华中师范大学21春《企业战略管理》在线作业一满分答案94

华中师范大学21春企业战略管理在线作业一满分答案1. 企业的利益相关者( )。A.是指对企业产生影响的、或者受企业行为影响的任何团体和个人B.其利益期望不同，他们对企业发展的方向和路径也就有不同的要求，因而会产生利益的矛盾和冲突C.可以采用不同的方式施加他们对企业战略的影响，并确定他们在讨价还价中的位置D.其权力大小主要取决于他们在管理层次中的地位E.其权力来源主要有“对资源的控制与交换的权力”、“在管理层次中的地位”、“个人的素质和影响”、“参与或影响企业的战略决策与实施过程”、“利益相关者集中或联合的程度”等多个方面参考答案：ABCE2. SWOT的是一种最常用的企业外部环境因素综合分析方法。( )T.对F.错参考答案：F3. 论述现代企业中战略控制系统的趋势。参考答案：(1)重视质量、价值和顾客满意度。不同的需求驱动因素(如便利、地位、风格、属性、服务等)在不同的时间和地点扮演了不同的角色。现代的顾客在做出购买决策时更加重视质量和价值。一些卓有成效的公司致力于提高质量，同时降低成本。它们的指导思想是持续不断地用更少的成本提供更多的东西。如存储器产品行业的希捷公司，所提供的硬盘容量越来越大，单位容量的售价反而越来越低。(2)重视关系建设和竞争导向现代企业关注于培养顾客的忠诚度，从交易过程转向关系建设，与企业的关联者保持和谐融洽的状态。如泰国东方酒店用近乎完美的客户服务征服客人。(3)重视业务流程管理和整合业务功能现代企业从管理一系列各自为政的部门转向一系列的基本业务流程，企业组成跨部门的工作团体管理这些基本流程。(4)重视全球导向和区域规划现代企业的边界日益扩张，无国界经营成为发展潮流。当企业进入国外市场时，必须转变传统风气去适应当地的影响力量。企业必须从全球化的角度进行战略思考，但战略计划和实施却是区域化、当地化的。(5)重视战略联盟和网络组织一旦企业全球化，他们就会意识到无论他们多么大，他们已经失去了保证成功的某些资源和能力。考虑到完整的价值链，他们认识到了和其他组织进行合作的必要性和重要性。高层管理者把越来越多的时间用于设计战略联盟和网络组织上，以此形成竞争优势。如微软和英特尔的产业联盟。(6)重视权势架构及其影响任何组织都存在利用权势实现个人或集团利益的现象，在许多时候，企业的战略决策就是由权势决定的。现代企业面临的复杂环境决定了人们在目标、价值观念、利害关系、职责和认识上的分歧，同时彼此既互相控制，在某种程度上又依赖对方。4. 当公司处于拥有( )的国家中，他们会实行国际差别化战略。A.大规模的需求B.受教育程度不高的顾客C.特殊要素D.扩展速度很快的规模需求参考答案：BC5. 产品组合是指企业向市场提供的全部产品线和( )的组合式搭配，它表明企业经营范围和结构。A.产品项目B.特定产品C.相关产品D.现有产品参考答案：A6. 战略的实施应当是在( )指挥下进行。A.企业高层领导者B.企业中层领导者C.企业基层领导者D.企业中高层领导者参考答案：A7. 战略目标的可接受性是指战略目标要为公司的股东所接受。( )T.对F.错参考答案：T8. 进攻战略试图破坏市场领先者的竞争地位，同时避免受到大规模的报复。( )A.错误B.正确参考答案：B9. 放弃战略是从企业采取转向战略无效时而采取的稳定型战略。( )A.错误B.正确参考答案：A10. 战略远景关注于企业目前的经营活动。( )A.错误B.正确参考答案：A11. 矩阵结构是在原有的职能结构基础上，再建立一套横向的组织系统，两者结合而成一个矩阵。( )A.错误B.正确参考答案：B12. 迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功，赚取了大量的利润。可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损，其原因是忽视了( )。A.政治法律因素B.经济因素C.社会文化因素D.技术因素参考答案：C13. 战略管理的演进过程包括：( )A.基本的财务规划B.以预测为基础的规划C.外部导向的规划(战略规划)D.战略管理参考答案：ABCD14. 世界著名战略管理权威安索夫提出了行业中的竞争存在五种基本竞争力量。( )T.对F.错参考答案：F15. 企业战略目标的设定要满足如下哪些要求( )A.有挑战性B.尽量可度量C.要有系统性D.随机调整性参考答案：ABC16. 组织与外部环境间的关系表现为两个方面：一是社会环境对组织的作用二是组织对外部环境的适应性。( )A.错误B.正确参考答案：B17. 资源审核的基本方法和审核要求是收益分析法。( )A.错误B.正确参考答案：A18. 试论述企业的核心竞争力。参考答案：企业核心竞争力就是企业长期形成的，蕴涵于企业内质中的，企业独具的，支撑企业过去，现在和未来竞争优势，并使企业在竞争环境中能够长时间取得主动的核心能力。主要包括：(1)具备创新的技术企业是否具备创新技术往往对其发展有着决定性作用。技术创新，它要求实现的是产品的功能性、独特性以及超越行业平均水平的尖端性。这种优势的技术，会为企业带来超过普通企业的客户关注度以及市场广泛度。(2)具备创新能力的人才即便是在信息时代，各种智能化设备的出现大大降低了对人力资源的要求，但是具备创新能力的人才依旧是这个时代不可多得的财富。因为创新技术，最终也必须是有创造才能的人才来完成开发设计。所以，在一个企业中，创新人才始终是一个企业能否引领行业潮流最重要的因素，它是企业构建核心竞争力的必要条件。(3)优秀的企业文化企业文化，同样属于抽象意识的范畴，与一些生产要素相比，企业文化的价值往往是很难被评判的，尽管如此，在现代化的企业制度中，企业文化的地位却是被普遍认可和尊重的。这是因为，一个企业的文化内涵，影响着企业的管理工作、人才队伍建设的水平等较为具体的方面。当前，一个企业是否具备优秀的文化，已经不再是企业内部员工重视的问题，越来越多的消费者在选择产品时，会考虑到一个企业的文化。这是因为，一个有着优秀文化内涵的企业，它会在社会责任承担、质量安全等方面获得消费者的信任，这是企业建设重要的软实力。(4)品牌影响力品牌是市场竞争加剧的产物，越来越多的企业重视品牌战略的打造。在商品高度趋同的今天，消费者已经很难从使用价值的层面来判断究竟哪一种产品是满足自己需要的，使用价值已经成为一种较低层次的需求。品牌是一个企业的产品区别于其他企业产品的重要标志，它也是表示企业文化、价值、特色的符号。在现代社会，品牌影响力意味着财富的积聚程度，拥有广泛影响力、口碑良好的品牌对企业的发展有着至关重要的作用。品牌的建立是一条漫长积累的道路，但是毁灭品牌却是朝夕之间的事，所以，品牌影响力的打造，需要企业长期的坚持。19. 公司战略是表明公司如何达到目标、完成使命的短期计划。( )A.错误B.正确参考答案：A20. 组织各资源要素中占据首要地位的是物质资源。( )A.错误B.正确参考答案：A21. 简述差异化战略。参考答案：公司提供的产品或服务别具一格，或功能多，或款式新，或更加美观。如果别具一格战略可以实现，它就成为在行业中赢得超常收益的可行战略，因为它能建立起对付五种竞争作用力的防御地位，利用客户对品牌的忠诚而处于竞争优势。22. 战略实施中，公司经理考虑如何让其他高层管理人员从战略实施一开始就承担有关的战略责任，为发挥集体智慧，公司经理要和其他高层管理人员一起对公司战略问题进行充分讨论，形成较为一致的意见，制订出战略，再进一步落实和贯彻战略，使每个高层管理者都能在战略的制订及实施过程中做出各自的贡献。这属于( )战略实施类型。A.指挥型B.变革型C.合作型D.文化型参考答案：C23. 企业能力是企业战略制定的出发点、依据和限制条件。( )A.错误B.正确参考答案：B24. 对于采用特色经营战略的小企业而言，处理好经营特色与成本之间的关系是战略成功的关键，因此，企业在处理这个关系时，应该以( )因素为基础A.企业的经营能力B.成本差距C.市场的发展状况D.品牌的含金量参考答案：ABC25. 联想收购IBM的PC业务，这一收购属于( )。A.横向并购B.纵向并购C.直接收购D.间接收购E.综合证券收购参考答案：ACE26. 企业为其经营活动或方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则反映了这个企业的经营哲学。( )T.对F.错参考答案：T27. 市场开发战略是由新产品领域与现有市场领域组合而成的一种企业成长战略。( )T.对F.错参考答案：F28. 技术复合是指在不影响原有个别技术特征的前提下，把两种或两种以上的技术结合在一个系统里。( )A.错误B.正确参考答案：B29. 零散型产业是( )。A.一种重要的结构环境，在这种产业中，产业集中度很低，没有任何企业占有显著的市场份额，也没有任何一个企业能对整个产业的发展产生重大的影响B.新形成的或重新形成的产业C.指成熟产业D.指衰退产业参考答案：A30. 环境变化越快，企业的生产经营情况越安全。( )T.对F.错参考答案：F31. 企业宏观环境分析的目的是( )。A.分析预测与企业有重大关系的宏观环境变化趋势及影响，进而为企业制定战略奠定基础和提供依据B.了解企业所处的国家和地区的经济制度、经济结构、物质资源等情况及其发展趋势C.掌握企业所处的国家或地区的社会性质、传统习惯、宗教信仰、价值观等，进而为企业的发展做出行动指南D.改变企业所处的宏观环境以更好地发展企业参考答案：A32. 某企业以前只生产收音机，后来运用录音技术开发出了收录两用机，则该企业所采取的产品开发战略是( )。A.节能型新产品开发战略B.全新型新产品开发战略C.改进型新产品开发战略D.换代型新产品开发战略参考答案：D33. 营销组合是指公司可以控制的一些重要变量的特定组合，用以影响需求，获得经济收益。( )A.错误B.正确参考答案：A34. 企业的外部环境主要包括宏观环境，产业环境，微观环境。( )T.对F.错参考答案：F35. 关于“业务战略(竞争战略)”，以下表述正确的有( )。A.主要任务是将公司战略所包括的企业目标、发展方向和措施具体化，形成本业务单位具体的竞争与经营战略B.涉及各业务单位的主管以及辅助人员C.是企业最高层次的战略D.要针对不断变化的外部环境，在各自的经营领域中有效竞争E.首先要阐明企业组织的根本性质与存在理由参考答案：ABD36. 当市场逐渐饱和时，企业适合于采取多元化战略。( )A.错误B.正确参考答案：B37. 关于区域型组织结构的说法正确的是( )A.它拥有较小的灵活性B.为培养经理人员提供良好的机会C.有利于全公司方针目标的一致性D.使开支减少参考答案：B38. 如果一个企业的成长不好，则表明其未来的盈利下降。( )T.对F.错参考答案：F39. 相对于一般性人力资源而言，这些被称为战略性的人力资源具有某种程度的专用性和不可替代性。( )A.正确B.错误参考答案：A40. 下列哪个不属于国际战略联盟的形式( )A.合资经营B.合作经营C.契约性协议D.股权参与参考答案：B41. 关于“业务战略(竞争战略)”，以下表述正确的是( )。A.主要任务是将公司战略所包括的企业目标、发展方向和措施具体化，形成本业务单位具体的竞争与经营战略B.涉及各业务单位的主管以及辅助人员C.是企业最高层次的战略D.要针对不断变化的外部环境，在各自的经营领域中有效竞争E.首先要阐明企业组织的根本性质与存在理由参考答案：ABD42. 处于战略结构第二层次的是经营战略。( )A.错误B.正确参考答案：B43. 人事是指员工的选择及使用。( )A.错误B.正确参考答案：B44. 波特认为，“替代品的存在限制了一个产品的潜在回报，因为替代品产业为该产业产品能够索取的价格设定上限”如果转换成本很低，替代产品就会对产业有强烈影响。( )A.错误B.正确参考答案：B45. 简述在产品投入期企业适宜采取的产品战略。参考答案：(1)以新领先(2)新品完善(3)新品形象投入期：应该采取以新领先的战略、新品完善战略、新品形象战略。以新领先：如果企业的开发水平很高，达到国内或国际先进水平，企业应该抢占制高点，引领新品新潮流，以新取胜。新品完善：刚投入市场的产品总会存在这样或那样的缺陷，企业根据顾客的反映，认真研究，采取措施加以改进和完善，使之更符合顾客的需要。新品形象：从产品的造型、色彩、包装给人以新颖的感觉，同时通过广告宣传，传递产品特别的功能信息，促使顾客购买，用后满意，从而树立起产品在顾客心中良好的形象。46. 简述企业市场细分的目的。参考答案：(1)便于掌握不同顾客的需求特点，正确地产品开发和市场开发。(2)便于掌握市场分布情况，发现市场缝隙。(3)有利于确定企业的重点目标市场。47. 差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的商品。( )T.对F.错参考答案：F48. 计划是指企业在分析、评价、选择可以预见到的机会的过程中，系统的开发可以达到预订经营目标的各种行动和项目。( )T.对F.错参考答案：T49. 在市场增长率-相对市场占有率矩阵中，当市场增长率高，相对市场占有率低的时候，它是属于哪些业务?( )A.问号类B.明星类C.金牛类D.瘦狗类参考答案：A50. 企业的外部环境主要包括宏观经济环境、行业环境、企业内部资源与能力分析。( )T.对F.错参考答案：F51. 所谓企业文化整合，是指两个企业并购后，解决由于直接接触而产生的矛盾的过程。( )A.错误B.正确参考答案：B52. ( )描述了企业的主导产品、市场和核心技术领域，反映了企业的宗旨和价值观A.企业战略B.企业愿景C.企业使命D.企业文化参考答案：C53. 资源审核的基本方法和审核要求是收益分析法。( )T.对F.错参考答案：F54. 差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的( )。A.可靠性B.独特性C.信誉性D.实用性参考答案：B55. 市场挑战者在行业中是属于哪个位置的企业( )。A.第一B.领导C.第三D.跟随参考答案：C56. ( )往往被称作是战略管理的行动阶段，它被看作是战略管理过程中难度最大的阶段。A.战略形成B.战略实施C.战略实现D.战略评价参考答案：B57. 事业部制：是对分部式结构的一种修改。事业部是有独立产品细分市场的分部或几个分部的组合，它具有独立管理自己各项职能的责任和权利。( )A.错误B.正确参考答案：B58. 产品-市场战略中市场开发战略是由现有市场与( )的组合战略。A.新产品B.新市场C.现有产品D.现有市场请求出错，状态码:0内容:59. 钢铁企业采用自己轧制各种型材，并将型材制成各种不同的最终产品的战略属于( )。A.前向一体化B.后向一体化C.专业化战略D.集中战略参考答案：A60. 分析企业的财务能力时，应用的流动性指标有( )。A.总资产周转率B.速动比率C.固定资产周转率D.流动资产周转率参考答案：ACD