互联网基础知识XXXX0512

网络广告专业术语基本术语： Internet Protocol（IP）网络上信息从一台计算机传递给另一台计算机的方法或者协议。就像每个电话用户有一个全世界惟一的电话号码一样，Internet中的每一台计算机也有单一的地址，IP是为每台计算机指定的一组数字。如：61.129.64.150。00:00-24:00内相同IP地址之被计算一次.IP是英文Internet Protocol（网络之间互连的协议）的缩写，中文简称为“网协”，也就是为计算机网络相互连接进行通信而设计的协议。在因特网中，它是能使连接到网上的所有计算机网络实现相互通信的一套规则，规定了计算机在因特网上进行通信时应当遵守的规则。任何厂家生产的计算机系统，只要遵守 IP协议就可以与因特网互连互通。IP地址具有唯一性，根据用户性质的不同，可以分为5类。另外，IP还有进入防护，知识产权，指针寄存器等含义。 Browser（浏览器）一种使你能够在万维网中浏览的程序。浏览器可以文字基础或者图片的。著名的浏览器有微软的IE，NETSCAPE的NAVIGATOR。Mozilla的Firefox, Apple的Safari万维网(Web)服务的客户端浏览程序。可向万维网(Web)服务器发送各种请求，并对从服务器发来的超文本信息和各种多媒体数据格式进行解释、显示和播放。 Browser Cache（浏览器缓存）浏览器缓存是为了加速浏览，浏览器在用户磁盘上对最近请求过的文档进行存储，当访问者再次请求这个页面时，浏览器就可以从本地磁盘显示文档，这样就可以加速页面的阅览。缓存的方式节约了网络的资源，提高了网络的效率.但是，Web服务器可能因此而未计算一个页面或广告已被阅览的次数。 Cookie有时也用其复数形式Cookies，指某些网站为了辨别用户身份、进行session跟踪而储存在用户本地终端上的数据（通常经过加密）。定义于RFC2109（已废弃），最新取代的规范是RFC2965。Cookie是由服务器端生成，发送给User-Agent（一般是浏览器），浏览器会将Cookie的key/value保存到某个目录下的文本文件内，下次请求同一网站时就发送该Cookie给服务器（前提是浏览器设置为启用cookie）服务器可以利用Cookies包含信息的任意性来筛选并经常性维护这些信息，以判断在HTTP传输中的状态。Cookies最典型的应用是判定注册用户是否已经登录网站，用户可能会得到提示，是否在下一次进入此网站时保留用户信息以便简化登录手续，这些都是Cookies的功用。另一个重要应用场合是“购物车”之类处理。用户可能会在一段时间内在同一家网站的不同页面中选择不同的商品，这些信息都会写入Cookies，以便在最后付款时提取信息。 referrer（网站来路）访问者进入网站的任何途径。HTTP Referer是header的一部分，当浏览器向web服务器发送请求的时候，一般会带上Referer，告诉服务器用户从哪个页面链接过来的，服务器籍此可以获得一些信息用于处理。 Search Engine（搜索引擎）搜索引擎指自动从Internet搜集信息，经过一定整理以后，提供给用户进行查询的系统。因特网上的信息浩瀚万千，而且毫无秩序，所有的信息象汪洋上的一个个小岛，网页链接是这些小岛之间纵横交错的桥梁，而搜索引擎，则为用户绘制一幅一目了然的信息地图，供用户随时查阅。它可以根据你提供的题目、内容、关键字等在整个网络或指定范围内检索到相关的网点名称、URL地址和摘要等信息。搜索引擎本身存在于提供这一引擎的公司网点上，比如说百度、谷歌google等。搜索引擎按照方式可以分为三种，分别是“全文搜索引擎”、“目录搜索引擎”及“元搜索引擎”全文搜索引擎是名副其实的搜素引擎，国外最具代表性的全文搜索引擎有Google、Yahoo、AllTheWeb、AltaVista、Inktomi等，而国内比较著名的百度等目录搜索引擎虽然具备搜索引擎功能，但严格地说并不是搜索引擎，仅仅是按照类别向用户展示相关列表的普通网站而已。目录搜索引擎中具有代表性的莫过于雅虎了元搜索引擎在接受用户查询请求时，同时在其他多个引擎上进行搜索，并将结果返回给用户，著名的元搜索引擎有InfoSpace、Dogpile、Vivisimo等。 Key Word（关键字）就是希望访问者了解的产品、服务或者公司等内容名称的用语。另外，关键字也是电脑语言用语。keywords密度是指keywords出现的次数和keywords关联字词出现的次数与整个网页文本之比，keywords在文本中出现的次数越多，那么keywords密度越高,反之就越低。现在主流搜索引擎中，google、baidu、yahoo！、MSN、sogou、iask等都将keywords密度做为其排名算法考虑因素之一，每个搜索引擎都有不同的算法计算密度比例从而获得排名位置。 Database（数据库）通常指的利用现代计算机技术，将各类信息有序分类整理，便于查找和管理。在网络营销中，指利用互联网收集用户个人信息，并存档、管理；如：姓名、性别、年龄、地址、电话、兴趣爱好、消费行为等等。 E-commerce（电子商务）电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 分为三种模式.:B2B: Business to Business (企业对企业), 比如阿里巴巴;B2C: Business to Custom/Consumer (企业对消费者), 比如, 卓越;C2C: Custom to Custom/Consumer (消费者对消费者), 比如eBay, 淘宝, 拍拍. 服务器服务器指一个管理资源并为用户提供服务的计算机软件，通常分为文件服务器、数据库服务器和应用程序服务器。运行以上软件的计算机或计算机系统也被称为服务器。相对于普通PC来说，服务器在稳定性、安全性、性能等方面都要求更高，因此CPU、芯片组、内存、磁盘系统、网络等硬件和普通PC有所不同。 Micro-site (微型网站)微型网站是设计用来满足单独的目标, 有独立的网址(或一致资源定址器URL) 作为它的主页. 一般来说我们所说的微型网站是设计来推广更大的企业网站的特定部分或品牌的. Landing Page着陆页在互联网营销中，着陆页（Landing Page，有时被称为首要捕获用户页）就是当潜在用户点击广告或者利用搜索引擎搜索后显示给用户的网页。一般这个页面会显示和所点击广告或搜索结果链接相关的扩展内容，而且这个页面应该是针对某个关键字（或短语）做过搜索引擎优化的。 网络广告媒体 指运用专业的广告横幅、文本链接、多媒体的方法，在互联网刊登或发布广告，通过网络传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式。 门户网站 所谓门户网站是指通向某类综合性互联网信息资源并提供有关信息服务的应用系统。门户网站最初提供搜索引擎和网络接入服务，后来由于市场竞争日益激烈，门户网站不得不快速地拓展各种新的业务类型，希望通过门类众多的业务来吸引和留驻互联网用户，以至于目前门户网站的业务包罗万象，成为网络世界的“百货商场”或“网络超市”。从现在的情况来看，门户网站主要提供新闻、搜索引擎、网络接入、聊天室、电子公告牌（BBS）、免费邮箱、影音资讯、电子商务、网络社区、网络游戏、免费网页空间，等等。在中国，典型的门户网站有腾讯网，新浪网、网易和搜狐网等。 垂直类门户 垂直门户网站是相对传统门户网站而言，传统门户网链接的内容广泛而全面，覆盖各行各业，“垂直门户”则专注于某一领域（或地域）如IT、娱乐、体育，力求成为关心某一领域（或地域）内容的人上网的第一站。 视频门户视频门户是指在完善的技术平台支持下，让互联网用户在线流畅发布、浏览和分享视频作品的网站。 IM（客户端Instant Messaging）这是一种可以让使用者在网络上建立某种私人聊天室（chatroom）的实时通讯服务。如我们使用的QQ即是其中的一种IM客户端。 导航站 网址导航就是一个集合较多网址，并按照一定条件进行分类的一种网址站。网址导航方便网友们快速找到自己需要的网站，而不用去记住各类网站的网址，就可以直接进到所需的网站。现在的网址导航一般还自身提供常用查询工具，以及邮箱登陆、搜索引擎入口，有的还有热点新闻等功能。目前国内主要的网址导航有：hao123网址导航，265网址导航 团购网站 所谓团购网站就是团购的网络组织平台，就是互不认识的消费者，借助互联网的“网聚人的力量”来聚集资金，加大与商家的谈判能力，以求得最优的价格。根据薄利多销、量大价优的原理，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。 SNS Social Networking Services即社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。也指社会现有已成熟普及的信息载体，如短信SMS服务。SNS的另一种常用解释：全称Social Network Site，即“社交网站”或“社交网”。在互联网领域有SNS三层含义：服务 Social Network Service，软件 Social Network Software，网站 Social Network Site。严格讲，国内SNS并非Social Networking Services（社会性网络服务），而是Social Network Sites（即社交网站）。以人人网（校内网）、开心网、白社会SNS平台为代表，结合一些相对可靠的数据，不难 归纳出主流SNS用户的共性。 论坛及BBS 论坛又名网络论坛BBS，全称为Bulletin Board System（电子公告板）或者Bulletin Board Service（公告板服务）。是Internet上的一种电子信息服务系统。它提供一块公共电子白板，每个用户都可以在上面书写，可发布信息或提出看法。它是一种交互性强，内容丰富而即使的Internet电子信息服务系统。用户在BBS站点上可以获得各种信息服务，发布信息，进行讨论，聊天等等。网络广告术语： Targeting（定向）通过内容匹配、用户构成或者过滤传递最适宜的广告给用户。 Rich Media（富媒体）Rich Media是指使用浏览器插件或其他脚本语言、Java语言等编写的具有复杂视觉效果和交互功能的网络广告，这些效果的使用是否有效一方面取决于站点的服务器端设置，另一方面取决与访问者的浏览器是否能顺利查看。一般来说，Rich Media能表现更多、更精彩的广告内容。富媒体(Rich media)广告属于宽带广告的一种，除了提供在线视频的即时播放之外，内容本身还可以包括网页、图片、超链接等其它资源，与影音作同步的播出，大大丰富了网络媒体播放的内容与呈现的效果。据美国DoubleClick于2002年富媒体进入美国网络广告市场之际发表的有关在线广告的调查结果显示，富媒体广告的点击率是普通广告的6倍。另外，此前播放的IAB(美国交互广告署)横幅广告的点击率仅稍高于其它尺寸的广告若干个百分点。 Ad Views（广告浏览） 网上广告被用户浏览的的次数。一般以一段时间为一个衡量单位。由于一个页面一般不止一个广告，所以一个站点的广告浏览总数要比页面浏览总数大。 Impression（印象数）用户打开网页或者广告的每一次显示，就是一个Impression；广告主希望10万人次看到广告，即10万次Impression；是评估广告效果的元素之一。 Page View（浏览量）网站各网页被浏览的总次数。一个访客有可能创造十几个甚至更多的 Pageviews；是目前判断网站访问流量最常用的计算方式，也是反映一个网站受欢迎程度的重要指标之一。 Clicks（点击次数）访问者每通过点击链接物而访问一次商家网页，称点击一次。点击表示访问者对商家广告感兴趣。希望得到更详细的商家资料。因此，点击次数可以客观地反应广告效果。 Click-through Rate（点击率）简称CTR，是指网站页面上某一内容被点击的次数与被显示次数之比，即clicks/views，它是一个百分比。反映了网页上某一内容的受关注程度，常常用来衡量广告的吸引程度。举例：如果该网页被打开了1000次，而该网页上某一广告被点击了10次，那么该广告的点击率为：1%。而目前很多人把点击率的概念与点击量混淆，后者是衡量网站流量的一个指标，即page view，是指来访用户点击页面的次数。所以很多人说的网站点击率多少万，指的其实是点击量，或者叫页面浏览量。 Frequency（接触频次）在一个阶段或者时间内广告传输给同一个浏览器同一个用户的次数；站点需要使用COOKIE来管理广告频次；广告主可以通过限定这个次数来达到提高广告传播广度的目的。 Unique Visitor（独立访客）独立（IP）访客 (Unique Vistor)一般地，我们可以用两个数值标准来统计访问某网站的访客，即“访问次数”和“独立访客（问）数”。 访问次数和独立访客数是两个不同的概念。 举个例子来说，访问次数就相当于一个展览会的访问人次，某个参观者出入展馆10次的话，这10次都被记入访问次数中。而独立访客数则相当于带身份证参观展览会的访问人数，每一个出示身份证参观展览的人，无论出入几次，都只计作一次独立访问。这里所说的“身份证”，在网络上就是访客的IP地址或Cookie。 Return Visits（粘性）衡量一个站点对用的户吸引度的标准，即固定时间内，用户的回访次数；次数越高，粘性越高。 Visits depth （访问深度）网站访问深度就是用户在一次浏览你的网站的过程中浏览了你的网站的页数。如果用户一次性的浏览了你的网站的页数越多，那么就基本上可以认定，你的网站有他感兴趣的东西。用户访问网站的深度用数据来表示就是PV和IP的比值，这个比值越大，用户体验度越好，网站的粘性也越高。 AST（ Average access time）平均访问时间指磁头找到指定数据的平均时间，通常是平均寻道时间和平均潜伏时间之和。平均访问时间最能够代表硬盘找到某一数据所用的时间，越短的平均访问时间越好，一般在11ms18ms之间。注意：现在不少硬盘广告之中所说的平均访问时间大部分都是用平均寻道时间所代替的。 转化率Conversion Rate网站转化率（conversion rate）是指用户进行了相应目标行动的访问次数与总访问次数的比率。相应的行动可以是用户登录、用户注册、用户订阅、用户下载、用户购买等一些列用户行为，因此网站转化率是一个广义的概念。简而言之，就是当访客访问网站的时候，把访客转化成网站常驻用户，也可以理解为访客到用户的转换。 以用户登录为例，如果每100次访问中，就有10个登录网站，那么此网站的登录转化率就为10%，而最后有2个用户订阅，则订阅转化率为2%，有一个用户下订单购买，则购买转化率为1%。目前很多人将网站转化率仅仅定义为注册转化率或者订单转换率，这都是狭义的网站转化率概念。 Bounce Rate 跳出率指单页访问次数或访问者从进入（目标）页离开网站的访问次数百分比。可使用跳出率来衡量访问质量，高跳出率通常表示网站进入页对您的访问者不具针对性 Brief 工单 2nd CTR (二跳) 二跳率的概念：当网站页面展开后，用户在页面上产生的首次点击被称为“二跳”，二跳的次数即为“二跳量”。二跳量与浏览量的比值称为页面的二跳率。 这是一个衡量外部流量质量的重要指标。当用户从外部网站上的链接到达被监测网站时，被称为第一次跳转，到达后，如果用户再点击某一链接或按钮从而进入网站深层页面，则被称为“二跳”，外部来的用户中进行了二跳的用户的比例被称为“二跳率”。 二跳率能反映出流量的质量，能比较客观地反映广告素材及载体与网站匹配程度的。 conversion rate网站转化率 是指用户进行了相应目标行动的访问次数与总访问次数的比率。相应的行动可以是用户登录、用户注册、用户订阅、用户下载、用户购买等一些列用户行为，因此网站转化率是一个广义的概念。简而言之，就是当访客访问网站的时候，把访客转化成网站常驻用户，也可以理解为访客到用户的转换。 以用户登录为例，如果每100次访问中，就有10个登录网站，那么此网站的登录转化率就为10%，而最后有2个用户订阅，则订阅转化率为2%，有一个用户下订单购买，则购买转化率为1%。目前很多人将网站转化率仅仅定义为注册转化率或者订单转换率，这都是狭义的网站转化率概念。 客单价 客单价（per customer transaction）是指每一个顾客平均购买商品的金额，也即是平均交易金额。网络广告的基本形式： Banner标志广告，通栏广告。也被称为标准标志广告、旗帜广告、横幅广告、全幅广告、条幅广告等多种名称，是互联网上常见的网络广告形式之一。通常是一个显示于网页上的图片，常用格式包括.gif、.jpg、.swf等。Banner广告有多种规格，其中最常用的是48660像素的标准标志广告，由于这种规格曾处于支配地位，在早期有关网络广告的文章中，如没有特别指名，通常都是指标准标志广告。现在一般指在网页中左右贯通页面的广告形式 Button按钮式广告。通常比Banner广告小一些，常用的按钮广告尺寸有四种：125125（方形按钮），12090，12060，8831。 Pop-up ad弹出式广告。在已经显示内容的网页上出现的具有独立广告内容的窗口，一般是网页内容下载完成弹出式广告也随之出现，因而对浏览网页内容产生直接影响。 Pop-under ad隐藏式弹出广告。形式与一般的弹出式广告相同，不同之处在于这种广告是隐藏在网页内容下面，刚打开网页时并不会立即弹出广告，只有当关闭网页窗口，或者对窗口进行操作如移动、改变窗口尺寸、最小化时，广告窗口才弹出来。 Skyscraper摩天大楼型广告。一种窄、高垂直放置的网络广告形式。IAB推荐的标准目前有两个规格： 120 X 600 和 160 x 600。 Picture in Picture即PIP，画中画广告。指在文章里强制加入广告图片，比如在新闻里加入FLASH广告，这些广告和文章混杂在一起，读者有时无法辨认是新闻图片还是广告。即使会辨认，也会分散注意力。该广告将配合客户需要，链接至为客户量身订作的迷你网站。大大增强广告的命中率。 Text link（文字链）：由纯文字组成的广告。 SEM(搜索引擎营销)即Search Engine Marketing. SEM就是企业利用搜索引擎来进行网络营销和推广. 搜索引擎排名营销是一个非常管用的网络营销途径, 就拿Google来说, 每天在Google的搜索达数亿人. SEO(搜索引擎优化)即Search Engine Optimization. 通过总结搜索引擎的排名规律对网站进行合理优化, 使网站在各搜索引擎(如百度,Google)的排名提高。 EDM Email Direct Marketing EDM 是 Email Direct Marketing 的缩写，即电子邮件营销。EDM 是为其英文首母的缩写。邮件营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。Email营销有三个基本因素：用户许可、电子邮件传递信息、信息对用户有价值。说到EDM营销，就必须有EDM软件对EDM内容进行发送，企业可以通过使用EDM软件向目标客户发送EDM邮件，建立同目标顾客的沟通渠道，向其直接传达相关信息，用来促进销售。EDM软件有多种用途，可以发送电子广告、产品信息、销售信息、市场调查、市场推广活动信息等。广告创意相关术语： SWF：swf是flash的可执行文件后缀，源文件的后缀是fla。 FLV （Flash Video） 流媒体格式的文件名称。FLV 是FLASH VIDEO的简称，FLV流媒体格式是随着Flash MX的推出发展而来的视频格式。由于它形成的文件极小、加载速度极快，使得网络观看视频文件成为可能，它的出现有效地解决了视频文件导入Flash后，使导出的SWF文件体积庞大，不能在网络上很好的使用等缺点。 JPG jpg全名是JPEG 。JPEG 图片以 24 位颜色存储单个光栅图像。JPEG 是与平台无关的格式，支持最高级别的压缩，不过，这种压缩是有损耗的。渐近式 JPEG 文件支持交错。 GIF（图片交换格式）即Graphic Interchange Format，网络广告的最普通的压缩格式。 PNGPNG，图像文件存储格式，其目的是试图(原来此处使用了企图)替代GIF和TIFF文件格式，同时增加一些GIF文件格式所不具备的特性。流式网络图形格式(Portable Network Graphic Format，PNG)名称来源于非官方的“PNGs Not GIF”，是一种位图文件(bitmap file)存储格式，读成“ping”。PNG用来存储灰度图像时，灰度图像的深度可多到16位，存储彩色图像时，彩色图像的深度可多到48位，并且还可存储多到16位的通道数据。PNG使用从LZ77派生的无损数据压缩算法。 一般应用于JAVA程序中，或网页或S60程序中是因为它压缩比高，生成文件容量小。 TEXTLINK (文字链)文字链指在一节文字上加上链接地址，通过文字可以进入某一个网站，网站可用这个来提升流量。网络广告计费术语： CPD（按天收费 Cost per day）广告合作的一种常见方式，相比当前比较流行的CPS（按销售付费 Cost per sales），优势在于对合作的基础条件没有过高要求，容易促成双方合作；劣势在于其在长期合作中，不如CPS形式实时有效。 CPM（千人成本Cost per Thousand Impressions）：每千次印象数成本；广告主为它的广告显示1000次所付的费用；如果一个Banner广告单价是￥10/CPM，意味着每被1000人次看到就收￥10；如此类推，每10000人次看到就是￥100；CPM是评估广告效果的指标之一。 CPC（点击成本）：即Cost-per-click，每点击成本（Cost Per Click，CPC）有的时候也被视为每千人点击成本（Cost Per Thousand Click-Through），是以每次点击(或每一千次点击)为单位进行收取的。对广告主来说,避免了只浏览不点击的广告风险，是网络比较成熟的国家常见的收费方式之一。 CPA（Cost-per-Action）：每次行动的费用，即根据每个访问者对网络广告所采取的行动收费的定价模式。对于用户行动有特别的定义，包括形成一次交易、获得一个注册用户、或者对网络广告的一次点击等。 CPSCPS的概念CPS(英文cost per sale的缩写)，即为基于成功销售而收取一定比例佣金的商业合作方式。优点：1.有效促进商品销售：点击广告后，可直接进行购买操作。2.用户可见度高，覆盖范围广：全站多个页面充分展示，增加商品的曝光率。3.费用低，性价比高 4.与用户喜好精准匹配。缺点： 1.体系尚不健全 2.门户级媒体应用，门槛较高。 ROI (Return on Investment)：投资收益率。即净利润除以投资额。即: Return On Investment。 在网络广告领域, 让消费者/用户实现某种行为所花费的成本来衡量ROI, 即CPX (Cost Per X), 其中”X” 可以是广告曝光率, 也可以是用户的访问, 还可以是Click,乃至用户的下订单购买等等诸多行为。所以业界形成了一些约定俗成的Cost Per X, 例如之前有讲的CPM,CPC, Cost Per Play cookie在电脑存储路径的查找办法打开ie。选择工具，选择internet选项，浏览历史记录的设置按钮，可以看到当前的位置。