物业管理师《物业管理基本制度与政策》考试历年真题汇总含答案参考37

物业管理师物业管理基本制度与政策考试历年真题汇总含答案参考1. 单选题：物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由（）按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。A.业主B.物业管理企业C.开发商D.业主和物业管理企业正确答案：D2. 单选题：一级资质审批前，应当由省、自治区人民政府建设主管部门或者直辖市人民政府房地产主管部门审查，审查期限为（）个工作日。A.10B.20C.30D.40正确答案：B3. 单选题：以城市规划部门审定的（）为准，明确物业管理区域的四至。A.总平面图B.建筑面积C.用地面积D.地理坐标正确答案：A4. 单选题：物业管理活动的实质是业主与物业管理企业以（）为标的所进行的一项交易。A.物业服务合同B.物业管理制度C.物业管理D.物业管理服务正确答案：D5. 单选题：业主选举业主委员后，应当经物业主管部门（）A.审批B.核准C.备案D.注册正确答案：C6. 单选题：物业管理的（），指的是摆脱了过去那种自建自管的分散管理体制，由多个产权单位、产权人通过业主大会选聘一家物业服务企业。A.社会化B.专业化C.市场化D.国际化正确答案：A7. 多选题：一般来说，业主委员会委员应当符合的条件有（）A.遵守国家有关法律、法规B.具有一定管理能力C.具备必要的工作时间D.遵守业主大会议事规则、管理规约，模范履行业主义务E.热心公益事业，责任心强，公正廉洁，具有社会公信力正确答案：ACDE8. 单选题：我国的房地产权属登记制度基本采用（）制度。A.权实发证B.契证登记C.权证登记D.实名登记正确答案：C9. 单选题：租赁房屋用于居住的外来暂住人员，必须按（）规定在3日内到房屋所在地派出所申报暂时户口登记。A.物业管理B.户口管理C.法律、法规D.房屋租赁合同正确答案：B10. 多选题：下列关于房地产开发企业的市场活动规则的表述，正确的有（）A.对房地产开发企业设立资质等级制度的目的，就是规范房地产开发企业的市场活动B.房地产开发企业必须按照核定的资质等级，承担相应的房地产开发项目C.各资质等级企业应当在规定的业务范围内从事房地产开发经营业务，不得越级承担任务D.一级资质的房地产开发企业承担房地产项目的建设规模不受限制，可以在全国范围承揽房地产开发项目E.二级资质及二级资质以下的房地产开发企业可以承担建筑面积35万m2以下的开发建设项目正确答案：ABCD11. 单选题：以（）的，必须经董事会通过，但企业章程另有规定的除外。A.有限责任公司、股份有限公司的房地产抵押B.具有土地使用年限的房地产设定抵押C.共有的房地产抵押D.中外合资企业、合作经营企业和外商独资企业的房地产抵押正确答案：D12. 单选题：业主大会成立后，新选聘的物业服务企业与原物业服务企业交接时的物业承接查验工作由（）主持。A.业主委员会B.居民委员会C.新选聘的物业服务企业D.原物业服务企业正确答案：A13. 单选题：某物业服务企业管理有多层住宅共计100万m2，管理写字楼共计20万m2，则该企业在管理面积方面符合的物业服务企业资质等级为（）A.一级B.二级C.三级D.四级正确答案：B14. 多选题：前期物业服务合同的特征有（）。A.前期物业服务合同由建设单位和物业管理企业签订B.前期物业服务合同具有过渡性C.前期物业服务合同是附解除条件的合同D.前期物业服务合同是要式合同E.前期物业服务合同是不定期限的合同正确答案：ABD15. 单选题：不属于办理房屋登记的必经程序的是（）A.申请与受理B.审核与记载于登记簿C.公告登记事项D.发证正确答案：C16. 单选题：针对物业管理人员素质普遍偏低的状况，为全面提高队伍素质，规范物业管理人员行为，提升管理质量，1996年建设部人事（）联合下发了关于实行物业服务企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知。A.劳动司与房地产业司B.教育劳动司与房地产业司C.物业司与房地产业司D.教育物业司与房地产业司正确答案：B17. 多选题：经人民政府批准可以不办理土地使用权出让手续的情形有（）A.经城市规划行政主管部门批准，转让的土地用于城市房地产管理法规定可以使用划拨土地的项目的B.同一宗土地上部分房屋转让而土地使用权不可分割转让的C.私有住宅转让后用于商业用的D.县级以上人民政府规定暂时无法或不需要采取土地使用权出让方式的其他情形E.按照国务院住房制度改革有关规定出售公有住宅的正确答案：ABDE18. 单选题：【2014年真题】根据物权法，未经批准，业主对专有部分不得作出的行为是（）A.抵押贷款B.出租经营C.赠与他人D.改变使用性质正确答案：D19. 单选题：在首次业主大会会议召开前（），业主大会筹备组应当将筹备工作情况以书面形式在物业管理区域内公告。A.3日B.10日C.15日D.30日正确答案：C20. 单选题：物业管理条例规定，物业管理用房的所有权依法属于（）A.物业服务企业B.业主C.居民委员会D.业主委员会正确答案：B21. 单选题：非出售的新建物业项目通过招投标方式选择物业管理企业的，招标人应当在（）完成物业管理招标投标工作。A.预售商品房前60日B.交付使用前30日C.交付使用前90日D.取得商品房预售许可证之前正确答案：C22. 单选题：下列物业服务企业提供的日常服务工作中，属于需公示的是（）。A.业主信息B.服务内容C.企业财务状况D.监控录像信息正确答案：B23. 单选题：价格法规定的价格管理方式是（）A.政府定价与政府指导价B.政府指导价与市场调节价C.政府定价与市场调节价D.政府定价、政府指导价、市场调节价正确答案：D24. 单选题：房地产的抵押合同自（）起生效。A.签订之日B.抵押之日C.交付之日D.抵押登记之日正确答案：D25. 单选题：管理规约规定的事项不包括（）。A.业主使用、维护、管理的规定B.业主共同利益的维护C.违反管理规约应当承担的责任D.物业服务企业的权利与义务正确答案：D26. 单选题：业主大会和业主委员会开展工作的经费由（）承担。A.居民委员会B.业主委员会C.全体业主D.物业管理企业正确答案：C27. 单选题：对物业共有部分承担着维护责任的是（）A.业主委员会成员B.全体业主C.物业服务企业D.业主大会成员正确答案：B28. 单选题：【2014年真题】在城市规划中，城市基础设施用地的控制界线，称为城市的（）A.绿线B.蓝线C.黄线D.紫线正确答案：C29. 单选题：在城市房地产综合开发和住房制度改革背景下，我国物业管理通过实行住房（）制度而逐渐发展起来。A.私有化B.国有化C.商品化D.福利化正确答案：C30. 单选题：前期物业管理合同关系是根据（）签订的前期物业服务合同形成的。A.全体业主与物业服务企业B.建设单位与物业服务企业C.房地产开发企业与物业服务企业D.全体业主与建设单位正确答案：B31. 单选题：【2014年真题】实行明码标价的物业服务收费标准发生变化时，物业服务企业应当在执行新标准前（）天，将所标示的相关内容进行调整，并应标示新标准开始实行的日期。A.15B.20C.30D.60正确答案：C32. 单选题：商品住宅售出后，委托物业管理公司等单位维修的，应在（）中明示所委托的单位。A.住宅质量保证书B.住宅使用说明书C.房屋所有权证书D.房地产权属证书正确答案：A33. 单选题：用户验收后自行添置、改动的设施、设备，由（）承担维修责任。A.建设单位B.用户自行C.物业管理企业D.房地产开发企业正确答案：B34. 单选题：【2014年真题】建设单位擅自占用业主共有部分进行经营性活动的所得，业主要求将扣除合理成本后的收益用于补充专项维修资金的，建设单位应对成本的支出及其合理性承担（）责任。A.告知B.公示C.说明D.举证正确答案：D35. 单选题：有经营期限的企业以（）的，所担保债务的履行期限不应当超过该企业的经营期限。A.其所有的房地产设定抵押B.具有土地使用年限的房地产设定抵押C.共有的房地产抵押D.集体所有制企业的房地产抵押正确答案：A36. 多选题：物业管理区域环境验收的内容包括（）。A.检查沟、井等附属设施是否符合规定要求B.停车场是否符合交通管理部门要求，是否有交通标志和减速设施C.检查道路、围墙是否完整，物业管理区域的甬路是否与大市政主干道正确接通D.绿化是否符合设计要求，草坪、花卉、乔灌木长势是否良好，有无病虫害E.检查相关的仪表、仪器是否齐全、完好，所有设备设施是否符合国家规定的安全标准正确答案：BCD37. 单选题：房地产中介服务机构，应是具有独立法人资格的经济组织，设立房地产中介服务机构，应当向当地的（）申请设立登记。A.工商行政管理部门B.直辖市、市人民政府房地产管理部门C.直辖市、市、县人民政府房地产管理部门D.区、县人民政府房地产管理部门正确答案：A38. 单选题：为维护社会治安，加强对违法犯罪多发场所重点查访，（）制定并颁布了租赁房屋治安管理规定。A.公安部B.建设部C.财务部D.人事部正确答案：A39. 单选题：一级物业管理企业的资质证书由（）负责颁发。A.中国物业管理协会B.国务院建设主管部门C.直辖市人民政府房地产主管部门D.各省、自治区人民政府建设主管部门正确答案：B40. 单选题：未成立业主大会的住宅小区发生了危及房屋安全的紧急情况，需要使用住宅专项维修资金的，应由（）持有关材料向所在地县级以上人民政府主管部门申请列支。A.建设单位B.全体业主C.物业服务企业D.居民委员会正确答案：C41. 多选题：下列关于物业管理二级服务标准中房屋管理的表述，正确的是（）。A.根据房屋实际使用年限，适时检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复B.每2日巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃C.小区主出入口设有小区平面示意图，各组团、栋及单元(门)、户有明显标志D.对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关主管部门E.按照住宅装饰装修管理有关规定和管理规约要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度正确答案：ACDE42. 单选题：前期物业管理合同关系是根据（）签订的前期物业服务合同形成的。A.业主与物业管理企业B.业主与建设单位C.业主与房地产主管部门D.建设单位与物业管理企业正确答案：D43. 单选题：管理规约的内容不包括（）。A.业主的财产权利B.有关物业的使用、维护、管理C.业主应当履行的义务D.违反规约应当承担的责任正确答案：A44. 单选题：业主大会和业主委员会的工作经费由全体业主承担，经费的筹集、管理和使用具体在（）中规定。A.业主大会议事规则B.物业服务合同C.管理规约D.物业管理制度正确答案：A45. 单选题：以规定（）的方式来实现国家行政管理的目的，是物业管理条例中法律责任设计的一个特点，体现了市场经济条件下国家行政管理的新理念。A.民事责任B.刑事责任C.行政责任D.法律责任正确答案：A46. 单选题：预售商品房必须采用（）计价方式。A.建筑面积B.单元面积C.楼层面积D.套内建筑面积正确答案：D47. 单选题：共用部位、共用设施设备使用规定的主要内容不包括（）。A.业主及物业使用人使用电梯，应遵守本物业管理区域的电梯使用管理规定B.在物业管理区域内行驶和停放车辆，应遵守本物业管理区域的车辆行驶和停车规则C.业主需要装饰装修房屋的，应事先告知物业服务企业，并与其签订装饰装修管理服务协议D.业主应按有关规定合理使用水、电、气、暖等共用设施设备，不得擅自拆改正确答案：C48. 单选题：前期物业合同可以约定期限，期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同（）。A.终止B.解除C.中止D.生效正确答案：A49. 单选题：城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法要求各级政府（）加强对物业管理服务收费的监督和指导。A.物业管理行政主管部门B.物业服务企业会同物业管理行政主管部门C.物业管理公司会同物价部门D.物价部门会同物业管理行政主管部门正确答案：D50. 多选题：业主因维修物业或公共利益需要，确需临时占用物业管理区域内的道路、场地，应当征得（）同意。A.城市规划管理部门B.城市建设行政主管部门C.业主大会D.物业服务企业E.业主委员会正确答案：DE51. 单选题：物业服务企业对物业实施管理的重要基础是（）A.物业服务B.物业组织C.物业资料D.物业计划正确答案：C52. 单选题：房地产抵押合同自（）起生效。A.抵押登记之日B.抵押登记前一日C.抵押登记次日D.抵押登记后一周正确答案：A53. 单选题：【2014年真题】物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得改变用途。业主确需改变用途的,应当（），并告知物业服务企业。A.经业主大会同意B.经业主委员会同意C.经行政主管部门审批D.依法办理有关手续正确答案：D54. 单选题：【2014年真题】业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律.法规以及管理规约外，还应经（）同意。A.同楼宇的所有业主B.同楼层的所有业主C.有利害关系的业主D.有相邻关系的业主正确答案：C55. 单选题：物业管理本质上是（）对物业管理区城内共同利益的维护和管理。A.业主B.物业服务企业C.企业D.行政主管部门正确答案：A56. 单选题：抵押房地产所得金额不足以支付债务和违约金、赔偿金时，（）有权向债务人追索不足部分。A.抵押人B.债权人C.承租人D.抵押权人正确答案：D57. 单选题：【2014年真题】根据物权法，关于更换建设单位聘请的物业服务企业的说法，错误的是（）。A.业主有权依法更换B.通过招标的方式更换C.请求行政主管部门更换D.经全体业主同意后更换正确答案：C58. 单选题：【2014年真题】业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同，不应对（）进行约定。A.物业管理事项B.物业服务质量C.物业服务费用D.物业增值保值正确答案：D59. 多选题：【2014年真题】根据物业管理条例，物业服务合同应当对（）等内容进行约定。A.服务质量B.服务费用C.保修期限D.保修范围E.管理用房正确答案：ABE60. 单选题：专项维修资金属于（）所有。A.业主B.业主大会C.业主委员会D.物业服务企业正确答案：A61. 多选题：新设立的物业服务企业应当自领取营业执照之日起30日内，持下列（）文件向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。A.营业执照B.企业章程C.验资证D.企业资质等级申报表E.企业法定代表人的身份证明正确答案：ABCE62. 单选题：物业服务企业将专业性较强的服务内容外包给有关专业公司的，该项服务的成本按照（）所确定的金额核定。A.固定资产B.服务合同C.外包合同D.应收物业服务费正确答案：C63. 单选题：下列关于物业服务企业接受业主委托提供服务合同以外的服务的说法错误是（）。A.物业服务合同约定以外的服务是一种有偿服务B.提供物业服务合同约定以外的服务，并不是物业管理企业的法定义务C.物业服务企业与业主就特殊服务达成一致时，双方应签订物业服务合同补充协议D.合同以外的服务事项需由特定的业主和物业管理企业另行约定正确答案：C64. 多选题：【2014年真题】临时管理规约的主要内容包括（）。A.共用部位公用设施设备的使用规定。B.物业服务企业的权力与义务C.物业的权属状况D.房屋装饰装修规定E.物业的自然状况正确答案：ACDE65. 单选题：我国物业管理是在城市房地产综合开发和住房制度改革背景下，通过实行（）而逐渐发展起来的。A.住房社会化制度B.住房政策化制度C.住房商品化制度D.住房专业化制度正确答案：C66. 多选题：【2014年真题】根据物业管理条例，利用物业共用部位.共用设施设备进行经营的，应当在征得（）的同意后，按照规定办理有关手续。A.相关业主B.业主大会C.业主委员会D.物业服务企业E.有关行政管理部门正确答案：ABD67. 单选题：推动我国全面开展物业管理活动的基石，对我国建立物业管理活动秩序产生重大影响的文件是（）。A.物业管理条例B.深圳经济特区住宅小区物业管理条例C.城市新建住宅小区管理办法D.住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法正确答案：C68. 多选题：物业管理条例就业主的权利和义务，（）等，创设了七项物业管理的基本制度。A.业主大会的职责B.业主大会的组成C.业主大会的行为规范D.业主与物业服务企业的法律关系E.业主与物业服务企业处理财产共同利益的方式正确答案：ABCD69. 单选题：管理规约对（）不具有约束力。A.业主B.业主房屋的承租人C.业主房屋的继受人D.物业服务企业正确答案：D70. 多选题：房地产管理制度，大体可划分为（）方面。A.房地产开发经营管理B.房地产管理C.房地产转让管理D.商品房销售管理E.房地产维修养护管理正确答案：ABE71. 单选题：【2014年真题】根据我国经济发展状况和群众现实生活水平，物业服务费既不能超出业主的实际承受能力，也不能一味降低收费水平，这个观点强调的是物业服务收费应当遵循（）原则。A.合理B.公开C.市场调节D.政府指导正确答案：A72. 多选题：物业管理师职业准入制度，由（）按职责分工共同负责实施、指导、监督和检查。A.建设部B.地方人民政府房地产主管部门C.人事部D.房地产开发部门E.物业管理协会正确答案：AC73. 多选题：全体业主授予物业服务企业以（）等必要措施制止业主、物业使用人违反临时管理规约和物业管理规章制度的行为。A.批评B.规劝C.协调D.公示E.通知正确答案：ABD74. 单选题：招标人应当自确定中标人之日起（）日内，向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。A.15B.20C.30D.40正确答案：A75. 多选题：从物业管理服务的（）等方面界定物业管理服务的内容，制定了三个等级的服务标准。A.协助维护公共秩序B.保洁服务C.绿化养护管理D.基本规范E.共用设施设备维修养护正确答案：ABCE76. 单选题：以规定（）的方式来实现国家行政管理的目的，是物业管理条例中法律责任设计的一个特点，体现了市场经济条件下国家行政管理的新理念。A.代理责任B.刑事责任C.民事责任D.行政责任正确答案：C77. 单选题：为维护房屋租赁市场秩序，保证国家关于房屋租赁的市场税收，当事人签订、变更、终止租赁合同，均应当向房屋所在地（）登记备案。A.市、县人民政府房地产管理部门B.直辖市、市人民政府房地产管理部门C.直辖市、市、县人民政府房地产管理部门D.区、县人民政府房地产管理部门正确答案：C78. 单选题：业主委员会不经业主大会通过直接做出的选聘、解聘物业服务企业的决定的行为，应由物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府，责令（），并通告全体业主。A.给予警告B.限期改正或者撤销其决定C.给予罚款D.撤销其决定正确答案：B79. 单选题：【2014年真题】住宅专项维修资金专用票据的购领、使用、保存、核销，应当接受（）的监督检查。A.审计部门B.财政部门C.税务部门D.专户开户银行正确答案：B80. 单选题：以（）的，所担保债务的履行期限不得超过土地使用权出让合同规定的使用年限减去已经使用年限后的剩余年限。A.有限责任公司、股份有限公司的房地产抵押B.具有土地使用年限的房地产设定抵押C.共有的房地产抵押D.集体所有制企业的房地产抵押正确答案：B81. 单选题：业主大会活动规则中，定期会议与临时会议由（）组织召开。A.业主大会B.业主委员会C.居民委员会D.业主正确答案：B82. 多选题：下列属于房地产开发需要经历的阶段是（）。A.投资机会选择与决策分析B.取得建设用地C.房地产开发前期工作D.房地产租售经营E.建设项目的立项批复正确答案：ACD83. 单选题：房屋租赁当事人应当在租赁合同签订后（）日内，持书面租赁合同、房屋所有权证书、当事人的合法证件等文件到直辖市、市、县人民政府房地产管理部门办理登记备案手续。A.10B.15C.20D.30正确答案：D84. 单选题：物业管理师注册有效期届满需要继续执业的，应当在有效期届满前（）个工作日内，向注册审查机构申请延续注册。A.10B.15C.20D.30正确答案：D85. 单选题：在物业开始销售给众多分散的业主时，（）仍然需要就没有售出的物业以及没有交付给业主的物业缴纳物业服务费用。A.建设单位B.业主C.物业服务企业D.房地产开发企业正确答案：A86. 多选题：下列有关物业管理企业和业主之间的关系描述正确的有（）。A.双方不是主与仆、管理与被管理的关系B.它们之间也是一种合同关系，各自承担相应的权利义务C.物业管理企业要提供哪些服务，服务到什么标准是出于双方当事人的自愿D.双方是平等的，通过签订物业服务合同，形成了物业管理企业提供物业管理服务、业主支付服务费用的等价交换关系E.双方是隶属关系，业主由物业管理企业管理正确答案：ABCD87. 单选题：国务院建设主管部门会同国务院财政部门负责全国住宅专项维修资金的（）工作。A.管理和指导B.指导和监督C.分配和管理D.管理和监督正确答案：B88. 单选题：权利人申请变更登记，应当自变更事实发生之日起（）日内提出申请，并提交房屋权属证书以及相关的证明文件。A.10B.15C.20D.30正确答案：D89. 单选题：房地产咨询人员的考试办法由（）制订。A.市、县人民政府房地产管理部门和直辖市房地产管理部门B.区、县人民政府房地产管理部门C.直辖市、市、县人民政府房地产管理部门D.省、自治区人民政府建设行政主管部门和直辖市房地产管理部门正确答案：D90. 单选题：物业服务企业员工住房公积金和社会保险费的计提比例，应当按照（）的比例确定。A.业主大会同意B.当地政府规定C.职工大会商定D.企业核定正确答案：B91. 单选题：2000年，（）的成立，对加强行业指导和行业自律起到了重要作用。A.住宅小区管理委员会B.中国房地产协会C.中国物业管理协会D.专业化物业管理公司正确答案：C92. 单选题：物业在保修期限内因业主使用不当造成的损坏，由（）承担责任。A.业主B.物业服务企业C.建设单位D.施工单位正确答案：A93. 单选题：三级资质的物业服务企业可以承接（）以下住宅项目的物业管理业务。A.5万平方米B.8万平方米C.20万平方米D.30万平方米正确答案：C94. 单选题：（）是指为委托人提供房地产信息和居间代理业务的经营活动。A.房地产咨询B.房地产价格评估C.房地产经纪D.房地产代理正确答案：C95. 单选题：对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修等方面法律、法规规定的行为，（）应当予以制止并向有关行政主管部门报告。A.业主B.建设单位C.业主委员会D.物业服务企业正确答案：D96. 单选题：业主大会和业主委员会工作经费的使用情况应当定期以书面形式在物业管理区域内公告，接受（）的质询。A.业主B.房地产开发商C.物业管理负责人D.社区居委会正确答案：A97. 单选题：【2014年真题】实施新建物业承接查验，主要依据的文件不包括（）A.物业买卖合同B.物业规划设计方案C.建设单位移交的图纸类资料D.商品房预售许可证正确答案：D98. 单选题：物业管理条例颁布后的物业管理制度建设阶段，物业管理政策法规主要体现的特点不包括（）A.配套性B.操作性C.经验性D.针对性正确答案：D99. 单选题：对普通住宅的物业服务收费，开始就采取了较为严格的管理措施，一般都采取（）的管理方式。A.市场调节价和政府定价B.市场调节价C.政府定价和政府指导价D.政府指导价和市场调节价正确答案：C100. 单选题：管理规约是规定业主在物业管理区域内涉及业主共同利益的权利与义务的（）规范。A.自主性B.约束性C.自律性D.管理性正确答案：C101. 单选题：医疗保险费用应在（）中列支。A.社会保险费B.工伤保险费C.失业保险费D.养老保险费正确答案：A102. 单选题：我国目前对物业服务企业实行资质（）制度。A.审核B.审批C.审查D.备案正确答案：B103. 单选题：建设单位制定临时管理规约的时间在（）A.业主人住前B.业主人住后C.业主大会成立前D.物业销售前正确答案：D104. 单选题：关于物业管理条例立法指导思想的说法，正确的是（）。A.强调保护业主的财产权益，协调单个业主之间的利益关系B.强调物业管理权利与财产权利相分离的原则C.强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业服务事项D.强调业主大会与社区居民委员会之间是平等的民事主体正确答案：C105. 单选题：一级物业服务企业资质证书由（）负责颁发。A.省、市级人民政府建设主管部门B.国务院建设主管部门C.直辖市人民政府房地产主管部门D.市级人民政府房地产主管部门正确答案：B106. 多选题：属于物业服务收费原则的是（）。A.合理原则B.公平原则C.公开原则D.公正原则E.收费与服务水平相适应原则正确答案：ACE107. 单选题：【2014年真题】根据保安服务管理条例，下列人员中，不得担任保安员的是（）A.曾两次被行政拘留的B.被吊销保安员证未满4年的C.年龄超过60周岁的D.曾两次被吊销保安员证的正确答案：D108. 单选题：【2014年真题】关于物业服务企业固定资产折旧的说法，正确的是（）。A.物业服务企业固定资产折旧应当列入物业共用部位设施设备日常运行和维护费用B.物业服务企业固定资产折旧采用年限平均法C.物业服务企业固定资产残值率按3%-6%计算D.计算折旧的物业服务企业固定资产是指使用年限2年以上的资产。正确答案：B109. 单选题：不属于管理规约的内容的是（）A.物业的使用、维护和管理B.业主大会的议事方式C.业主的共同利益D.业主应当履行的义务正确答案：B110. 多选题：房地产开发企业应当与受托房地产中介服务机构订立书面委托合同，委托合同应当载明（）A.委托期限B.委托权限C.委托人的权利、义务D.委托内容E.被委托人的权利、义务正确答案：ABCE