质量部年终工作总结范本

质量部年终工作总结范本撰写人：_日 期：_质量部年终工作总结范本质量部工作总结(_)时光荏苒，_年很快就过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。从事品质工作以来，也写了不少的总结，按说，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。质量部是公司的关键部门之一，对内品质管理水平的要求应不断提升，对外要应对客户的各项检查、掌握同行的标准及合理应用。在这一年里全体质量部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。质量部的综合工作能力相比_年又迈进了一步。回顾过去的这一年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于内部的管理提升和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在品质策划、协调方面做了应尽的责任。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将_年的工作做如下简要回顾和总结。质量部的工作主要分为七大块。iso质量管理体系运行、原辅料监督检测、质量检测分析、成品检验包装、质量客诉及售后服务、品质控制以及安全生产与“5s”管理等。一、iso质量管理体系运行iso质量管理体系主要工作可以概括为“三审一校一修订”，“三审”是指外审、内审和管理评审；校是指计量器具校验；修订是指作业指标文件的修订工作。_年质量体系的主要工作有：1._年_月由彭总牵头，质量部协助浙_尔电气有限公司一次性通过了cqc的现场_工作，并取得了cqc颁发的质量管理体系证书；2._年_月质量部以内部审核作为切入点，利用_个有效工作日基本摸清了公司管理体系的运行情况及存在的问题，共查出_项问题，发出_份纠正预防措施报告，综合形成内部审核报告，并对纠正结果及纠正措施的实施情况进行了验证，确保了内部审核程序的正常关闭；3._年_月下旬顺利通过了_鑫电力设备有限公司及_达电力_有限公司的国际质量管理体系认证后的第二次监督外审工作，审核的顺利通过，为质量管理体系标准的全面推广，为整个公司服务质量的进一步提升，提供了有力保障；_公司于_年_月协助常务副总经理召开了“第二次管理评审会议”，由质量部负责会议决议的执行跟踪；5.为确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性，_年新增文件_份，修改质量体系文件_份；6.计量器具检定工作。对于外校的计量器具按计划请计量局人员进行外校。部分检测设备按周期内校，有效降低了成本。计量器具档案由质量部进行统一归档，并按要求作好相关对外工作。三、质量控制生产系统的核心是“质量”，质量部人员越来越感受到公司对质量工作的的重视度加强，质量部的工作量和涉及面也随之加大。质量部按照公司将质量工作更深入的要求，提升质量人员素质，即时跟进新产品、新标准。做好各项品质管理策划，严格控制质量控制，确保公司产品和服务的质量能满足市场发展和客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检测手段、系统问题的控制。我们主要采取了以下措施：1.利用日志对当天的工作进行记录，采用月报对当月的质量情况进行汇总分析，以便公司领导进行决策；2.质量研讨会、客诉分析会。应公司要求，由副总经理主持，质量部参加质量研讨会。会议主要讨论了产品质量情况及原因分析研究，并就工程质量问题作了深入分析。召集各部门负责人参加了“质量分析会”。会议就产品质量现状进行了分析总结，深刻剖析了问题产生之原因，制定了从原材料采购、成品检验出厂至产品_的相关行动目标；3.加强了各产品生产状况的跟踪，对生产中的波动及时进行反馈。将产品质量状况直观的展现出来。对公司整个管理体系的维持和产品质量的改进方面起了积极的作用；4.加大部门员工的技能培训力度。人是质量控制中最重要的因素，员工素质的高低对质量控制起着决定性作用。四、工作中的不足及改进想法尽管在短短三个多月的时间里，我部门做了大量具体工作，取得了小小的成绩，但深知距离工作要求还存在差距，具体如下：1、品质控制机制虽然得以建立，但仍需进一步完善。今后我们将加强对各部门自控能力的检查，从而全方位地提升管理和服务品质。2、作为总经理直管的唯一部门，对于公司例会中形成的决议我们的跟进工作做得还不够。在我们充分认识到这一点的时候，就进行过深刻的反思，并已经开始行动做好此项工作。3、作为品质控制部门，由于之前几个月业务繁忙，对于现场的日常检查较少。第6页共6页 范文仅供参考 感谢浏览