兰州大学21秋《绩效管理》在线作业三答案参考15

兰州大学21秋绩效管理在线作业三答案参考1. 直线管理者只需在绩效管理过程中配合人力资源部的工作，不算是责任主体。( )A.正确B.错误参考答案：B2. 在团队绩效考核中只需要考虑员工在团队中承担的职责。( )A.正确B.错误参考答案：B3. 业绩主导的考评方式适合用来考评事务性人员。( )A.正确B.错误参考答案：A4. 倾向于采用“鼓励和表扬”式绩效辅导的管理者，其辅导风格为( )。A.教学型指导者B.指导者主导型C.学习者主导型D.学习型指导者参考答案：CD5. 人才的激烈竞争必然引发薪酬的剧烈震荡，从而导致( )价格的节节攀升。A.矿产资源B.生态资源C.人力资源D.物资资源参考答案：C6. 量表是适用于较精确地调查人们客观态度的测量工具。( )A.正确B.错误参考答案：B7. ( )是企业( )的重要内容。它的设计和实施也是企业人力资源管理中最复杂、( )众多的工作。A.工资制度B.管理制度C.薪酬管理D.工资结构E.涉及因素参考答案：ACE8. 按照员工的工作成果进行评估，这种方法比较客观，容易为员工接受，能减少( )的可能性。A.产生误会B.产生偏见C.产生误解D.产生意见参考答案：B9. 管理者与员工对双方协商达成的绩效计划签字确认，形成的文件叫做( )。A.绩效目标B.绩效制度C.绩效计划D.绩效契约参考答案：D10. 绩效管理系统是否有效，关键在于在( )中的实践，这就需要有效的监控。A.市场运营B.管理活动C.企业管理D.绩效考核参考答案：B11. 关键绩效指标是通过分解公司战略目标而得来的。( )A.正确B.错误参考答案：A12. 薪酬战略是一种具有总体性、长期性的( )决策与薪酬管理。A.经营B.薪酬C.市场D.战略参考答案：B13. 主观赋权法用专家调查弥补主观随意性带来的误差。( )A.正确B.错误参考答案：A14. 工作要项是指那些对组织有重大影响的活动或偶然出现的关键性活动。( )A.正确B.错误参考答案：B15. 行为导向型的评价方法主要有( )。A.行为观察法B.行为锚定等级评价法C.关键事件法D.直接指标法E.目标管理法参考答案：ABC16. 绩效管理的最终目标是为了帮助员工找出提高绩效的方法。( )A.正确B.错误参考答案：A17. 关于公共项目评估，下列说法错误的是( )。A.是公共部门绩效的组成B.与公共部门绩效没有关系C.比公共部门绩效评估内容更加宽泛D.项目评估是连续的参考答案：BCD18. OECD(1997)对绩效中结果的定义包括( )。A.能力B.输出C.过程D.服务数量参考答案：BD19. 对绩效指标效度的测量以专家咨询为测量方法，主要程序包括( )。A.确定问题，设计问卷B.确定专家人选C.通过各种形式发放问卷D.成立专家咨询机构参考答案：C20. 内部流程指标不包括( )。A.评价企业创新能力的指标B.评价企业生产经营绩效的指标C.评价企业售后服务绩效的指标D.评价客户服务满意的成本指标参考答案：D21. 目标管理法属于行为导向方法。( )A.正确B.错误参考答案：B22. 结果型的指标在设置标准时，一般会( )。A.采用量化指标标准B.采用描述性指标标准C.设定基本标准D.设定卓越标准参考答案：ACD23. 任何一种经济活动，要使最少的投入得到最优的产出，那么通过预算来进行( )就是一个非常关键的环节。A.成本控制B.质量控制C.薪酬控制D.绩效控制参考答案：A24. ( )考评的结果能够发现员工的不足及待开发的潜能，为员工的培训开发指明了方向。A.企业管理B.绩效管理C.薪酬管理D.员工管理参考答案：B25. 医疗保险的结构分为( )、( )、( )三个层次。A.工伤医疗保险B.基本医疗保险C.人身意外保险D.企业补充医疗保险E.个人补充医疗保险参考答案：BDE26. 公共部门缺乏普适性的评估尺度，不同的利益相关者对效果或质量的认知有差异。( )A.正确B.错误参考答案：A27. 关于测量的四个不同层次，下列说法正确的是( )。A.定类比定序层次低B.类与类之间可以相互交叉C.定距具有自然“0”点D.定距是测量的最高层次参考答案：A28. 一旦企业所支付的薪酬较低，那么员工流向( )的地方也是顺理成章的事。A.薪酬高B.收入高C.高收益D.薪水高参考答案：C29. 对于公共部门绩效评估主体中的直管领导，以下说法正确的是( )。A.熟悉业务B.了解下属部门运作情况C.指标设置尽可能量化D.评估多采用客观的方法参考答案：ABC30. 公共部门相比于私营部门具有目标多元的特点，这些目标具有同等重要的作用以及相同的优先序。( )A.正确B.错误参考答案：B31. ( )是企业基于员工所承担或完成的( )，或根据员工所具有的完成工作的( )和能力而向其支付的一种稳定性报酬。A.绩效B.基本薪酬C.工作任务D.技巧E.指标参考答案：BCD32. 一般来说，( )不是企业绩效评审系统的参与人。A.工会代表B.人力资源部C.公司高层领导和专家D.专业人员参考答案：A33. 对于“综合评估主体”评估的主要内容，下面说法正确的是( )。A.制度建设B.思想建设C.组织建设D.公众满意度参考答案：ABC34. 绩效考核是企业( )的依据。A.人员晋升B.解聘人员C.聘用人员D.人员选拔参考答案：C35. 平衡计分卡的“平衡”二字，体现于该指标框架中的( )。A.财务指标与非财务指标的平衡B.外部市场指标与内部流程指标的平衡C.现有业绩指标与未来发展指标的平衡D.组织绩效指标与个人绩效指标的平衡参考答案：ABC36. 以下关于企业绩效考评系统的说法错误的是( )。A.绩效考评的总流程包括准备、实施、考评、总结和应用开发阶段B.考评的评审系统可以监督各个部门的领导者有效地组织员工的绩效考评工作C.企业召开绩效考评年度总结会的目的是让员工发表对本期绩效管理活动的意见和看法D.应用开发阶段既是绩效考评的终点同时也是绩效考评的始点参考答案：C37. ( )和关键事件法一样，也需要由主管事先为每一个工作维度搜集可以描述有效、平均和无效的工作行为，每一组行为可以用来评定一种工作或绩效的维度，如管理能力、人际交往能力等。A.行为定点量表法B.行为观察量表法C.硬性分配法D.排队法参考答案：A38. 当团队存在的目的主要是为了帮助组织改进绩效目标时，团队绩效指标的选取通常使用( )。A.工作流程图法B.业绩金字塔法C.组织绩效目标法D.客户关系图法参考答案：C39. 被称为“同质性信度”的信度水平为( )。A.再测信度B.考评者内部信度C.考评量表的结构信度D.内容效度参考答案：C40. 关于“满意度”评价下面说法不正确的是( )。A.只适用于服务对象B.不适用于管制对象C.适用于执法对象D.受评价者期望的影响参考答案：C41. 下列关于有效的绩效反馈信息应达到的要求不正确的是( )。A.具有广泛性B.具有主动性和能动性C.具有针对性和及时性D.具有真实性参考答案：A42. 随着专门知识价值的被确认，( )作为独特的生产要素正在取代人力资本并排在产业资本、金融资本之首。A.资本节约B.资本计划C.智力资本D.资本创造参考答案：C43. 对于非正式绩效评估，下面哪个说法是正确的?( )A.方式灵活B.内容没有严格规定C.方式没有严格规定D.评估结论客观全面参考答案：ABC44. 组织管理中，财务绩效的特征主要包括以下几个方面：( )A.本质上是历史记录B.没有提供未来绩效的任何信息C.鼓励组织的短视行为D.关注竞争者和顾客参考答案：ABC45. 薪酬管理和绩效管理存在着一种( )关系。A.紧密B.互动C.相互D.一定参考答案：B46. 绩效评价结果的应用主要体现在薪酬、职位变动与员工发展三个方面。( )A.正确B.错误参考答案：A47. 合理的( )应致力于三个目标的实现：遵守相关法律和法规，企业花费应具有有效性，确保员工受到公平对待。A.考核方案B.管理制度C.奖励方案D.薪酬方案参考答案：D48. 绩效与效率之间的关系可以理解为效率仅仅是绩效的一个主题。( )A.正确B.错误参考答案：A49. APC标准中组织的有形能力指标包括以下哪几项?( )A.是否有健全的理事会B.项目专职与兼职管理人员的数量比C.实施项目的组织是否有固定的办公场所D.组织是否有完整的方案与预算参考答案：BC50. 关于方差的表述，以下哪一项是错误的?( )A.是数据与均值的离差的平方和B.表征一组数据的离散程度C.方差越大，离散程度越大D.方差越大，鉴别力越高参考答案：A51. 有效的公共部门绩效评估模型必须满足的标准或具备的特征包括以下哪一项?( )A.简单B.描述内部关系C.公众参与D.可测量参考答案：ABC52. 客观公正是外部评估的优点之一。( )A.正确B.错误参考答案：A53. 被称为“分半信度”的信度水平为( )。A.再测信度B.考评者内部信度C.考评量表的结构信度D.内容效度参考答案：C54. 用变异系数法确定权重的基本思想是：如果某个指标能明确区分开各个被评价对象，说明该指标在这项评价上的分辨信息丰富，因而应给以较大的权数。( )A.正确B.错误参考答案：A55. 中国满意度指数模型中，下列说法错误的是( )。A.感知质量影响满意度B.组织的形象不影响满意度C.组织的形象影响感知质量D.感知价值不直接影响满意度参考答案：B56. 公共部门绩效评估受环境因素制约较大，下面说法正确的是( )。A.需要领导重视B.领导重视就可以顺利推进C.评估的组织单位目前没有制度上的统一规定D.需要获得政治上的支持参考答案：ACD57. 行为锚定等级量表是一种( )的考核方法。A.关注员工工作行为B.关注员工工作结果C.图尺度法与关键事件法的结合D.等级量表的设计开始于工作分析参考答案：ACD58. 操作化是将抽象概念一步步化解为具体的指标，但是部分指标可能是无法测量的。( )A.正确B.错误参考答案：B59. 劳动法第四十六条规定：“工资分配应当遵循按劳分配原则，实行同工同酬。( )在经济发展的基础上逐步提高。 ”A.工资水平B.薪酬水平C.生活水平D.消费水平参考答案：A60. 测量的结果不仅可以用数字也可以用符号表示。( )A.正确B.错误参考答案：A