社会工作个案工作计划模板

社会工作个案工作计划模板 一 案主资料 姓名 小虹 性别 女 年龄 10岁 生理特征 个头较高 肤色偏黑 性格特征 多愁善感 沉默寡言 言行犹豫徘徊 瞻前顾后 性格内倾 封闭自保 家庭职业背景 农民 但父母长期在外打工 家庭感情 较为复杂 由于从小便在姨妈家长大 父母基本没 有抚养过她 因此在感情上对姨妈最为深入 甚至一度称呼姨妈为 妈妈 对亲身父母则感情淡薄 二 案例陈述 主要问题 心理阴影 性格转变 沉默寡言 一定的厌学情绪 背景材料 小虹家总共有4兄妹 她排老二 上有一个姐姐 下 有一个妹妹和一个弟弟 家里为了逃避计划生育处罚 便将幼小的 小虹送往姨妈家抚养 那时姨妈家经济尚且宽裕 欣然接受 便承 担起抚养小虹的责任 小虹聪明可爱 再加上得到姨妈 原为一名 教师 的精心教育 一直保持着优秀的学习成绩 无论在学校还是 在家里都表现活泼 令人喜爱 小虹在姨妈家慢慢成长的过程中 很喜欢姨妈家 也逐渐将姨妈当成自己的妈妈 并一直称呼姨妈为 妈妈 自己的亲身父母会偶尔过来看望小虹 但小虹和亲身父 母的亲热程度显然不如和姨妈亲昵 甚至在姨妈 亲身父母同在的 场合下 小虹只是在姨妈那里撒娇 基本和父母感情疏远 为此 有不少亲戚朋友故意开玩笑似的询问小虹 比如 小虹 你到底 是谁的孩子 你又不是你姨妈的亲孩子 应该和你妈更近一 些 诸如此类的问题 尽管并无恶意 但年幼的小虹无从回答 在多次受到这种问题的困扰下 小虹便拒绝回答这样的问题 以 沉默代替回答 某天 一个好事亲戚反复询问这类问题用来逗乐 小虹鼓足勇气回答了一些 后遭到亲戚的大笑 小虹当场情绪低落 终于忍不住流出眼泪 从此表现得沉默寡言 言行犹豫徘徊 抚 养小虹的姨妈后期因为家庭负担过重 曾要求小虹的父母将小虹带 回家抚养 但由于小虹父母一直忙于在外打工 小虹的兄弟姐妹由 爷爷一家照顾 事情一再耽搁 造成姨妈的一些不满与误解 因 此对小虹的关爱不如从前 小虹更加情绪失落 因而导致在家和在 学校积极性都下降了许多 成绩下降很快 逐渐有厌学情绪 整天 无精打采 很少展现笑容 三 分析治疗理论模式 针对小虹的这种状况 社工计划采用心理社会治疗模式 这是 因为小虹在成长过程中有未被解决的困扰 以及不好的经历压抑在 内心里 给自己造成了极大的伤害和心理阴影 从而导致不合理的 心理状态和处事态度 同时 心理社会治疗理论认为个体成长过程 中的生活经历所持有的观念都会有意无意地影响到其现实的心理状 态和行为模式 因此了解个人早年经历对于了解其现在和将来都有 很大帮助 同时 在个体与环境的互动中 家庭和社会角色对超我 和理想自我的建立都有重要影响 小虹面对的问题一定程度上与其 早期经历的那件事情有关 并且一直被 亲妈 姨妈 等问题 困扰 一旦能够好这些问题 将会有助于小虹的健康成长 四 案主需求 由案主目前面临的困境可知 案主亟需对一些自己比较敏感的 问题的解答 而且这些解答必须具有一定说服力 能够说服自己 还能够说服他人 其次 案主需要一个充满温暖与关爱的成长环境 最终需求是圆满解决两家人之间目前存在的矛盾 营造和谐的亲 属关系 五 服务过程与计划 大致可分为四个阶段 每个阶段可按七天为一周期 1 建立关系 第一星期 社工开始与案主接触 并进行初次会谈 初次会谈时 工作者要全面了解案主面临的问题和需要 注意案主 的心理状态及其变化 运用相关技巧赢得案主的信任 可以通过与 小虹玩一些小游戏 增强小虹对工作者的信任 工作者要在多种场 合给予案主信心和希望 激励案主的成长动机 并制定治疗计划目 标等 2 进行心理社会研究 第二星期 社工全面收集和案主的有关资料 需收集的资料包括直接资料和间接资料 直接资料是指直接通过 与案主会谈直接获得的资料 可以在与小虹进行初次和二次访谈时 可以使用宣泄治疗法 一方面让小虹不满的情绪和困惑得到宣泄 另一方面获得有用资料 但在这个过程中必须要对宣泄进行有效 地控制和引导 间接资料是在访视案主家庭 包括案主的姨妈和自 己亲身父母家 收集的资料主要包括案主的家庭情况 个人成长经 历 个人的心理和生理情况 案主的内心冲突和目前的行为状况等 3 对案主及相关问题进行诊断 第三星期 在整理 归纳及分析所 得资料的基础上 对问题的本质进行评估和推断 重点包括问题的 性质 产生的原因以及发展的过程 家庭环境与家庭心理动力 案 主个人生活经历和行为特征等 在这一阶段 可以把握案主的喜好 尤其是案主比较关心的或比较敏感的问题 为下一阶段计划的实 施做好铺垫 4 治疗 第四星期并持续一个月 工作者与案主进行深入接触 并 对案主进行治疗 目标是减轻 人 情境 系统的功能失调 缓解案主郁闷的情绪 改善案主的社会及 生活环境 增强案主的自我适应能力 促进成长 在治疗过程中 社工要重视案主的成长经历 积累起来的情绪 冲突和不愉快等 努力引导案主去发现自己问题的来龙去脉 并帮 助案主逐渐忘记过去不愉快的经历 比如那一件令小虹十分伤心的 事情 在此可以帮小虹理清事情的过程 认清事件并没有想象的那 么严重 而亲戚们的玩笑并无恶意 同时 社工还要协助当事人修正不良的自我功能和超我功能 克服不良的自我防卫机制 鼓励小虹在面对问题是能够勇于回答 并且社工可以帮助小虹如何有技巧性的回答问题 通过一些情景模 拟训练等来提高小虹的应变能力 和有效控制自己行为的能力 社工还可以对小虹进行间接治疗 可以与小虹的姨妈及小虹的 生父母进行沟通 包括给予小虹更多的关爱 多和小虹谈心 增强 小虹的信心 协调好两家关系 并且尊重小虹的选择 愿意在谁家 成长 还可以与小虹所在学校联系 通过改善小虹的生活环境和 学习环境来达到小虹不良行为的改变 人格的完善 六 成效评估 主要通过观察和测量小虹的生活态度和性格变化进行评估 比 如可以用一些测量表对小虹进行周期性测量 还可通过询问小虹的 姨妈 生父母或老师同学了解小虹的近况 要对小虹的一些转变进 行详细的记录 并前后形成对照 吸取转变过程中的经验技巧与教 训 七 社工反思 由于该案例尚未实行 只是计划 因此 主要反思是如何将所 学理论运用到实践中 整套计划中 深深认识到理论知识的不足 在某些方面认识到问题的所在 但缺乏理论的储备而无法表达 因 此以后需要加强理论素养 纵观整个计划 认为心理社会治疗模式 具有不少优点 例如效果会较明显 但可能花费的时间会更长 花 费的人力物力资源会更大