公司报价流程

XXX 有限公司企业标准xxxxx报价流程（试行）本流程由 xxx 提出。本流程由 xxx 起草。本流程主要起草人： xx 。本流程审核人： xx 。本流程批准人： xxx 。本流程由 xxx 归口管理并负责解释。本流程于2017年xxx首次发布。报价流程1范围本流程描述了售前报价过程中所需要完成的市场活动。本流程适用于XXX售前报价管理。2术语和定义 Quotation Management3职责3.1 售前工程师：负责接收客户报价需求；验证客户是否有合作意向；向客户提供报价；3.2 市场部：负责报价申请单、报价单的审核，存档；3.3 副总经理/总经理：负责客户报价申请单、报价单的审核的批准；4流程概述4.1 接收客户报价需求4.1.1 售前工程师在接到客户提出产品报价要求时，应从和客户交谈或通过其它信息渠道验 证该客户是否有合作意向。（如售前工程师通过和客户交谈或其它信息渠道了解认为该客户 没有合作意向时，应向市场部经理或副总经理 /总经理反映，由市场部经理或副总经理/总经 理决定是否向该客户提供产品报价。）4.1.2 售前工程师在通过初步验证确定客户有合作意向后，制作报价单并填写产品报价中 请单交市场部。4.1.3 市场部根据客户档案审核报价内容，并给出报价单修改意见。4.1.4 副总经理/总经理对最终报价进行批准（可通过邮件审批）。4.2 正式报价4.2.1 售前工程师将市场部审核、副总经理/总经理批准后的产品报价申请单和报价单 交予市场部存档。4.2.2 售前工程师凭批准后的产品报价申请单提出用章中请，在报价单加盖公司的 公章。4.2.3 售前工程师将报价单传至客户方负责人后，应马上打电话确认客户方负责人是 否有收到。4.2.4 客户收到报价单后，售前工程师应在 24小时内打电话询问客户方负责人是否接受 我司报价单所报价格、交付周期、付款方式。如客户接受我司报价单所报价格、交 货周期、付款方式，售前工程师应立即跟进客户方商务流程；如客户不接受我司报价单 所报价格、交货周期、付款方式的要求时，售前工程师应与客户方负责人交涉，并向市场部 经理/副总经理/总经理反映（经交涉后如需重新报价时，售前工程师应重新填写报价单 ， 交市场部审核、副总经理/总经理批准后，再传至客户方负责人）。5. 记录表单5.1 产品报价申请单5.2 报价单附件：报价流程图