华中师范大学22春《公共关系学》补考试题库答案参考42

华中师范大学22春公共关系学补考试题库答案参考1. 广告产品定位策略主要包括( )。广告产品定位策略主要包括( )。A.理念定位B.信誉定位C.产品本体定位D.观念定位E.产品形象定位参考答案：CDE2. 公共关系学正式成为一门科学的时间是( )。A.20世纪初B.20世纪20年代C.20世纪30年代D.20世纪40年代参考答案：B3. 信息是客观存在的，同时也是主观世界对事物发展变化的反映。( )信息是客观存在的，同时也是主观世界对事物发展变化的反映。()错误4. 公众的特点主要有( )。A.同质性B.群体性C.互动性D.可变性参考答案：ABCD5. 公共关系的本质属性是( )。A.传播公众B.告知公众C.传播沟通D.管理形象参考答案：C6. 产生策划创意的方法多种多样，正确的是( )。 A对立统一法 B比拟联想法 C紧扣主题法 D关联想象法产生策划创意的方法多种多样，正确的是()。A对立统一法B比拟联想法C紧扣主题法D关联想象法AB7. 卡特利普和森特在有效的公共关系一书中首次提出了( )。A.公众必须被告知B.投公众所好的原则C.双向对称的公共关系模式D.单向对称模式参考答案：C8. 整合营销的最高阶段是( )。A.协调整合B.形象整合C.关系管理整合D.功能整合参考答案：C9. 房地产开发投资项目财务评价的基本报表包括( )。A总投资估算表B现金流量表C资金来源与运用房地产开发投资项目财务评价的基本报表包括( )。A总投资估算表B现金流量表C资金来源与运用表D借款还本付息计划表E资产负债表正确答案：BCE房地产投资项目的财务报表包括基本报表和辅助报表。其中，基本报表主要有现金流量表、资金来源与运用表、损益表和资产负债表。AD两项属于房地产投资项目的辅助报表。10. 公共关系社会效益评价是借助于“费用效应分析”，就企业组织与社会公众的有关活动事项作出正反两方面的分析报告，用一定货币量来反映和衡量公关的社会效益。( )A.正确B.错误参考答案：A11. 在需要层次论中，归属和爱的需要为中间层次，是指自尊需要。( )A.正确B.错误参考答案：B12. 在我国，烟草公司、盐业公司等组织属于( )组织。A.营利性组织B.非营利性组织C.独占性的营利组织D.互利性组织参考答案：C13. 根据公共关系部门与企业内部其他部门之间不同的关系，公共关系部门可以划分的类型有( )A.直接隶属型B.职能分散型C.部门隶属型D.部门并列型参考答案：ABCD14. 最具高度权威性和影响力的认可和支持是( )。A.政府的认可和支持B.企业的认可和支持C.大众传媒的认可和支持D.社会知名人士的认可和支持参考答案：A15. 品牌带来的超值利益就是品牌的_。品牌带来的超值利益就是品牌的_。正确答案：价值体现价值体现16. 公关传播的一般性目的，根据传播效果四层次理论，可以分为( )。A.引起公众注意B.诱发公众兴趣C.取得公众的肯定态度D.促发公众的支持行为参考答案：ABCD17. “市场营销”这个词早在( )就出现了。 A18世纪 B19世纪 C20世纪 D21世纪“市场营销”这个词早在()就出现了。A18世纪B19世纪C20世纪D21世纪B18. 组织以自身名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是( )。A.组织广告B.响应广告C.公益广告D.祝贺广告参考答案：C19. 简述购物环境的评定标准有哪些。简述购物环境的评定标准有哪些。(1) 重视企业形象管理。商店的设计要符合大多数人的审美情趣，卖场外环境应具有亲和力。 (2) 重视店前广场和店面建筑对商店内涵和个性的昭示。要让消费者在店外就能分辨这家商店的主题是什么，橱窗的陈列就要具有鲜明感和通透性，商店的招牌要醒目、别致，给人以美的感觉。 (3) 充分了解商店所在地区的文化、民风、民俗、历史传统背景，从社会学和心理学的角度，精心策划和创造出一种人文环境，对消费者产生一种亲和力。 (4) 合理科学的产品陈列。满足消费者需求，减少消费者寻找、挑选所需产品和付款的时问，比如采用简单的付款取货程序或是安装自动取款机等。 (5) 均匀、科学地分布客流，科学、合理地安排时间和空间为消费者创造安全、适宜的购物氛围。 (6) 凡是消费者在购物环境里能想到的各种要求，都尽量以恰当的方式以满足，比如提供休闲的场所、娱乐的场所、就餐的场所、儿童戏耍的场所、干净宽敞的洗手间等。 (7) 店面的装饰要高雅，色彩要柔和，并配以音乐，让消费者感到轻松、愉悦。 (8) 安全性也是一个必须考虑的因素。 20. 1999年2月12日建设部会同原国家质量技术监督局联合发布了( ),其内容包括:总则、术语、估价原则、1999年2月12日建设部会同原国家质量技术监督局联合发布了( ),其内容包括:总则、术语、估价原则、估价程序、估价方法、估价报告、职业道德等。A中华人民共和国国家房地产估价标准规范B中华人民共和国国家房地产估价规范标准C中华人民共和国国家标准房地产估价规范D城市房屋拆迁估价指导意见正确答案：C1999年2月12日建设部会同原国家质量技术监督局联合发布了中华人民共和国国家标准房地产估价规范,对房地产估价的术语、估价原则、估价程序、估价方法、估价报告、职业道德等内容作了规范性的界定。21. “舆论”一词在公共关系学中指社会公众对组织的政策、行为、人员或产品所形成的意见、看法、评价的总和。( )A.正确B.错误参考答案：A22. 公关组织机构指专门执行公关任务、实现公关能力的行为主体。( )A.对B.错参考答案：A23. 国家无偿收回划拨建设用地使用权的原因主要有( )。A铁路、公路核准报废的土地B土地使用者被迫国家无偿收回划拨建设用地使用权的原因主要有( )。A铁路、公路核准报废的土地B土地使用者被迫放弃土地使用权C各级司法部门没收其财产而收同土地使用权D国家根据城市建设发展的需要和城市规划的要求收回土地使用权E不按批准用途使用土地正确答案：ACDE国家无偿收回划拨建设用地使用权的原因除ACDE四项外，还包括：土地使用者，因迁移、解散、撤销、破产或者其他原因而停止使用土地的；未经原批准机关同意，连续两年未使用；机场、矿场等核准报废的土地；以出让方式取得建设用地使用权进行房地产开发，满2年未动工开发的。24. 在产品生命周期的成长阶段应建立的市场营销组织类型是 【 】A临时型B矩阵型C金字塔型D精在产品生命周期的成长阶段应建立的市场营销组织类型是 【 】A临时型B矩阵型C金字塔型D精简型正确答案：B25. 个人礼仪是指人的外表，包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面，它是人的精神面貌的外观。( )A.正确B.错误参考答案：B26. 按不同的经营方式，公共关系公司可以划分为( )。A.合作型公司B.独立型公司C.专项业务公司D.专门业务公司E.综合咨询公司参考答案：AB27. 公关人员应具备的公关意识中，其核心意识是( )。A.塑造形象意识B.服务公众意识C.沟通交流意识D.创新审美意识参考答案：A28. 杜能在孤立国中提出六种耕作制度，每种耕作制度构成一个区域，而每个区域都以城市为中心，围绕城杜能在孤立国中提出六种耕作制度，每种耕作制度构成一个区域，而每个区域都以城市为中心，围绕城市呈同心圆状分布，这就是著名的“杜能圈”，其中的第三圈是( )。A自由农作区B草田轮作区C谷物轮作区D畜牧业区正确答案：C本题考查杜能圈各圈层的分布构成。其中：第一圈为自由农作区，是距市场最近的一圈，主要生产易腐难运的农产品。第二圈即林业区，主要生产木材，以解决城市居民所需薪材以及提供建筑和家具所需的木材。第三圈是谷物轮作区，主要生产粮食。第四圈是草田轮作区，提供的商品农产品主要为谷物与畜产品。第五圈为三圃农作制区，即本圈内13土地用来种黑麦，13种燕麦。其余13休闲。第六圈为畜牧业区，主要发展畜牧业。29. 公共关系包括( )。A.公共关系状态B.公共关系实务C.公共关系观念D.公共关系技巧参考答案：ABC30. 公共关系是指组织与公众之间的传播关系。( )A.错误B.正确参考答案：A31. 农业项目商业贷款中的短期贷款通常是指贷款期限在( )的贷款。 A. 二年期以内 B. 一年期以上农业项目商业贷款中的短期贷款通常是指贷款期限在( )的贷款。A. 二年期以内B. 一年期以上C. 一年期以内D. 二年期以上参考答案C32. 文化背景的不同会导致( )A时间观不同B风险观不同C看待新事物的观念不同D个性观不同E以上文化背景的不同会导致( )A时间观不同B风险观不同C看待新事物的观念不同D个性观不同E以上答案都正确正确答案：ABCDE文化背景不同，时间观不同；文化背景不同，风险观不同；文化背景不同，看待新事物的观念不同；文化背景不同，个性观不同。33. 下列关于差额投资同收期法的说法中，错误的有( )。A在实际工作中，往往是投资大的方案经营成本下列关于差额投资同收期法的说法中，错误的有( )。A在实际工作中，往往是投资大的方案经营成本也高，投资小的方案经营成本也低B当两个方案的年产量相同时，当差额投资回收期Pa小于基准投资回收期Pc，投资小的方案为优C当两个方案的年产量相同时，当差额投资回收期Pa大于基准投资回收期Pc投资小的方案为优D当两个方案的年产量不同时，当差额投资回收期Pa小于基准投资回收期Pc，投资大的方案为优E当两个方案的年产量不同时，当差额投资同收期Pa大于基准投资回收期Pc，投资大的方案为优正确答案：ABE差额投资同收期是指在不计利息的条件下，一个方案比另一个方案多支出的投资，用年经营成本的节约额逐年回收所需要的时间。在实际工作中，往往是投资大的方案经营成本低，投资小的方案经营成本高。34. 民主政治取代专制政治，这是现代公共关系产生的( )条件。A.政治B.文化C.经济D.技术参考答案：A35. 危机发生后，应尽快发布背景情况，表示企业所做的危机传播准备，准备好信息准确的新闻稿，以便告诉公众发生了什么危机。( )危机发生后，应尽快发布背景情况，表示企业所做的危机传播准备，准备好信息准确的新闻稿，以便告诉公众发生了什么危机。( )A.正确B.错误参考答案：A36. 危机公关的第一步要采取对策妥善处理危机。( )A.错误B.正确参考答案：A37. 一个企业对顾客进行教育与引导的基本途径不包括( )A.广告传播；传单传播B.新闻传播；人际传播C.赠送样品D.批评指正参考答案：D38. 假设开发法适用于( )。A待开发的土地B在建工程C可装修改造的旧房D可改变用途的旧房E已建假设开发法适用于( )。A待开发的土地B在建工程C可装修改造的旧房D可改变用途的旧房E已建成并不改变用途的房地产正确答案：ABCD假设开发法适用于评估具有开发或再开发潜力的房地产价值，例如可供开发建设的土地(包括生地、毛地、熟地)、在建工程(包括房地产开发项目)、可装饰装修改造或可改变用途的旧的房地产(包括装饰装修、改建、扩建，如果是重建就属于毛地的范畴)。39. 组织行为不当引起危机的类型有( )。A.严重的内部事件B.工作失误C.决策失误D.内部失误参考答案：ABC40. 公共关系学的研究内容是特指的组织与公众( )之间的问题。A.沟通与被沟通B.反馈C.传播沟通D.交往参考答案：C41. 企业产品如果有外商前来洽谈购买，或企业生产规模很大并且出口额 也很大时，常采用_的方式。企业产品如果有外商前来洽谈购买，或企业生产规模很大并且出口额 也很大时，常采用_的方式。正确答案：直接出口直接出口42. 仲裁的特点主要有( )A仲裁机构担当仲裁员角色B速度快C结果具有法律效力D裁决结果不一定使仲裁的特点主要有( )A仲裁机构担当仲裁员角色B速度快C结果具有法律效力D裁决结果不一定使各方都满意E有利于维持当事人各方的友好关系正确答案：ABCDE仲裁具有如下特点：(1)仲裁机构担当仲裁员角色，以裁判者的身份对商务争端做出裁决。(2)仲裁速度快。(3)仲裁结果具有法律效力。(4)仲裁裁决结果不一定使各方都满意。(5)仲裁有利于维持当事人各方的友好关系。43. 灰色市场形成的根本原因是( )A同种商品在同一国家有价格差异B同种商品在不同国家有价格差异灰色市场形成的根本原因是( )A同种商品在同一国家有价格差异B同种商品在不同国家有价格差异C不同商品在不同国家有价格差异D不同商品在同一国家有价格差异正确答案：B灰色市场形成的根本原因是同种商品在不同国家有价格差异。44. 双向传播与沟通是公共关系的( )。A.特点B.一般属性C.本质属性D.总体特性参考答案：C45. 被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是( )。A.公众舆论的形成B.公共关系学C.原则宣言D.有效的公共关系参考答案：A46. 参照群体通过( )影响消费者。 A信任程度 B目标 C规范 D生活方式 E标准参照群体通过()影响消费者。A信任程度B目标C规范D生活方式E标准BCDE47. 市场成长率市场成长率正确答案：市场成长率是指该战略经营单位所在的市场或行业在一定时期内整个销售增长的百分比。市场成长率是指该战略经营单位所在的市场或行业,在一定时期内整个销售增长的百分比。48. 协调关系的方法包括( )。A.反馈调节法B.自律法C.感情疏通法D.信息分享法参考答案：ABCD49. 行为识别广告即通过BI(行为识别)系统对外部的宣传，以强化外围对企业的行为规范识别和记忆，树行为识别广告即通过BI(行为识别)系统对外部的宣传，以强化外围对企业的行为规范识别和记忆，树立企业的规范化形象，增强对企业的信赖感。( )参考答案50. 一些竞争者可能会在某些方面反应强烈，但对其他方面(如增加广告预算、加强促销活动等)却不予理会，一些竞争者可能会在某些方面反应强烈，但对其他方面(如增加广告预算、加强促销活动等)却不予理会，因为他们认为这对自己威胁不大。这是( )。A从容不迫型竞争者B选择型竞争者C凶猛型竞争者D随机型竞争者正确答案：B