售后服务管理制度

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4、售后服务机构目的:为加强业主服务的管理,提高业主服务水平,特设立售后服务机构.1售后服务部门职能A搜集接收和受理业主对公司产品的咨询与意见;B处理各类业主投诉及市场投诉,第一时间反馈;C负责业主回访与开展重点业主关怀计划,了解业主需求;D。

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7、北京松源华兴科技发展有限公司管理制度文件编号: GS072014售后服务管理制度1售后服务管理范围1本厂售后服务分为下列四类:收费售后:超过产品免费保修期; 不属于我公司产品质量问题, 为客户安装更换调试零部件,收取售后费用的.免费售后:按。

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9、第五节售后服务管理制度一售后服务管理办法一总则第一条本公司为增进经营效能,加强售后服务的工作,特制定本办法.第二条本办法包括总则维护与保养作业程序客户意见调查等三章.第三条各部门服务收入的处理及零件请购,悉依本公司会计制度中现金收支处理程序。

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