酒店员工管理

旅游与航空服务学院酒店员工管理摘 要:现代酒店已越来越重视对员工的人性化管理,它是酒店可持续发展的需要。现代酒店的人性化管理,一方面要以顾客为中心,另一要把员工满意放在重要位置,强调以员工为本。本文认为应该将人性化管理理念引入到对员工的管理,

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1、旅游与航空服务学院酒店员工管理摘 要:现代酒店已越来越重视对员工的人性化管理,它是酒店可持续发展的需要。现代酒店的人性化管理,一方面要以顾客为中心,另一要把员工满意放在重要位置,强调以员工为本。本文认为应该将人性化管理理念引入到对员工的管理。

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