对于物业项目拓展岗位职责

对于物业项目拓展岗位职责项目拓展专员岗位职责【篇 1：项目拓展部工作职责与范畴】项目拓展部工作职责2. 根据公司的发展目标开展新项目的调研、考察和论证，在此 基础上提出新项目。3. 完成新项目的立项、规划定点、环境评估、土地预审和终审 等项目的各项前期工作。4. 做好项目各类国家资金争取工作。 5. 完成总经理布置的临时工作。拓展部工作职责与范畴一、工作内容：1、市场调查、分析、定位以及产品研发。 2、数据收集、政策 研究。3 、寻找项目、培植资源并提供可行性研究结果。4 、公共关系、人脉资源的建立与维护。5、完成相关工作的后评价。6、参与相关部门的策划、论证、协调会。二、内容描述：1、市场调查、分析、产品定位以及产品研发市场调查、分析：市场数据收集与分析，主要针对的是区域行业动态的把握，同业市场数据的收集、整理、分析（预测），市场机会点、危胁点的调查与分析，建立区域同业楼盘数据库，对区域内可能对本项目销售工作形成影响的项目进行不间断性跟踪。分析区域畅、滞产品，为项目产品研发和顺利开发提供参考。产品定位与研发：根据对市场调查结果的分析和研究，对拟开发产品进行研发，力图开成最具合理性的产品建议。根据地区消费习性及行业前沿的设计理念，对拟开发产品进行研究，形成意见，协助招商部设计规划。 2、数据收集、政策研究数据的收集与政策的研究主要针对国家宏观经济和行业政策法规的收集与研究。本项工作主要对在执行的相关行业政策的研究和应用，收集国家新近发布的有关房地产业的政策，分析即将或可能出台的相关政策，研案并提出合理利用政策机会的可能，以及风险和规避方法。（房地产是一个与国家政策关系十分密切的行业，与行相关各部委所制定的新的行业政策、行业标准的执行，都可能对房地产的发展起到决定性的作用，这些内容包括行业标准、金融政策、交易规则以及土地政策等等。拓展部需要有明锐的、宽广的视野，对各种可能用用的资讯进行整理与分析。在以后公司成长壮大之后，应该建立专门的政策研究机构，对此进行跟踪研究。）3 、寻找项目、培植资源并提供可行性研究结果公司的发展一定需要有长远的规划，一个项目的操作，除了为公司的投资赢得回报之外，还应注公司可持续发展问题，而为公司寻找可持续发展的项目亦为拓展部的一项重要工作。利用已经有的社会资源、人脉资源，广泛收集市场最新的投资机会，并对项目进行初步的调研，向公司提供可行性研究报告，为公司的发展提供选择。（本项工作的重要性是不言而喻的，合适的项目将为公司的将来发展提供良好的平台。当然在拓展部执行本项工作时需要充分的培植社会资源，因为社会的优质资源大都掌屋在少数人手里，所以取得资讯相对需要付出费用。向公司提供可研结果后，由公司进行结综合性考量。）4、公共关系、人脉资源的建立与维护主要针对与房地产相关的政府职能部分的工作联系，与职能部们建立良好的互动关系，办理相关手续工作，收集区域与行业相关的资讯，与区域内重点行业、重点企业进行联系与沟通，培植良好的社会关系。主要与以下相关部门：一级政府（省、市、区、镇、街道办等）、计委、国土地资源局、建设委员会、规划局、拆迁部门、房地产管理局、公用事业局、工商局、税务局、消防队、环保局、其它政府所辖事业单位、新闻媒体单位、开发区内大型公司、房地产产业协会、其它同业公司（本项工作亦为拓展部工作的重点，特别在与政府部门的沟通和谈判中，需要借助公司及集团的资源支持，又要具备有相当的智慧和很高的沟通技巧，为项目的发展争取最优的指标，处理政府与开发商之间的相关利益平衡。事关项目的顺利发展的经济利益。） 5、完成相关工作的后评价在拓展部完成前期开发工作的各项工作之后，有一个工作环节相当重要，那就是对工作的后评价，后评价就是对前期工作不管成败结局的种综合性验收。开发部门在完成一个项目的操作或完成一个阶段性的工作之后，都需要对前期工作的过程进行检讨、评价。（对企业而言，为企业的后续经营提供可借鉴的参考依据，检核决策和经理的检【篇2：市场拓展专员任务职责】市场拓展专员职责一、职务名称：市场拓展专员直接上级：市场拓展主管、总监（经理）直接下属：无岗位本职：建立健全的客户网络与制度；收集市场信息。二、工作职责：1、通过市场拓展拜访及其他方式开展市场拓展活动。 2 、发展 与构建客户网络，与客户密切沟通。3、及时跟进潜在客户，开展有效地市场拓展活动。4、随时跟进市场拓展情况，对拓展不利的因素进行及时调整。5、协助市场拓展主管、总监（经理）制订计划及开始拓展活动。 6 、 收集客户意见及信息，并采取相应的措施。7、收集市场资料，汇总、分析、上报，供决策部门作为决策依据。 8、负责其他有关事务，并执行市场拓展主管、总监（经理）指 派的其他任务。9、收集市场竞争对手资料，汇总、分析、上报，供直部门领导作为决策依据。1、对整体市场拓展计划有建议权。2、对所辖区内的客户具有市场拓展与网络的优先开发权。3、对所拜访过的客户有继续跟进权，对已成功的客户有跟进续 签合同权。4、对所拓展成功的客户有获得提佣奖励权。5、对有利于提升公司形象并有助于市场营销的建议有获得奖励权。 6、对业绩表现突出的有获得公司升级加薪权。7、对非所辖区内的客户在有优势关系资源时经上报公司同意后可获得开发权。四、每天 / 每周 / 每月工作任务： 1、每天上门拜访目标客户二家；每周上门拜访目标客户八家（当周内不得重复填报同客户名 ） ；每月上门拜访目标客户 30 家以上；市场拓展人员自己在上周六做预定。2、目标客户规模：住宅项目建筑面积不少于3万m2 ,写字楼等商业项目建筑面积不少于 6000m2建筑平方。需求后勤总人数 30 人以上。3、目标客户类型：新老小区、事业单位（医院、学校.等等）、商业楼宇、工厂厂区、工业园区、大型企业办公区、大型服务区。金融或证券等单位五、考核条例： （ 考核评分的具体作用待公司下一步研究后再给予决定 ）1、是否能创造性地开拓工作； （ 能力值 ）2、是否遵守公司的一切规章制度；（ 态度值 ）3、是否听从公司领导的指示和一切工作安排；（ 态度值 ）4 、是否服从主管、总监（经理）的工作安排； （ 态度值 ）5 、是否有很强的敬业精神和高度的责任感； （绩效值 ）6 、是否在工作中与同事间团结互助； （ 能力值 ）7 、是否能处理好与客户的关系； （ 绩效值 ）8、是否具有搜集和分析市场信息的能力。（ 能力值 ）9、是否圆满完成了每天/ 每周 /每月工作任务。 （绩效值 ）10、每月的拜访任务每少完成一家扣工资100元（填表上报不实的扣工资 100 元，纯属弄虚作假的扣工资200元） 。 （绩效值 ）11、平均每周上班时间不得低于 6 天（ 重大节日除外） ，低于时，每少一天，按基本工资/30 天的平均天的150%扣款。昆明市区内拓展业务每天必须来公司报到一次；昆明市区外拓展时，应在上午 11时至 13 时之间用当地座机作电话报到。 （ 绩效值 ）签发：签收： 2013-08-15【篇3：市场拓展专员岗位职责曹风】市场拓展专员岗位职责部门名称：国内市场销售部直接上级：分管领导部门性质：公司产品的经营销售及售后服务管理权限：行使对公司产品的经营销售过程中的管理权限，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务管理职能 : 负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、执行、监督、协调、服务的专职管理岗位，对所承担的工作负责 . 主要职责：1、坚决服从分管领导统一指挥，认真的执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责。2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。3，了解熟悉各服装品牌的经销加盟方案，熟识加盟程序的运作及具良好的服务客户开业指导能力 .4，建立健全公司营销信息系统，制定内部信息，市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度, 为本部门及公司领导提供销售、生产决策依据 .6. 负责制定销售管理制度。拟定销售管理办法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络，协调、指导、调度、检查、考核.7. 负责编制年、季、月度销售计划。并按时交研究开发部、财务部等相关部门，便于统一平衡、合理下达计划、组织生产作业、保持货物和货款的良好周转率及时回笼资金。同时，随时关注生产计划完成进度和监督产品质量问题 .8. 负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表；9. 积极开展市场调查、分析和预测。整体营销策略、方案的制订并指导实施. 做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的业务网点，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率 .10、负责对营销网点人、财、物和业务工作管理、监督、协调、考核等工作；对各种信息进行日常整理做好商品分类信息，单品资料信息，经销商资料信息的管理等. 及时反映各区域市场的资源分配计划；及时了解反映控制各销售层次的销售情况和库存量.11、负责与其他运营商的互联互通工作. 负责做好产品的售后服务工作，经常走访用户，与客户建立良好的沟通关系 . 及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉.12 、负责拟订本部门工作目标。抓好对所管辖范围内人员的考核、考评与管理教育工作，关心营销人员的生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作，杜绝经济犯罪的事件发生.13, 负责业务广告、宣传的策划、设计及实施工作、正确编制年度销售费用及广告费用计划 .14, 负责用户投诉的接待和处理；服务质量的检查与考核15、按时完成公司领导交办的其他工作。1.负责物业服务中心的全面工作，向总经理负责。2.根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。 3.拟定年度工作（含财务预算）计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责；年终有工作总结。4.负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。5.对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责 任，提出处理建议。6.指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立 和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。7.负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户（业主）保持沟通，确保与其有良好的公共关系；8.每周组织一次工作例会，每月组织一次全体员工大会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高；9.每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视，以便全面检查服务工作质量情况；对物业服务中心的安全责任；10.负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核物业项目经理岗位安全职责一、部门的负责人是本部门安全工作的第一责任人，对本部门 安全工作负全面责任。二、制定切实可行的安全管理规章制度，落实安全防范措施， 认真履行职责，确保本部门年度安全管理目标的实现。三、服从公司领导的指挥和管理。对员工违章行为进行制止及处罚，有权拒绝公司违反安全劳动保护法规和存在安全风险的工作 安排。四、坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，坚持各项经营服务工作服从安全需要的原则，确保工作顺利开展。五、全面落实安全责任制，建立健全本部门安全日常考核制度，按照“谁主管，谁负责”，层层落实安全生产责任制，书面明确助理、主管及员工的安全责任（安全责任包括安全管理区域、安全管理的人员及安全管理事项等），并督促落实，明确各工种安全工作重点，定岗定人，做到事事有人管，各项工作没有安全空白和死角。六、每月召开部门安全专题会并编写会议纪要，每月进行安全自查和重大节日前安全检查，发现问题及时解决并做好整改记录，安全隐患整改率100%，暂时不能整改的，制定临时监控预防措施，并报请公司安全保卫部批准。每月将安全工作总结上报公司安全保卫部。七、全面落实本部门安全教育和部门员工岗前培训，并做好培训考核记录。提高员工安全防护意识，做到三不伤害（不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害）。教育引导部门员工积极参与各类安全主题活动，提高安全责任意识。八、负责开展各项安全专项整治工作。针对电梯、机动车辆、变配电设备、餐厅、人员密集场所的防火、宿舍区防盗等重点管理环节，制定本部门安全工作重点和预防措施。九、建立健全各类突发性事件应急预案，并组织实施演练，加强义务消防队和其他应急体系及队伍建设，减少事故隐患，提高应急能力。助理及主管岗位安全职责一、项目经理助理协助项目经理做好安全管理工作，主管（经理助理）是分管班组安全工作的第一责任人，负责分管班组的安全生产工作管理，贯彻落实公司部门的安全生产制度，制订并组织实施本班组的安全工作实施细则，同时督促落实，确保本班组年度安全管理目标的实现。二、服从领导的指挥和管理。对员工违章行为进行制止及处罚，有权拒绝公司和部门领导违反安全劳动保护法规和存在安全风险的工作安排。三、制定并带领本班组遵守各项安全操作规程，严禁带易燃易爆等危险品进入工作区，严禁酒后作业，严禁疲劳作业 , 严禁未经安全培训、岗位培训和培训考核不合格的员工上岗作业。四、建立健全本班组安全日常考核制度，按照“谁主管，谁负责”，将安全责任落实到人，起草并落实各岗位的安全责任，明确班组安全工作重点，做到事事有人管，班组工作没有安全空白和死角。五、每月坚持参加部门安全专题会，并及时将会议精神传达到班组每一位员工。六、坚持每月安全自查和重大节日前安全检查，发现问题及时整改。六、全面落实本班组安全教育和班组员工岗前培训，负责班前、班后会的安全教育组织工作，每月至少组织一次班组全员专题安全培训，并做好培训记录，提高员工安全防护意识，做到三不伤害（不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害）。七、积极深入开展各项安全专项整治工作。针对班组管理范围内的重点管理环节，制定本班组安全工作重点和预防措施。八、组织部门、班组各类突发性事件应急预案建立和演练，提高应急能力。安保员岗位安全职责一、上岗前做到按规定着装，仪容仪表端庄整洁。二、坚守工作岗位，上班时间严禁在岗喝酒和酒后上岗，严禁睡岗，严禁擅自离岗和做与本职工作无关事情。三、阻止衣衫不整、携带危险品、精神病患者、酗酒闹事者、推销者及商贩进入管理区域。四、发现可疑人员要立即报告，并严密监视，发现违法犯罪分 子在管理区域内做案后外逃时，要积极堵截协助擒拿。五、指挥门前的秩序，使门前周围保持畅通和良好的状态。六、禁止携带易燃易爆品的车辆进入本管理区域，外来车辆未 经批准不得停放在本管理区域内。对出入的外来车辆进行登记及相 应的管理。七、对进出的大件物品进行检查和登记，外出的物品必须进行 核实和登记后方可放行。八、负责查验外来施工人员出入证，对没有出入证者一律不允 许进入。九、巡逻人员负责查验施工人员的施工证件，无证者一律不能 进行施工，检查施工现场是否有易燃物品及安全提示标志。十、负责非办公时间内人员出入核实及登记工作。十一、负责邮件、报刊等的保存及登记工作。十二、做好值班记录，详细登记值班期间的工作情况。十三、做好交接班工作，交接班要四清：上一班次情况清楚， 本班次需办的事情清楚，物品器械清点清楚，值班日记记录清楚。 接班前要对工作场所进行打扫，保持工作区域的干净整洁。交接班 必须在接班人员到岗后，下班人员方能离开，不得迟到、早退。十四、做到三不伤害，即“不伤害自己，不伤害别人，不被别 人伤害”。十五、服从领导工作安排，完成领导交办的其他任务。门卫岗位安全职责一、阻止衣衫不整、携带危险品、精神病患者、酗酒闹事者、 推销者及商贩进入管理区域。二、指挥门前的秩序，使门前周围保持畅通和良好的状态。三、禁止携带易燃易爆品的车辆进入本管理区域，外来车辆未 经批准不得停放在本管理区域内。对出入小区的外来车辆进行登记 及相应的管理。四、对进出的大件物品进行检查和登记，外来施工人员带出的 物品必须进行核实和登记后方可放行。五、坚守工作岗位，上班时间严禁在岗喝酒和酒后上岗，严禁 睡岗，严禁擅自离岗和做与本职工作无关事情。六、对可疑人员应立即报告给相关负责人，并密切注视可疑人 员动向。七、做好值班记录，详细登记值班期间的工作情况。八、做好交接班工作，交接班要四清：上一班次情况清楚，本 班次需办的事情清楚，物品器械清点清楚，值班日记记录清楚。交 接班必须在接班人员到岗后，下班人员方能离开，不得迟到、早退九、做到三不伤害，即“不伤害自己，不伤害别人，不被别人 伤害”。十、服从领导工作安排。监控员岗位安全职责一、上岗前做到按规定着装，仪容仪表端庄整洁。二、坚守工作岗位，认真负责，上班时间严禁在岗喝酒和酒后 上岗，严禁睡岗，严禁擅自离岗和做与本职工作无关事情。三、严格遵守国家的各项法律法规和保密规定，认真执行公司 各项规章制度，不向无关人员介绍本公司监控设施、监控方式、监 控区域等情况。四、熟悉掌握本单位消防、监控设备的性能和操作，熟悉掌握 监控设防区域编码，严格执行操作规程，爱护设备设施。五、坚守岗位、认真负责，上班时间严禁在岗喝酒和酒后上岗, 严禁睡岗，严禁擅自离岗和做与本职工作无关事情。不准非监控人 员进入监控室，不占用值班电话拨打私人电话。六、认真做好监控值班记录，做到录像时间、内容、情况处理 记录准确，未经领导批准不得随便销毁录像资料。七、负责监控室电视屏幕及消防监视设备的监视工作。八、负责监控室内的卫生清扫工作。九、发现异常情况和可疑人员及时报告，并通知安保员到现场 查看。十、发现火警立即报告并按报警程序报警。十一、做好交接班工作，交接班要四清：上一班次情况清楚， 本班次需办的事情清楚，物品器械清点清楚，值班日记记录清楚。 接班前要对工作场所进行打扫，保持工作区域的干净整洁。交接班 必须在接班人员到岗后，下班人员方能离开，不得迟到、早退。十二、做到三不伤害，即“不伤害自己，不伤害别人，不被别 人伤害”。十三、服从领导工作安排，完成领导交办的其他任务。车辆管理员岗位安全职责一、上岗前做到按规定着装，仪容仪表端庄整洁。二、严格遵守国家的各项法律法规，严格执行公司和本部门及 班组的各项安全管理制度和规定，积极参加安全知识培训，严格遵 守设备操作规程。三、坚守工作岗位，认真负责，上班时间严禁在岗喝酒和酒后 上岗，严禁睡岗，严禁擅自离岗和做与本职工作无关事情。四、发现可疑人员要立即报告，并严密监视。五、对出入车辆按规定和程序指挥放行，安排进入的车辆停放 在指定位置。并认真填写车辆出入登记表。六、负责巡检车辆及车辆设施情况，做好车况记录，对有损伤 车辆请驾驶员签名确认。七、负责停车场的安全管理工作，维持车场秩序，保持消防通 道畅通，阻止车辆停放在消防器材及配电柜（箱）前。八、做好交接班工作，交接班要四清：上一班次情况清楚，本 班次需办的事情清楚，物品器械清点清楚，值班日记记录清楚。接 班前要对工作场所进行打扫，保持工作区域的干净整洁。交接班必 须在接班人员到岗后，下班人员方能离开，不得迟到、早退。九、做到三不伤害，即“不伤害自己，不伤害别人，不被别人 伤害”。十、服从领导工作安排，完成领导交办的其他任务。保洁员岗位安全职责一、对工作区域存在的安全隐患具有及时处置及报告的义务。二、发现可疑人员要立即报告。三、发现浸水立即报告和抢险。四、发现烟味、冒烟及火情要立即报告，发现有人在禁烟区内 吸烟要立即制止。五、下雨前要关闭公共区域的门窗，并巡视所工作辖区域有无 漏水现象。六、牢固树立安全第一的思想，提高安全责任意识和消防常识, 加强工作区域内防火安全管理。七、积极参加相关负责人举办的安全培训，按时签到，认真做 好记录。八、使用用电类保洁设备前，首先要检查设备电源线、插头以 及电源插座有无破裂或裸线现象，设备本身有无漏水或漏电现象。 严禁湿手连接电源。不会使用清洁设备时，不得私自开动机器，以 免发生意外事故。九、进行保洁工作时必须正确穿戴劳动防护用品。在使用酸性 清洁剂时必须佩戴胶质手套；不准私自使用没有商标或使用说明的 清洁剂；保证清洁剂密封严实，避免洒漏。十、严格遵守防火制度，不得动用明火，不得存放易燃易爆物 品。十一、严格遵守消杀管理规定和消杀药品管理制度。十二、做到三不伤害，即“不伤害自己，不伤害别人，不被别 人伤害”。十三、服从领导工作安排，完成领导交办的其他任务。管理人员岗位安全职责一、上岗前做到按规定着装，仪容仪表端庄整洁。二、严格遵守国家的各项法律法规，严格执行公司和本部门及 班组的各项安全管理制度和规定，积极参加安全知识培训，严格遵 守设备操作规程。三、对工作区域存在的安全隐患具有及时处置及报告的义务。四、认真学习和掌握本岗位有关安全方面的知识，努力提高安 全技术，自觉遵守安全生产各项制度。五、负责检查本人使用的电器设备的安全状况，严禁私拉电路 和维修线路。六、做好安全防火工作，掌握自防自救能力，严禁将易燃易爆 物品存放在办公室，严禁将烟灰缸内的烟头倒入办公室内的垃圾筐, 严禁在公共区域吸烟。七、下班后要断电、锁门、关窗。离开时如无人，要锁门。八、发现烟味、冒烟及火情要立即报告，发现有人在禁烟区内 吸烟要立即制止。九、下雨前要关闭公共区域的门窗，并巡视所工作辖区域有无 漏水现象。十、发现可疑人员要立即报告，并严密监视。十一、做到三不伤害，即“不伤害自己，不伤害别人，不被别 人伤害”。十二、服从领导工作安排，完成领导交办的其他任务。仓管人员岗位安全职责一、上岗前做到按规定着装，仪容仪表端庄整洁。二、严格遵守国家的各项法律法规，严格执行公司和本部门及 班组的各项安全管理制度和规定，积极参加安全知识培训，严格遵 守设备操作规程。三、仓库保管员要爱护公共财物，遵守国家的物资管理政策。 廉洁奉公，不徇私情，搞好仓库管理工作，提高为生产服务的工作 质量。四、各种物品收发准确、手续齐全，开单记账及时，字迹清晰, 定期盘点，做到数量清、质量清，账、卡、物相符。五、确保物资在库存期间不潮、不腐、不霉、不变、不坏、不 混，同时做到库内整洁，货架无灰尘、库区无杂物、库内无垃圾， 各类食品要上架，严禁在地面摆放。七、严禁存放易燃易爆物品，严禁在仓库内吸烟。八、定期组织清查仓库，对在清查仓库过程中发现的问题及时 汇报相关负责人，保证库内物资的安全。九、发现可疑人员要立即报告，并严密监视。十、做到三不伤害，即“不伤害自己，不伤害别人，不被别人 伤害”。十一、服从领导工作安排，完成领导交办的其他任务。客服人员岗位安全职责一、上岗前做到按规定着装，仪容仪表端庄整洁，保持个人卫 生良好，不留长指甲、不染指甲，不染发。二、严格遵守国家的各项法律法规，严格执行公司和本部门及 班组的各项安全管理制度和规定，积极参加安全知识培训，严格遵 守设备操作规程。三、对工作区域存在的安全隐患具有及时处置及报告的义务。四、坚守工作岗位，认真负责，上班时间严禁酒后上岗，严禁 睡岗，严禁擅自离岗和做与本职工作无关事情。五、按照程序对杯子等皿器具进行清洗和消毒，并留有消毒记 录，保持杯子等皿器具干净卫生。六、负责服务区域的防火安全，严禁将客户的烟灰缸内烟头倒 入室内垃圾筐，发现烟味、冒烟及火情要立即报告，发现有人在禁 烟区内吸烟要立即制止。七、下班时要检查工作区域的门、窗、电源是否关闭。八、下雨时要检查锁服务区域及办公室是否漏水，窗户是否关 闭，并巡视所工作辖区域有无漏水现象。九、发现可疑人员要立即报告，并严密监视。十、做到三不伤害，即“不伤害自己，不伤害别人，不被别人 伤害”。十一、服从领导工作安排，完成领导交办的其他任务。浴室工作人员安全岗位职责一、上岗前做到按规定着装，仪容仪表端庄整洁。二、严格遵守国家的各项法律法规，严格执行公司和本部门及 班组的各项安全管理制度和规定，严格执行相关部门印发的洗浴 管理规定，按时开关浴室。三、对工作区域存在的安全隐患具有及时处置及报告的义务。四、积极参加安全知识培训，严格遵守设备操作规程。五、坚守工作岗位，认真负责，严禁酒后上岗，严禁睡岗，严 禁擅自离岗和做与本职工作无关事情。六、在浴室易滑位置放置防滑警示标志。七、每天检查浴室内电源及开关等设备，确保浴室内裸露的电 源断电，严禁湿手时使用电器设备。八、发现烟味、冒烟及火情要立即报告，发现有人在禁烟区内 吸烟要立即制止。九、离岗时认真检查浴室门窗是否关闭；下雨前要关闭公共区 域的门窗，并巡视所工作辖区域有无漏水现象。十、做好交接班工作，交接班要四清：上一班次情况清楚，本 班次需办的事情清楚，物品器械清点清楚，值班日记记录清楚。接 班前要对工作场所进行打扫，保持工作区域的干净整洁。交接班必 须在接班人员到岗后，下班人员方能离开，不得迟到、早退。十一、做到三不伤害，即“不伤害自己，不伤害别人，不被别 人伤害”。十二、服从领导工作安排，完成领导交办的其他任务。工程主管岗位安全职责一、负责对物业机电设备的运行值班，处理一般性故障，协助 搞好设施、设备的维修、保养工作，对发生的问题及时向上级领导 或相关部门汇报。二、掌握物业的供水、供电、电梯、空调、智能设施、设备的 安全运行情况，掌握相关设备的操作程序和应急处理措施。禁止无 关人员进入机房。三、定时巡视设施、设备的运行情况，认真做好巡查记录和值 班记录。四、保持值班室、高低压配电房和水泵房、设备房的清洁及物 品的有序摆放，严禁存放易燃易爆物品。五、负责设备房的安全管理工作，禁止非工作人员进入，禁止 各种违反设备房管理的行为。六、遇到突发停电或发生其他突发事故时，按规定和操作程序 及时排除故障，或采取应急措施，迅速通知相关人员处理。七、加强防范意识，做好配电房、电梯机房、水泵房的防火、 防水、防小动物进入的工作。八、服从领导工作安排，完成领导交办的其他任务。水暖工岗位安全职责一、上岗前做到按规定着装，仪容仪表端庄整洁。二、严格遵守国家的各项法律法规，严格执行公司和本部门及 班组的各项安全管理制度和规定，积极参加安全知识培训，严格遵 守设备操作规程。三、负责冷热供水系统、排水系统、消防水系统设备的安全运 行管理和维修保养工作。四、负责污水处理系统安全运行管理和维修保养工作。五、熟悉给排水系统及各种设备的情况，掌握操作规程和维护 保养知识，并按规定要求，正确使用和操作。六、负责污水处理池的定期清洁监管，及时排除常见的故障。七、值班期间及时巡视检查上下系统设备和其他设备的运转情 况，并做好巡检记录。八、做好应急（漏汽、漏水、污水外溢等）抢修工作，接到应 急报告迅速奔赴现场，及时进行抢修，重大泄漏应在领导和主管、 值班长的指导下进行。九、负责专业维修公司维修、保养的监督和配合工作。十、坚守工作岗位，认真负责，上班时间严禁在岗喝酒和酒后 上岗，严禁睡岗，严禁擅自离岗和做与本职工作无关事情。十一、对工作区域存在的安全隐患具有及时处置及报告的义务， 发现可疑人员要立即报告，并严密监视；发现浸水立即报告和抢险; 发现冒烟及火情要立即报告，发现有人在禁烟区内吸烟要立即制止。十二、做好交接班工作，交接班要四清：上一班次情况清楚， 本班次需办的事情清楚，物品器械清点清楚，值班日记记录清楚。十三、做到三不伤害，即“不伤害自己，不伤害别人，不被别 人伤害”。十四、注意个人卫生，患有传染性疾病时及时报告，按照规定进 行定期体检和健康证的审核。十五、服从领导工作安排，完成领导交办的其他任务。空调工岗位安全职责一、上岗前做到按规定着装，仪容仪表端庄整洁。二、积极参加安全知识培训，严格执行有关安全操作规程，确 保各系统的安全经济运行。三、负责服务区域内空调给排水、新风机的运行及维修工作。四、负责各系统设备设施的巡视工作，做好记录，并能对技术 数据进行分析，发现问题及时处理、调整，及时上报。五、负责空调的温度监控，并能指导客户合理使用相关设备。六、坚守工作岗位，认真负责，上班时间严禁在岗喝酒和酒后 上岗，严禁睡岗，严禁擅自离岗和做与本职工作无关事情。七、做好交接班工作，交接班要四清：上一班次情况清楚，本 班次需办的事情清楚，物品器械清点清楚，值班日记记录清楚。八、负责相关工具、仪表、零配件、钥匙的保管。九、发现可疑人员要立即报告，并严密监视。十、做到三不伤害，即“不伤害自己，不伤害别人，不被别人 伤害”。十一、发现冒烟及火情要立即报告，发现有人在禁烟区内吸烟要 立即制止。十二、服从领导工作安排，完成领导交办的其他任务。维修人员岗位安全职责一、上岗前做到按规定着装，仪容仪表端庄整洁。二、对工作区域存在的安全隐患具有及时处置及报告的义务。三、执行管理部门制定的机电设备管理手册和有关技术规 范、规定，熟练掌握设施、设备的结构、特点和维修、保养方法。四、定期清洁所管理设备和设备房，确保设备、设施、设备机 房的整洁。五、积极参加安全知识培训，严格遵守安全操作规程，防止发 生安全事故。六、发生突发情况，应迅速赶往现场，及时采取应急措施，保 证设施、设备的正常、完好。七、定期对设施、设备进行全面巡视、检查，发现问题及时处 理。八、对发生的事故，应立即上报，严禁隐瞒。九、工作期间必须按规定正确穿戴劳动防护用品十、对工作中遗留的材料及时清理，不得堆放在办公室、设备 机房和管道井中。十一、严禁在电梯机房、管道进及维修现场吸烟。十二、严禁随意挪动消防设施，发现消防设施损坏或泄漏时应 及时通知安保部门。十三、坚守工作岗位，认真负责，上班时间严禁在岗喝酒和酒 后上岗，严禁睡岗，严禁擅自离岗和做与本职工作无关事情。十四、做好交接班工作，交接班要四清：上一班次情况清楚，本 班次需办的事情清楚，物品器械清点清楚，值班日记记录清楚。接 班前要对工作场所进行打扫，保持工作区域的干净整洁。交接班必 须在接班人员到岗后，下班人员方能离开，不得迟到、早退。十五、做到三不伤害，即“不伤害自己，不伤害别人，不被别 人伤害”。十六、服从领导工作安排，完成领导交办的其他任务。维修电工岗位安全职责一、上岗前做到按规定着装，仪容仪表端庄整洁。二、认真执行电工安全工作规程和相关要求的劳动保护措 施。三、经常检查所在公司及施工场所的电力、电气设备，做好预 防性检修，监督和检查各施工队合理使用电器设备。四、根据电力、电气设备安装的规范和标准进行施工。五、落实电气设备检修计划和预防性试验计划的实施。六、进行电工作业时，按照规定正确佩戴劳动保护用品。七、在进行低压线路和设备的检修作业时必须停电进行，并在 明显处悬挂标识牌。八、在进行线路检修时，应在各供电回路的隔离开关上悬挂明 显的标识牌。九、严格按维修工操作规程中的操作步骤进行作业，严禁 带电作业。十、电工必须熟练掌握触电急救和人工呼吸的方法，如有人触 电，应立即切断电源，进行施救，及时寻求帮助。十一、坚守工作岗位，认真负责，上班时间严禁在岗喝酒和酒 后上岗，严禁睡岗，严禁擅自离岗和做与本职工作无关事情。十二、发现可疑人员要立即报告，并严密监视。十三、做好交接班工作，交接班要四清：上一班次情况清楚， 本班次需办的事情清楚，物品器械清点清楚，值班日记记录清楚。 接班前要对工作场所进行打扫，保持工作区域的干净整洁。交接班 必须在接班人员到岗后，下班人员方能离开，不得迟到、早退。十四、发现冒烟及火情要立即报告，发现有人在禁烟区内吸烟 要立即制止。十五、做到三不伤害，即“不伤害自己，不伤害别人，不被别 人伤害”。十六、服从领导工作安排，完成领导交办的其他任务。配电室运行电工岗位安全职责一、上岗前做到按规定着装，仪容仪表端庄整洁。二、严格遵守国家的各项法律法规，严格执行公司和本部门及 班组的各项安全管理制度和规定，积极参加安全知识培训，严格遵 守设备操作规程。四、对工作区域存在的安全隐患具有及时处置及报告的义务。五、坚守工作岗位，认真负责，上班时间严禁在岗喝酒和酒后 上岗，严禁睡岗，严禁擅自离岗和做与本职工作无关事情。六、掌握电气安全知识和触电急救方法。工作前应穿戴好防护用品，禁止使用失灵的仪表和绝缘不良的工具。七、检修电路及电器设备时，必须切断电源取下熔断丝，并挂上“有人操作，禁止合闸”的警示牌，停电警告牌应谁挂谁取。在未知有电时，应先进行测电检查，任何电器设备未经检测，一律视为有电，不准随意触摸，工作时必须站在绝缘体上进行操作。使用合格的绝缘棒及绝缘手套、绝缘鞋等，并在有效期内按规定使用。八、 380v 三相电源的线路，必须接线可靠。不准使用无防护罩、没有接地线的电器设备，质量不合格的电器、电线亦不得投入使用。开关跳闸后须仔细检查确认正常后方可合闸，不得强行送电，严禁电器设备超负荷运行。九、遇大风暴应及时检查，发现线路断损或可能断损的地方，应切断电源，立即报告。十、配电间内外保持整洁无杂物，闲杂人员严禁入内。配电设备的任何部分，均规定为带电的，不应触及，断路器未切断前不准合闸或断开。十一、对振动器、电钻等移动式电动机具应设置单一开关，禁止一闸多用。十二、负责电器设备和线路（包括接地、接零装置）定期检修，修理时应先切断总电源，并在总开关上悬挂“禁止合闸”明显的标志牌，电工之间随时取得联系，明确专人负责，检修完毕检查无误后，负责人才能下达合闸送电。十三、凡发生火灾或自然灾害事故，及遇有临时停电、节假日、休息时，必须拉闸断电。临时中断后或重新供电前都必须重新检查电源，验明无电方可继续工作。十四、如必须带电作业，由电工负责人制定防护措施报部门或单位负责人批准，交技术人员检查认可后方能进行。十五、建立配电室和现场值班制度，作好记录，上班与下班有交接，做到三勤：勤观察、勤检查、勤保修。动力配电箱、开关、变压器等各种电器设备的附近不准放易燃、易爆物和金属等物件， 亦要做到勤检查。十六、电器设备失火时，首先切断电源，立即报告消防监控室 和值班人员，用二氧化碳灭火器扑救，严禁用水扑救。十七、做好交接班工作，交接班要四清：上一班次情况清楚，本班次需办的事情清楚，物品器械清点清楚，值班日记记录清楚。接班前要对工作场所进行打扫，保持工作区域的干净整洁。交接班必须在接班人员到岗后，下班人员方能离开，不得迟到、早退。十八、做到三不伤害，即“不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害”。十九、服从领导工作安排，完成领导交办的其他任务。项目总经理岗位职责1、接受公司副总经理及总经理的领导，具体负责整个项目的领 导及管理工作。2、负责项目接管前及接管后的整体策划和组织实施。3、熟悉公司的所有规章制度及外来文件，如人事制度、财务制 度、管理文件。4、根据项目的实际情况，制定并评审各项规章制度、工作程序 及标准是否符合公司要求和项目实际情况，并监督下属员工严格按规章制度、工 作程序及标准工作。5、负责制定项目部日常管理工作计划和工作总结，并报公司副 总经理及总经理审阅。6、负责项目部培训工作的整体控制，统计分析员工的培训需求， 编制项目年度培训计划，并监督培训计划的实施。7、负责监控和管理项目部各种成本、费用支出，有效控制小区的能源使用量，并负责审批各部门的物品使用计划，保持财务运作收支平衡，提高经济效益，开源节流。负责统筹、管理和跟进业户欠费的催收工作，保证物业管理费和各种费用的收费率。8、负责项目部人力资源的总体控制与管理，合理配置资源以满足服务要求，负责项目员工的人事任免等工作。9、严格依据公司制定管理指标和经济指标对项目各项工作进行总体监督、检查和控制，并负责制定本项目基层员工的绩效考评标准，以此管理各级人员。10、协调各部门的关系，组织员工以团结合作精神处理园区所有管理工作及紧急事故，确保日常管理工作正常进行。发生重大或突发事件时应起到领导带头作用，积极组织应对，并及时上报公司副总经理及总经理。11、作为本项目的消防总负责人，应定期组织消防演习、培训、消防宣传等，当发生火情或疑似火情时，应严格依据消防管理手册的要求，快速有序的组织扑灭，确保业户和公共财产不受损害，并及时上报总公司。12、督导员工认真执行各项规章制度及安全操作规程，检查员工工作质量，发现不合格及时纠正13、巡视检查整个项目各部门的运行情况，监察小区的管理情 况。及时处理所辖小区紧急事故和突发事件，确保日常管理工作有序进行。如发现任何问题，必须跟进处理结果，如问题严重必须上报分公司。同时将巡视检查、监察情况填写在项目经理周检查记录表中。14、负责以项目部名义对外发文或处理原则性事务，跟进物业 管理服务合同的续签以及分包合同的签订，并报分公司副总经理及总经理审批。15、监督下属各部门负责人的工作，并定期对各部门负责人的 工作进行全面、准确地考核评估，及时提出其管理中存在的不足，并监督其改正。16、每天与各部门负责人开早会总结工作情况，对日常工作中 出现的问题及时研究解决，并传达公司最新信息及要求，同时收集员工工作中的意见、建议并解决员工日常工作中的困难。17、做好与业户的沟通工作，对业户提出的意见和建议，必须 认真考虑，并落到实处。对书面及重大投诉应该给予书面的答复。积极组织开展各类社区文化活动，保证与业户建立良好的关系，促进项目的管理。18、负责组织小区档案的建立与管理。19、建立和处理好与属地政府部门和开发商的关系。20、协调外部关系，使外部环境和谐。21、协调项目部门内部关系，保持各项工作畅通。22、完成公司副总经理及总经理交办的其他工作安排及任务。