中国石油大学北京21秋《国际营销》综合测试题库答案参考59

中国石油大学北京21秋国际营销综合测试题库答案参考1. 跨国公司如何打算采取市场挑战者战略，作为挑战者企业，可选择的战略方法有( )A.创新战略B.差异化战略C.低成本战略D.空缺定位战略E.兼并战略参考答案：ABCDE2. 数据库是影响所有直复营销者成败的关键。( )数据库是影响所有直复营销者成败的关键。()正确3. _是一种最有效和最经济的战略形式。 【 】A正面进攻B侧翼进攻C包围进攻D游击进攻_是一种最有效和最经济的战略形式。 【 】A正面进攻B侧翼进攻C包围进攻D游击进攻正确答案：B4. 简述影响消费者信用征信业发展的因素。简述影响消费者信用征信业发展的因素。参考答案消费者信用征信业是随着市场上信用经济成分的增大而发展的，它的发展是需要特定环境的。主要有四个因素影响这个行业的发展：其一是市场需求，只有市场上信用交易次数和额度达到可观的量的时候，消费者信用征信服务才有需求。其二是个人征信数据的开放和市化，这是消费者信用征信行业生存的基本物质条件。其三是要有法律环境，鉴于消费者个人信息的敏感性，必须有成套的法律法规指导从业者的业务操作，对政府执法的水平要求也比较高。其四是投资，哪怕是建立地方信用局，需要的投资也相当大。5. 服务贸易总协定(名词解释)参考答案：是企业从事尉际服务贸易的总的客观环境，它规定了国际服务贸易自由化的原则。6. 许可证贸易与合同安排的不同点在于是否涉及无形资产的转移。( )A、错误B、正确参考答案：B7. 具有长期战略发展机会的市场是( )。A、主要市场B、三级市场C、初级市场D、高端市场参考答案：A8. 竞争导向的出口产品市场定价方法是企业以竞争者的价格作为定价的主要依据来确定自己产品的价格。( )A、错误B、正确参考答案：B9. 国外非营利组织最早出现于古代各文明国家的( )。A封建制早期B封建制晚期C奴隶制早期D奴隶国外非营利组织最早出现于古代各文明国家的( )。A封建制早期B封建制晚期C奴隶制早期D奴隶制晚期正确答案：D10. 以下关于补偿贸易的说法，错误的有( )A.补偿贸易有易货贸易的性质B.补偿贸易具有延期付款的性质C.这种贸易是在20世纪80年代开始出现的D.补偿贸易具有卖方信贷的性质E.补偿贸易是技术转让与信贷业务相结合的产物参考答案：CD11. 店堂推销需要做的准备工作有( )。 A个人礼仪 B知识准备 C商品陈列 D顾客接待店堂推销需要做的准备工作有()。A个人礼仪B知识准备C商品陈列D顾客接待ABC12. 在相关群体中，有明确的组织目的和结构，成员担当具体角色的群体是( )A正式群体B隶属群体C非在相关群体中，有明确的组织目的和结构，成员担当具体角色的群体是( )A正式群体B隶属群体C非正式群体D次要群体正确答案：A正式群体是指有明确的组织目的、组织结构，其成员担当着具体角色的群体，比如某企业里新产品开发小组等。13. 差异性目标市场战略差异性目标市场战略正确答案：通过仔细地细分市场选择两个或两个以上的子市场作为目标市场并专门分别设计不同的营销方式制定不同的营销组合方案以满足特定消费者的需求提高市场份额。通过仔细地细分市场,选择两个或两个以上的子市场作为目标市场,并专门分别设计不同的营销方式,制定不同的营销组合方案,以满足特定消费者的需求,提高市场份额。14. 企业可以采用的典型国际营销方式主要有( )。A、出口B、进口C、倾销D、对外合作E、对外直接投资参考答案：ADE15. 亚当.斯密的自由主义经济主张，政府管理职能十分有限，主要集中在_等方面，充当“守夜人”的角亚当.斯密的自由主义经济主张，政府管理职能十分有限，主要集中在_等方面，充当“守夜人”的角色。正确答案：国防、外交、维持社会治安国防、外交、维持社会治安16. 消费者在购买商品时通常要货比三家以后才会做出购买决策的商品是( )。 A. 便利品 B. 选购品消费者在购买商品时通常要货比三家以后才会做出购买决策的商品是( )。A. 便利品B. 选购品C. 特殊品D. 非渴求品参考答案B17. 广告(名词解释)参考答案：是指一切利用传播媒体向公众传递信息的活动，包括经济和非经济两大类。18. 一般而言，工业化产品比消费品更适宜采用( )策略。A、标准化B、差异化C、两者都可D、两者都不可以参考答案：A19. 一般用来评价服务质量的标准，主要有_。A移情性B保证性C适应性D可靠性E感知性一般用来评价服务质量的标准，主要有_。A移情性B保证性C适应性D可靠性E感知性正确答案：ABCDE20. 跨国公司选择国外投资的目标有( )A.资源寻求型投资B.市场寻求型投资C.成本寻求型投资D.机会寻求型投资E.环境寻求型投资参考答案：ABCD21. 人员推销决策包括哪些内容?人员推销决策包括哪些内容?(1)明确推销人员的任务；(2)组建推销队伍；(3)合理分配推销人员；(4)明确推销人员的主要推销步骤；(5)确定推销人员报酬；(6)对推销人员的指导、鼓励、评价。22. 组织市场的购买者需要有源源不断的货源。 ( )组织市场的购买者需要有源源不断的货源。 ( )此题为判断题(对，错)。正确答案：23. 下列关于房地产股票的论述错误的是( )。A普通股的股息是固定的，不受企业经营状况影响B房地产下列关于房地产股票的论述错误的是( )。A普通股的股息是固定的，不受企业经营状况影响B房地产股份有限公司的股东承担的经济责任以所持股票为限C房地产股票融资的缺点之一是资本成本较高D按房地产股票持有人拥有权利的差异，股票可分为普通股和优先股及两者的混合等正确答案：A普通股的股息不是固定的，受企业经营状况影响。24. 通常市场营销计划需要提交_或有关人员审核。A营销机构B营销组织C上级主管D单位领导通常市场营销计划需要提交_或有关人员审核。A营销机构B营销组织C上级主管D单位领导正确答案：C25. 购买汽车，一般可获一年的免费保修服务，属于( )A.单纯的有形产品B.附带服务的有形产品C.提供单纯的服务D.主要提供服务、附带提供有形物品的产品参考答案：B26. 在全球经营视野下，企业的经营理念应该是( )A利润最大化B顾客就是上帝C以人为本D股东利益在全球经营视野下，企业的经营理念应该是( )A利润最大化B顾客就是上帝C以人为本D股东利益至上正确答案：C在全球经营视野下，企业必须奉行“合作的竞争主义”，把“以人为本、真诚地帮助顾客与合作伙伴”作为经营理念之一。27. 以下不属于网上访问的优点的是( )A辐射范围广B信息反馈及时C方法科学D匿名性好以下不属于网上访问的优点的是( )A辐射范围广B信息反馈及时C方法科学D匿名性好正确答案：C网上访问的优点：辐射范围广，只要有网络的地方，都可以用网络调查；网上访问速度快，信息反馈及时；匿名性很好，对于一些人们不愿在公开场合讨论的敏感性问题，网上将是一方畅所欲言的乐土；费用低廉。28. 简述影响统计需求有效性的主要因素。简述影响统计需求有效性的主要因素。正确答案：在运用统计需求分析法时应充分注意影响其有效性的以下四方面问题：rn (1)观察值过少；rn (2)各变量之间高度相关；rn (3)变量与销售量之间的因果关系不清；rn (4)未考虑到新变量的出现。在运用统计需求分析法时,应充分注意影响其有效性的以下四方面问题：(1)观察值过少；(2)各变量之间高度相关；(3)变量与销售量之间的因果关系不清；(4)未考虑到新变量的出现。29. 施耐德公司由于成本和竞争等原因于2002年申请破产保护，TCL国际控股有限公司2002年出资收购这一公司，从而利用施耐德的销售网络迅速进入了欧洲，这种进入国际市场的途径是( )。A、由出口商或进口商进行分销B、国内企业同外国企业进行营销系统的置换和共享C、中国企业自己在境外建立营销网络D、通过并购方式收购国外企业的营销渠道系统参考答案：D30. 夏季来临，波司登牌羽绒服全面打5折，这种定价策略是( )。A、心理定价策略B、折扣定价策略C、新产品定价策略D、价格调整策略参考答案：B31. 宏观环境是代表企业_的变量。宏观环境是代表企业_的变量。不可控制32. 对买卖双方而言，最佳解决争议的方法是( )。A、协商B、调解C、诉讼D、仲裁参考答案：A33. 企业的营销部门只需要做好部门内部的工作，没有必要与其他部门之间相互配合、密切合作。( )A、错误B、正确参考答案：A34. 卖方垄断价格(名词解释)参考答案：高于商品的国际市场价格的垄断高价，在这种价格条件下跨国公司可以取得垄断超额利润。35. 对企业定价目标的选择有影响的因素有( )A.企业所处环境B.目标市场特点C.商品供求状况D.市场竞争态势E.人均收入水平参考答案：ABCDE36. 在造成消费者信用风险的诸多原因中，最常见的是不能取得相对完整的( ) 。 A消费者信用记录 B消在造成消费者信用风险的诸多原因中，最常见的是不能取得相对完整的( ) 。A消费者信用记录B消费者身份记录C消费者财务记录D消费者犯罪记录参考答案A37. 适用于市场规模大、竞争比较激烈的大众消费品的定价策略是( )A撇脂定价策略B渗透定价策略C适用于市场规模大、竞争比较激烈的大众消费品的定价策略是( )A撇脂定价策略B渗透定价策略C心理定价策略D倾销定价策略正确答案：B渗透定价策略是指新产品进入市场初期，把价格定得相对较低，让消费者迅速接受，以提高市场占有率。所以，在企业把争夺和维持市场占有率作为海外市场的竞争策略时，大都会选择渗透定价法。这种定价策略适用于市场规模大、竞争比较激烈的大众消费品。38. 成本加成定价法中，商品房单位价格=( )(1+成本加成率)(1-销售税费率)。A商品房总成本B资成本加成定价法中，商品房单位价格=( )(1+成本加成率)(1-销售税费率)。A商品房总成本B资金总成本C资金单位成本D商品房单位成本正确答案：D成本定价法中，商品房单位价格的计算公式。39. 新产品在_阶段可采用无差异性营销战略。新产品在_阶段可采用无差异性营销战略。正确答案：导入导入40. 关系营销的基础，在于交易双方相互之间有_上的互补。关系营销的基础，在于交易双方相互之间有_上的互补。正确答案：利益利益41. 创意过程 名词解释创意过程 名词解释参考答案创意过程是一个发现独特观念并将现有概念以新的方式重新进行组合的循序渐进的过程。遵循创意过程，人们可以提高自己发掘潜能、交叉联想和选取优秀创意的能力。42. 考核中间商的标准有哪些?参考答案：(1)中问商的经济实力。包括其经营资金、注册资本、资产负债状况支付能力等。(2)中问商的专业条件。这是指中间商对其经营的产品、市场区域、销售渠道等有关情况的了解程度和专业知识。(3)中间商的经营管理能力。指经营管理人员的才干，知识水平、业务经验、企业是否有训练有素的推销队伍、是否有必要的流通没施，这对经营成败关系相关，也是选择中间商的重要标准。(4)中间商的信誉。信誉是商业经营的灵魂。(5)中间商的合作态度。特别是对代理商，要防止代而不理的状况。查中问商合作的历史，优先照顾老客户，这是一个很好的办法。43. 旅游企业选择一级间接销售渠道时，旅游产品一般经过( )环节提供给旅游者。 A.一个 B.两个 C.旅游企业选择一级间接销售渠道时，旅游产品一般经过( )环节提供给旅游者。A.一个B.两个C.三个D.四个或四个以上参考答案：A44. 运用投资冷热评估法对被评估国的环境进行评估时，即使投资国不同，对被投资国的评估差异也不大。( )A、错误B、正确参考答案：A45. 跨国公司在特定地点设置最终产品制造装配的中心工厂，其他中间投入的则由分散在其他国家和地区的子公司生产加工，然后通过内部贸易供应中心工厂。这种内部贸易的联系方式是( )A.中心型B.分散型C.整合型D.直线型参考答案：A46. 如果企业促销采用的促销策略是推的策略，则广告宣传是较好的促销手段。( )A、错误B、正确参考答案：A47. 各类新产品的特点有哪些?各类新产品的特点有哪些?各类新产品的特点如下。 (1) 发明新产品。 它在世界范围内是首次发明或最先开发出来的，具有独特的科学原理和技术功能。 它利用了人类最新的科学研究成果，并以最新的技术形态出现。 它开辟了最新的应用领域，对社会经济技术的发展将产生巨大的影响。 它最初开发出来，一般具有某些不完善性。 (2) 换代新产品。 它属于新的发明创造，但对原有产品的某些科学原理、用途或构成，仍具有继承性。 它利用了人类最新的科研成果，并以新的技术形式出现。 它能完全取代原有产品的应用领域，并开辟了新的应用范围。 它最初开发出来时，就比原有产品更具有优越性，由于其处于更高的技术高度，因而能迅速占有原有产品的市场。 (3) 改良产品。 它与原有产品相比，在局部有了较大的技术改进，具有明显的差异性和优越性。 它在原有产品的基础上发掘新的功能，或者在不改变主要功能的情况下，其他性能设计有了比较突出的改进。 它只是局部的改进，其制造技术或结构技术设计与原有产品相比没有根本的差别，基本上属于同一代产品的技术水平。 它具有继续开发的性质，开发的时间比较短。 48. 商品整体的概念包括的含义有哪些?商品整体的概念包括的含义有哪些?商品整体的概念包括三重含义。 (1) 质，即商品的使用价值，它关系到消费者的基本效用或利益。 (2) 外形，是指商品的形式，是满足消费者心理需要的外在表现。它包括商品的种类、式样、花色、规格、体积、质量、包装、装潢、厂牌、商标等。 (3) 产品附加利益，是指商品销售过程中的营销服务，也就是消费者对商品效用的延伸，它包括售前、售中、售后服务。 49. 分销渠道中直接接触终端消费者的环节是( )A经销商B批发商C零售商D代理商分销渠道中直接接触终端消费者的环节是( )A经销商B批发商C零售商D代理商正确答案：C零售商是分销渠道中直接接触终端消费者的环节，零售商从进口商、进口代理商、经销商、批发商处购进产品，然后出售给本国消费者。50. 以经销中间商为主的销售形式中，零售层渠道的形式表现为:制造商消费者(用户)( )。以经销中间商为主的销售形式中，零售层渠道的形式表现为：制造商消费者(用户)( )。参考答案：51. 由于一个总体内可能包括若干类型(组、层)的人或物，而且差别较大，这时最好采用( )A.分群随机抽样B.非概率抽样C.概率抽样D.分层随机抽样参考答案：D52. 出口销售和出口营销一样目的都是使产品、价格或材料适应国际市场。( )A、错误B、正确参考答案：A53. 以旧换新折让是典型的( )。 A价格折让 B运费折让 C数量折扣 D现金折扣以旧换新折让是典型的()。A价格折让B运费折让C数量折扣D现金折扣A54. 国际市场营销组织要解决的关键问题是如何在下属公司自主性适应当地环境和企业作为一个整体一体化贯彻全球战略中取得平衡。( )A、错误B、正确参考答案：B55. 下列土地必须经国务院批准方可征收的有( )。A10公顷基本农田B40公顷耕地C30公顷耕地以及40下列土地必须经国务院批准方可征收的有( )。A10公顷基本农田B40公顷耕地C30公顷耕地以及40公顷其他土地D60公顷非耕地E80公顷非耕地正确答案：ABCEA项，所有基本农田都必须经国务院批准方可征收；B项，耕地既可能是基本农田也可能是基本农田以外的耕地，按照规定征用基本农田或35公顷以上非基本农田耕地都需要经国务院批准；C项，当征收耕地及其他土地之和超过70公顷的需报国务院批准；D项，征收70公顷以下非耕地不需报国务院批准；E项，征收70公顷以上非耕地需报国务院批准。56. 特许经营是向经营领域深层次的延伸和扩展。( )A许可B管理合同C合同制造D投资特许经营是向经营领域深层次的延伸和扩展。( )A许可B管理合同C合同制造D投资正确答案：A特许经营是许可向经营领域深层次的延伸和扩展。特许经营与许可最大的区别在于许可方还需要对受许方的经营管理实行监督和协助，以保证特许的品牌与经营方式不产生变化。57. 出口经销商对出口的商品没有所有权，而出口代理商拥有所有权。( )A、错误B、正确参考答案：A58. 我国向世界范围内提供发射人造卫星的任务属于( )A.远洋运输服务B.旅游服务C.专业性服务D.其他国际服务参考答案：C59. 论述国际营销信息系统的子系统及作用。论述国际营销信息系统的子系统及作用。正确答案：(1)内部报告系统。内部报告系统亦称内部会计系统它是国际企业国际营销管理者经常要使用的最基本的信息系统。内部报告系统的主要功能是向国际营销管理人员及时提供有关产品订货数量、产品销售额、产品成本、存货水平、现金余额、应收账款、应付账款等各种反映企业经营状况的信息。通过对这些信息的分析国际营销管理人员能够发现市场机会找出管理中存在的问题同时可以比较实际状况与预期水准之间的差异。rn(2)营销情报系统。营销情报系统是指国际市场营销管理人员用以获得日常的有关企业外部营销环境发展变化信息的系统。它的任务是利用各种方法收集、侦察和提供企业国际营销环境最新发展的信息。营销情报系统与内部报告系统的主要区别在于后者为国际营销管理人员提供外部事件发生以后的结果数据而前者为国际营销管理人员提供内部正在发生和变化中的数据。rn(3)营销调研系统。国际企业开展国际市场营销活动需要经常对国际营销活动中出现的某些特定问题进行研究。国际市场营销调研系统的任务就是系统地、客观地识别、收集、分析和传递有关国际市场营销活动中各方面的信息提出与企业有关的特定的国际营销问题的研究报告以帮助国际营销管理者制定有效的国际营销决策。国际营销调研系统不同于营销情报系统它主要侧重于企业营销活动中某些特定问题的解决。rn(4)营销分析系统。国际营销分析系统又称国际营销管理科学系统该系统由两个部分组成一个是统计库另一个是模型库。其中统计库的功能是采用各种统计分析技术从大量数据中提取有效的信息。模型库中包含了由管理科学专家建立的解决各种国际营销决策问题的数学模型如厂址选择模型、新产品销售预测模型、产品定价模型、广告预算模型、竞争策略模型以及最佳营销组合模型等等。国际市场营销人员利用国际营销分析系统对复杂的国际市场现象进行统计分析建立数学模型能有效地帮助营销管理人员分析复杂的国际市场营销问题作出最佳的国际市场营销决策。内部报告系统。内部报告系统亦称内部会计系统,它是国际企业国际营销管理者经常要使用的最基本的信息系统。内部报告系统的主要功能是向国际营销管理人员及时提供有关产品订货数量、产品销售额、产品成本、存货水平、现金余额、应收账款、应付账款等各种反映企业经营状况的信息。通过对这些信息的分析,国际营销管理人员能够发现市场机会,找出管理中存在的问题,同时可以比较实际状况与预期水准之间的差异。(2)营销情报系统。营销情报系统是指国际市场营销管理人员用以获得日常的有关企业外部营销环境发展变化信息的系统。它的任务是利用各种方法收集、侦察和提供企业国际营销环境最新发展的信息。营销情报系统与内部报告系统的主要区别在于,后者为国际营销管理人员提供外部事件发生以后的结果数据,而前者为国际营销管理人员提供内部正在发生和变化中的数据。(3)营销调研系统。国际企业开展国际市场营销活动,需要经常对国际营销活动中出现的某些特定问题进行研究。国际市场营销调研系统的任务就是系统地、客观地识别、收集、分析和传递有关国际市场营销活动中各方面的信息,提出与企业有关的特定的国际营销问题的研究报告,以帮助国际营销管理者制定有效的国际营销决策。国际营销调研系统不同于营销情报系统,它主要侧重于企业营销活动中某些特定问题的解决。(4)营销分析系统。国际营销分析系统又称国际营销管理科学系统,该系统由两个部分组成,一个是统计库,另一个是模型库。其中统计库的功能是采用各种统计分析技术从大量数据中提取有效的信息。模型库中包含了由管理科学专家建立的解决各种国际营销决策问题的数学模型,如厂址选择模型、新产品销售预测模型、产品定价模型、广告预算模型、竞争策略模型以及最佳营销组合模型,等等。国际市场营销人员利用国际营销分析系统,对复杂的国际市场现象进行统计分析,建立数学模型,能有效地帮助营销管理人员分析复杂的国际市场营销问题,作出最佳的国际市场营销决策。60. 简述市场调查问卷的结构。简述市场调查问卷的结构。市场调查问卷，一般由以下几个部分构成： (1)说明词。说明词是开始询问前的前导介绍词，主要内容包括介绍调查员所代表的调研咨询公司或某企业、调查访问的目的，请求被调查对象的合作并告之合作的重要性等。 (2)被调查者的基本情况。被调查者的基本情况包括被调查者的姓名、性别、年龄、民族、文化程度、工作单位、职业、住址、家庭人口等。 (3)调查内容。调查内容是问卷最基本最主要的组成部分，是所需调查内容的具体项目。因此，它是整个调查活动能否成功的关键部分。 (4)计算机编号。实地问卷调查完成以后，要由计算机对资料进行统计分析。因此，对问卷本身和问卷的基本资料以及收集的资料都要预先做好计算机编号，以方便计算机作业。 (5)作业证明记载。这部分内容主要满足调查访问管理的需要。通常包括：被调查者姓名或名称、访问地点、调查员姓名、访问时间等。