ERP环境下中小企业成本控制模式研究

本 科 生 毕 业 论 文（或设计）（申请学士学位）论文题目 ERP环境下中小企业成本控制模式研究 作者姓名 王允光 所学专业名称 工商管理 指导教师 黎娜老师 年 月 日学 号：论文答辩日期： 年 月 日指 导 教 师： （签字）20 / 17文档可自由编辑打印滁州学院本科毕业设计（论文）原创性声明本人郑重声明：所呈交的设计（论文）是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。 作者签名： 年 月 日目录摘要. 1Abstract. . 1第一章 绪论. .21.1问题的提出.21.2国内外研究现状.21.3本文研究内容和方法.3第二章 成本的有关概念.32.1成本概念.32.2作业成本法.32.3 中小企业实施ERP前工作流程以及成本控制的不足之处.42.4 ERP概述.52.5运用ERP进行成本控制的优势.5第三章ERP环境下的现代企业成本控制模式的构建及实施.53.1 ERP系统中实施标准成本控制的必要性.6.3.2 ERP环境下标准成本控制模式业务流程.63.3 ERP在企业各方面的应用及成本控制效果分析.73.4中小企业应用ERP的几种典型模式.73.5ERP系统本身缺陷分析.83.6我国中小企业应用ERP的改进措施.8 第四章 中小企业实施ERP 效果分析.94.1企业背景.94.2企业的发展问题.94.3企业的解决方法.104.4 ERP应用效果分析.10 结论.11注释11参考文献.12致谢.13ERP环境下中小企业成本控制模式研究摘要 成本控制是企业成本管理的核心，成本控制的质量好坏直接影响到企业成本费用和经济效益，关系到企业的生死存亡，传统成本控制方法有很大的局限性，不适合日益变化的竞争环境。因而，研究企业成本控制无论在理论上还是在实践中都有重大意义。本文首先论述了ERP下成本控制的国内外研究现状和研究成果，论述了论文研究的方法和意义。然后论述了成本控制的基本理论知识，通过分析传统企业控制的缺陷，来阐述ERP环境下实施标准成本控制的必要性，构建了ERP环境下的现代成本控制模式并提出目前企业实施ERP的改进措施。最后以公司案例来说明其实施的必要性。关键词：成本控制方法;成本；ERP。ERP under the environment of small and medium-sized enterprises cost control mode study AbstractCost control is the core enterprise cost management。 Cost control quality direct influence on the enterprise cost and economic benefits, related to the survival of enterprises。The traditional cost control method has significant limitations, not suitable for changing competitive environment. Therefore, the research enterprise cost control both in theory and in practice has significant meaning. This paper first discusses the ERP under the cost control of the domestic and foreign research status and research results, and this paper discusses the methods and research significance. Then it discusses the cost control of elementary theory knowledge。 Through the analysis of the traditional enterprise control, the defects of expounded the ERP implementation of standard cost control environment. The necessity of constructing the ERP environment of modern cost control mode and present enterprise implement ERP improvement measures. Finally it is necessary to take measure to the ERP technologyKeywords: Cost control method; cost; ERP第一章 绪论优胜劣汰，适者生存这一自然界的经典法则在企业的日常运作中体现的是淋漓尽致。在当今的社会环境下，尤其是加入世贸后，国内的中小企业不仅受到国内同行的挑战，同时也无可避免的要接受来自国外优秀企业的冲击。企业间并购重组、破产停业这样的事情每天都在上演。尤其是中小企业原本上整体实力都较弱，无法和高质优秀的大型企业相媲美。因此，中小企业要想在竞争日益激烈的环境立于不败之地，有效的成本控制是其必胜的法宝。传统的控制方法有一定的局限性。ERP作为现代的成本控制的一种方法，在企业成本控制中的效果非常的明显。因此研究ERP环境下中小企业成本控制有着十分重要的现实意义和经济意义。 1.1 问题的提出：企业生产经营的目标是利润最大化。而追求最大利润途径通常有两种方法：一是增加来源；二是削减支出。企业成本控制的好坏，直接关系到企业效益的高低和企业的长治久安。因此，成本控制是企业管理活动中永恒的主题，成本控制的直接结果是降低成本，增加利润，从而提升企业管理水平，增强企业核心竞争力。我国目前的成本控制程序和机制忽略对成本的预测、决策，成本控制滞后；成本控制方法陈旧，缺乏现代化控制手段。ERP系统采用标准成本体系，将成本的计划、控制、核算、分析和改进有机地结合，形成一个成本管理的科学体系，实现了财务系统与生产系统的同步，也就是资金流和物流的集成，能够实现对企业经营成本的计划与有效控制1。因此,标准作业成本控制是ERP环境下成本控制的发展方向，本课题旨在通过构建适应中小企业ERP环境下成本控制体系，从传统管理向信息化管理转变，提高中小企业成本控制质量。1.2国内外研究现状： 国内成本控制研究现状：我国成本控制的发展以改革开放为分界点，大体上可以分为两个阶段。在改革开放前，我国企业主要探索以建立和完善企业经济核算为核心内容的成本控制模式；改革开放以后，我国努力学习西方管理思想并将其与中国实际相结合创造出有中国特色的成本控制模式。尤其是20世纪80至90年代对西方成本控制方法的借鉴，是我国的成本控制方面取得了突飞猛进的进步，缩短了我国与先进发达国家成本控制方面的差距。我国会计学界的杨纪婉认为成本管理的内容可以概括为:成本预测、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核。SSA中国有限公司吴薇女士在94年MRP在中国的应用发展与回顾一文中认为，在20世纪90年代初中国企业采用MRP软件主要局限于传统的机械制造业内，应用效果有限，是一个“三个13 ”三阶段，即国外的MRP软件1乃可以用，1乃修改之后可以用，1乃不能用。焦跃华博士在其所著的现代企业成本控制战略研究一书中，以全新的视角分析和阐明了成本控制及其战略，以突破传统的成本观念为先导，将成本控制理论与方法体系建立的基础由产品成本转移到涵义更为广泛的成本概念之上。国外研究现状：欧美一直对成本控制进行长期研究，并且很早就认识到成本优势是企业综合竞争优势的核心。他们将成本控制水平的高低视为企业内部管理机制的运行效果绩效指标.国外研究ERP大致经过四个阶段第一阶段：物料需求计划理论（Material Requirement Planning）又称订货点法。 20世纪60年代，IBM公司的约瑟夫奥利佛博士把物料的需求分为独立需求与相关需求的概念，得出产品结构中物料的需求量之间是相互联系的。第二阶段：闭环MRP 该理论认为主生产计划（MPS）与物料需求计划（MRP）是可行的，在满足能力需求的前提下，才能保证物料需求计划的执行和实现。然后企业对投入与产出进行有效控制。第三阶段： MRP-II1977年9造资源计划又称为MRP-II。MRP-II是对制造业企业资源进行有效计划的一整套方法。它是一个围绕企业的基本经营目标，以生产计划为主线，对企业制造的各种资源进行统一的计划和控制，使企业的物流、信息流、资金流流动畅通的动态反馈系统。恩斯特和杨(Ernst &Young)于80年代以来率先提出了动态控制成本的作业成本理论，提出了跟踪作业过程动态地、对成本加以控制的思想，从而引起了成本管理的一场革命;库柏和卡普兰于80年代借鉴了斯坦伯斯的理论，提出了作业成本法(ABC)，并在90年代形成了作业成本体系。4 .ERP的形成2000年美国调查咨询公司Carter Group在原有ERP的基础上扩展后，提出了新的概念-ERP-II (Enterprise Resources Planning II）. ERP-II是通过优化和支持企业内部、企业之间的协同运作和财务过程以创造更多的价值的一种商业战略和向具体行业领域的应用系统。1.3 本文研究内容和方法本文突破传统的成本控制方法，将ERP理论与企业成本控制结合起来。通过对ERP环境下现代成本控制模式与传统成本控制模式的比较，构建了ERP环境下的现代成本控制模式，并分析目前使用ERP存在的缺陷，并提出改进措施。并通过以下方法进行亲身实践1文献资料法.通过分析历史资料来分析前后实施的效果。通过合理的途径得到相关的资料，并对这些资料加以分析，在某些限度之内，它可以帮助我们了解过去，解释现在，预测将来。2实地考察法。可以到目标单位进行实地考察，获取第一感观印象。3访谈法。这种方法是按一定的调查目的，依据调查提纲，由访谈调查员面对面地询问与调研课题有关的当事人，从而获得资料的一种方法。4.典型调查方法。典型调查方法是一种比较有效的调查方法。依此方法调查是在对实际情况进行全面分析、有目的、有意识地挑选出一个或几个有代表性的典型作凋查单位，进行全面、系统、深入、细致的调查。第二章 成本的有关概念2.1成本的概念成本是商品经济的产物，是商品价值的主要构成部分。马克思科学地分析了资本主义经济条件下，商品价值的构成，他认为“成本是商品生产过程中消耗的物化劳动和活劳动等必要劳动的货币表现，是产品价值的最重要组成部分，是一个在生产要素上耗费的资本价值C+V的等价物或补偿价值”。2.2作业成本法作业成本法 (Activity Based Costing，简称ABC)，是指以作业为间接费用归集对象，通过资源动因的确认、计量，归集资源费用到作业上，再通过作业动因的确认、计量，将作业成本归集到产品或顾客上去的间接费用分配方法。它为作业、经营过程、产品、服务、客户等提供了一个更精确的分配间接成本和辅助资源的方法2。2.3 中小企业实施ERP前工作流程以及成本控制的不足之处。传统的中小企业工作流程是指企业生产经营中工作事项的活动流向顺序。工作流程包括实际工作过程中的工作环节、步骤和程序。其研究不是本文重点，故略微一笔带过。其工作流程如下图。传统企业的成本控制虽说是源远流长，但是其缺点还是比较明显的。其不足之处在于以下几个方面：（一）管理者的成本管理理念落后、员工的素质不高、成本控制意识薄弱 企业管理者的素质及管理理念会直接影响到企业的发展壮大。受历史原因影响，很多中小企业的管理者只有中专以下的文化，其管理基本上来自自己的亲身经验，严重缺乏企业整体管理经验，甚至有的管理者缺乏财务、会计知识。在员工素质方面，中小企业的员工文化程度普遍偏低，企业对员工的后续教育也比较少，致使员工素质得不到提高。这给企业实施现代化的工艺带来了困难。在现在管理体制下，所有权和经营权的分离，使得许多管理者对成本控制的意思比较薄弱。因此，企业管理者的管理理念落后、员工的素质低下、成本控制意识薄弱严重制约了现代中小企业生产经营成本的降低。 （二）成本控制目标的制定不够科学合理、缺乏全面长远意识 现在许多企业的成本控制目标立足于短期效益的提高，缺乏对长期成本控制的有效认识。认为只要时时考虑现在，就能很好的控制成本。而且其成本控制仅局限于产品的生产过程控制，缺乏对生产经营全面的考虑。制定成本目标时主要依据企业内现有生产条件和技术标准，很少考虑到外部因素。这种成本控制目标具有很强的定片面性，缺乏长远的战略意识，因此对现在企业的成本的有效控制显然是力不从心。 （三）成本控制模式和方法过于落后 许多企业的成本控制模式一直沿用原有模式，即首先制定目标成本，再将目标成本订立为标准成本，在企业生产经营活动中执行标准成本，这种成本控制其重心放在产品的生产阶段，着眼于成本的事中、事后控制。这种成本控制模式忽视了产品生产的事前控制。而事实上，产品的事前控制尤为重要。 （四）成本控制手段落后 现在已进入信息经济时代，虽然许多企业在会计核算上广泛使用计算机操作，但仅限于对会计凭证的录入，账簿的登记以及会计报表的编制，其功能主要体现在计算方面上，还远没有真正体现出其在会计控制、会计分析、会计预测和决策等方面的功能。这样的会计电算化无法满足现代成本控制对信息处理的要求，更谈不上成本控制手段的现代化。2.4 ERP的概念20世纪90年代初，美国著名的IT分析公司Gartner Group根据当时计算机信息技术IT的发展和企业对供应链管理的需要，预测在信息时代，今后制造业管理信息系统的发展趋势和即将发生的变革，提出了企业资源计划ERP这个概念。我们可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次来理解，如下图从ERP概念层次图我们可知，ERP有三层系统，即：一是概念化的抽象系统，即ERP管理思想与方法体系，二是以软件形式存在的逻辑系统，即ERP系统，三是将要在企业内部运行的管理系统即企业ERP管理系统。从整体上说，企业实施ERP系统的过程是把ERP的管理思想转换为企业ERP管理系统的过程。2.5运用ERP进行成本控制的优势ERP是将先进的管理思想用信息化的平台表现出来，它在企业的实施过程不仅仅是信息化改造过程，更重要的是企业管理思想变革的过程。ERP的应用给企业带来的是管理上的规范化、标准化。ERP的成本管理一般采用的是标准成本体系。标准成本体系是20世纪早期产生的并被广泛应用的一种成本管理制度。从系统本身来看，ERP成本系统强调事前计划、事中控制、事后反馈”三步曲”的统一。事前计划:在成本发生前，预先通过对历史资料的分析研究和依据技术方法测算，制定出未来某个时期内各种生产条件处于正常状态下的标准成本，作为员工努力的目标以及衡量实际成本节约或超支的尺度，从而起着成本的事前控制作用。事中控制:在生产过程中将成本的实际消耗与标准消耗进行对比，及时地揭示和分析实际成本脱离成本标准的差异，并迅速采取措施加以改进，以加强成本的事中控制。事后分析:在每月结束后，计算出实际成本与标准成本之间的差异，分析差异原因查明责任归属，评估业绩，从而制定有效措施，以避免不合理的支出和损失的再次发生为未来的成本管理工作和降低成本的途径指出努力方向，实现成本的事后控制。第三章ERP环境下的现代企业成本控制模式的构建及实施3.1 ERP系统中实施作业成本控制的必要性 ERP中选择作业成本和作业成本管理，无论从经营的角度还是从战略的高度都可以使企业在以下方面获益：首先能够提高顾客、产品和服务分析能力。系统能够确认向顾客提供服务和产品实际花费的成本。而传统的成本系统却在这方面显得力不从心。其次有利于经营业绩分析。可以用ABC模型模拟战术，提供更加准确的决策与发生的成本之间的因果关系。再次有利于组织重构。通过系统实施有利于进行业务诊断、使辅助作业成本合理化及资产的有效管理。因而在考虑产品及相关成本并制定决策时，可以提高决策的精确性和有效性。3. 2 ERP环境下标准成本控制模式业务流程Oracle成本管理系统提供的是标准成本管理，标准成本法是国际公认的较理想并广泛使用的生产成本核算管理办法。标准成本法实施的关键是依靠对行业、对市场、对历史数据的分析,结合公司的经营管理目标科学、合理地制定成本标准；对经营过程中产生的成本差异做出准确的分析，及时调整成本标准，从而达到能事前准确预测成本，在市场竞争中处于有利地位,同时提高生产环节的控制和管理水平。通过存货核算子系统和生产子系统可以有效地优化企业的直接材料的成本，通过严格实施可以有效掌握物料的来龙去脉，帮助企业更好的进行生产方面的规划。车间管理子系统和总账子系统的完美利用可以可以使完工工时和工费信息得到活灵活现的体现，通过系统之间的实施，可以有效调节时间与成本收益之间的关系，达到按期完成产量的同时减少不必要的劳动工资支出。通过车间管理子系统和总账子系统之间的相互配合，以确定合理任务分配，通过系统的实施有效减少制造费用，增大企业的收益。其操作流程如图所示。 3.3 ERP在企业各方面的应用及成本控制效果分析销售管理 ERP 提供了报价、订货、发货、开票的完整销售流程，支持普通销售、委托代销、分期收款、直运、零售、销售调拨等多种类型的销售业务，并可对销售价格和信用进行实时监控。企业可根据实际情况对系统进行量身定制，构建适合自己的销售业务管理平台。物料需求计划 在主生产计划决定生产多少最终产品后，再根据物料清单，把整个企业要生产的产品的数量转变为所需生产的零部件的数量，并对照现有的库存量，可得到还需加工多少，采购多少的最终数量。也就是说知道结果，计算实际需求。采购管理 ERP对采购业务的全部流程进行管理，提供请购、订货、到货、入库、开票、采购结算的完整采购流程，企业可以根据实际情况进行采购流程的定制。可以处理普通采购、受托代销、直运业务3种业务类型。不仅能为中小企业节省必要的成本，还能加快资金的周转效率。库存管理 ERP着重实现工商企业库存管理方面的需求，覆盖目前工业、商业的大部分库存管理工作。能够满足采购入库、销售出库、产成品入库、材料出库、其他出入库、盘点管理等业务需要，提供仓库货位管理、批次管理、保质期管理、出库跟踪入库管理、可用量管理等全面的业务应用。及时动态掌握各种库存存货信息。提供各种储备分析，便于企业进行存货的控制，从而避免材料积压占用资金，或材料短缺影响生产，减少库存成本，尤其是生产型企业效果尤为突出。存货核算 ERP存货核算是从资金的角度管理存货的出入库业务，主要用于核算企业的入库成本、出库成本、结余成本。反映和监督存货的收发、领退和保管情况及其资金的占用情况。薪资管理 ERP进行薪资标准体系建立、工资核算、工资发放、工资费用分摊、工资统计、分析和个人所得税核算等。和其他系统联合使用，可以准确掌握薪资的变动趋势，及时发现部门、项目的薪资变化趋势。总账 ERP系统是适用于各类企事业单位，主要用来进行凭证处理、账簿管理、个人往来款管理、部门管理、项目核算和出纳管理等等。总账是企业财务系统的核心模块，可与多个系统集成应用。中小企业采用ERP不仅可以有效加强企业的成本控制，提高资金的周转效率，增加企业的综合竞争力，而且对于我国的目前中小企业体制的改革也有一定的借鉴意义。3.4中小企业应用ERP的几种典型模式针对目前的ERP在中小企业的应用情况，大致可以分为以下四类(1) ASP模式对于那些规模较小、缺乏资金和技术实力，同时又有着信息化管理的迫切需求的中小企业，可以采用ASP模式。所谓ASP，是英文Application Service Provider的缩写，意为“应用服务提供商”，它利用集中管理的设施为客户提供应用部署、租赁、托管和外包等各种服务。ASP把各种应用软件安装在数据中心(IDC)或服务器集群上，通过网络将应用软件的功能或基于这些功能的服务，以月租费或根据使用量计费的形式，有偿地提供给使用者使用。(2)外购模式对于那些具有一定的资金实力和技术力量，同时处于高速发展过程中的中小企业，可以采用外购模式，即购买国内外大型专业软件商开发的专门针对中小企业的通用的ERP解决方案，并加以实施。目前在ERP软件市场上，主流的ERP中小企业解决方案主要包括：SA公司的SAP Business One；Oracle公司的E-Business Suite特别版（电子商务套件特别版）；用友公司的U860（即U8系统的6.0以上版本）；金碟公司的K3系统；神州数码的易飞ERP等。(3)定制模式市场上有各种类型的企业,没有哪种软件可以全面覆盖它们的业务流程并能很好的处理企业特定事务。因此,对于一些业务流程较为特殊（或特殊行业）的、同时又具有一定的资金实力和技术力量的中小企业，有可能国内外大型专业软件商开发的专门针对中小企业的通用的ERP解决方案不能满足此类企业的特殊需求，那么，此类企业可采用定制的ERP应用模式。即委托专业的软件商针对企业的特殊需求开发ERP系统。(4)外购与定制相结合的平台型ERP模式由于外购模式中的通用ERP不能满足中小企业的个性化需求，定制模式开发的ERP系统的成本高，开发时间长，ASP模式稳定性及数据安全性存在一定隐患，因此，为了回避这些问题，我国中小企业还可以采取外购与定制相结合的平台型ERP模式。目前，平台的概念基本上有两种：一种是基于快速开发目的，提供辅助开发工具的技术平台；另一种是在技术平台基础上发展起来的，以业务逻辑为核心的业务管理平台。3.5 ERP系统本身缺陷分析任何事物都不是完美无瑕的，同样的ERP也有其自身的缺陷。笔者认为ERP系统的缺陷主要归结于以下两个方面其一、ERP功能应用的适用范围的局限性。ERP的应用起源于制造业，并在制造业尤其是离散型制造业上体现的事淋漓尽致，它的优势在于梳理企业内部以生产管理为核心的物流、资金流、信息流的业务活动，对企业内部的数据进行整合、开发、集成和应用。信息时代信息现代化的建设和残酷的竞争环境的极大的促进和推动了ERP理论和实践的发展，ERP系统的应用范围随之扩展延伸到各行各业。随着应用范围的扩大，大师其效果却不是很明显，尤其是在非制造业和处理企业间协同侧商务活动等方面。因此广泛的推行ERP还需要更多的科研人员的不懈努力。其二、系统调试周期过长。ERP软件在用户安装使用后需要一个调试期。资料显示:当前ERP软件的平均调试周期在18个月到31个月之间。如此长的调试期，已经远远超过了软件的生产过程。客户成了产品调试的试验场。这是许多企业尤其是迫切需要的企业都无法接受的。因此缩短ERP的调试周期是中小企业的共同的心声。3.6.我国中小企业ERP应用的改进措施分析关键成功因素所谓关键成功因素是一套由麻省理工学院所提倡的界定组织信息需求的方法。我国中小企业ERP的应用能够帮助企业建立一个稳定的、灵活的、动态的管理体系。正确地实施ERP可帮助中小企业规划管理模式、强化管理规范与制度、实现对经营过程的及时监控，为企业的扩张打下基础。但是企业实施的现状确是不尽人意。针对目前的现状，许多学者提出了不同的解决措施。笔者认为我国中小企业可以从以下几个方面进行改进。1分析企业合理的需求企业决定使用ERP之前必须做到知己知彼，必须很清醒的认识到企业的现状和企业预期要达到的目标，只有这样才能有助于企业的良性发展。对于管理混乱的企业来说，实施 ERP项目的目的就是借助ERP的力量理顺管理问题，借助软件功能来规范管理，统一操作。对于要完善信息管理的企业来说，企业在日常经营中中出现了内部统计数据滞后，重复统计，数据处理冗杂，甚至误导决策者的情况，这种企业上ERP的目的是先实现统一，再通过ERP信息化和管理概念督促企业管理的完善和提高，实现信息资源的共享。2.观念的改变（1）认识正确，目标明确通过企业信息规划，将ERP的建设与企业战略相结合，明确各个阶段的目标，做到长期受益的效果。要明确区分管理思想、管理软件、管理信息的概念，更要将计算机系统视为管理工具，加强制度的有效建设。（2）企业高层领导的介入企业高层领导的介入是ERP实施的成功关键，这一点可以用古语上梁不正下梁歪来形容。可以说ERP项目是一个“一把手工程”。一把手应立足于长远，不拘泥于形式、解放思想实事求是、开拓创新、把握全局，加强以人为本的管理工作，重视知识资源的开发和利用重视人才的引进、认真做好工程项目的前期准备工作。（3）加强企业员工ERP思想教育由于实施ERP不可避免地造成部门之间权利和利益的转移，而ERP的实施是一个全员参与的管理变革，需要企业各部门每位员工的通力合作，不应存在部门利益主义、个人主义。3.正确的实施策略我国中小企业由于资金短缺，很难一次性地全面实施大规模的ERP系统。往往采取部分引进的措施，这很容易造成资源的浪费，造成系统之间的不协调、不兼容。因此，为避免资源的浪费，中小企业实施ERP，应当采取“整体规划、分步实施，重点突破”的策略，即使没有足够的资金一次性地完成大规模的ERP系统的实施，也应当制定一个全面的整体规划，并以此指导ERP的模式和分步骤实施计划。第四章 中小企业实施ERP效果分析在论文的写作过程中，笔者通过朋友了解到常州三泰模具厂应用了ERP系统，取得了良好的效果。在此，引入该案例，对该厂的ERP应用模式，实施方法，应用效果进行分析，希望能给中小企业以合适的建议。4.1企业背景常州三泰模具厂坐落于人杰地灵的常州钟楼技术来发区，是一家专业精密模具制造公司。该公司成立于2003年，目前拥有员工350余人，年均销售额为5000万元，是一个典型的中小企业。该厂主要从事汽车面板塑料模具，家用电器塑料磨具、塑料线盘模具、电动工具模具等业务的开发、生产制造、销售、服务于一体和产品深加工企业，拥有先进的生产加工设备，现有多台大小加工中心机，电脑控制注塑机几十多台，及数控火花机等一系列其他生产加工设备，拥有一定的设计、制造、生产的技术力量和严密的质量保证体系。4.2企业的发展问题在经济全球化不断冲击发展的过程中，模具行业发展趋势主要是模具产品向着更大型、更精密、更复杂技术含量更高的方向发展；模具生产向着信息化、数字化、无图化、精细化、自动化方面发展；模具企业则向着技术集成化、设备精良化、产品品牌化、经营国际化方向发展。面对着充满机遇和挑战的竞争环境，常州三泰模具厂坚持“以质量求生存、以信誉求发展、以科技求创新、以管理出效益”的经营理念，并在2009年制定了未来五年的发展战略目标：力争五年后年销售额突破亿元大关。为了企业战略目标的实现，企业必须解决制约企业发展的问题，诸如产品设计不规范、生产计划不准确、成本核算不科学等问题。（1）成本控制目标的制定不够科学合理、缺乏全面长远意识模具设计大多凭经验进行，产品开发方式沿用传统的串行方法，由于这种传统的串行过程在设计的初期不能全面考虑后续过程的多种要求，产品的成本制造仅考虑的生产流程。经常在模具的后续加工、调试、维护、使用过程中遇到许多预先估计不到的问题，而不得不修改初始设计方案，导致从设计到制造再到设计修改的大循环，造成模具产品开发周期长、成本高甚至模具产品报废，难以满足激烈的市场竞争的要求。在企业中基于并行工程的计算机信息集成技术有待发展。（2）生产经营计划不准确生产经营计划不准确，缺乏有效的企业生产计划和项目管理方面的运行管理系统。由于缺乏信息技术平台支持，管理者很难掌握来自四面八方的信息，这就会影响到磨具的正常生产，有可能个别工序生产能力的浪费，延长开发周期，甚至导致库存积压过大，资金占用过多，财务预算不严谨等严重后果、（3）报价和成本核算不科学目前企业仅凭已有的管理经验，仅通过考虑设计和制造方面的因素来粗略估算，而成本控制作为企业管理的重新，成本控制能力体现了企业的核心竞争力。目前，模具行业面临着利润越来越低的沉痛现实。但是模具的稍大的变动就将耗去很大一部分利润模具利润，甚至要赔本。成本管理方法不科学，难以科学地反映、分析和控制企业的生产经营管理水平和经济效益。 (4）信息共享程度低产品数据存储于相互离散孤立的计算机系统，甚至好多技术文件是纸介质手工管理，缺乏高效的检索手段。产品数据共享程度低，信息反馈慢，造成产品在设计中许多相类似的零件的重复设计，影响产品开发周期、开发成本和利润。上述问题严重影响了常州三泰模具厂的效益和竞争能力，也影响着企业发展战略目标的实现。因此，如何缩短产品开发周期、降低生产成本、提高管理效率已成为企业迫切需要解决的问题。4.3企业的解决方法为了解决上述问题，提高企业生产效益， 2009年，常州三泰模具厂的高层领导决定引进现在管理管理思想的结晶ERP系统。在实施ERP系统之前，常州三泰模具厂做了充分的准备。首先，企业高层领导高度重视，充分意识到ERP系统应用的重要性。同时调动员工和管理者的积极性，并对管理者和企业的员工进行系统的ERP理论的知识培训，营造成全员皆晓ERP的公司文化氛围。其次，明确企业的实际需求，认真进行企业调研工作，列出了企业在各个流程中存在的问题及希望改善后的效果。常州三泰模具厂在充分了解企业自身的问题及需求后，决定采用购买通用性好、兼容性强的产品来实现管理的信息化。并通过分步实施的办法，逐步检验ERP各功能模块是否适用于该企业，以取得最佳的投资回报率。通过认真考察，常州三泰模具厂最终选定了选择用友ERP。用友ERP软件采用最新的软件组件技术及多层式主从分散处理架构，并结合了动态企业流程的过程控制技术，其中涵盖了销售管理、物料需求管理、采购管理、库存管理、薪资管理、总账管理等范畴，有效促成企业生产经营的全面自动化，实时掌握企业经营信息。通过应用用友ERP系统，常州三泰模具厂试图把企业打造成高度集成信息化的企业，提高企业的经营管理水平，最终实现企业的发展战略目标。4.4 ERP应用效果分析自从常州三泰模具厂采用用友ERP一年多来，其应用效果明显：企业的经营管理更加规范，经营成本得到了有效地控制，整体管理水平大幅度提高，企业效益增长迅速。（1）规范企业的经营管理通过将企业管理的规范和制度固化在系统中，不论是谁，系统面前人人平等。无论是谁必须严格的按照流程走，不然工作就不可能完成，真正意义上发挥制度在企业经营的作用。有效的规范了企业运作形式，最大限度降低违规经营风险。此外，精细化成本管理后，可以帮助企业及时掌握企业料、工、费等动态信息，及时有效的供给生产资料。（2）有效全面提升企业的管理效率ERP系统对采购状况、业务状况进行全程跟踪，帮助优化库存管理。ERP通过项目计划与进程控制功能，可以对模具的整个生命周期进行管理。如当生产一线上面生产某一控制点出现延期时，系统将发出警报给相关负责人，以便及时调整和解决问题。甚至对某些关键认为，通过设置一些参数，系统可以给出体现预警，方便管理人员提前做好准备。ERP系统的实施有效保证了企业之间信息的共享，有利于企业实现资源的最大效用，减少不必要的成本支出。(3)有效控制企业的经营成本ERP系统将在公司内部下达定单时，以报价的成本估算为基础，为模具制定计划成本；系统中设置成本预警，对生产成本各个要素进行实时监控，从而有效控制成本支出，确保利润目标的顺利达成。比如在模具材料下达时，先比较设计物料总成本与计划材料成本的差异，再决定是否下达。结论企业生存靠的是时源源不断的利润。利润率的高低直接决定了企业竞争的成败。在当今这个竞争残酷的时代，谁更好的掌握削减成本的方法谁就有更强的生命力。本文主要论述了传统企业与实施ERP后企业成本控制的对比，得出中小企业实施ERP项目的重要性，并对我国目前中小企业实施ERP项目存在的问题提出自己的见解。最后通过个案分析，得出ERP控制成本的优势。期望本文的研究结论能对中小企业更好地把握ERP实施的关键，提高ERP系统实施成功率起到一定的借鉴和指导作用。同时呼吁更多的中小企业尽快实施ERP项目，提高其综合竞争能力。注释1李宏达.中小企业ERP的选型与实施.佳木斯大学社会科学学报，2005(5) P34-362王谦.ERP工程中信息平台与管理平台匹配理论及能力评测研究.天津大学管理学院博士论文，2004:P4一6参考文献：1斯蒂芬哈伍德.ERP实施流程企业如何实施ERPM.北京：清华大学出版社，2005.2席酉民，葛京.和谐管理理论案例及应用M.西安：西安交通大学出版社，20053Matte Seaman. Petra Somalia. Jeri Parlance Product Profitability :( Cause and Effects) 20044 I美爱德华J布洛切、康H陈、托马斯w林等著成本管理计划与决策高晨、王娟译北京：华夏出版社，20025陈轲著企业战略成本管理研究北京：中国财政经济出版社，20016陈奋编著成本控制的原理和方法台北：中华企业管理发展中心，19687王德海，张晓婉，赵维宁现代项目管理的理论与方法北京：中国农业出版社，1998年5月第1次印刷8赖茂生企业信息化知识手册北京：北京出版社，1999年9月第l版，2000年3月第2次印刷9胡克瑾等编著，高新民审校IT审计北京：电子工业出版社，2002年9月第1次印刷10王德中管理学M成都：西南财经大学出版社，200111陈启申MRP制造资源计划基础M北京：企业管理出版社，199712周玉清，刘伯莹，周强解读ERPM天津：天津大学出版社，200313罗鸿ERP原理设计实施M北京：电子工业出版社2002 14 (美)JAHemandez等中文SAPR3技术与实现M北京：机械工业出版社，200115柳中冈中小企业ERP指南M沈阳：辽宁人民出版社，2002致谢在论文完稿之际，首先我要衷心感谢我的导师黎娜老师。从论文的选题，相关文献收集和文章的结构布局到细节性的内容和论文格式规范，黎老师都倾注了很多的心血，并提出了许多中肯的意见，因此我的论文才得以顺利地进行下去。导师渊博的知识、严谨的治学态度、一丝不苟的精神定会令我受益终生。感谢经管系各位老师的帮助！正是在各位老师的无私教诲下，四年的学习才收获了丰富的知识。感谢所有的老师在中期检查时对我的论文提出了许多修改意见。感谢陈德宝同学在我绘图过程中给予的热情帮助！感谢牛燕燕同学在论文打印装订过程中给予的热情帮助！感谢何家辉同学在论文格式的更正上给予的热情帮助！感谢王红同学给予的无私帮助！感谢我的室友们，是你们包容着我的缺点与不足，并给我创造了一个舒适自在的生活空间！感谢我的同门师兄妹们，和你们的交流，不仅丰富了我的学术知识，还使我体会到了一种浓厚的友情。最后，还要感谢同学们和朋友们在学习和生活中的鼓励和支持，以及培养我成人、资助我完成学业的父母。谢谢你们！