公共服务中心年度工作计划三篇

公共服务中心年度工作计划三篇 一 指导思想 坚持以邓小平理论和 三个代表 重要思想为指导 以科学发 展观为统领 以市民的需求为出发点 创新和加强社会管理 完善 党委领导 政府负责 社会协同 公众参与的社会管理格局 竭诚 为城乡社区居民和外来务工人员提供更多免费服务信息 开展多种 形式的志愿服务活动 二 总体目标 实现96345便民服务全覆盖并规范运行 打响 96345 我为 您服务 的口号 把96345 便民服务中心建设成为规范化运作的便 民服务热线 使市民及单位能及时享受到快捷 方便的服务 加大 对 96345 热线的宣传 扩大规范统一 管理有序 便民利民的 社区服务网点 开展96345 便民服务进城乡社区活动项目 三 计划安排 1 继续推进服务中心建设 一是拓宽宣传途径 利用传统节日 如元宵 端午 中秋 重阳等 和特殊日期 学习雷锋纪念日 建党日 建军节等 加大宣传与服务 在中心定期开展 每月5日 快乐志愿服务 结合蓝天义工服务社的 义工服务 欢乐你我他 的形式开展丰富多彩的 96345 走进街道 走进社区 走进家庭 等宣传活动 二是发挥广播 电视 网络等媒体的作用 通过华 数电视 余杭电视台 城乡导报 电信平台 区96345便民服务 中心微博 96345网站等等 让市民动态了解96345 的服务情况 三是大力培育和发展社区服务业单位 加大加盟企业审核力度 与 加盟企业签订协议书 并对服务优良的加盟单位进行表彰 四是每 月编辑 96345简报 及时更新加盟企业 便民服务数量 增强 服务单位参与社区服务的积极性与主动性 五是加强队伍建设 开 展社工职业道德 岗位技能学习培训交流 对96345联络员开展岗 位技能竞赛活动 2 扩大96345的服务范围 一是拓宽96345便民服务领域 通 过规范服务网点 引导社会组织和社区服务业单位参与服务 实现9 6345便民服务与 0 等有关服务项目对接等举措 增强便民服务 能力 二是积极开展创先争优 巩固 区级青年文明号 区级 巾帼文明岗 的创建成果努力争创 敬老文明号 三是突出服务 对象 完善老年机及一键通的安装及信息输入工作 优化服务平台 做好残疾人和老年人等特殊群体的服务 3 完善服务型党组织建设 深化支部和党员 双报到 内涵 实现志愿服务常态化 以区96345 便民服务中心 每月5 日 快乐志 愿服务 为平台 扩大志愿者队伍 把党员志愿服务充实到快乐志 愿服务队伍中来 组织党员干部定期参与服务活动 为群众提供政 策咨询 纠纷调解 婚姻家庭指导等服务 在区96345便民服务中 心创新设立 志愿服务时间银行 以新型互助形式 把志愿服务 双报到 制度推向深入 组织中心工作人员加强政治理论学习 结合 读书月 等活动 通过多种形式 调动工作人员学习积极性 增强学习的实效性 围绕工作中的热点难点问题 增强创新的主 动性和自觉性 4 深化窗口单位服务举措 突出中心便民服务特色 进一步完 善窗口单位便民服务举措 着力在增强服务意识 提升服务理念 畅通服务渠道 建立服务载体上进行深化和完善 区96345便民服 务中心以 96345服务热线 每月5 日 快乐志愿服务 和 志 愿服务时间银行 为载体 提升为民服务能力 打造示范服务窗口 不断满足广大居民个性化的服务需求 5 扎实推进96345廉政建设 深入推进党风廉政建设 全面贯 彻落实中央八项规定 党政机关厉行节约反对浪费条例 和省委 28条办法 六个严禁 市委 30条意见 区委 27条意 见 等具体要求 通过远程教育 廉政专题培训 学习先进典型 参观警示教育基地 观看廉政电教片和观看廉政文艺演出等 深入 开展以为民 务实 清廉为主题的实践活动 提高拒腐防变的能力 自觉做到勤政廉政 扎实推进阳光96345平台建设 第二篇 公共服务中心年度工作计划