前台咨询手册

. 前台咨询手册（121页） 1. 课程顾问岗位守则 2. 课程顾问职能细则 3. 课程顾问咨询接待完整流程 4. 各类培训学校及培训课程特色介绍（样本） 5. 电话咨询存在的常见问题解析 6. 电话招生必成功策略 7. 如何对老生进行电话家访 8. 咨询电话的基本礼仪 9. 电话招生话术-回访 1

前台咨询手册Tag内容描述：

1、. 前台咨询手册（121页） 1. 课程顾问岗位守则 2. 课程顾问职能细则 3. 课程顾问咨询接待完整流程 4. 各类培训学校及培训课程特色介绍（样本） 5. 电话咨询存在的常见问题解析 6. 电话招生必成功策略 7. 如何对老生进行电话家访 8. 咨询电话的基本礼仪 9. 电话招生话术-回访 10. 课程顾问与家长日常沟通的话术 11. 电话招生话术-老生续报 12. 25个家长典型异议的。