南开大学21春《领导学》离线作业2参考答案61

南开大学21春领导学离线作业2参考答案1. 冲突涉及的三要素包括：冲突的事项、冲突的主体和冲突的解决方式。( )A.错误B.正确参考答案：A2. 倾听中眼球向上朝右代表着想象以前未见过的事物。( )A.错误B.正确参考答案：B3. 公共部门应该具备( )的特质公共部门应该具备( )的特质A.谋取社会的公共利益B.拥有公共权力C.吸纳公共人员D.依法管理社会公共资源参考答案：ABD4. 当双方的共同利益比其他事项更重要，而且正面冲突会伤及友好关系时，就可以采取( )。A.迁就策略B.竞争策略C.妥协策略D.合作策略参考答案：A5. 领导者权力的一个重要来源是( )A、对信息的控制和传播B、提供奖酬C、实施惩罚D、规定他人行为参考答案：A6. “权力倾向于腐败，绝对的权力倾向于绝对的腐败”，这就要求被领导者和领导者建立起( )。A.相互信任的关系B.相互监督的关系C.相互支持的关系D.相互促进的关系参考答案：B7. 电子政务的主要内容不包括( )。电子政务的主要内容不包括( )。A.政府与企业间的电子政务B.政府之间的电子政务C.政府与公民之间的电子政务D.政府与社会之间的电子政务参考答案：D8. 领导者员工交换理论里，不同水平交换关系的形成过程中，格兰和乌尔兵提出的开发领导者员工关系所要经历的三个阶段是;检验与评估阶段、发展信任阶段和合作阶段。( )领导者员工交换理论里，不同水平交换关系的形成过程中，格兰和乌尔兵提出的开发领导者员工关系所要经历的三个阶段是;检验与评估阶段、发展信任阶段和合作阶段。( )A.正确B.错误参考答案：B9. 当企业将人力资源视为一项资产时，就会提供较多的培训，这种人力资源战略的类型是( )A、成本战略;B、创新战略;C、累积型战略;D、效用型战略参考答案：A10. ( )从根本上决定了领导班子的政治方向，是领导班子结构的核心和灵魂，其优劣性直接决定了领导班子的性质和功能。( )从根本上决定了领导班子的政治方向，是领导班子结构的核心和灵魂，其优劣性直接决定了领导班子的性质和功能。A.年龄结构B.品德结构C.能力结构D.知识与专业结构参考答案：B11. 决策与执行的纵向分工是社会发展的必然产物，由此而产生的( )的分离，对领导学的产生起到了直接的推动作用。A.领导与决策B.决策与管理C.领导与管理D.领导与执行E.决策专门化与执行专门化参考答案：CE12. 卢因、利皮特和怀特经根据参与程度划分出三种领导风格，不包括( )卢因、利皮特和怀特经根据参与程度划分出三种领导风格，不包括( )A.自由放任型领导B.民主型领导C.单一型领导D.专断型领导参考答案：C13. 企业行为识别系统由企业( )构成。A、视觉识别B、内部识别C、理念识别D、外部识别参考答案：BD14. 打破常规越级管理属于领导者特立独行的表现。( )A.正确B.错误参考答案：A15. 一般正常者的智力大概是( )。A.100B.110C.140D.150参考答案：B16. 领导者展示自身形象、成就和能力的目的，是获得组织内外的承认。这种确认过程具有所谓的“保龄球效应”。( )A.错误B.正确参考答案：A17. 打破常规越级管理属于领导者特立独行的表现。( )打破常规越级管理属于领导者特立独行的表现。( )A.正确B.错误参考答案：A18. 根据L.V.戈登的观点，价值观的重要性在于它能影响一个人对情境和问题的看法，并影响他的偏好、期望和抉择。同时，一个人的满足感，在很大程度上要看其日常生活方式能否表现其价值观。( )根据L.V.戈登的观点，价值观的重要性在于它能影响一个人对情境和问题的看法，并影响他的偏好、期望和抉择。同时，一个人的满足感，在很大程度上要看其日常生活方式能否表现其价值观。( )A.正确B. 错误参考答案：A19. 计划职能的基本程序是什么?参考答案：答：(1)分析环境，预测未来(2)制定目标(3)设计与抉择方案(4)编制计划(5)反馈计划执行情况20. 今天玛莎的老板告诉她，她的工作非常出色，,因为她的客户把所有的业务都给了公司。当她的老板离开玛莎感到非常自信，对自己的工作很满意。玛莎的老板使用下面哪种沟通的功能?( )A、控制B、激励C、情感表达D、信息E、谴责参考答案：B21. 三个和尚在一所破寺院里相遇。“这所寺院为什么荒废了?”不知是谁提出的问题。“必是和尚不虔，所以三个和尚在一所破寺院里相遇。“这所寺院为什么荒废了?”不知是谁提出的问题。“必是和尚不虔，所以菩萨不灵。”甲和尚说。“必是和尚不勤，所以庙产不修。”乙和尚说。“必是和尚不敬，所以香客不多。”丙和尚说。三人争执不休，最后决定留下来各尽其能，看看谁能最后获得成功。于是，甲和尚礼佛念经，乙和尚整理庙务，丙和尚化缘讲经。果然香火渐盛，原来的寺院恢复了往日的壮观。“都因为我礼佛念经，所以菩萨显灵。”甲和尚说。“都因为我勤加管理，所以寺务周全。”乙和尚说。“都因为我劝世奔走，所以香客众多。”丙和尚说。三人争执不休、不事正务，渐渐地，寺院里的盛况又逐渐消失了。问题：1.三个和尚组成的团队目标在那里?2.这个和尚团队为什么由盛转衰最终失败?3.这个和尚团队建设问题关键出在什么地方?标准答案：1.三个和尚的目标是香火旺盛。2.寺院由盛转衰，既非和尚不虔，也不是和尚不勤，更非和尚不敬，而是和尚不睦。3.和尚团队建设问题关键在于他们之间的不协作。团队成员协作不仅要分工，还要协作和监督，才能实现团队目标，彼此各自为政只能是一盘散沙。对于一个团队而言，如果团队中的成员只考自己的工作，而不去考虑他人，很可能因为协调不善而出现问题。相互协作，相互支持，因为团队的成功才是每一个成员的成功。22. 领导变革，首先要确认变革的目标、可能遇到的阻力以及变革要经历的不同阶段。( )领导变革，首先要确认变革的目标、可能遇到的阻力以及变革要经历的不同阶段。( )A.正确B.错误参考答案：A23. 团队的设计原则不包括( )团队的设计原则不包括( )A.规范B.权威C.成员的技术能力D.团队的限度参考答案：C24. 试述电子政务对现代领导的挑战与应对策略。参考答案：电子政务对现代领导的挑战主要表现在：(1)对领导思维模式的挑战。电子政务作为一种新的政府公民互动方式，与传统的交流方式不同，互联网打破了信息的垄断，人与人之间的交往变得自由和平等。这就要求掌握着信息优势的政府彻底摆脱传统思维模式的束缚，真正做到与公民的平等对话，政府应无保留地提供信息资源共享，并且认真听取来自公民的意见。(2)电子政务对领导体制的挑战。网络是一个没有边界的世界，它提供了一个无中心的自由领域，它使网络使用者跨越时空加强沟通与交流，这必然加速分权化的趋势。电子政务旨在建立政府与公众的互动机制，互联网便利了大众的表达，因而参与日益增多。可以预见在不久的将来电子政务的开展将对传统官僚体制产生颠覆性影响，有学者就曾预言信息时代需求的政制形式是“共同参与制”;(3)电子政务对领导方式的挑战。电子政务的开展可以消除人为的21/21强的参政意识，随着政治偏好的多元化，过去简单一致的领导方式难以实现;电子政务的开展，将极大地增加领导决策的透明度，简化领导和决策的中间环节，避免了虚假和冗余的信息对领导的干扰，改变了传统决策过程中存在的暗箱操作模式，起到了透明行政和公开行政的作用，有助于领导决策的科学化和民主化。现代领导应对电子政务挑战的策略：(1)转变思维模式。这主要表现为：由封闭型的自我思维转向创新型的开拓思维;由本位思维转向整体思维;由单一的静态思维转向多维的动态思维;(2)改革领导体制。这主要是指减少领导和管理的中间层级，使组织结构由层级制向扁平型发展;(3)优化领导方式。这主要表现为：由控制型向参与型和自主型转变;实现以人为本的领导;重视政府文化建设;注重创新领导;(4)解决现实问题。加快制定政府信息化建设管理的技术规范和相关法律、法规;引入竞争机制，建立健全政府招标和采购制度;网络建设、维护经费要在本级政府或部门年度预算(结算)中单独列支;创造电子政务的安全环境。25. 下列哪个陈述关于人格的决定因素是正确的?( )A、人格似乎没有决定因素。B、人格似乎是由于外部因素决定。C、个性似乎是由于环境因素决定。D、人格似乎是由于遗传因素决定。E、人格似乎是由于遗传和环境因素决定。参考答案：E26. 组织变革过程中情绪反应的四个阶段，哪个是正确的排序愤怒否认悲哀适应。( )组织变革过程中情绪反应的四个阶段，哪个是正确的排序愤怒否认悲哀适应。( )A.正确B.错误参考答案：B27. 以下属于按照废弃物的物理形态分类的是( )。A、产业废物B、生活废物C、环境废物D、固体废物正确答案：D28. 下列哪项是谈判中“威胁”的特征与代价( )A.减轻了谈判的难度B.以灵活性为代价C.在威胁时，应顺其自然D.具有高度的稳定性参考答案：B29. 领导现象只在上下级的这个关系中存在。( )A.正确B.错误参考答案：B30. 控制情绪的技巧中，哪个是正确的?( )A.当你情绪不好时，应采取面谈和打电话的方式与人沟通B.当别人惹你生气时，最好向他讲明你和要求C.无论生气还是挫折，都要尽量克制D.面对冲突，越是能控制自己的情绪，就越容易恢复平静参考答案：BCD31. 制造厂采取全面产品质量管理的新战略，取消质量监控的岗位，将检查质量和纠正质量问题的职责授权给生产员工，建立质量小组以确定改善质量的方式。这个变革属于实施变革的组织措施中的( )。A.确定谁会反对或促进变革B.结成广泛的同盟来支持变革C.将有能力的变革实施者安排到关键岗位D.以引人瞩目的、具有象征意义的改变来影响人们的工作参考答案：D32. 公用领导权力的运用，必须要讲究策略，而影响策略主要分为主动性策略、反应性的后续策略以及引导性或辅助性的策略。下列属于主动性策略的选项是( )公用领导权力的运用，必须要讲究策略，而影响策略主要分为主动性策略、反应性的后续策略以及引导性或辅助性的策略。下列属于主动性策略的选项是( )A.理性劝说B.交换利益C.做出示范D.合法化参考答案：ABD33. 倾听是领导者开展领导工作的基本功，也是领导者必须加以开发的基本技能。( )T.对F.错参考答案：T34. 独立性是创新思维的显著特点，它的主要表现包括( )。A.坚持一切从实际出发，实事求是B.善于排除自身固有的思维习惯和思维定势C.勇于打破传统、挑战权威D.根据实践的发展及时转换思路、更新观念E.敢于怀疑、积极探索参考答案：ABCDE35. 选举制的最大优点是( )。A.能考察被选人的理论水平和实际水平B.能考察被选人的实践经历和经验C.能体现选拔人才的民主性和法制性D.能符合被选人的兴趣和爱好参考答案：C36. 销售物流的主要环节包括( )。A、产成品包装B、产成品储存C、订单处理D、发送运输和装卸搬运正确答案：ABCD37. 在领导方式中，( )领导方式是占据主导地位的领导方式。A.交易型B.魅力型C.变革型D.专断型参考答案：C38. 对权力的过度竞争会对组织产生哪些不良影响( )对权力的过度竞争会对组织产生哪些不良影响( )A.降低效率B.资源稀缺性C.费时费力D.影响组织内部团结参考答案：ACD39. 尽管所有研究者都强调咨询关系中个人卷入和承诺的重要性，但咨询关系还是一种_。A.商业关系B.职业关系C.私人关系D.社交关系标准答案：B40. 技术结构性发展方法和人际过程型发展方法属于下属发展。( )T.对F.错参考答案：F41. 下列选项中，不属于德西工作特征模型中内在激励的五个方面的是( )A.认同B.任务的意义C.反馈D.技能的熟练程度参考答案：D42. 公共决策的理性过程的第二步是( )。A.确定目标B.定义问题C.制定可选方案D.评估可选方案的后果参考答案：A43. 完善道德和法律规范可以有效防止领导者腐败。( )A.正确B.错误参考答案：A44. 追随者与领导者在身份上是绝对的。( )T.对F.错参考答案：F45. 凯茨提出了三大管理技能，不包括( )。A.表达技能B.技术技能C.人际关系技能D.观念技能参考答案：A46. 公共组织中的授权，是将组织中的职权和职责授予更基层的组织成员。( )公共组织中的授权，是将组织中的职权和职责授予更基层的组织成员。( )A.正确B.错误参考答案：A47. 电子政务对内体现为( )。A.行政业务电子化B.行政业务网络化C.行政业务程序化D.行政信息公开化E.行政程序透明化参考答案：ABC48. 当冲突升级到激烈争辩阶段，所表现的出的阶段特征是( )。A.采取行动B.关注神圣价值C.局面失控D.关注输赢的名声参考答案：D49. 沙因的职业锥体模型中的水平发展途径是指( )。A.向核心集团靠拢B.提升C.部门转换D.降职参考答案：C50. 领导者员工交换理论里，不同水平交换关系的形成过程中，格兰和乌尔兵提出的开发领导者员工关系所要经历的三个阶段是；检验与评估阶段、发展信任阶段和合作阶段。( )领导者员工交换理论里，不同水平交换关系的形成过程中，格兰和乌尔兵提出的开发领导者员工关系所要经历的三个阶段是；检验与评估阶段、发展信任阶段和合作阶段。( )A.正确B.错误参考答案：B