客诉处理流程图

通 知 客 户处理责任人提 出 处 理 方 案提交主管领导批示 客户投诉处理流程客 户 投 诉客户投诉记录表记 录 投 诉 内 容24小时内答复客户判断投诉是否成立判 定 具 体 责 任责任部门分析投诉原因投诉表格管理存档实施处理方案2个工,

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1、通 知 客 户处理责任人提 出 处 理 方 案提交主管领导批示 客户投诉处理流程客 户 投 诉客户投诉记录表记 录 投 诉 内 容24小时内答复客户判断投诉是否成立判 定 具 体 责 任责任部门分析投诉原因投诉表格管理存档实施处理方案2个工。

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