作方案（1分）；2）有应知必读的道德经典书目、篇目（1分）；3）经常开展道德经典诵读活动（1分）：4）单位有指导道德经典诵读的文化志愿者（1分）。1）、2）、4）材料审核3）材料审核、问卷调查I9文明风尚传播（6分）1）有活动实施方案和具体部署（1分）：2）有传播文明风尚的环境布置（1分）：3）有传播文明风尚的人员队伍（1分）；4）有网络、手机文明传播行动（2分）；5）有员工文明上网的规范要求（1分）。1）、3）、4）、5）材料审核2）材料审核、实地考察测评类别测评项目测 评 内 容测评方法文化体育好（15分）I10学习型单位建设（7分）1）有开展读书学习活动的方案（2分）；2）有促进个人文化修养和业务技能提高的必读书目（2分）；3）有读书学习情况考核办法，有读书学习交流活动（3分）。材料审核I11“我们的节日”活动（4分）1）有活动实施方案（1分）；2）有节日文化活动（1分）；3）有节日民俗活动（1分）；4）有节日环境布置（1分）。材料审核I12文化体育活动（4分）1）有活动实施方案（1分）；2）有能够满足员工文化体育活动需求的场所（1分）；3）开展经常性的文化体育活动（1分）；4）有文化体育活动志愿者（1分）。1）、3）、4）材料审核2）实地考察测评类别测评项目测 评 内 容测评方法公共环境好（10分）I13优美环境建设（3分）1）有环境建设实施方案和具体措施（1分）；2）制作遵德守礼提示牌（1分）；3）环境建设效果良好（1分）。1）、2）材料审核3）材料审核、实地考察1-14环境面貌整洁优美（3分）1) 工作场所内外地面干净、墙壁整洁、窗明几净、灯光明亮，禁烟区内无吸烟者，厕所整洁、无异味，停车有序（1分）；2) 因地制宜绿化、美化环境（1分）；3) 工作场所内服务设施、服务标志齐全规范，物品摆放或商品陈列整齐（1分）。实地考察1-15无邪教活动无“黄、赌、毒”丑恶现象（4分）1) 无邪教活动（当地“610办”出具证明 ）（1分）；2) 无“黄、赌、毒”丑恶现象（1分）；3) 开展环保宣传教育（1分）；4) 环境污染控制达到国家标准（当地环保部门出具证明）（1分）。材料审核测评类别测评项目测 评 内 容测评方法示范作用好（15分）I16优质服务状况（9分）1）有优质服务活动实施方案（1.5分）；2）有优质服务制度规范和服务承诺（1.5分）；3）有优质服务常态化管理措施（3分）；4）根据单位实际开展优质服务主题活动（1.5分）；5）对优质服务先进集体、先进个人进行表扬奖励（1.5分）。1）、3）、4）、5）材料审核2）实地考察-17参与帮扶共建（6分）1) 有参与帮扶共建、履行社会责任的实施方案（1分）；2) 有参与各种形式帮扶共建的具体活动（2分）；3) 有一定数量的人力、财力、物力投入（2分）；4) 积极开展抗震救灾捐助行动（1分）。1） 、3）、4）材料审核2） 材料审核、问卷调查 注：为便于开展服务，每支志愿服务队一般20-50人左右，单位可根据情况设总队、支队、分队，配备组织能力强、热心公益的队长，通过建立志愿服务QQ群、微博群等有效手段，加强对活动的组织协调和管理指导;有明确的活动时间、活动地点、活动内容，活动效果明显;单位规模千人以下设1个道德讲堂，千人以上按每1000人左右1个的标准设置道德讲堂；有明确活动时间、活动内容，每次百人以下，分批开展活动，活动效果良好；包括唱歌曲、学模范、诵经典，发善心、送吉祥等环节；有道德讲堂统一标识和相关氛围布置；考核员工行为举止，在单位内部团结谦让、和谐相处，在社会上树立文明形象;单位对节水、节电、节约原材料等都有具体规定；进行艰苦奋斗、勤俭节约教育，开展“不剩饭、不剩菜”文明餐桌行动，开展“节约一滴水、一度电、一张纸” 活动；开展道德经典、道德箴言诵读或吟诵、交流、比赛等活动；单位内部设有引人崇德修身、向善向上的道德宣传牌或温馨提示语，营造浓厚道德文化的氛围；有3-5人组成的网络文明传播志愿者小组;结合实际开展网上和手机文明的风尚传播，并积极配合中国文明网、云南文明网开展重大网上宣传活动；员工恪守网络道德，文明上网，不浏览不健康的网站网页，不制造、传播网络有害信息；经常开展读书心得交流或演讲比赛、知识竞赛等活动；春节、清明、端午、中秋等传统节日期间都开展“我们的节日”主题活动；组织诗会、讲座或观看专题片等弘扬中华优秀传统文化活动；组织参与庙会灯会、娱乐竞技、祭祀先烈、民间社火等传统节日民俗活动;组织爱国歌曲大家唱，全民健身等丰富多彩的文体活动；培养一批文体活动骨干力量，指导和组织文体活动；环境净化，无脏、乱、差现象；环境绿化，开展植树护绿活动，营造良好生态环境；环境美化，构建美观 宜人的内外环境;加强职业精神、职业道德建设，党政机关开展“做人民满意公务员”活动，事业单位和窗口行业开展“诚信服务、礼貌待人”活动，企业开展“负责任地做产品”活动；根据单位规模，发挥自身优势，开展与农村、社区和困难人群的长期结对帮扶活动；城乡共建活动有方案、措施和效果；与乡村学校少年宫、城市学校少年宫结对共建有方案、措施和效果。9